ТУРЕЦКИЙ ОПЕРАТОР DETUR ПРИОСТАНОВИЛ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. УРАЛЬСКИХ ТУРИСТОВ ОБЕЩАЮТ НЕ БРОСАТЬ.

По информации Utravel.ru турецкий оператор Vasco Detur остановил свою деятельность. Партнер Detur на урале, челябинская компания Пегас тур взяла обязательства по обслуживанию и расселению своих туристов на себя. Как сообщили Utravel.ru в офисе "Пегас Тур"...

По информации Utravel.ru турецкий оператор Vasco Detur остановил свою деятельность. Партнер Detur на урале, челябинская компания Пегас тур взяла обязательства по обслуживанию и расселению своих туристов на себя.

Как сообщили Utravel.ru в офисе "Пегас Тур" - "Сложившаяся ситуация никак не отразится на нас, наших партнерах и туристах. Работа продолжается."

По словам Александра Юдовича, директора "Пегас Тур", туристы, находящиеся в Турции, переданы на обслуживание другой туристической компании. Все обязательства перед туристами выполняются в полном объеме.  По дальнейшим заездам наземное обслуживание туристов будет обеспечено другой принимающей компанией. Все бронирования в отелях, сделанные ранее, переподтверждены и остаются в силе. Все подтверждения туров в Анталию на все даты действительны и все услуги оказываются и будут оказываться в полном объеме.
 
По информации портала Турпром, представители московского «Детура» подтвердили, что все контракты по отелям компания переводит на нового партнера, которым с пятницы стала турецкая принимающая компания «Polente-tour». Эксперты считают, что «Детуру» будет нелегко выпутаться из ситуации, которую для него создала материнская компания. Напомним, что еще 4 года назад австрийский туроператор «Vasco» (ежегодно отправлял в Турцию 50-100 тыс австрийских туристов), владельцем которого был этнический турок с австрийским гражданством, на волне интереса западного турбизнеса к российскому туррынку приобрел российскую компанию «Детур», кстати, также имеющую турецкие корни. С тех пор принимающим партнером в Турции у «Детура» стало соответствующее подразделение его материнской компании «Vasco».

Стоит отметить, что этой проблемой уже заинтересовались в Ростуризме. «Мы только-только узнали о случившемся. Но если к нам поступят официальные обращения от туристов, у которых возникли проблемы с отелями по линии «Детура», или от их турагентов, то мы начнем пристально изучать эту ситуацию», - рассказал нашему корреспонденту Евгений Писаревский, руководитель правового управления Ростуризма. По информации собеседника, в таком случае Ростуризм начнет с запросов консульских учреждений России в Анталии, а также МВД и других органов, могущих провести проверку текущей деятельности «Детура» и сообщить в Ростуризм реальную картину происходящего.
 
Развитие ситуации в репортажах Utravel.ru в понедельник.

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме