Экс-министр по туризму Египта вернулся

Отрасль страны переживает не лучшие времена: продажи туров существенно упали.

В новом правительстве Египта, кабмин которого был оглашен на этой неделе временным президентом, на свой пост вернулся экс-министр по туризму Египта Хишам Заазуа, ушедший в отставку во время «второй» революции.

 

Примечательно, что за время правления «братьев-мусульман» Хишам Заазуа дважды уходил в отставку, протестуя против различных решений исламистов. Тем временем загрузка отелей в Хургаде и Шарм Эль Шейхе пока довольно высока, однако количество иностранных туристов в Египте продолжает стремительно сокращаться, и достигнет минимума, по оценкам экспертов, к началу осени. Тогда же можно ожидать и максимального падения цен на услуги хотельеров – пока же далеко не все отели готовы пойти на существенный дисконт.

По мнению экспертов, министр вернулся в крайне сложную для профильного ведомства ситуацию – в связи с беспорядками очень сильно «провалился» российский рынок, причем турпоток уменьшился минимум наполовину, а отдельные участники рынка свидетельствуют о его уменьшении на порядок. Однако пока, за счет ранее забронированных туров, держатся объёмы западноевропейского рынка. Но и он, при продолжении волнений, рухнет в августе-сентябре.

По оценкам Ростуризма, ситуация на курортах Египта продолжает оставаться спокойной. При этом покидать курортные зоны отдыхающим по-прежнему не рекомендуется. С этим согласны и эксперты «на местах». «В целом обстановка на курортах спокойная. Ситуация с экскурсиям также не изменилась: отдельные туроператоры отправляют автобусы в Луксор, а вот в Каир, который официально не закрыт для экскурсионных групп, поездки никто не организовывает», - рассказал Алексей Заливин, исполнительный директор египетской принимающей туркомпании «ALS-Tour».

Тем не менее, российский рынок уже успел «упасть» фактически до минимума. «Пока никому не ясно, до чего дойдут противоборствующие стороны. Поэтому уровень продаж по Египту в последние недели резко упал, уже примерно в 10 раз», - рассказал Александр Буртин, коммерческий директор туроператора «TEZ-tour». На местах цифры падения турпотока выглядят менее впечатляющи, но также масштабны. «Если брать всех туроператоров российского рынка, то общее снижение нашего турпотока произошло где-то на уровне 50-60%. При этом сейчас продолжается активное урезание полетных программ на Египет, поскольку политическая ситуация в стране трудно прогнозируема», - пояснил Алексей Заливин. А вот процент аннуляций из России от уже туров пока не столь критичный – и находится в пределах 10-20% в зависимости от отеля и даты заезда, пояснил собеседник.

Примечательно, что российский рынок, как более «подвижный», обогнал европейский в темпах снижения турпотока. Причина в раннем бронировании европейцев, широко распространённом на западном рынке. «Отели Шарм Эль Шейха и Хургады, работающие в основном с западным контингентом, загружены процентов на 70-80. Тем не менее, европейский рынок непременно отреагирует снижением турпотока, но через месяц-два», - считает Алексей Заливин.

При этом ценовая политика отелей, по словам эксперта, пока разнонаправлена. «Кто-то видит, что ситуация критическая и выпускает весьма агрессивные спецпредложения. Кто-то наоборот рассчитывает на скорейшую стабилизацию и не торопится снижать цены», - обрисовал картину собеседник. Тем не менее, на август хотельеры ожидают неплохую загрузку, однако в первую очередь - за счет местного рынка, который и сейчас обеспечивает существенную часть загрузки. «Сейчас идет месяц Рамадан, во время которого на отдых в отели Египта традиционно выезжают местные христиане-копты, которые составляют 15% населения Египта. Далее начнется праздник окончания Рамадана, во время которого отели уже рассчитывают на местных мусульман», - пояснил Алексей Заливин.

Второй надеждой хотельеров, по словам эксперта, снова становятся европейцы: август является высоким сезоном у итальянцев и немцев, у которых принято бронировать туры заранее. «Август они забронировали давным-давно. Поэтому отели, работающие с данным сегментом, ожидают примерно 80% загрузки», - дополнил эксперт.

А вот как поведет себя русский рынок – пока неясно. «Однако на текущий день ситуация очень нехорошая», - считает г-н Заливин. Впрочем, по его прогнозам, достаточно двух-трех недель политической стабильности, чтоб большая часть русских туристов вернулась в Египет.

В Турции решили сделать ставку на новые туристические рынки

Турбизнес предлагает сосредоточиться не на росте турпотока, а на дополнительной прибыли

В Турции решили сделать ставку на новые туристические рынки

Успех туризма в Турции планируют оценивать не только по числу иностранных гостей, но и по доходам от отрасли на душу населения, а также по разнообразию предложений. Кроме того, страна решила сделать ставку на новые рынки. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

Турции необходимо сосредоточиться на росте доходов от туризма, но не за счет увеличения турпотока, заявил президент Ассоциации туристических отельеров и операторов Средиземноморья (AKTOB) Каан Кавалоглу, которого цитирует издание. Эксперт подчеркнул, что туристический сектор в стране сегодня переживает действительно непростые времена и призвал коллег не пытаться делать вид, что туризм в Турции процветает.

По его словам, развитой гостиничной инфраструктуры уже недостаточно для успешной конкуренции. Отрасли нужна долгосрочная стратегия, основанная на повышении дохода от каждого туриста, развитии новых турпродуктов и более эффективном использовании туристического потенциала страны.

Одним из основных направлений должно стать расширение географии въездного туризма. Среди перспективных рынков Каан Кавалоглу назвал Китай, Индию и страны Персидского залива. Для привлечения туристов из этих государств Турции необходимо развивать авиасообщение и активнее продвигать свои курорты. Расширение количества рынков позволит Турции снизить зависимость от отдельных стран и сделать туризм более устойчивым к внешним кризисам.

Еще одним важным направлением Каан Кавалоглу назвал доступный туризм. Старение населения и растущий спрос на инклюзивные услуги требуют адаптации отелей и другой туристической инфраструктуры для разных категорий путешественников.

Глава AKTOB отметил, что одним из наиболее серьезных рисков для отрасли являются геополитические события. Поэтому участникам рынка необходимо планировать развитие не только на ближайший сезон, но и на более длительный период — вплоть до 2040 года.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Перевозчик пытался объяснить все опозданием пассажиров на посадку, но потерпел неудачу

Авиакомпания заплатит полмиллиона семье туристов за овербукинг

Семья из Архангельска добилась компенсации от авиакомпании, которая не допустила пассажиров на рейс из Сочи. Добиваться возврата средств и возмещения убытков пришлось почти 3 года. Перевозчик доказывал, что пассажиры не попали в самолет, потому что опоздали на посадку. Юрист рассказал Profi.Travel, почему суд встал на сторону туристов.

Супруги и двое детей должны были вылететь из Сочи 30 августа 2023 года по маршруту Сочи — Москва — Архангельск. Пассажиры заранее приехали в аэропорт, прошли регистрацию и контроль. Однако рейс задержали, а информацию о смене выхода на посадку, как установил суд, авиакомпания своевременно до семьи не довела, следует из материалов дела.

Пассажиры подошли к выходу за несколько минут до окончания посадки, но на борт их не пропустили. Билеты были аннулированы, а ранее принятый багаж им вернули.

Представители перевозчика утверждали, что семья опоздала на посадку. Однако пассажиры настаивали, что прибыли вовремя. Претензию туристов с требованием возместить стоимость перевозки, убытки и моральный вред авиакомпания оставила без удовлетворения. После этого семья обратилась в суд.

Ломоносовский районный суд Архангельска признал требования обоснованными и постановил взыскать с перевозчика более 500 тысяч рублей. В сумму вошли стоимость авиабилетов, неустойка, компенсация морального вреда и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей. Кроме того, авиакомпания должна выплатить в бюджет Архангельска государственную пошлину в размере 20 602 рублей.

Перевозчик обжаловал решение, однако Архангельский областной суд оставил его без изменения.

Суд установил, что в аналогичной ситуации оказалась еще одна семья. Всего к перевозке не допустили восемь пассажиров. При вместимости самолета 198 человек на борт прошли 192 пассажира. Эти данные, по мнению суда, свидетельствуют о том, что количество проданных билетов превышало число доступных пассажирских мест.

Несмотря на неоднократные запросы суда, авиакомпания не предоставила сведения о фактическом количестве билетов, реализованных на рейс. Доказательств того, что семья опоздала на посадку, от перевозчика также получено не было.

Суд пришел к выводу, что авиакомпания не проинформировала пассажиров надлежащим образом о смене выхода и тем самым нарушила их права как потребителей. Нарушение также подтвердило Управление Роспотребнадзора по Архангельской области. Решение суда вступило в законную силу.

«Случай примечателен тем, что в суде было доказано не опоздание на посадку а именно овербукинг: стойка закрылась раньше из-за недостатка мест. Если бы авиакомпания доказала их опоздание, то возмещения могло и не быть», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

«Здесь сыграла совокупность факторов», — отметил эксперт. Теоретически, как следует из материалов дела, в момент завершения посадки места в самолете оставались, но билетов было продано больше, чем кресел на борту. Кроме того, рейс был задержан, а выход на посадку изменен. Возможно, иначе туристам было бы сложнее доказать свою правоту.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
781
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
901
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
1608
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
2767
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
1987
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3139
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм