Около сотни россиян не вылетели в Грецию из-за сбоя в выдаче виз
Визовый коллапс коснулся только Москвы, в Петербурге нарушения режима выдачи документов не произошло.
Около сотни россиян не смогли улететь 23 мая на отдых в Грецию —
Как сообщила исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, туроператоры узнали о визовых проблемах слишком поздно и не успели предупредить туристов, так что многие оказались в курсе происходящего только в аэропорту. В греческом консульстве неисправность обещают устранить к вечеру, и в пятницу, 24 мая, все визы будут выданы. «По закону невыдача виз находится вне ответственности туроператоров, поэтому они могут требовать с клиентов повторной оплаты авиабилетов. Только те, кто оформил страховку от невыезда, имеют право на компенсацию», — пояснила
Пока известно, что среди пострадавших находятся клиенты «Библио Глобуса», «Корала», «Пегаса» и «Лабиринта». Туроператору «Лабиринт» в этой ситуации повезло больше других. Как сообщили в
Анна Подгорная, генеральный директор «Пегаса», в свою очередь рассказала, что 23 мая у них без паспортов остались только 11 туристов. При этом есть случаи, когда визы получили некоторые члены семей — родители или дети, а значит, улететь не смогли все. Ни у кого из пострадавших клиентов «Пегаса» не была оформлена страховка от невыезда, но все будут отправлены в Грецию за счет компании. «Если сбой не будет устранен, то у нас под угрозой окажутся 30 рейсов из разных городов России. Убытки могут быть колоссальными», — рассказала
Как сообщила
А в Coral Travel корреспонденту «БАНКО» рассказали, что на Крит и Родос не смогли вылететь 35 туристов компании. «Клиенты из Москвы и ближайшего Подмосковья были отправлены домой, иногородние разместились в гостинице. Затраты на проживание мы компенсируем. Кроме того, мы произведем перерасчет стоимости тура с учетом того, что отдыхающие прибудут на курорты позже. Пока у нас нет информации из визового центра о сроках выдачи виз», — пояснила руководитель отдела по связям с общественностью Марина Макаркова.
Самый сложный вопрос возникает в связи с перевозкой. Как сообщил председатель профильной комиссии АТОР Дмитрий Горин, в день сбоя самолеты вылетали полупустыми, а вот на следующий день велика вероятность коллапса. «Спасти положение может только конструктивный диалог туроператоров с авиакомпаниями, которые тоже имеют свои коммерческие интересы. Необходимо подключить Росавиацию, действия нужно координировать всем. Надеюсь, это получится, и крупных потерь удастся избежать. Благо опыт в таких ситуациях уже есть», — сказал эксперт.
Петербурга сбой в выдаче греческих виз не коснулся — операторы утверждают, что самолеты вылетают по расписанию, все туристы получили въездные документы вовремя. «Мы слышали о ситуации с туристами, вылетающими из Москвы в Грецию, однако на Петербурге это никак не отразилось — у нас не было задержано ни одного паспорта», — рассказали TurProfi.ru в петербургском представительстве туроператора «Библио Глобус».
Написать комментарий