Как будут работать туроператоры в праздники

TurProfi.ru составил график работы туркомпаний с 31 декабря по 8 января.

Не секрет, что любовь к туризму периодически требует жертв, особенно в Новый год: в то время, как все нарезают салаты и смотрят «Иронию судьбы...», и туроператоры, и агенты вынуждены нести «туристическую вахту», ведь количество вылетов в эти дни возрастает в разы. Для того, чтобы облегчить работу менеджерам, мы составили график работы туроператоров с 31 декабря по 8 января.

   

 

Все для фронта, все для победы

 

На рынке Санкт-Петербурга нашлись компании, которые не захотели оставлять рабочие кресла даже в праздники. Они запланировали буквально один-два дня выходных за все каникулы, а в остальное время их офисы будут функционировать в дежурном режиме. Это значит, что в определенные часы будут присутствовать менеджеры туроператора, к которым можно обращаться по вопросам заявок.

Чемпионом-трудоголиком стала компания Coral Travel — ее сотрудники отдыхают только 1 января, в остальные дни офис будет работать. Чуть больше времени на отдых отвели DSBW Tours, PAC Group, «Нева» и «Петрополитана-тур» — два дня. А в графике Tez Tour, Anex Tour, «Версы» и «Русского экспресса» запланировано три выходных.

Правда, поясняют турпрофи, эти меры принимаются, скорее не ради прибыли от продаж, а «на всякий пожарный случай».

 

Лариса Дятлова,
руководитель филиала туроператора PAC Group в Санкт-Петербурге

Наш офис будет работать в дежурном режиме для подстраховки партнеров-агентов, на случай, если возникнет какая-то экстренная ситуация. Однако, кроме срочных вопросов, мы также решаем текущие задачи, выдаем документы, обрабатываем заявки, если они поступают.

 

 

Менеджер тоже человек!

 

Однако не все туроператоры жертвуют законными выходными — ряд компаний практически все праздники на рабочем месте застать не удастся, поскольку они сократили присутствие в офисе до минимума, запланировав всего пару рабочих дней. Так, в период с 1 по 8 января операторы V.A.M. Tour, «Амиго-Турс», «Петротур» и «Форос» будут отвечать по офисному телефону в течение двух дней, и один раз в течение каникул планируют работать в офисе сотрудники Unex.

А есть и компании, которые и вовсе решили дать сотрудникам полноценный заслуженный отдых: они закроют офис 31 декабря и в следующий раз откроют его после окончания праздников. Именно так решили поступить туроператоры «Злата Прага» и «Очень».

Однако эти компании вовсе не планируют бросать туристов и партнеров на произвол судьбы — благодаря современным технологиям менеджеры могут решать все вопросы онлайн.

 

Екатерина Фомина,
директор филиала туроператора «Амиго-Турс» в Санкт-Петербурге

У нас есть внутренний график дежурств сотрудников. Все праздничные дни они регулярно проверяют почту, отслеживают выход виз и выдачу документов, а также консультируют по экстренным вопросам. Наша компания также принимает заявки на бронирование онлайн, кроме того, мы всегда на связи с пражским офисом, который работает все праздники.

  

Также следует помнить, что практически у всех туроператоров на время праздников есть экстренные телефоны.

Отметим, что меньше всего шансов застать партнеров в следующие даты: традиционное 1 января, 5 января, которое в этом году выпадает на воскресенье и 7 января — в Рождество.

 

TurProfi.ru желает турагентам иметь как можно меньше неприятных или экстренных поводов звонить туроператорам во время праздников, однако если такая необходимость все-таки возникнет, будет проще сориентироваться по табличке TurProfi.ru с графиком работы туроператоров.

 

 

 


 
31
вт
1
ср
2
чт
3
пт
4
сб
5
вс
6
пн
7
вт
8
ср

Anex Tour

11-17

 

11-17

11-17

11-17

 

11-17

 

11-17

Avanti

     

12-16

         

Book and Go

 

 

 

 

 

 

 

 

 

BSI Group

до 15

   

11-16

11-16

 

11-16

 

11-16

Coral Travel

10-15

 

10-16

10-16

10-16

10-16

10-16

11-15

10-16

Danko Travel Company

10-15

               

DSBW Tours

до 17.30

 

10-17

10-17

10-17

11-17

10-17

 

10-17

ICS Travel Group

     

10-17

10-17

 

10-17

 

10-17

ITM Group

           

11-15

   

Natalie Tours

     

11-17

11-17

 

11-17

 

11-17

PAC Group

11-17

 

11-17

11-17

11-17

 

11-17

11-17

11-17

Tez tour

10-17

 

11-17

11-17

11-17

 

11-17

 

11-17

Travelsystem

10-15

   

10-15

10-15

 

10-15

 

10-15

Trive tour

     

11-17

11-17

 

11-17

 

11-17

TUI

10-18

 

11-16

 

11-16

 

11-16

 

11-16

Tour Prestige Club

11-17

   

11-17

   

11-17

 

11-17

Unex

           

11-18

   

V.A.M Tour

   

11-15

11-15

 

       

Аврора БГ

11-16

   

11-16

11-16

11-16

   

11-16

Амиго-Турс

10-18

 

 

11-15

 

 

 

 

11-15

Арт- Тревел

     

11

11

 

11

11

11

Веди Тур Групп

до 17

 

11-16

 

11-16

     

11-16

Верса

11-17

 

11-17

11-17

11-17

 

11-17

 

11-17

Ветер странствий

11-14

   

12-18

11-18

 

12-17

 

 

Глоуб Тур Ко

     

10-16

10-16

 

10-16

 

10-16

Злата Прага

                 

Интертрансавиа

Уточняется

   

11-16

11-16

 

11-16

   

Нева

11-17
(отдел продаж)

 

11-17

11-17

11-17

11-17
(отдел продаж)

11-17

 

11-17

НТК Интурист

10-16

   

10-16

10-16

 

10-16

 

10-16

Очень

   

 

 

 

 

 

 

 

Петрополитана тур

12-18

11-19

11-19

11-19

11-19

 

11-19

 

11-19

Петротур
(офиc на Смолячкова)

до 13

 

11-17

11-17

   

11-17

 

11-17

Петротур
(офиc в Спасском переулке)

до 13

         

11-17

 

11-17

Питертур

до 15

   

11-18

11-18

 

11-18

 

11-18

Прима

       

 

 

 

 

 

Русский экспресс

до 15

 

11-16

11-16

11-16

 

11-16

 

11-16

Солвекс-Турне

     

11-18

11-18

 

11-18

 

11-18

Трансаэро Тур (авиакассы, отдел по туризму)

11-14

   

11-16

     

11-16

 

Форос

     

11-14

   

11-14

   

Эльф СПб

     

11-16

11-16

 

11-16

 

11-16

Южный крест

до 15

   11-17

11-17

11-17

 

11-17

 

11-17

 
    Выходные (сотрудники офисов будут доступны по телефонам экстренной связи)
    Офиc работает в дежурном режиме (по телефону)
    Часы работы офиса в дежурном режиме (в офисе присутствуют сотрудники)
    Часы работы офиса в укороченный рабочий день
    Рабочий день по графику

 

*На момент публикации не все туроператоры определились со своим графиком работы, однако до 27 декабря компании обещали опубликовать его на сайтах. Если вы не нашли свою компанию в списке, свяжитесь с нами по электронной почте spb@profi.travel или по телефону 8 (812) 458 04 44, и мы внесем вас в таблицу.

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых

Два насыщенных тура по Малайзии для настоящих исследователей от «ПАКС»

Не устанем повторять: Малайзия заслуживает отдельного путешествия, а не только короткой остановки на пути через Куала-Лумпур. И какими бы прекрасными ни были пляжи Лангкави, ограничиться только ими — значит лишить себя прогулок по подвесным мостам в джунглях, речных сафари на Борнео с наблюдением за редкими видами обезьян, снорклинга и дайвинга у красочных рифов, поездок по чайным плантациям и знакомства с культурным и этническим разнообразием страны. Чтобы не упустить эти возможности, познакомьтесь с двумя турами от «ПАКС», которые объединяют все эти впечатления в одном путешествии.

Тур «Классическая Малайзия»

Куала Лумпур (3 ночи) — Таман Негара (2 ночи) — Нагорье Камерун (1 ночь) — Пенанг (1 ночь)

Гарантированные заезды: 09.08.2026, 20.09.2026, 11.10.2026, 08.11.2026, 06.12.2026

8 дней / 7 ночей

Тур начинается с экскурсий, которые удобно спланированы из Куала-Лумпура. Туристы отправятся в Малакку — первую столицу Малайзии, где познакомятся с колониальным прошлым страны, увидят неожиданную для этого региона европейскую застройку . Любители истории оценят разнообразие музеев — этнографических, художественных, исторических, морских, военных, технических. Романтическую атмосферу создаст поездка по реке Малакка вдоль колониальных построек, исторических районов и современной живой набережной.

На обратном пути заглянем в Путраджаю — административный центр Малайзии с современной архитектурой, выраженной исламской культурной доминантой, зелеными парками и мостами.

В Куала-Лумпуре туристы увидят главные достопримечательности в компании гида, который подскажет лучшие места для самостоятельного посещения, шопинга, гастрономического знакомства с городом. Не постесняемся назвать головокружительным впечатление от обеда во вращающемся ресторане на телебашне. Не обойдется и без знаменитых пещер Бату — индуистского храмового комплекса в скале с 42-метровой статуей Бога Муругана.

Пришло время познакомиться с природой Малайзии. Начнем с заповедника Куала Гандах. Здесь туристов ждёт встреча со слонами, которые были спасены из неблагоприятных условий и теперь живут в максимально приближенной к естественной среде. Важно подчеркнуть: это не развлекательный аттракцион — здесь не катают гостей на слонах и не используют животных для шоу. Путешественники могут увидеть этих величественных животных и при желании покормить их специальным кормом.

Далее маршрут продолжается в природный заповедник Таман Негара — один из древнейших тропических дождевых лесов на планете, возраст которого оценивается более чем в 130 миллионов лет.

Здесь туристы познакомятся с традициями коренного народа Батек, узнают больше об образе жизни местных жителей и отправятся исследовать джунгли в сопровождении гида-натуралиста. В программе — подъём на живописный холм, прогулка по подвесным мостам на высоте 40 метров, путешествие на лодке к речным каскадам и купание в прохладных водах у водопада.

Две ночи в эко-резорте позволят погрузиться в атмосферу заповедной природы без потери комфорта.

Далее маршрут продолжается на западном побережье полуострова — в горном регионе Камерон Хайлендс. Здесь туристы остановятся в атмосферном отеле, построенном ещё в период британской колонизации, а вокруг их ждут живописные клубничные и лавандовые фермы. Гости посетят чайные плантации, продегустируют местный чай и насладятся панорамными видами на бескрайние зелёные холмы.

Особое впечатление оставит прогулка по мистическому лесу, покрытому мягким зелёным мхом. В тишине среди деревьев, когда сквозь туман пробиваются солнечные лучи, этот уголок Малайзии выглядит словно из сказки.

Ярким завершением знакомства с регионом станет посещение центра изучения орангутанов, где туристы смогут узнать больше об этих уникальных животных и работе по их сохранению.

Финалом путешествия станет остров Пенанг. Туристы познакомятся с Джорджтауном, исторический центр которого включён в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Экскурсия начнётся с набережной с видом на Малаккский пролив и исторические здания городской ратуши XVIII века. Далее маршрут пройдёт через Клан Джетти — самобытное деревянное поселение на воде, знаменитый клановый дом Кху Конгси и улицу Пушечную, связанную с историей противостояния местных кланов.

Гости увидят знаменитые уличные фрески, ставшие символами Джорджтауна, пройдут мимо старейшей мечети Пенанга — мечети Капитана Клинга, и отправятся в атмосферный район Маленькая Индия с его главным храмом Шри Махамариамман.

Завершением дня станет посещение одного из крупнейших буддийских храмовых комплексов Юго-Восточной Азии — Кек Лок Си. Строительство храма продолжалось 40 лет — с 1890 по 1930 год, поэтому в его архитектуре гармонично соединились китайские, тайские и бирманские традиции.

После насыщенной экскурсионной программы туристы могут завершить путешествие и отправиться домой или продлить отдых в Малайзии, оставшись на несколько дней на пляжном курорте.

Подробная программа тура

Тур «Неизведанная Малайзия»

Куала Лумпур (3 ночи) — Сандакан (2 ночи) — Кота Кинабалу (3 ночи) — Пенанг (1 ночь) — Куала Лумпур (1 ночь)

Гарантированные заезды: 20.09,2026, 11.10.2026, 06.12.2026

11 дней / 10 ночей

Это большое малайзийское приключение, в котором есть настоящий бриллиант маршрута — заповедные места острова Борнео. Сюда туристы отправятся после знакомства с Куала-Лумпуром, Малаккой и Путраджайей.

Исследование острова начнётся с прогулки по реке Кинабатанган. Это одна из лучших возможностей увидеть дикую природу Борнео в естественной среде: обезьян-носачей, орангутанов, длиннохвостых макак, крокодилов, птиц-носорогов и других обитателей девственных джунглей. А если повезёт, путешественники смогут увидеть и семейство карликовых слонов, пересекающих реку.

Одним из самых запоминающихся моментов станет посещение центра Сепилок, где проходят реабилитацию осиротевшие и раненые орангутаны. Здесь туристы увидят кормление животных и узнают, как специалисты помогают приматам вернуться к самостоятельной жизни в естественной среде. При желании можно даже стать «приёмным родителем» одного из маленьких орангутанов: центр будет регулярно отправлять фотографии и отчёты о его состоянии и развитии.

Также в программе — посещение центра восстановления солнечных медведей, самых маленьких медведей в мире и эндемиков Борнео.

После насыщенного знакомства с природой острова у туристов будет два дня на пляжный отдых в Кота-Кинабалу. Для тех, кто уже отдыхал на Лангкави, это возможность увидеть другую Малайзию — с коралловыми рифами, первозданной природой и особой атмосферой заповедных территорий.

После пяти дней на Борнео туристы отправятся на остров Пенанг, где исследуют Джорджтаун. На следующий день вылет из Куала-Лумпура.

Подробная программа тура

Совет от сердца и души Оксаны Корж, руководителя отдела «ПАКС»:

«Малайзия обладает удивительным свойством — она затягивает. Меня она затянула в свои роскошные сети пару десятков лет тому назад. Поверьте, когда придет время собирать чемоданы, вам отчаянно не захочется уезжать.
Именно поэтому я настоятельно рекомендую вашим туристам продлить ваше путешествие. Добавьте к маршруту несколько дней абсолютной неги на райских пляжах Лангкави с его Duty Free, отправьтесь на Борнео за уединением или спрячьтесь на крошечных островах Перхентианах, где песок белее сахара, а вода прозрачнее слезы. Откройте туристам этот кусочек земного рая. ПАКС берет на себя всю логистику сложных перелетов внутри страны, комфорт лучших отелей и безопасность маршрутов, оставляя туристам главное — право на чистое наслаждение каждым моментом».

Контакты:
Туроператор Компания ПАКС
105094, г. Москва, ул. Золотая д. 11,
офис 2А20, БЦ «ЗОЛОТО», м. Электрозаводская
+7 (495) 646 3939
www.paks.ru

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

Советы финансовых аналитиков

UnionPay за границей все? Как повлияют на туристов и турбизнес новые санкции

В новый пакет санкций ЕС вошли очередные российские банки, в том числе и «Россельхозбанк» (РСХБ), чьи карты UnionPay позволяли расплачиваться и снимать деньги за границей, а также те, которые только анонсировали работу с этой платежной системой. Усложнились и переводы. Например, через «Цифра Банк» — в казахстанский «Фридом Банк», с помощью «Озон Банк», «Яндекс Банк» и ряд других, попавших под санкции, — деньги поступали в платежную систему «Золотая Корона».

Денег нет, а ты у кассы

«Включение РСХБ в блокирующие списки — это действительно удар по безналичным расчетам россиян за границей. До последнего времени Россельхозбанк оставался одним из двух последних крупных банков (наряду с «Азиатско-Тихоокеанским банком»), чьи карты системы UnionPay еще стабильно принимались в зарубежных поездках», — рассказала Profi.Travel Ольга Гогаладзе, экономист, эксперт по финансовым рынкам. — Практика показывает, что блокировка карт UnionPay подсанкционных банков происходит стремительно и без предупреждения. Туристы, находящиеся за границей, нередко узнают об отключении карт прямо у кассы«.

По словам эксперта, дальнейшее ужесточение однозначно продолжится. «У россиян фактически остается единственный надежный крупный эмитент UnionPay — банк АТБ, — подчеркнула она. — Ранее аналогичный путь прошли «Газпромбанк», «Тинькофф», «Открытие» и «Санкт-Петербург». Полагаться на одну карту российской системы за рубежом сегодня очень рискованно».

«Можно ожидать проблем с приемом карт UnionPay, выпущенных «Россельхозбанком» и банком «Центр-Инвест». При этом еще один эмитент данных карт, «Азиатско-Тихоокеанский банк», как я понимаю, пока вне санкционного списка, и его карты по идее все еще должны работать», — подтвердил Игорь Додонов, аналитик ФГ «Финам».

Партнеров найдут, но нужно время

Кроме того, усложнились и переводы. «Например, казахстанский Freedom Bank уже приостановил переводы через «Цифра Банк», а пути переводов Korona Pay через финтех-банки (инновационные цифровые банки) оказались заблокированы», — сказала Ольга Гогаладзе. Кстати, их использовали не только туристы, компании тоже переводили деньги за границу, в том числе, оплачивали проживание в отелях, трансферы и услуги зарубежных DMC-партнеров в Азии и странах СНГ.

«Новые европейские санкции существенно увеличивают комплаенс-риски (от английского compliance — «соответствие», то есть вероятность столкнуться с проблемами из-за нарушения правил — прим. ред.) для иностранных банков, продолжающих работать с российскими финансовыми организациями, — пояснил Игорь Додонов. — Поэтому они, вероятно, заметно ухудшат возможности для россиян по оплате товаров и услуг за пределами страны».

Правда, по словам эксперта, зарубежные банки, в которых российские граждане часто оформляли карты, чтобы расплачиваться в других странах, скорее всего в итоге найдут новых, еще не подсанкционных, российских контрагентов для переводов средств. Но на это потребуется какое-то время.

Комбинация инструментов и крипта

Туристам, планирующим зарубежную поездку, стоит более тщательно узнавать, смогут ли они расплачиваться в соответствующей стране имеющимися у них картами, а также иметь с собой определенную сумму наличными, отметил Игорь Додонов.

Ольга Гогаладзе подчеркнула, что главный принцип для любого путешественника сегодня — комбинация инструментов: «Что собрать в финансовый портфель туристу нужны:

  • ● Запас наличной валюты (доллары/евро). Это ваша база и страховка на случай любых экстренных блокировок.
     
  • ● Карта зарубежного банка (Казахстан, Армения, Турция и др.). Оформление карты в дружественной стране остается самым надежным способом расплачиваться везде без оглядки на санкции ЕС и США. Но при оформлении карт ознакомьтесь с условиями, которые требует банк, для получения карты.
     
  • ● Карта UnionPay от неподсанкционного банка (теперь это только АТБ). Подходит для снятия наличных в банкоматах и оплаты в странах Азии, Ближнего Востока и СНГ.
     
  • ● Виртуальные карты и сервисы переводов. Для бронирования отелей и билетов из дома. Этот вариант удобный, но его главный минус — блокировки самих сервисов, поэтому не храните на таких картах большое количество средств, а лучше переводите в моменте перед оплатой».

Говоря о турбизнесе, аналитик напомнила о расчетах с иностранными партнерами через банки ОАЭ, Турции и Казахстана, где финансовые каналы пока работают стабильнее. При этом, по ее словам, канал расчетов в юанях остается рабочим, однако каждый новый пакет санкций повышает «нервозность» китайских контрагентов, которые опасаются вторичных санкций и чаще проводят дополнительные проверки платежей.

«В рамках экспериментально-правовых режимов расчеты в криптовалюте и ЦФА набирают популярность в B2B-сегменте. Это позволяет быстро переводить крупные суммы напрямую поставщикам услуг, минуя жесткие банковские фильтры (но с обязательным прохождением процедур идентификации KYC (Know Your Customer, «Знай своего клиента» — прим. ред.))», — добавила Ольга Гогаладзе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме

Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
Новость
1831
Малайзия на 7 и 10 ночей: экскурсии, джунгли, острова и пляжный отдых
туроператоры пляжи обзоры направлений выездной туризм экскурсионный туризм
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
Новость
1401
ОТМ: Зима 26/27 на Profi.Travel объединит выездной и внутренний туризм
отели туроператоры внутренний туризм события турагентства выездной туризм авиакомпании
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
Новость
2098
«ПАКС» доставит российских туристов на Филиппины на Qatar Airways без доплат
туроператоры турагентства выездной туризм предложения сезона
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
Новость
3167
Гости Sherwood Exclusive Kemer узнают, чем кормили турецких султанов
отели события выездной туризм гастрономический туризм
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
Новость
2389
TS.tours — 31 год на рынке, 31 день максимальной выгоды с комиссией до 13%
туроператоры события турагентства выездной туризм предложения сезона
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
Новость
3205
Круизы как альтернатива пляжу: где агентам искать новую аудиторию
круизы события выездной туризм