Раннее бронирование-2015: стагнация не вечна?
Судьба раннего бронирования на будущий сезон вызывает серьезные опасения, ведь даже текущие продажи проходят не лучшим образом. Стартовала акция весьма скромно, что можно расценивать и как тревожный знак, и как просто не слишком удачное начало.
Судьба раннего бронирования на будущий сезон вызывает серьезные опасения, ведь даже текущие продажи проходят не лучшим образом. Стартовала акция весьма скромно, что можно расценивать и как тревожный знак, и как просто не слишком удачное начало.
Временные рамки раннего бронирования год от года раздвигаются все шире. Старт зимних продаж в июле уже не редкость, а в августе так и вовсе норма. Особенностью грядущего сезона стало не раннее начало акции, а то, что проходит она пока хуже обычного. Это видно из опроса, проведенного среди турагентов: продажами на уровне прошлого года из них может похвастаться лишь 1%, в то время как у всех остальных настроения куда менее радостные. Турфирмы объясняют падение спроса недоверием со стороны туристов, вызванным чередой банкротств и скандалов на туристическом рынке, которые до сих пор не прекратились.
Надежда на Новый год
Туроператоры также признают, что сейчас продажи на зимний сезон посредственные, но паники на рынке не наблюдается.
| Улугбек Рашидов, руководитель представительства туроператора BRISCO в Санкт-Петербурге |
Продажа туров по РБ на 2015 год, конечно же, будет идти. Но, вероятно, не в столь большом объеме — мы ожидаем 30%-40% по сравнению с показателями прошлых лет. |
| Виктория Григорьева, региональный директор Anex Tour в Санкт-Петербурге |
Можно предположить, что будет эффект отложенного спроса. Люди планировали отдых, но из-за банкротств на туристическом рынке испугались и никуда не полетели. Однако в отпуск они все равно собираются и, переждав бурю, снова готовы бронировать тур. Правда, ситуация будет еще зависит от того, произойдут ли очередные потрясения на рынке или нет, от курса доллара и экономической обстановки вообще. |
По мнению экспертов, за некоторые направления переживать вообще еще рано. В качестве примера можно привести Египет: как заметила Ольга Маликова, руководитель одела по связям с общественностью TUI, в этом случае не стоит ожидать большой глубины продаж, так как традиционно туры в эту страну бронируются поздно.
Туроператоры свидетельствуют, что пока заявки начали поступать на самые высокие даты сезона — Новый год и каникулы. По всей видимости, желание туристов провести праздники за границей побеждает недоверие к туристической отрасли.
По традиции на этот период наиболее востребованным остается пляжный отдых. В фаворитах — Ближний Восток: ОАЭ, Египет. Не менее популярна и экзотика: Таиланд, Вьетнам, Мексика и Доминикана. Есть продажи и на горнолыжные курорты.
Меры профилактики
Для привлечения интереса к раннему бронированию туроператоры пускают в ход различные средства — за исключением, разве что, снижения цен.
| Екатерина Васильева, Coral Travel |
Чтобы продавался зимний продукт, мы проводим семинары для агентов по зимним направлениям, а также презентации и различные акции (повышенная комиссия и т.д.). |
| Виктория Григорьева, региональный директор Anex Tour в Санкт-Петербурге |
Наши цены изначально посчитаны так, чтобы привлечь больше клиентов. Также сейчас у нас действует акция “Бронируй сейчас, плати потом”: в течение трех дней можно внести 25% вместо 50%. Однако данное предложение не касается высоких дат и тех дат, в случае аннуляции по которым мы можем понести большие финансовые потери — Новый год, каникулы и т.д. Но я не думаю, что в этой ситуации какие-то специальные меры помогут подстегнуть интерес. Главное, чтобы все успокоилось и народ пошел в агентства. |
Сокращение продаж на рынке ощущают и иностранные партнеры российских компаний. Чтобы сохранить долю русского сегмента, ряд отелей вынуждены предлагать еще большие скидки по раннему бронированию — впрочем, не все.
| Ольга Маликова, руководитель отдела по связям с общественностью TUI |
В этом году ряд европейских отелей дал очень хорошие скидки по раннему бронированию. Это, в частности, относится к отелям в горнолыжных регионах Италии, Франции. Если в предыдущие годы скидка не превышала 15%, то в этом году она доходит до 20-30%. В зависимости от того, как будут идти продажи в целом по рынку, возможны дополнительные акции со стороны отельеров до конца раннего бронирования. |
| Виктория Григорьева, региональный директор Anex Tour в Санкт-Петербурге |
Некоторые отели выпускают СПО в связи с небольшой загрузкой, но в целом от обычного сезона ситуация мало отличается. Отели работают на разные рынки, так что загрузка у них есть. Кроме того, нельзя сказать, что вся Россия перестала летать — спад в Петербурге, Москве и некоторых других городах не так сильно повлиял на ситуацию по стране в целом. |
Вместе с другими участниками рынка мы надеемся, что к ноябрю ситуация с продажами выровняется. Главное, чтобы запаса прочности у турфирм хватило до этого момента.
В Telegram
В WhatsApp