«Южный крест» договорился с UTair

Причиной вмешательства Ростуризма стали разногласия между туроператором и перевозчиком.

Поздно вечером 6 сентября на сайте Ростуризма появилось сообщение о том, что уже на следующий день, 7 сентября могут быть отменены несколько рейсов авиакомпании UTair по заявкам туроператора «Южный Крест»: Екатеринбург-Хайкоу (Китай); Хайкоу-Тюмень-Хайкоу (Китай); Внуково-Ираклион (Греция)-Внуково; Внуково-Родос (Греция)-Внуково. Источник информации указан не был, туристам, которые должны были вылетать на этих рейсах федеральное агентство предлагало обращаться к туроператору и узнавать, состоятся ли вылеты.

Учитывая обстановку, сложившуюся в отрасли, объявление вызвало большой резонанс. Новость тут же перепечатали информационные агентства. А на форуме TourDom.ru обеспокоенные наблюдатели опасались, что события развиваются по тому же сценарию, по которому месяц назад действовали «Оренбургские авиалинии».

Однако опасения оказались безосновательными. Около 23:00 с интервалом в несколько минут Ростуризм опубликовал еще два сообщения со ссылкой на туроператора и авиакомпанию, из которых следовало, что вылеты в Грецию состоятся по расписанию, а в Китай будут выполнены днем позже, в понедельник. Причем в одном из сообщений Ростуризма речь шла о рейсе Екатеринбург — Санья, а в другом — уже о вылете в Хайкоу. Как известно, оба этих города находятся на одном и том же курортном китайском острове Хайнань.

Как выяснилось, путаница с аэропортом прилета не случайна и объясняет причины этой ситуации. Президент компании «Южный Крест» Андрей Кузнецов рассказал корреспонденту TourDom.ru, что программа полетов с UTair в Китай началась еще в прошлом году и планировалась именно в Санью, курортный центр острова Хайнань. «Мы благополучно отлетали в ноябре и декабре, но начиная с января вылеты пришлось перенести в Хайкоу. Аэропорт Саньи отказывался предоставить слоты, ссылаясь на перегруженность. Из-за этого туристов приходилось везти до отелей шесть часов, на нашу компанию легли дополнительные издержки. Шесть месяцев ушло на то, чтобы с приложением неимоверных усилий, с привлечением МИД России, добиться от Саньи представления слотов для российской авиакомпании. И вот, после возобновления рейсов в Санью, когда мы уже провели соответствующую пиар-кампанию, у нас, к сожалению, возникли разногласия с авиакомпанией UTair: на минувшей неделе перевозчик уведомил, что два рейса программы, 7 сентября из Екатеринбурга и 8-го, из Тюмени, он готов выполнить не в Санью, а в Хайкоу, так как с установленным временем вылета рейсов в Екатеринбурге и Тюмени стыкуется только Хайкоу». Сейчас, по словам Андрея Кузнецова, авиакомпания и туроператор помирились.

Найденное решение сформулировано им так: 1) рейсы будут неукоснительно оплачены 2) в дальнейшем они будут неукоснительно выполняться в аэропорт Саньи 3) идет работа, чтобы рейсы из Екатеринбурга и Тюмени 8 сентября приземлились именно в Санье. Туристы о переносе вылетов предупреждены. Действительно, по информации очевидцев 7 сентября в аэропорту Кольцово запланированного рейса UTair в Китай на табло уже не было, обеспокоенных пассажиров тоже не наблюдалось. Что касается рейсов UTair в Грецию и других полетных планов «Южного Креста»-то их происходящее никак не затронуло, расписание остается прежним.

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

Однако руководство Mandarin Oriental выступило против

В Стамбуле принято решение снести три известных отеля на берегу Босфора

В Стамбуле вынесено решение о сносе Mandarin Oriental Bosphorus, а также двух популярных отелей Bebek и Ottoman, расположенных на берегу Босфора. Причиной называют стали незаконные террасы и пристройки на крыше. В заявлении властей говорится, что в этих отелях таким образом расширяли площадь существующих зданий, не получив на это соответствующих разрешений. О результатах проверок сообщил Turizm Ajansi.

Однако руководство отеля Mandarin Oriental Bosphorus оспорило решение о снове, пишет издание. В компании заявили заявили, что никаких незаконных построек на территории нет. А то, что проверяющие приняли за них — всего лишь перголы и садовый навес для тени. Все они выдвижные и разборные и не требуют получения дополнительных разрешений, подчеркнули в отеле.

«Мы вынуждены сообщить вам о решении о сносе нашего отеля Mandarin Oriental Bophorus, Istanbul, которое сегодня появилось в различных СМИ. Наш отель открылся летом 2021 года. Поскольку это туристический объект, как и все отели мира, в саду, прилегающем к отелю, установлены тканевые тенты, деревянные выдвижные и съёмные тенты и перголы для защиты гостей от ветра, дождя и солнца. Эти перголы предназначены только для использования ресторанами отеля и не требуют получения разрешений в соответствии с Законом о зонировании и Стамбульскими правилами. Эти лёгкие конструкции, которые являются выдвижными и съёмными и не требуют получения разрешений, не являются нарушением. Судебный процесс по решению о сносе начат и продолжается», — такое сообщение опубликовал отель Mandarin Oriental Bosphorus.

Как добавляют эксперты, пожар на турецком горнолыжном курорте, случившийся этой зимой, стал триггером для изменений в отрасли. В гостиничном секторе начались масштабные проверки по итогам которых было закрыто множество объектов размещения. Часть из них не соответствовала требованиям противопожарной безопасности, у части инспекторы выявили несоответствие лицензий новым правилам. И то, и другое вызвало в турецком отельном бизнесе волну возмущения. По словам отельеров, прямо перед началом сезона их поставили перед фактом: или нужны огромные траты, или они закрываются. А порой выполнить условия не было возможности ни за какие деньги — просто не получалось заказать нужные материалы из-за их дефицита.

Предположительно, эта ситуация могла спровоцировать и другие проверки, а также попытки «расправиться с конкурентами», полагают на рынке.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В Москве ждут роста турпотока из Индии на 25% после фам-трипа 150 туроператоров

Сегодня представители индийского турбизнеса обсуждают тревел-тренды и встречаются с российскими коллегами

В Москве ждут роста турпотока из Индии на 25% после фам-трипа 150 туроператоров

150 туроператоров из Индии собрались в Москве, чтобы обсудить будущее путешествий в рамках конгресса OTOAI Convention, организованном индийской Ассоциацией операторов выездного туризма при поддержке Правительства Москвы. После окончания деловой программы их ждет фам-трип по столице и Санкт-Петербургу. Об этом Profi.Travel рассказали в Комитете по туризму Москвы 11 июля.

В Мостуризме уточнили: сегодня участники конгресса обсуждают новые перспективы для развития турпотока между Россией и Индией, вопросы гостеприимства и создания в столице комфортных условий для индийских путешественников. В ближайшее время туроператоров из Индии познакомят с возможностями для отдыха в Москве: проведут популярными маршрутами и покажут главные достопримечательности города. Это поможет экспертам вживую оценить направление и использовать свой опыт при формировании новых турпродуктов для туристов из Индии.

В туротрасли отмечают: мероприятий подобного масштаба, с таким количеством профессиональных байеров из-за рубежа, в России не было давно. Индия ежегодно проводит конгресс OTOAI в разных странах. И то, что в этот раз профессионалы туриндустрии остановили свой выбор на РФ, несмотря на все опасения относительно безопасности из-за негативного информационного фона, говорит о многом. Это означает, что у туроператоров из Индии есть видение перспектив увеличения турпотока в Россию и роста своего бизнеса за счет этого направления.

«Прошлый конгресс OTOAI проходил в Кении. В результате количество индийских туристов, которые захотели отправиться в путешествию в Кению, резко выросло. Оценив этот эффект, мы пригласили OTOAI в Москву. И сегодня видим, насколько верным было это решение: многие индийские операторы признались нам, что после новостей в СМИ и по ТВ они ожидали совершенно другого. Теперь они на собственном опыте убедились: с вопросами безопасности здесь полный порядок, жизнь кипит, туристы гуляют и развлекаются, возможностей для этого — масса. Коллеги в восторге от того, что они увидели, и уже делятся своими впечатлениями в соцсетях, вдохновляя гостей из Индии на поездки в Россию», — рассказала Profi.Travel руководитель направления по развитию делового туризма Комитета по туризму города Москвы Анастасия Попова.

Она добавила, что сегодня после панельных дискуссий пройдут еще b2b-встречи с представителями турбизнеса Москвы, где туроператоры из Индии смогут найти себе партнеров в России. По итогам всех проведенных мероприятий в Мостуризме рассчитывают как минимум на 25-процентный рост турпотока из Индии. Тем более, что только в первом квартале 2025 года спрос на путешествия из этой страны в столицу РФ уже вырос на 50%: по данным Комитета по туризму, город принял около 18 тысяч индийских путешественников. На данный момент Индия занимает второе место по турпотоку в столицу среди стран дальнего зарубежья.

Своими впечатлениями от мероприятия поделился соруководитель Комитета по въездному туризму Российского союза туриндустрии, генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин. «Замечательно, что столица вновь привлекает такие мощные мероприятия, в которых участвует столь внушительное количество иностранных туроператоров, — сказал он. — Надеемся на дальнейшее масштабирование таких событий: чтобы были задействованы и другие наши целевые рынки, и, конечно же, другие регионы России. Чтобы представители турбизнеса из-за рубежа постепенно понимали, насколько многообразна Россия, какие уникальные продукты она может предложить и каким разным запросам их туристов она отвечает».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме