Эксклюзивные отели «Библио Глобуса» в Турции

Несмотря на то, что туроператор — игрок на направлении совсем новый, осваивается он на нем стремительно быстро. Да так, что «старожилы» видят в «Библио Глобусе» серьезного и опасного конкурента.

28 мая 2014 10:00 Библио-Глобус На правах рекламы

Несмотря на то, что туроператор — игрок на направлении совсем новый, осваивается он на нем стремительно быстро. Да так, что «старожилы» видят в «Библио Глобусе» серьезного и опасного конкурента. И очевидно, не зря. Обширная отельная база «новичка», эксклюзивные контракты почти с двумя десятками объектов, крепкое партнерство по перевозке из столицы и регионов с «Трансаэро», а также множество «фишек» для удобства бронирования — все это дает конкурентам повод поволноваться. А турагентам остается только радоваться новым интересным и выгодным предложениям от туроператора.

Новый сезон — новые планы

Как известно, «Библио Глобус» заявил о своем выходе на турецкое направление только в прошлом году, и это тотчас стало на туристическом рынке главной интригой. Конечно, давние игроки сразу заметили в «пришельце» сильного соперника, и пытались оградить от него свои «владения».

В турсообществе, а также в СМИ то и дело появлялась информация о нечестной игре туроператора. В частности, обсуждалось, что «Библио Глобус» выставляет в продажу отели, с которыми у него нет контрактов, да и вовсе заявленные туроператором объемы перевозки не покроются «наземкой». Однако, эти сообщения так и не подтвердились, и игрок доказал на деле — свои силы перед выходом на направление он рассчитал до мелочей, и все предложенные в системе бронирования отели размещали туристов оператора без каких-либо проблем.

Прошлый год компания отработала в Турции четко и слажено, ну, а в этом сезоне решила закрепить успех и продолжить осваивать турецкий берег. Планы у «Библио Глобуса» на Турцию — грандиозные, он планирует отправить сюда 500 тысяч туристов, что в 2,5 раза превышает прошлогодний показатель.

Серьезность намерений туроператора подтверждается объемной полетной программой на крыльях надежного перевозчика и неизменного партнера «Библио Глобус» — авиакомпании «Трансаэро».

Вылеты в Анталию туроператор организует из 21 региона России, а также из городов Украины и Белоруссии. Кроме того, из Москвы компания предлагает ежедневные рейсы в Стамбул. Один из основных плюсов в перелете с «Библио Глобус» — компоновка бизнес-классом на каждом борту.

Какие же еще конкурентные преимущества дают повод не сомневаться, что в этой гонке за туристов «Библио Глобус» обязательно достигнет намеченного? Туроператор поделился, на что он делает ставку в первую очередь!

Отелей хватит всем!

Итак, к сезону «Лето-2014» отельная база туроператора расширена до 630 отелей, из которых 60 — на «гарантии». При этом, размещение можно выбрать практически в любом курортном районе, в том числе на Эгейском побережье, а также в Стамбуле. В ассортименте — объекты Анталии, Алании, Сиде, Мармариса, Белека, Кемера и других курортов страны.

Но самое главное, «Библио Глобус» увеличил количество эксклюзивных контрактов с турецкими отелями, теперь таких объектов у туроператора 18! Среди них — «пятизвездники» известной турецкой цепочки Crystal Group, которая стала главным партнером игрока в Турции в новом сезоне.

Ну и конечно, важно отметить, что в Анталии у туроператора «Библио Глобус» — собственная принимающая компания со своим современным автопарком и общим количеством сотрудников в 500 человек!

Не одной «наземкой» хороша Турция от «Библио Глобус»

Помимо серьезной отельной базы, у «Библио Глобус» есть в запасе и другие важные плюсы для агентов и их туристов.

Удобство системы онлайн-бронирования.

Туроператор максимально облегчил интерфейс и ускорил работу этого инструмента. В результате, турпакет формируется в режиме онлайн — турагент просто вводит в систему необходимые экскурсии, индивидуальный трансфер и другие дополнительные услуги, и система моментально рассчитывает окончательную стоимость.

Уникальный сервис 3D-регистрации в отелях.

Эта «фишка» является инновацией не только на российском, но и на мировом туристическом рынке. Первыми в систему 3D-бронирования номеров вошли турецкие отели Crystal Hotels. В ближайшие месяцы в уникальную систему войдут еще порядка 20 отелей. Благодаря данному сервису туристы смогут определиться с местоположением номера и этажом, на котором они хотят разместиться, а также выбрать обстановку и дизайн комнаты. Кликнув на тот или иной номер, можно посмотреть 3D-модели комнат, включающие в себя миллионы фотографий. Благодаря этому предлагаемые номера можно рассмотреть в деталях: оценить планировку, цветовое решение интерьера, мебель, вид с балкона и другие мелочи, имеющие большое значение для комфортного отдыха.

Безусловно, битва за Турцию в этом году, как и в прошлом, будет нешуточная. Но волноваться за позиции «Библио Глобус» на направлении, похоже, совсем не стоит. Амбиции туроператора, как уже стало очевидно, полностью оправданы, и к борьбе за турецкий берег в новом сезоне игрок готов на все 100%.

А сейчас представляем 18 «эксклюзивов» от «Библио Глобус»:

Условные обозначения:

регион, курорт, расстояние до аэропорта.

количество и типы номеров

типы питания

пляж, вход в воду, платные услуги

услуги для детей

Интернет

Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa 5*

Crystal De Luxe Resort & Spa 5*

Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5*

Crystal Family Resort & Spa 5*

Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*

Crystal Flora Beach Resort 5*

Crystal Palace Luxury Resort & Spa 5*

Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*

Crystal Admiral Resort Suites & Spa 5*

Ring Beach Hotel 5*

Carelta Beach Resort 4*

Golden Lotus 4*

Aqua Bella Beach Hotel 4*

Selcukhan Hotel 4*

Palmet Resort & Spa Hotel 5*

Vikingen Quality Resort 5*

Vikingen Infinity Resort 5*

16339

Поделитесь:

#отели #программы туроператоров #Турция

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Хотя нередко бывает иначе: отвечать за все приходится оператору

10 июля 2026 16:09 Автор: Редакция Profi.Travel

Туристке не понравился отель в Абхазии, и она уехала из него раньше срока, а за неиспользованные ночи потребовала вернуть деньги. Туроператор был готов на возврат средств, но турагент попросил засчитать их за следующие бронирования. Сам же клиентке ничего возвращать не стал. Она подала в суд. Суд вынес достаточно редкое для общей практики решение: за действия агента оператор не отвечает. Об этом сообщили юристы компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», представлявшие интересы туроператора.

В июне 2025 года туристка заключила договор с турагентом на бронирование номера в гостинице в Пицунде (Абхазия) на 9 ночей. Заплатила за это 98 100 руб. Но когда приехала на отдых, отель ей не понравился и уже на второй день она выехала.

Туристка потребовала вернуть ей 65 400 руб. за неиспользованные ночи. Туроператор не спорил и был готов перевести деньги. Однако турагент попросил перезачесть эти средства в счет оплаты тура других туристов. Сам при этом деньги клиентке так и не вернул.

Она подала в суд на туроператора и агента. С последнего просила взыскать 65 400 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 руб. и штраф — 50% от присужденной суммы по закону о защите прав потребителей. С туроператора — только компенсацию морального вреда 20 000 руб.

Суд отказал туристке в требованиях к туроператору, посчитав, что в рассматриваемом случае он выполнил свои обязательства. Согласно решению, в нарушении прав клиента виноват турагент.

Туроператор в суде пояснил, что выполнил свои обязательства. А возврат туристке не проводился, поскольку от турагента поступило обращение о перезачете денежных средств на другую заявку.

Юристы туроператора также указывали, что деньги туристки к тому моменту не находились в распоряжении туроператора, а все услуги были забронированы и оплачены в соответствии с заявкой. Турагент на судебное заседание не явился и возражений не представил.

Суд пришел к выводу, что к нарушению прав туристки привели не действия туроператора.

В результате с турагента в пользу туристки взыскано более 100 тыс. рублей, включая сумму неосновательного обогащения, компенсацию морального вреда и штраф. В удовлетворении требований к туроператору полностью отказано. «В данном случае наличие письменного обращения турагента о перезачете средств позволило нам доказать, что оператор действовал по заявке агента, а не по своему усмотрению», — подчеркнули юристы компании.

Отметим, решение — не типичное для судебной практики. Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» рассказал: нередко все взыскивают с туроператора, даже если агент не оплатил бронь, поскольку с конца 2020 года суды часто применяют позицию ВС РФ в отношении «безусловной» ответственности туроператора.

«Мы не считаем такой подход справедливым, пусть он и преследует цель защитить потребителя. Поэтому мы в своей работе стараемся отстоять права невиновного туроператора и нередко это удается сделать. Хотя это крайне сложно», — добавил юрист.

По его словам, весомую роль в таких делах играет и то, идет речь о турпродукте или отдельных услугах. В этом случае был второй вариант. «С турпродуктом «дорожка» судебной практики вытоптана, — добавил Вадим Погорелов. — Иными словами, в случае споров, где у туроператора бронировался турпродукт, отстоять интересы оператора сложно, хотя и возможно».

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

1991

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#туроператоры #турагентства #выездной туризм #Абхазия

Фото: Sasun Bughdaryan, unsplash

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Чартеры в Катар впервые полетят из российского региона

Рейсы запланированы раз в неделю с конца сентября

10 июля 2026 16:45 Автор: Редакция Profi.Travel

Туроператор Kazunion Touroperator by Rustar заявил новую чартерную программу из Екатеринбурга в столицу Катара. Прямые перелеты в Доху стартуют 24 сентября. Об этом сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. Это первая чартерная программа на направлении в истории региона. Мнения о ее перспективах на рынке разделились. Сам туроператор уверен: спрос будет, а заявки — уже есть.

Рейсы планируются раз в неделю по четвергам, выполнять полеты будет авиакомпания «Уральские Авиалинии» на Airbus A320. Время в пути — 6 часов 30 минут.

«Екатеринбург мы уже заявляли и должны были полететь в марте, но, к сожалению, в связи с ситуацией на Ближнем Востоке пришлось заморозить программу, — пояснил Profi.Travel руководитель офиса Kazunion Touroperator by Rustar в Москве Николай Катасонов. — Сейчас мы её просто возобновили, уже есть хорошие заявки, а также большой спрос на инфотуры, которые будут в начале программы».

Он рассказал, что сейчас ряд отелей в Катаре совместно с Visit Qatar запустили акции: бесплатное проживание и питание для детей до 12 лет. Есть и распродажи, и скидки на туры. «Сейчас цены недельного отдыха на двоих начинаются от 93 тыс. рублей с вылетом 24 сентября», — рассказал Николай Катасонов.

Турагент из сообщества Loyalty, работающий в Екатеринбурге, считает, что Катар будет пользоваться спросом, тем более, туры в эту страну дешевле, чем в ОАЭ. «Цены пока не сравнивали, но традиционно он экономичнее. Запросы на Катар были, но из Екатеринбурга мы отправляли через Дубай», — пояснил турагент.

Есть и альтернативное мнение: по цене до 100 тыс. рублей за неделю на двоих борта заполнить можно, но вряд ли такие цены удастся удерживать долго. При этом направление — не самое раскрученное. Поэтому с загрузкой могут быть проблемы.

Напомним, ранее в 2024 и 2025 годах Kazunion Touroperator by Rustar ставил чартерные рейсы в Катар из Москвы на «крыльях» «Аэрофлота». Прошлым летом из-за конфликта на Ближнем Востоке программу пришлось частично сократить. «По ситуации с этим чартером мы ожидаем решения авиакомпании, чтобы уже точно начать продвижение туров в Катар с вылетами из Москвы», — прокомментировал Николай Катасонов.

Только важное. Только для профи.

Читайте в Телеграме

Все новости в Max

Все новости в ВК

2867

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#выездной туризм #авиакомпании #Катар

Фото: Radoslaw Prekurat, unsplash