Эксклюзивные отели «Библио Глобуса» в Турции

Несмотря на то, что туроператор — игрок на направлении совсем новый, осваивается он на нем стремительно быстро. Да так, что «старожилы» видят в «Библио Глобусе» серьезного и опасного конкурента.

Несмотря на то, что туроператор — игрок на направлении совсем новый, осваивается он на нем стремительно быстро. Да так, что «старожилы» видят в «Библио Глобусе» серьезного и опасного конкурента. И очевидно, не зря. Обширная отельная база «новичка», эксклюзивные контракты почти с двумя десятками объектов, крепкое партнерство по перевозке из столицы и регионов с «Трансаэро», а также множество «фишек» для удобства бронирования — все это дает конкурентам повод поволноваться. А турагентам остается только радоваться новым интересным и выгодным предложениям от туроператора.

 

Новый сезон — новые планы

 

Как известно, «Библио Глобус» заявил о своем выходе на турецкое направление только в прошлом году, и это тотчас стало на туристическом рынке главной интригой. Конечно, давние игроки сразу заметили в «пришельце» сильного соперника, и пытались оградить от него свои «владения».

В турсообществе, а также в СМИ то и дело появлялась информация о нечестной игре туроператора. В частности, обсуждалось, что «Библио Глобус» выставляет в продажу отели, с которыми у него нет контрактов, да и вовсе заявленные туроператором объемы перевозки не покроются «наземкой». Однако, эти сообщения так и не подтвердились, и игрок доказал на деле — свои силы перед выходом на направление он рассчитал до мелочей, и все предложенные в системе бронирования отели размещали туристов оператора без каких-либо проблем.

Прошлый год компания отработала в Турции четко и слажено, ну, а в этом сезоне решила закрепить успех и продолжить осваивать турецкий берег. Планы у «Библио Глобуса» на Турцию — грандиозные, он планирует отправить сюда 500 тысяч туристов, что в 2,5 раза превышает прошлогодний показатель.

Серьезность намерений туроператора подтверждается объемной полетной программой на крыльях надежного перевозчика и неизменного партнера «Библио Глобус» — авиакомпании «Трансаэро».

Вылеты в Анталию туроператор организует из 21 региона России, а также из городов Украины и Белоруссии. Кроме того, из Москвы компания предлагает ежедневные рейсы в Стамбул. Один из основных плюсов в перелете с «Библио Глобус» — компоновка бизнес-классом на каждом борту.

Какие же еще конкурентные преимущества дают повод не сомневаться, что в этой гонке за туристов «Библио Глобус» обязательно достигнет намеченного? Туроператор поделился, на что он делает ставку в первую очередь!

 

Отелей хватит всем!

 

Итак, к сезону «Лето-2014» отельная база туроператора расширена до 630 отелей, из которых 60 — на «гарантии». При этом, размещение можно выбрать практически в любом курортном районе, в том числе на Эгейском побережье, а также в Стамбуле. В ассортименте — объекты Анталии, Алании, Сиде, Мармариса, Белека, Кемера и других курортов страны.

Но самое главное, «Библио Глобус» увеличил количество эксклюзивных контрактов с турецкими отелями, теперь таких объектов у туроператора 18! Среди них — «пятизвездники» известной турецкой цепочки Crystal Group, которая стала главным партнером игрока в Турции в новом сезоне.

Ну и конечно, важно отметить, что в Анталии у туроператора «Библио Глобус» — собственная принимающая компания со своим современным автопарком и общим количеством сотрудников в 500 человек!

 

Не одной «наземкой» хороша Турция от «Библио Глобус»

Помимо серьезной отельной базы, у «Библио Глобус» есть в запасе и другие важные плюсы для агентов и их туристов.

Удобство системы онлайн-бронирования.

Туроператор максимально облегчил интерфейс и ускорил работу этого инструмента. В результате, турпакет формируется в режиме онлайн — турагент просто вводит в систему необходимые экскурсии, индивидуальный трансфер и другие дополнительные услуги, и система моментально рассчитывает окончательную стоимость.

Уникальный сервис 3D-регистрации в отелях.

Эта «фишка» является инновацией не только на российском, но и на мировом туристическом рынке. Первыми в систему 3D-бронирования номеров вошли турецкие отели Crystal Hotels. В ближайшие месяцы в уникальную систему войдут еще порядка 20 отелей. Благодаря данному сервису туристы смогут определиться с местоположением номера и этажом, на котором они хотят разместиться, а также выбрать обстановку и дизайн комнаты. Кликнув на тот или иной номер, можно посмотреть 3D-модели комнат, включающие в себя миллионы фотографий. Благодаря этому предлагаемые номера можно рассмотреть в деталях: оценить планировку, цветовое решение интерьера, мебель, вид с балкона и другие мелочи, имеющие большое значение для комфортного отдыха.

 

Безусловно, битва за Турцию в этом году, как и в прошлом, будет нешуточная. Но волноваться за позиции «Библио Глобус» на направлении, похоже, совсем не стоит. Амбиции туроператора, как уже стало очевидно, полностью оправданы, и к борьбе за турецкий берег в новом сезоне игрок готов на все 100%.

 

А сейчас представляем 18 «эксклюзивов» от «Библио Глобус»:

 

Условные обозначения:


регион, курорт, расстояние до аэропорта.


количество и типы номеров 


типы питания 


пляж, вход в воду, платные услуги 


услуги для детей 


Интернет 

Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa 5*
Crystal De Luxe Resort & Spa 5*
Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5*
Crystal Family Resort & Spa 5*
Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*
Crystal Flora Beach Resort 5*
Crystal Palace Luxury Resort & Spa 5*
Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*
Crystal Admiral Resort Suites & Spa 5*
Ring Beach Hotel 5*
Carelta Beach Resort 4*
Golden Lotus 4*
Aqua Bella Beach Hotel 4*
Selcukhan Hotel 4*
Palmet Resort & Spa Hotel 5*
Vikingen Quality Resort 5*
Vikingen Infinity Resort 5*

Мальдивская премиум-авиакомпания полетит из Москвы в Мале

Первый регулярный рейс А321 с компоновкой бизнес-класса запланирован на середину декабря

Об открытии полетной программы заявила авиакомпания beOnd. Летать из Москвы в Мале и обратно перевозчик собирается трижды в неделю из аэропорта Шереметьево. Премьерный рейс из России должен состояться 15 декабря.

Рейсы будут выполняться по понедельникам, вторникам и пятницам. Вылет из российской столицы — в 22:40, прибытие в Мале — в 12:55 на следующий день. Обратно туристы отправляются в 11:35 местного времени и прибывают в Москву в 21:40. Билеты уже есть в продаже, стоимость начинается от 2014 у.е в одну сторону.

На борту Airbus A321, на которых beOnd повезет на Мальдивы российских путешественников, всего 64 места исключительно бизнес-класса: кресла-кровати из итальянской кожи, полноразмерные подушки и одеяла из экологичных материалов, эксклюзивные дорожные наборы, индивидуальное меню и фарфоровая посуда. Во время полёта каждому гостю предоставляется iPad с доступом к фильмам, шоу и музыке, а экипаж обеспечивает индивидуальный подход и исключительное обслуживание.

В зависимости от выбранного тарифа путешествие может начаться с сервиса «персональный шофёр» и доступа в эксклюзивный лаунж в аэропорту. Варианты обслуживания включают гибкие условия по багажу, возможность изменения или отмены бронирования, а также премиальный трансфер.

beOnd — первая в мире авиакомпания, ориентированная только на премиум-сегмент. Базируется на Мальдивах, летает в Мале из Дубая, Милана, Мюнхена, Эр-Рияда и Цюриха. В декабре 2026 года перевозчик планирует расширить маршрутную сеть.

Сервис beOnd отмечен экспертным жюри и читателями Onboard Hospitality Magazine: в прошлом году авиакомпания стала обладателем награды Cabin Concept of the Year. Для турагентов это отличная возможность предложить клиентам полноценный опыт роскошного путешествия, где комфорт начинается уже на земле и продолжается в небе.

 

Контакты:
По вопросам продажи билетов и коммерческого партнерства
rusmarket@flybeond.com
www.flybeond.com

Max одним махом удалил 20 тыс. чатов. Как не попасть в зону риска?

Эксперты объяснили, почему пока к мессенджеру стоит относиться осторожнее, и рассказали про опасность рассылок

Max одним махом удалил 20 тыс. чатов. Как не попасть в зону риска?

На этой неделе, всего за за одну ночь со вторника на среду, из мессенджера Max исчезли 20 тыс. чатов, сообщили СМИ. Причем речь не о мошенниках: под «нож» пошли рабочие группы, переписки о продаже товаров и услуг, обычное общение. Бизнес потерял диалоги, важную информацию, договоренности с клиентами и партнерами. Не осталось возможности даже предупредить аудиторию о произошедшем. Эксперты рассказали Profi.Travel, почему могла произойти такая массовая чистка, и дали советы турбизнесу.

В источниках упоминается салон красоты, чей чат с клиентами бесследно исчез по решению администрации Мах. Уточняется, что двум пользователям не понравилась ценовая политика, и они пожаловались — возможно, это и послужило причиной блокировки. Не исключено, что отправившие жалобы восприняли сообщения компании как спам. С другой стороны, возникает вопрос: как администрация проверяла претензии пользователей, если тысячи чатов были удалены в течение нескольких часов? И не будет ли повторяться ситуация по первой же жалобе конкурента, решившего осложнить кому-то работу?

Как сообщают СМИ, закупщики рекламы и маркетологи, которые еще недавно рассматривали Max как перспективную площадку для коммуникации, сейчас находятся в растерянности. Они комментируют, что переводили клиентов в этот мессенджер, поскольку он позиционировался как удобный и безопасный. Но в итоге вести там бизнес — большой риск. Из-за алгоритмов, которые блокируют аккаунты по нажатию одной кнопки «пожаловаться», можно потерять и деньги, и лояльность аудитории, объясняют они.

«На текущий момент информации недостаточно, чтобы с уверенностью утверждать, что на самом деле произошло. Вокруг Mах много слухов и домыслов. По тем данным, которые есть в инфополе, наиболее вероятно, что речь идет о срабатывании систем модерации и антиспама. У быстрорастущих платформ это типичная история: алгоритмы выкатываются и могут сработать шире, чем нужно. Вероятно, именно поэтому под ограничения попали не только нарушители, но и добросовестные пользователи или бизнес-чаты», — пояснил Profi.Travel эксперт по цифровым платформам и антикризисному управлению технологическими бизнесами Евгений Халин.

Он отметил, что Mах или другие популярные мессенджеры в своих пользовательских соглашениях заранее оставляют за собой очень широкие полномочия по блокировке контента, каналов и ограничению доступа при подозрении на нарушения, жалобах или иной нежелательной активности.

«Если говорить о турбизнесе, то в группе риска, на мой взгляд, могут оказаться компании, которые ведут массовые активности: рассылки однотипных сообщений по большому количеству контактов, частое добавление людей в свои чаты, где публикуется большое количество акционных предложений, — подчеркнул эксперт. — Для антиспам-систем это может выглядеть как подозрительная активность, даже если с точки зрения бизнеса это обычная работа турагентства, отеля или сервиса бронирования».

По его словам, для бизнеса правильнее не полагаться на один канал коммуникации, а управлять процессом через омниканальные системы. Тогда даже при блокировке предприниматели не потеряют контакты и историю коммуникации.

«Max — продукт юный и еще сырой, что нормально для такой стадии развития. Сбои случаются, особенно когда нагрузка возрастает кратно. Я сочувствую команде разработки. Проблема в том, что власти загоняют аудиторию в неготовый продукт. Тот же Telegram годами плавно развивался», — прокомментировал Profi.Travel эксперт по цифровым технологиям и управлению ИТ-проектами в гостиничном бизнесе и туризме Яков Адамов.

По его словам, Мах не до конца оттестирован: возможно, нагрузочные тесты проходили неполноценно, разработчики могли не успеть доставить нужное количество серверов. Учитывая уровень негативного отношения к мессенджеру, который пытаются сделать практически безальтернативным, эксперт не исключил и атаку.

«Вариантов причин произошедшего — десятки. Если бы продукт развивали нормальными способами, постепенно совершенствовали мессенджер, он точно со временем занял бы свою нишу, — подчеркнул Яков Адамов. — Сейчас же, учитывая методы перевода аудитории в Max, многое вызывает отторжение и противодействие».

По словам эксперта, для бизнеса работа с таким сырым продуктом — это серьезная зона риска. «Есть опасность потери данных, потому отказываться от прежних и альтернативных каналов связи, включая почту и смс, нельзя, — добавил Яков Адамов. — Да, смс стоят дороже, но как резервный канал такие оповещения иметь нужно и системы настроить соответственно».

По мнению маркетолога, специалиста по продвижению услуг в сфере туризма Елены Белоусовой, для турфирм нецелесообразно создавать чаты. Единственная адекватная опция — это канал. «Открытый канал в Max могут создать только те, у кого более 10 000 подписчиков в другой соцсети или ИП/ООО. Если же нет, то можно сделать лишь закрытый канал. Но это лучше, чем чат. Чат не предназначен для ведения аккаунта турагентства. Это опция для ведения сообществ, что редкость в нише туризма», — сказала она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме