Италия-2013: почти 20 прямых рейсов в неделю из Петербурга!

В летнем сезоне 2013 года туроператоры, работающие на итальянском направлении, увеличивают квоты мест на бортах, ставят новые чартеры на уже обкатанных маршрутах, а также открывают ранее малоизвестные для туристов регионы. Полетное расписание вылетов на Апеннинский полуостров, туристические возможности новых пунктов прилета и расстановку сил игроков на направлении смотрите в материале TurProfi.ru.

В летнем сезоне 2013 года туроператоры, работающие на итальянском направлении, увеличивают квоты мест на бортах, ставят новые чартеры на уже обкатанных маршрутах, а также открывают ранее малоизвестные для туристов регионы. Как результат — общий объем перевозки из Петербурга в Италию вырос почти на 1 300 кресел еженедельно. Полетное расписание вылетов на Апеннинский полуостров, туристические возможности новых пунктов прилета и расстановку сил игроков на направлении смотрите в материале TurProfi.ru.

 

   

В итальянских рядах прибыло

 

Кальяри и Ламеция-Терме

 

 

Ранее Pegas Touristik уже предлагал туры на Сардинию. По словам Александры Брыксиной, имеющийся опыт продаж дает основания полагать, что остров вызывает интерес у петербуржцев. Положительные прогнозы в компании делают и относительно Калабрии, где туроператор предлагает не только пляжный отдых, но и экскурсионную классику.

К слову, прямые рейсы именно в данный регион Италии даже вызвали интерес среди турагентов. «Наши клиенты много раз спрашивали у нас про туры в Калабрию, но, поскольку не было прямого рейса, мы были вынуждены просчитывать дополнительные перелеты и индивидуальный трансфер. Тур получался достаточно дорогой, из-за чего раньше туристы переориентировались на другие направления, — прокомментировала новинку Екатерина Ленская, директор турагентства «Зефир».

Полетная программа в новые пункты прилета выглядит так:

 

 

Пункт прилета

Авиакомпания

Тип ВС

Частота/дни вылета

Туроператор

Кальяри


 

Nord Wind

Boeing 757-200 (220 кресел)

Цепочки 12 дней

Pegas Touristik

Ламеция-Терме

Nord Wind

Boeing 757-200 (220 кресел)

Цепочки 12 дней

Pegas Touristik


 
 

Растем!

 

Катания и Палермо

 

 

Не менее интересная ситуация складывается и на других маршрутах. Увеличился объем перевозки на Сицилию. В частности, если в прошлом году в Катанию еженедельно отправлялся один борт авиакомпании «Россия», то в этом году рейс ставит еще Air One, «дочка» национального итальянского перевозчика Alitalia.

Таким образом, летом 2013 года из Санкт-Петербурга на Сицилию планируется отправлять не менее 460 туристов еженедельно.

Туроператоры считают, что пока объем перевозки вполне сбалансирован со спросом на направлении. «В прошлые годы, когда стоял один самолет в Катанию, чувствовался явный дефицит перевозки, поэтому мы надеемся, что то количество рейсов, которое заявлено в этом году, как раз восполнит его», — поделилась Светлана Ковалева, руководитель итальянского отдела туроператора «Нева». Правда, у рынка есть опасения, что дальнейший рост объемов перевозки может нарушить равновесие и приведет к «горению» туров.

По мнению экспертов, других угроз для успешных продаж сицилийских туров нет, даже запуск полетной программы на Сардинию, которая теоретический могла бы оттянуть сицилийских туристов. Так, Ирина Антонченко, директор туроператора Danko Travel Company в Санкт-Петербурге утверждает, что Сардиния с Сицилией конкурировать не будут — отдых на Сардинии предполагает проживание в отелях преимущественно категорий 4* и 5*, а отели Сицилии проще, меньше и в среднем дешевле. Кроме того, Сицилия в большей степени ориентирована на детский отдых, чем Сардиния, так как значительная часть сицилийских отелей организует детские площадки и клубы.

«Мы предлагаем Сардинию тем, кто уже был в Италии, пресытился обычной экскурсионной программой и хочет новых впечатлений. Это отдых для тех, кто не собирается все время отпуска лежать на пляже, а намерен взять напрокат машину и поездить по острову, — рассказала Алла Басалаева, директор турагентства «Морин-тур». — Сицилия — это, наоборот, преимущественно пляжный отдых».

 

 

Пункт прилета

Авиакомпания

Тип ВС

Частота/дни вылета

Туроператоры

Катания

Air One

Аirbus A320 (156 кресел)

…...7

(20.05 — 07.10)

Danko

PAC Group

Арт-Тревел

НТК Интурист

Солвекс-Турне

Фламинго

 

Катания

Россия

Аirbus A320 (156 кресел)

…..6.

 

(10.06 — 28.09)

Интретрансавиа

Нева

Палермо

Blue Panorama Airlines

Boeing 737-300 (149 кресел)

....5..

(31.05 — 11.10)

Аватара

Арт-Тревел

Атлас

НТК Интурист

Россита

Солвекс-Турне


 


 

Перетягивая одеяло

 

Неаполь

 

 

Непростая ситуация может сложится на маршруте Санкт-Петербург — Неаполь. В этом году «Солвекс-Турне» не стал брать блоки на рейсе «России», а поставил собственный чартер на крыльях «Оренбургских авиалиний». Однако, несмотря на этот шаг, представители туроператора утверждают, что толкаться локтями на направлении никто не будет, так как игроки приняли решение предлагать туры разной продолжительности. «Мы формируем пакеты на 10 и 11 ночей, а наши коллеги, строящие свои программы на рейсах «России», продают недельные или двухнедельные туры. Поэтому мы считаем, что на направлении места хватит всем», — утверждает Альбина Никитина.

Оценивая итальянский рынок в Петербурге, эксперты отмечают, что возможно перераспределение туристов между Неаполем и новым пунктом прилета Ламеция-Терме, куда в этом году поднимает чартер Pegas Touristik. Поскольку эти два региона — соседи, есть вероятность, что часть турпотока с неапольского маршрута будет оттянута новинкой, и направление «провиснет».

Все будет зависеть от предпочтения туриста: «Если клиент хочет поехать не в конкретный регион, а просто на юг Италии, то Калабрия может привлечь его более низкой ценой. Но если он хочет совершить поездку именно в Кампанию, то вряд ли он согласится на Ламецию-Терме, так как эти два региона предлагают совершенно разный тип отдыха», — считает Светлана Ковалева.

 

Справка TurProfi.ru
Калабрия

Самый южный регион Италии, расположенный в самом «носке» итальянского «сапога». В регионе почти нет промышленности. Местный пейзаж — это преимущественно холмы с виноградниками и равнины.  Калабрия омывается сразу двумя морями — Ионическим и Тирренским. Пляжи тирренского побережья песчаные, окруженные утесами, а ионического — более уединенные и скалистые. Отдых в этом регионе предполагает спокойное и расслабленное времяпрепровождение среди природы, вдали от городской суеты. Также в Калабрии развит агротуризм.

Кампания
Расположена вдоль побережья Тирренского моря, поэтому в Кампании больше песчаных пляжей, чем в Калабрии. В прибрежных курортных зонах очень насыщенная клубная жизнь, здесь располагается множество баров, ресторанов и кафе. Отдых в Кампании более активный, он предполагает совмещение пляжной и экскурсионной составляющих. Самые известные достопримечательности региона находятся в городах Неаполь, Сорренто, Салерно, на острове Капри и Искья.

 

 

 

Пункт прилета

Авиакомпания

Тип ВС

Частота/дни вылета

Туроператоры

Неаполь

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 (189 кресел)

1..4...

(30.05 — 03.10)

Солвекс-Турне

НТК Интурист


 

Неаполь

Россия

Аirbus A320 (156 кресел)

…..6.

 

(01.06 — 05.10)

DSBW-Tours

PAC Group

Арт-трэвел

Верса

Интертрансавиа

Меркурий

Нева

НТК Интурист

Россита

Солвекс-Турне


 
 

Римини

 

 

Тем временем, полетная программа в Римини сократилась. Вместо двух еженедельных рейсов «Россия» летом 2013 года ставит только один — по субботам. Только по этим дням будет совершать полеты и авиакомпании New Livingston S.P.A., также сократившая свои программы в два раза.

Пожалуй, на увеличение пошел только перевозчик Nord Star и запустил самолет в середине недели. Однако, насчёт такого шага эксперты испытывают сомнения и не исключает возможность «проседания» среды по отношению к другим дням вылета: «Не все отели согласятся селить туристов со среды по среду, когда основная масса отдыхающих заезжает в субботу. Кроме того, рейсы в середине недели всегда продаются хуже, чем в конце, так как в среду менее разнообразный выбор экскурсий, чем в субботу. И наконец, со среды по субботу будут продаваться короткие и, следовательно, более дешевые туры. При невысоком уровне продаж мест на рейсе в среду, вероятны корректировки и продажа «горящих» туров по очень низким ценам, что может задать общую тенденцию «горящих» туров на всем направлении», — считает Антон Осокин, директор по развитию туроператора «Интертрансавиа».

В целом туроператоры положительно отзываются о снижении нагрузки на направление. Ирина Антонченко (Danko Travel Company) рассказала, что в прошлом году относительно Римини чувствовался избыток перевозки. В этом же сезоне компания ожидает сбалансированного спроса и предложения.

 

 

Пункт прилета

Авиакомпания

Тип ВС

Частота/дни вылета

Туроператоры

Римини

Россия

Аirbus A319 (170 кресел)

…..6.

 

(01.06 — 05.10)

DSBW-Tours

Natalie Tours

Интертрансавиа


 

Римини

Nord Star Airlines

Boeing 737-800 (170 кресел)

..3..6.

 

(06.04 — 05.10)

Danko

PAC Group

Атлас

Верса

Нева

НТК Интурист

Солвекс-Турне


 

Римини

New Livingston S.P.A.

Аirbus A320 (156 кресел)

…..6.

Danko

Tez Tour

Верса

Фламинго



 
 

Открыть полную полетную программу в Италию из Санкт-Петербурга на лето 2013 года

 

 

Город прилета

Авиакомпания

Тип самолета

Частота/дни вылета

Туроператоры

Венеция

Air One (регулярный)

Аirbus A320 (165 кресел)

…..6.

 

(08.06 — 28.09)

PAC Group

Арт-Тревел

Венеция

Alitalia (регулярный)

Аirbus A320 (165 кресел)

…..6.

Меркурий


 

Кальяри (Сардиния)

new!

Nord Wind

Boeing 757-200 (220 кресел)

Цепочки 12 дней

Pegas Touristik

Катания (Сицилия)

Air One

Аirbus A320 (156 кресел)

…...7

(20.05 — 07.10)

Danko

PAC Group

Арт-Тревел

НТК Интурист

Солвекс-Турне

Фламинго

Катания (Сицилия)

Россия

Аirbus A320 (156 кресел)

…..6.

 

(10.06 — 28.09)

Интретрансавиа

Нева

Ламеция-Терме (Калабрия)

new!

Nord Wind

Boeing 757-200 (220 кресел)

Цепочки 12 дней

Pegas Touristik

Милан

Трансаэро

Boeing 737-400 (146 — 171 кресел)

….5..

 

(05.04 — 18.10)

Natalie Tours

Неаполь

Оренбургские авиалинии

Boeing 737-800 (189 кресел)

1..4...

(30.05 — 03.10)

Солвекс-Турне

НТК Интурист


 

Неаполь

Россия

Аirbus A320 (156 кресел)

…..6.

 

(01.06 — 05.10)

DSBW-Tours

PAC Group

Арт-Тревел

Верса

Интертрансавиа

Меркурий

Нева

НТК Интурист

Россита

Солвекс-Турне

Палермо (Сицилия)

Blue Panorama Airlines

Boeing 737-300 (149 кресел)

....5..

(31.05 — 11.10)

Аватара

Арт-Тревел

Атлас

НТК Интурист

Россита

Солвекс-Турне


 

Рим

Alitalia (регулярный)

Аirbus A320 (156 кресел)

…...7

 

(07.04 — 20.10)


 

Арт-Тревел

Меркурий

Рим

Трансаэро (регулярный)

Boeing 737-400 (140 кресел)/Boeing 737-500 (101 — 112 кресел)



 

..3...7

 

(19.05 — 09.09)

Natalie Tours

Арт-Тревел

Меркурий

Рим

Россия (регулярный)

Аirbus A320 (156 кресел)

…...7

Tez Tour

Арт-Тревел

Меркурий

Римини

Россия

Аirbus A319 (170 кресел)

…..6.

 

(01.06 — 05.10)

DSBW-Tours

Natalie Tours

Интертрансавиа


 

Римини

Nord Star Airlines

Boeing 737-800 (170 кресел)

..3..6.

 

(06.04 — 05.10)

Danko

PAC Group

Атлас

Верса

Нева

НТК Интурист

Солвекс-Турне


 

Римини

New Livingston S.P.A.

Аirbus A320 (156 кресел)

…..6.

Danko

Tez Tour

Верса

Фламинго



 

 

 

 

Спрос больше, цена ниже

 

Можно сказать, что туроператоры не испытывают беспокойства по поводу спроса на направлении. Причина — в раннем старте и удачном ходе акции раннего бронирования. «Мы начали продавать Палермо в декабре 2012 года, в феврале выставили Римини и Неаполь. Такой ранний старт продаж объясняется тем, что с каждым годом все большее количество туристов готовы бронировать туры заранее, получая при этом значительные скидки. Таким образом, мы видим, что интерес туристов к Италии продолжает расти», — пояснила Альбина Никитина («Солвекс-Турне»).

«Ранние продажи идут гораздо интенсивнее. В результате мы отмечаем, что объем их увеличился на 30% по сравнению с 2012 годом», — поделилась Лариса Дятлова, руководитель петербургского представительства туроператора PAC Group. 

«Раннее бронирование в этом году идет гораздо активнее, продажи выросли на 15-20%, поэтому мы вынуждены были увеличить квоту мест на некоторых направлениях», — рассказала Ирина Мачс, коммерческий директор туроператора «Арт-Тревел».

Рост спроса туроператоры объясняют общим увеличением материального положения россиян, а также ориентированностью итальянского туристического рынка на российского потребителя. В частности, туроператоры отмечают, что итальянские отельеры и сотрудники принимающих компаний все чаще начинают учить русский язык, так как возлагают большие надежды на русский турпоток.

Еще одним фактором, поддерживающим интерес к итальянскому турпродукту, можно считать отсутствие или незначительный рост цен на наземное обслуживание и авиаперевозку. Например, стоимость туров на Сицилию осталась на уровне прошлого года — около 60 000 рублей на двоих на 10-11 ночей. Тур на Сардинию той же длительности обойдётся путешественникам примерно в 90 000 рублей. Средний ценник на туры с перелетом в Кальяри начинается от 40 000 — 50 000 рублей, а туры в Неаполь стоят почти в два раза больше — 80 000 рублей.

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

А для турагентов заработала опция переноса средств между заявками

Сайт туроператора Fun&Sun возобновил работу для туристов

Сайт компании Fun&Sun снова начал работать для туристов на этой неделе, спустя месяц после технического сбоя. Об этом Profi.Travel сообщили в пресс-службе туроператора 24 июля. В списке доступных направлений — пока не все. Новые добавляются постепенно, пояснили в компании. Работы по восстановлению всей IT-инфраструктуры продолжаются.

«Основные направления выведены, добавляются программы на зимний сезон и расширяется ассортимент отелей по уже опубликованным направлениям. Восстановление сервисов продолжается. Пока остаются недоступны доступ к личным кабинетам и просмотр ранее оформленных заказов, а также мобильное приложение», — уточнили в пресс-службе.

Важное обновление произошло и для турагентов: в личном кабинете восстановлена функция переноса денежных средств между заявками в рамках одного юридического лица. Теперь турфирмы смогут оформить перенос денег с аннулированной заявки, а также перенести переплату или оставшийся на заявке остаток средств на новую бронь.

«Рекомендуем использовать этот инструмент, чтобы не ожидать отдельного возврата по аннулированной заявке и быстрее провести расчеты с туристами, чьи поездки не состоялись», — прокомментировали в туроператорской компании.

Как рассказали сами турагенты, которые уже воспользовались этой функцией, средства переносятся в течение нескольких минут, вне зависимости от состава тура и количества туристов.

Напомним, глобальный сбой в работе системы бронирования Fun&Sun начался 19 июня. Данные в личных кабинетах турагентов и туристов стали недоступны. С тех пор компания восстанавливает функционал системы, первые недели туристы вылетали на отдых без документов — на рейсы их сажали по спискам, отправленным туроператоров в авиакомпанию, в отели селили по информации, переданной от принимающей компании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Перевозчик пытался объяснить все опозданием пассажиров на посадку, но потерпел неудачу

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Семья из Архангельска добилась компенсации от авиакомпании, которая не допустила пассажиров на рейс из Сочи. Добиваться возврата средств и возмещения убытков пришлось почти 3 года. Перевозчик доказывал, что пассажиры не попали в самолет, потому что опоздали на посадку. Юрист рассказал Profi.Travel, почему суд встал на сторону туристов.

Супруги и двое детей должны были вылететь из Сочи 30 августа 2023 года по маршруту Сочи — Москва — Архангельск. Пассажиры заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и контроль. Однако рейс задержали, а информацию о смене выхода на посадку, как установил суд, авиакомпания своевременно до семьи не довела, следует из материалов дела.

Пассажиры подошли к выходу за несколько минут до окончания посадки, но на борт их не пропустили. Билеты были аннулированы, а ранее принятый багаж им вернули.

Представители перевозчика утверждали, что семья опоздала на посадку. Однако пассажиры настаивали, что прибыли вовремя. Претензию туристов с требованием возместить стоимость перевозки, убытки и моральный вред авиакомпания оставила без удовлетворения. После этого семья обратилась в суд.

Ломоносовский районный суд Архангельска признал требования обоснованными и постановил взыскать с перевозчика более 500 тысяч рублей. В сумму вошли стоимость авиабилетов, неустойка, компенсация морального вреда и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей. Кроме того, авиакомпания должна выплатить в бюджет Архангельска государственную пошлину в размере 20 602 рублей.

Перевозчик обжаловал решение, однако Архангельский областной суд оставил его без изменения.

Суд установил, что в аналогичной ситуации оказалась еще одна семья. Всего к перевозке не допустили восемь пассажиров. При вместимости самолета 198 человек на борт прошли 192 пассажира. Эти данные, по мнению суда, свидетельствуют о том, что количество проданных билетов превышало число доступных пассажирских мест.

Несмотря на неоднократные запросы суда, авиакомпания не предоставила сведения о фактическом количестве билетов, реализованных на рейс. Доказательств того, что семья опоздала на посадку, от перевозчика также получено не было.

Суд пришел к выводу, что авиакомпания не проинформировала пассажиров надлежащим образом о смене выхода и тем самым нарушила их права как потребителей. Нарушение также подтвердило Управление Роспотребнадзора по Архангельской области. Решение суда вступило в законную силу.

«Случай примечателен тем, что в суде было доказано не опоздание на посадку а именно овербукинг: стойка закрылась раньше из-за недостатка мест. Если бы авиакомпания доказала их опоздание, то возмещения могло и не быть», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

«Здесь сыграла совокупность факторов», — отметил эксперт. Теоретически, как следует из материалов дела, в момент завершения посадки места в самолете оставались, но билетов было продано больше, чем кресел на борту. Кроме того, рейс был задержан, а выход на посадку изменен. Возможно, иначе туристам было бы сложнее доказать свою правоту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
377
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
652
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
1220
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
2557
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
1778
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3109
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм