Ранее бронирование — 2013: слишком рано и слишком ДОРОГО!
Ранние продажи туров принесли участникам рынка сразу несколько сюрпризов. Старт бронирования летних туров в октябре, неожиданная активность туристов и внезапное повышение цен. Во всех тенденциях разбирался TurProfi.ru.
Ранние продажи туров принесли участникам рынка сразу несколько сюрпризов. Старт бронирования летних туров в октябре, неожиданная активность туристов и внезапное повышение цен. Во всех тенденциях разбирался TurProfi.ru.
Рост на 40%
В этом году игроки туристического бизнеса в один голос отмечают резкий рывок продаж по акции раннего бронирования. Сравнивая ситуацию с аналогичным периодом 2012-го, некоторые туроператоры даже называют смелую цифру — рост на 40%.
Эксперты не берутся однозначно назвать причину этого явления, но догадки у рынка имеются. «Можно констатировать рост материального положения петербуржцев, что позволяет им оплачивать свой отдых заранее. Это с одной стороны. С другой стороны петербуржцы стали понимать, что турагентства реализуют путевки по акции раннего бронирования от наиболее стабильных, надежных и крупных туроператоров, которые в состоянии обеспечить отелям большую загрузку, и которым отели, в свою очередь, предоставляют определенные ценовые льготы при условии ранней оплаты произведенных бронирований», — рассказывает Александр Жуля, исполнительный директор туристической сети «Путевочка».
Также основанием для роста продаж стало и отсутствие серьезных потрясений в туристической отрасли, которые могли бы сдерживать желание клиентов отправиться в путешествие. Например, в январе 2012 года настоящим ударом для раннего бронирования стал крах «Ланты-тур» и крушение круизного судна Costa Concordia. Шок, который испытал рынок в январе, сказывался и на продажах в течение весны, срывая планы туроператоров.
Впрочем, все, кто не испугался приобрести тур в 2012-м по акции раннего бронирования, в результате остались довольны. Возможно, опыт этих смельчаков также вдохновил туристов-2013.
«В выигрыше остались клиенты, которые приобрели туры по акции раннего бронирования. Особенно повезло тем, кто планировал путешествия в самые «дорогие» месяцы: июль и август. Сейчас также больше всего бронирований идет на этот период», — комментирует ситуацию Полина Горбунова, исполнительный директор турагентства «Зеленый остров+».
Фальстарт?
С каждым годом ранее бронирование ставит новые рекорды. Туроператоры стараются открыть продажи уже не за три месяца до вылета, а гораздо раньше. Так, некоторые игроки объявили о старте акции — уже осенью прошлого года! Например, европейский отдел туроператора «Солвекс-Турне» готов был бронировать Грецию в октябре, а Англию и Францию — в декабре.
Объясняют это эксперты тем, что принимающие стороны и отели смогли оперативно определиться со своими предложениями на весну и лето нового сезона. Туроператорам же это оказалось только на руку: «Оборотные средства необходимы всем туроператорам, потому как авиакомпании и отели требуют неких финансовых гарантий до начала сезона. Помимо этого существует ряд рисков(где-то начинается революция, где-то – эпидемия, где-то - цунами), которые приводят к значительным потерям, и их в основном несут именно туроператоры, - говорит Александр Жуля (сеть турагентств «Путевочка»). — Раннее бронирование в этом смысле — своеобразный беспроцентный кредит».
Между тем туристические агентства невысоко оценили инициативу открытия продаж в октябре. «Когда появляются первые предложения по акции раннего бронирования, нет большого выбора туров. Так, если говорить о направлениях, их недостаточно на начальном этапе, в частности, трудно удовлетворить клиента, если у него нет конкретного запроса по стране и отелю. Сейчас, когда к акции раннего бронирования присоединились многие операторы, стало больше выбора и, соответственно, больше желающих приобрести эти туры», — считает Валерия Розенталь, руководитель турагентства Optio Travel.
Что популярно
Набор туристических дестинаций, доступных для раннего бронирования, не слишком изменился в этом году. Как и прежде, доминируют массовые пляжные направления: Турция, Греция, Испания, Тунис. Отличие лишь в том, что Греция начинает отнимать пальму первенства у Турции.
Возможно, это связано с тем, что по Греции появились новые предложения в ассортименте туроператоров с прямыми вылетами из Санкт-Петербурга на новые острова.
«Спрос в целом наблюдается достаточно хороший, но особенно — на греческом направлении, вплоть до сентября», — подтверждает Юлия Картошкина, руководитель офиса турагентства «Амбассадор Клуб путешествий».
Аналогичные предпочтения и у клиентов «Зеленый остров+»: «Туры в Грецию наши туристы спрашивали еще в декабре. И можно сказать, что и сейчас это направление лидирует среди продаж», — соглашается Полина Горбунова («Зеленый остров+»).
Продажи растут, а с ними цены
Тот ажиотаж, который наблюдается по отношению к акции раннего бронирования, удивляет участников рынка еще и потому, что выставленные туроператорами цены оказались далеко не такими, каких ожидали охотники за экономией.
«Цены на этот раз по раннему бронированию довольно высокие. Например, наши клиенты в прошлом году отдыхали на Родосе 10 дней за 150 тысяч рублей, тур был куплен не по акции раннего бронирования. В этом году они выбрали тот же отель и решили увеличить продолжительность путешествия до 14 дней — вышло 180 тысяч рублей», — рассказала Полина Горбунова («Зеленый остров+»).
Опытные участники рынка объясняют растущую стоимость увеличением цен на перевозку, также для некоторых направлений актуально и удорожание отелей.
Начало сезона с такой высоковатой планки заставляет турпрофи опасаться и дальнейшего роста стоимости: «Думать о том, какие цены будут непосредственно в сезон, не хочется. Хочется верить, что покупательская способность наших клиентов будет не меньше, чем аппетит отелей и авиакомпаний», — замечает Юлия Картошкина («Амбассадор Клуб путешествий»).
Надежду оставляет и тот факт, что многие туроператоры еще не успели подписать контракты с партнерами, поэтому цены, опубликованные на сайтах у большинства компаний, — примерные.
