Около сотни россиян не вылетели в Грецию из-за сбоя в выдаче виз

Визовый коллапс коснулся только Москвы, в Петербурге нарушения режима выдачи документов не произошло.

Около сотни россиян не смогли улететь 23 мая на отдых в Грецию — из-за сбоя на сервере в Афинах они не получили вовремя паспорта. Ситуацию пытаются урегулировать, но еще несколько сотен человек рискуют остаться без своевременно выданных документов.

 

Как сообщила исполнительный директор АТОР Майя Ломидзе, туроператоры узнали о визовых проблемах слишком поздно и не успели предупредить туристов, так что многие оказались в курсе происходящего только в аэропорту. В греческом консульстве неисправность обещают устранить к вечеру, и в пятницу, 24 мая, все визы будут выданы. «По закону невыдача виз находится вне ответственности туроператоров, поэтому они могут требовать с клиентов повторной оплаты авиабилетов. Только те, кто оформил страховку от невыезда, имеют право на компенсацию», — пояснила г-жа Ломидзе.

Пока известно, что среди пострадавших находятся клиенты «Библио Глобуса», «Корала», «Пегаса» и «Лабиринта». Туроператору «Лабиринт» в этой ситуации повезло больше других. Как сообщили в пресс-службе компании, 22 мая она получила рекордное количество паспортов с проставленной визой Греции, в итоге из-за сбоя пострадал лишь один человек, подавший заявку последним.

Анна Подгорная, генеральный директор «Пегаса», в свою очередь рассказала, что 23 мая у них без паспортов остались только 11 туристов. При этом есть случаи, когда визы получили некоторые члены семей — родители или дети, а значит, улететь не смогли все. Ни у кого из пострадавших клиентов «Пегаса» не была оформлена страховка от невыезда, но все будут отправлены в Грецию за счет компании. «Если сбой не будет устранен, то у нас под угрозой окажутся 30 рейсов из разных городов России. Убытки могут быть колоссальными», — рассказала г-жа Подгорная.

Как сообщила пресс-служба «Библио Глобуса», компания не получила паспорта 59 человек. «Мы понимаем социальную ответвенность туроператора и сделаем все, чтобы туристы не пострадали. Для наших клиентов организовано питание, им оказывается необходимая помощь. В случаях, если туристам понадобится размещение в отелях Москвы в ожидании своего рейса, оно будет предложено. Как только будут получены паспорта с визами, пострадавшим предоставят туры в Грецию на ближайшие даты вылета 28 и 29 мая, либо альтернативный вариант отдыха на Кипре», — пояснил представитель ТО.

А в Coral Travel корреспонденту «БАНКО» рассказали, что на Крит и Родос не смогли вылететь 35 туристов компании. «Клиенты из Москвы и ближайшего Подмосковья были отправлены домой, иногородние разместились в гостинице. Затраты на проживание мы компенсируем. Кроме того, мы произведем перерасчет стоимости тура с учетом того, что отдыхающие прибудут на курорты позже. Пока у нас нет информации из визового центра о сроках выдачи виз», — пояснила руководитель отдела по связям с общественностью Марина Макаркова.

Самый сложный вопрос возникает в связи с перевозкой. Как сообщил председатель профильной комиссии АТОР Дмитрий Горин, в день сбоя самолеты вылетали полупустыми, а вот на следующий день велика вероятность коллапса. «Спасти положение может только конструктивный диалог туроператоров с авиакомпаниями, которые тоже имеют свои коммерческие интересы. Необходимо подключить Росавиацию, действия нужно координировать всем. Надеюсь, это получится, и крупных потерь удастся избежать. Благо опыт в таких ситуациях уже есть», — сказал эксперт.

Петербурга сбой в выдаче греческих виз не коснулся — операторы утверждают, что самолеты вылетают по расписанию, все туристы получили въездные документы вовремя. «Мы слышали о ситуации с туристами, вылетающими из Москвы в Грецию, однако на Петербурге это никак не отразилось — у нас не было задержано ни одного паспорта», — рассказали TurProfi.ru в петербургском представительстве туроператора «Библио Глобус».

Три туроператора объявили о новых рейсах во Вьетнам

К полетной программе в Дананг добавили четыре новых города

Три туроператора объявили о новых рейсах во Вьетнам

Три туроператора — Fun&Sun, Anex и «Интурист» — поставили новые полетные программы в Дананг. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты из сообщества Loyalty. В компаниях информацию подтвердили. К существующим вылетам добавились рейсы из четырех городов: Москвы, Казани, Красноярска и Новосибирска. По мнению экспертов, курорт пользуется спросом, загрузить борта удастся без проблем.

Данангу добавят четыре города вылета

Московские рейсы стартуют с 21 мая, вылеты из Казани — с 27 мая, из Красноярска — с 3 июня, из Новосибирска — с 20 мая. Завершение программ планируется в середине-конце октября. Из столицы запланировано три вылета в неделю по вторникам, четвергам и воскресеньям. Частота из регионов — раз в 10/11 дней по средам и субботам.

Возить клиентов туроператоров будет авиакомпания VietJet. В стоимость включен багаж — 20 кг (на рейсах из Москва 15 кг) и ручная кладь — 7 кг.

Как сообщили в компании Fun&Sun, их полетная программа в Дананг запланирована только из этих четырех городов. У «Интуриста» — еще из Барнаула и Новокузнецка. У Anex, помимо этих регионов, есть вылеты из Барнаула, Благовещенска, Владивостока, Новокузнецка, Хабаровска.

Сколько стоят туры?

Стоимость туров в Дананг, по данным туроператора Anex, начинается от 107 тыс. руб. на двоих взрослых — с перелетом, проживанием, медицинской страховкой и групповым трансфером. Естественно, самые дешевые программы — из городов Дальнего Востока. А вот из Москвы аналогичный тур будет стоить уже от 182 тыс. руб., из Казани — от 175 тыс. руб., из Красноярска и Новосибирска — от 142-149 тыс. руб.

В Fun&Sun привели примеры конкретных отелей (стоимость дана с перелетом). Например, отправиться в Luxtery Hotel & Spa 4* можно, заплатив от 238 тыс. руб. на двоих. 10 ночей в Monaco Hotel Da Nang 4* на двоих — от 221 тыс. руб. Туры в отели 3* и 4* звезды из Красноярска и Новосибирска — от 180-190 тыс. руб. на двоих.

Будет ли спрос?

«С учетом роста интереса к Вьетнаму и спроса на новые направления Дананг имеет высокий потенциал популярности на российском рынке, особенно среди туристов, которые уже посещали Нячанг или Фукуок и рассматривают альтернативные курорты страны», — уверены в компании Fun&Sun.

Эксперты туроператора пояснили, что от Нячанга Дананг отличается более спокойной атмосферой, современным обликом города, длинной набережной и удобной логистикой для экскурсионного туризма. «Если Нячанг традиционно ориентирован на более массовый пляжный отдых и активную туристическую среду, то Дананг можно рассматривать как более сбалансированный вариант, сочетающий море, комфортный городской отдых и насыщенную экскурсионную программу», — добавили в компании.

«Спрос на Дананг растет, а лето — высокий сезон, поэтому есть основания полагать, что новая программа будет востребована», — подтвердили в «Интуристе».

В Anex уточнили, что видят активное бронирование туров в Дананг из городов Сибири и Дальнего Востока не только на ближайшие рейсы, но и на глубину. «В последнее время популярность бронирования азиатских стран на лето возросла, и направление Вьетнам стало круглогодичным. Именно поэтому было принято решение о расширении полетной программы до Дананга еще из 4 городов», — сообщили в пресс службе Anex.

Турагенты популярность Вьетнама подтверждают. По их словам, рейсы грузятся хорошо. Более того, как отметил турагент из сообщества Loyalty, пожелавший остаться анонимным, даже с курортов Турции есть перераспределение на Вьетнам как на более безопасное на сегодняшний день, по мнению туристов, направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Иван
22 апреля, 17:03
Пипец,только вьетнамские авиалинии спасут нас

Продажи туров на Алтай на майские праздники просели: в чем причины?

За неделю до начала праздников дефицита номеров нет, а скидки есть

Продажи туров на Алтай на майские праздники просели: в чем причины?

Темпы бронирований туров на Алтай с заездами в начале мая отстают от прошлогодних. Часть туристов переориентируется на летние даты из-за прохладной погоды, но в целом заметен тренд на замедление спроса, как и по другим внутренним направлениям. При этом и республика Алтай, и Алтайский край прибавили 7-10% к уровню цен 2025 года. Такие данные следуют из опроса участников туристического рынка, проведенного 23 апреля корреспондентом Profi.Travel.

Спрос на туристические поездки на Алтай на предстоящие майские праздники оказался несколько хуже, чем год назад. Об этом в четверг рассказали в пресс-службе компании «Интурист».

«Пока что темпы продаж на майские сейчас на несколько процентов ниже, но интерес к направлению остается стабильным. Главная причина — два коротких отрезка майских праздников с полноценной рабочей неделей между ними.

Сейчас заметно, что часть аудитории сместила интерес с майских дат на летние месяцы — прежде всего на июль и август, когда на Алтае уже гарантированно комфортная погода и больше возможностей для активного отдыха. Летние заезды всегда продаются активнее», — пояснили представители туроператора.

По их словам, размещение на Алтае еще есть, дефицита номеров на праздничный период нет. «При этом стоимость сильно зависит от категории объекта и конкретной локации: есть как вполне доступные варианты размещения, так и дорогие загородные комплексы и отели с высоким уровнем сервиса.

Говорить о том, что цены достигли максимума, пока рано. Отельеры продолжают внимательно следить за загрузкой и корректируют тарифы в зависимости от спроса. При этом отдельные спецпредложения на рынке встречаются — в первую очередь у тех объектов, где продажи идут не так активно, как ожидалось. Массовых скидок нет, но точечные СПО появляются», — сообщили в компании.

Там добавили, что дополнительным фактором остается погода: нынешняя весна на Алтае достаточно прохладная, поэтому часть туристов предпочитает перенести поездку на более теплый период.

Другие эксперты говорят, что динамика спроса на направлении практически соответствует показателям прошлого сезона. «На сегодняшний день назвать ключевым его нельзя, но оно постепенно набирает обороты. В майские праздники туристы едут туда, в первую очередь, ради цветения маральника — кустарника, который ещё называют рододендроном Ледебура. Каждую весну в конце апреля — начале мая лиловые цветы покрывают склоны, речные берега и скалы Алтая и Саян. Для местных жителей и путешественников это событие служит своего рода сигналом: туристический сезон начался. Стоит помнить, что растение занесено в Красную книгу — оно считается исчезающим. Срывать или выкапывать маральник запрещено, за нарушение предусмотрены ощутимые штрафы», — добавил Сергей Васин, руководитель отдела внутреннего туризма и СНГ туроператора Let’s Fly.

Прошлогодних результатов в продажах туров на Алтай ожидают и в компании «Дельфин». Ее гендиректор Сергей Ромашкин отметил, что по стоимости отдыха и республика Алтай, и Алтайский край прибавили 7-10% к ценам 2025-го.

«Бронирования на майские праздники — это скорее единичная история, в основном сейчас бронируются июнь-июль, иногда август. Республика Алтай продается чуть лучше, чем Алтайский край — в первую очередь, за счет курорта Манжерок, достаточно дорогого, но популярного и зимой, и летом. В целом мы ожидаем прошлогодних результатов, поскольку тренд на общее замедление спроса во внутреннем туризме касается и Алтая. Хорошим итогом сезона будет рост турпотока на 2-3%, но более точный прогноз можно будет сделать во второй половине мая, когда продажи активизируются», — заключил он.

Напомним, ранее был назван топ внутренних направлений для поездок на майские праздники.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме