ТЕЛЕФОН ДОВЕРИЯ НАЧАЛ РАБОТАТЬ В ЕКАТЕРИНБУРГСКОМ АЭРОПОРТУ КОЛЬЦОВО

Как сообщили Уральскому ТурСерверу в пресс-службе Кольцово, c 1 мая в аэропорту начал действовать телефон доверия для пассажиров. Теперь в круглосуточном режиме каждый желающий сможет высказать свои претензии или пожелания к работе служб аэропорта, качеству...

Как сообщили Уральскому ТурСерверу в пресс-службе Кольцово, c 1 мая в аэропорту начал действовать телефон доверия для пассажиров. Теперь в круглосуточном режиме каждый желающий сможет высказать свои претензии или пожелания к работе служб аэропорта, качеству предоставляемых услуг и безопасности. Звонок можно совершить анонимно, либо оставив свои координаты.

Номер телефона доверия для пассажиров: (343) 278-57-77
.
Данная услуга введена в аэропорту Екатеринбурга в рамках подготовки к сертификации «Кольцово» по международным стандартам качества, которую планируется провести в июле текущего года. – Телефон доверия позволит нам совершенствовать работу с пассажирами, оперативно реагировать на их потребности и повышать уровень предоставляемых услуг, – отмечает генеральный директор ОАО «Аэропорт Кольцово» Кирилл Шубин. – В ходе глобальной реконструкции, происходящей в аэропорту, мы помним о том, что работаем прежде всего для пассажиров, для их максимального комфорта и безопасности. Все поступающие на телефон доверия запросы будут передаваться в соответствующие службы для работы; уверены, это будет положительный опыт как для нас, так и для пассажиров, летающих через «Кольцово».

Массовые заражения ротавирусом туристов в Египте не подтвердились

Обращений за медпомощью не зафиксировано

Массовые заражения ротавирусом туристов в Египте не подтвердились

В Египте не объявлена эпидемия ротовируса, а российские туроператоры не фиксируют массовых случае заболевания среди находящихся на отдыхе россиян. Об этом заявил вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин. По данным страховых компаний, количество случаев обращения за медицинской помощью среди находящихся в стране туристов также не увеличилось. О массовом заражении россиян ротовирусом на курортах Египта ранее сообщал телеграм-канал SHOT.

В сообщении канала говорится, что российские туристы падают в обмороки, находясь на отдыхе. Их госпитализируют в местные учреждения здравоохранения, где ставят диагноз «ротавирусная инфекция». Обычно симптомы недомогания появляются у путешественников спустя 3-5 дней после прибытия на отдых.

При этом некоторые туристы жалуются на низкое качество воды из-под крана в отелях и предполагают, что именно она могла стать источником заражения. Путешественники отмечают её неприятный запах, а также высыпания на коже, которые появляются у детей после контакта с ней.

Эксперты напоминают, что возникновение симптомов ротавирусной инфекции на отдыхе является страховым случаем. При появлении признаков недомогания путешественникам рекомендуют незамедлительно обращаться в страховую компанию для получения помощи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

В Турции просят не лишать отели лицензий перед сезоном

Отельерам не хватает времени на исправление найденных недостатков

В Турции просят не лишать отели лицензий перед сезоном

Из-за массовых проверок отелей после пожара на горнолыжном курорте Турции начались задержки в поставках противопожарного оборудования в объекты размещения. При этом отелям не дают достаточно времени на устранение недочетов и могут лишить их лицензии прямо перед сезоном, сказал президент Торгово-промышленной палаты Алании (ALTSO) Эрай Эрдем. Об этом сообщает Turizm Ajansi.

«Мы, как профессионалы в сфере туризма, готовы внести свой вклад в принятие необходимых мер предосторожности, чтобы это трагическое событие (пожар в отеле Grand Kartal на горнолыжном курорте Турции — прим. ред.) не повторилось. Однако мы подчеркиваем, что проверки должны проводиться без ущерба объектам, готовящимся к сезону, и без причинения материального вреда».

Он отметил, что инициированные Министерством туризма инспекции отелей по всей Турции не должны быть незапланированными и внезапными, поскольку это ставит бизнес в сложную ситуацию.

«Проверки были проведены в общей сложности в 68 объектах размещения при сотрудничестве пожарной службы столичного муниципалитета Антальи и Министерства культуры и туризма. В результате этих инспекций во многих объектах были обнаружены недостатки, особенно в отношении огнестойких дверей и других мер безопасности», — сообщил глава ALTSO.

По его словам, срочность, с которой средства размещения вынуждены устранять недочеты, заставляет их нести материальные потери. Так, например, существуют серьезные проблемы с поставками противопожарного оборудования, и отельерам следует предоставить отсрочку с учетом этого. Однако этого не происходит.

Эрай Эрдем считает, что такой подход несет риски для всего туристического сектора Турции. «Эти предприятия получили лицензии на открытие и ведение бизнеса в соответствии с правилами, действующими в предыдущие годы, и являются объектами, одобренными Министерством культуры и туризма. Однако в результате этих внезапных проверок муниципалитет Алании разослал предупредительные письма многим объектам с требованием исправить их недостатки».

По мнению эксперта, отельерам следует предоставить некоторый период времени на устранение найденных недочетов, а не аннулировать их лицензию перед самым сезоном. Сам процесс проведения проверок следует сделать более системным, прозрачным для участников отрасли и не осуществлять инспекции одномоментно по все стране.

Ранее мы сообщали, что в Анталье закрыли 50 отелей после проведенных проверок, такая же участь ждет и гостиницы Стамбула.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме