В Думе займутся овербукингом на авиарейсах

Предлагается компенсировать убытки пострадавших пассажиров в десятикратном размере.

Депутат Госдумы Александр Четвериков заявил о намерении пресечь практику овербукинга российских авиакомпаний. Он предлагает внести изменения в Воздушный кодекс, предполагающие выплату пострадавшим пассажирам компенсацию в десятикратном размере.


Согласно предложению г-на Четверикова, помимо компенсации, авиакомпания должна будет купить пассажиру новый билет на ближайший рейс. Этот пункт не распространяется на ситуации, когда вылет задерживается из-за неисправности судна, а также по другим обстоятельствам непреодолимой силы, сообщает газета «Известия». Кроме того, авиакомпания должна предоставить зарегистрированным пассажирам возможность поменяться с незарегистрированными в обмен на компенсацию.

Как пояснили опрошенные эксперты в области авиаотрасли, на текущий момент практика овербукинга (продажи большего количества билетов, чем мест на рейсах) применяется во многих авиакомпаниях, в том числе зарубежных.

Количество «дополнительных» билетов обычно рассчитывается компьютером на основе средней загрузки рейсов по определенному направлению, а также проценту отказа от перелетов пассажирами. Обычно, перепродажа не может достигать 15% от общего объема мест на рейсе. Такая практика позволяет авиакомпаниям контролировать загрузку и сокращать убытки. При этом пассажир получает определенные гарантии. Обычно, это компенсация и обязательство авиакомпании осуществить перевозку на ближайшем рейсе. Авиакомпания также может предоставить пассажиру размещение в отеле, где он будет ожидать следующего рейса. Эксперты считают, что действующих норм вполне достаточно для защиты прав потребителя, а предлагаемый размер штрафа очень сомнителен.

Между тем, крупнейшие российские перевозчики заверили «Известия», что они не допускают овербукинг. В авиакомпании «Трансаэро» такая практика категорически запрещена и никогда не применялась, а в S7 овербукинг возможен только по техническим причинам. Например, замена борта на самолет меньшей вместимости. «В «Аэрофлоте» такие ситуации крайне редки, и если случаются, то тоже только по техническим причинам. Но если они случаются, то человеку, если он летит в экономклассе, предлагают лететь бизнес-классом на следующем рейсе. Никто не отказывается. Либо, если человек торопится, можем посадить на рейс других авиакомпаний. Если пассажир летит бизнес-классом, то ему предоставляется либо материальная компенсация, либо, если он участник программы «Аэрофлот-бонус», в большом количестве начисляются мили», — сообщил источник в авиакомпании.

Названы 10 самых популярных туристических городов мира

В части из них россияне по числу туристов занимают лидирующие места

Названы 10 самых популярных туристических городов мира

По данным исследования Foreign Relations Insights Review, были определены 10 городов, которые посещают миллионы туристов, сообщает Turizm Guncel. В этом списке есть город Турции, а также другие локации, популярные у российских путешественников.

На первом месте оказался Бангкок. Напомним, туристический поток из России в Таиланд по итогам 2024 года вырос на 18% по сравнению с предыдущим годом, когда страну посетили 1,48 млн россиян. С 1 января по 31 декабря 2024 года в Таиланд прибыли 1,7 млн россиян, повторив рекорд посещаемости королевства 2013 года и заняв пятое место по числу визитов среди гостей из других стран. Это следует из данных Министерства туризма и спорта Таиланда, на которые ссылается ТАСС. Хотя наиболее популярной точкой для туристов из нашей страны является не Бангкок, а Пхукет, но и столица королевства пользуется спросом, в частности для перелетов со стыковками.

Далее в числе самых популярных у туристов дестинаций, по версии исследования, идут города Европы — Париж (Франция), который ежегодно принимает миллионы гостей благодаря таким, например, символам, как Эйфелева башня и Елисейские поля, а также Лондон (Великобритания) с Букингемским дворцом и Тауэром.

На четвертом месте оказался Дубай (ОАЭ), который тоже является одним из самых популярных направлений у российских туристов. На Новый год часть экспертов поставили ОАЭ в первую тройку лидеров по спросу.

Пятое место занял Сингапур, шестое — Нью-Йорк (США). На седьмом месте — Стамбул (Турция). Популярное место и для российских туристов, и для тех россиян, которые летят через этот город со стыковками в другие страны.

Последнюю тройку в десятке занимают Куала-Лумпур (Малайзия), Токио (Япония) и Барселона (Испания).

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Турецкая сеть Titanic Hotels открывает первый отель в Египте в 2025 году

Отельный комплекс появится в Шарм-эль-Шейхе

Турецкая сеть Titanic Hotels открывает первый отель в Египте в 2025 году

Первый отель турецкой сети на египетском курорте будет носить название Titanic Deluxe Sharm El Sheikh. О подготовке к его открытию в 2025 году сообщила сама компания Titanic Hotels на своем сайте.

В публикации говорится, что отельный комплекс будет занимать более 280 тыс. кв. метров, включая частный пляж длиной один километр. На территории отеля планируется расположить шесть ресторанов, детский и подростковый клубы, а также внушительную по площади прогулочную зону.

Турецкая сеть обещает обеспечить в своем египетском объекте тот же уровень качества обслуживания, к которому привыкли гости ее отелей в Анталии.

Отметим, что в последнее время в Египет приходит все больше международных отельных брендов, в том числе с объектами премиального сегменте. Так, в 2024-м на курортах страны появилось сразу семь новых отелей сети Rixos, тогда как до этого их было здесь всего четыре. В том числе начал принимать гостей самый большой на Ближнем востоке и в Северной Африке Rixos Radamis, который должен открыться полностью в 2025 году.

«В последние годы здесь появляется все больше международных сетевых отелей высокого уровня, таких, как Rixos. Они приносят свои стандарты обслуживания — единые как для Турции и ОАЭ, так и для Египта. Туристы понимают, что получат тот же комфорт, к которому привыкли, отдыхая с этим брендом на любом другом направлении», — сообщал Profi.Travel ранее генеральный директор туроператора Anex Эльдар Мусаоглу.

По мнению профессионалов туротрасли, в последние пару лет Египту удалось оттянуть часть аудитории у Турции. Однако отзывы туристов, привыкших отдыхать в люксовых турецких отелях, далеко не всегда оказываются положительными. Многие их них отмечают, что даже те стандарты обслуживания, которые приносят в страну международные бренды, не всегда удается сразу внедрить на египетских курортах: порой сервис разочаровывает и становится ясно, что над ним нужно еще работать.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме