Эксклюзивные отели «Библио Глобуса» в Турции

Несмотря на то, что туроператор — игрок на направлении совсем новый, осваивается он на нем стремительно быстро. Да так, что «старожилы» видят в «Библио Глобусе» серьезного и опасного конкурента.

Несмотря на то, что туроператор — игрок на направлении совсем новый, осваивается он на нем стремительно быстро. Да так, что «старожилы» видят в «Библио Глобусе» серьезного и опасного конкурента. И очевидно, не зря. Обширная отельная база «новичка», эксклюзивные контракты почти с двумя десятками объектов, крепкое партнерство по перевозке из столицы и регионов с «Трансаэро», а также множество «фишек» для удобства бронирования — все это дает конкурентам повод поволноваться. А турагентам остается только радоваться новым интересным и выгодным предложениям от туроператора.

 

Новый сезон — новые планы

 

Как известно, «Библио Глобус» заявил о своем выходе на турецкое направление только в прошлом году, и это тотчас стало на туристическом рынке главной интригой. Конечно, давние игроки сразу заметили в «пришельце» сильного соперника, и пытались оградить от него свои «владения».

В турсообществе, а также в СМИ то и дело появлялась информация о нечестной игре туроператора. В частности, обсуждалось, что «Библио Глобус» выставляет в продажу отели, с которыми у него нет контрактов, да и вовсе заявленные туроператором объемы перевозки не покроются «наземкой». Однако, эти сообщения так и не подтвердились, и игрок доказал на деле — свои силы перед выходом на направление он рассчитал до мелочей, и все предложенные в системе бронирования отели размещали туристов оператора без каких-либо проблем.

Прошлый год компания отработала в Турции четко и слажено, ну, а в этом сезоне решила закрепить успех и продолжить осваивать турецкий берег. Планы у «Библио Глобуса» на Турцию — грандиозные, он планирует отправить сюда 500 тысяч туристов, что в 2,5 раза превышает прошлогодний показатель.

Серьезность намерений туроператора подтверждается объемной полетной программой на крыльях надежного перевозчика и неизменного партнера «Библио Глобус» — авиакомпании «Трансаэро».

Вылеты в Анталию туроператор организует из 21 региона России, а также из городов Украины и Белоруссии. Кроме того, из Москвы компания предлагает ежедневные рейсы в Стамбул. Один из основных плюсов в перелете с «Библио Глобус» — компоновка бизнес-классом на каждом борту.

Какие же еще конкурентные преимущества дают повод не сомневаться, что в этой гонке за туристов «Библио Глобус» обязательно достигнет намеченного? Туроператор поделился, на что он делает ставку в первую очередь!

 

Отелей хватит всем!

 

Итак, к сезону «Лето-2014» отельная база туроператора расширена до 630 отелей, из которых 60 — на «гарантии». При этом, размещение можно выбрать практически в любом курортном районе, в том числе на Эгейском побережье, а также в Стамбуле. В ассортименте — объекты Анталии, Алании, Сиде, Мармариса, Белека, Кемера и других курортов страны.

Но самое главное, «Библио Глобус» увеличил количество эксклюзивных контрактов с турецкими отелями, теперь таких объектов у туроператора 18! Среди них — «пятизвездники» известной турецкой цепочки Crystal Group, которая стала главным партнером игрока в Турции в новом сезоне.

Ну и конечно, важно отметить, что в Анталии у туроператора «Библио Глобус» — собственная принимающая компания со своим современным автопарком и общим количеством сотрудников в 500 человек!

 

Не одной «наземкой» хороша Турция от «Библио Глобус»

Помимо серьезной отельной базы, у «Библио Глобус» есть в запасе и другие важные плюсы для агентов и их туристов.

Удобство системы онлайн-бронирования.

Туроператор максимально облегчил интерфейс и ускорил работу этого инструмента. В результате, турпакет формируется в режиме онлайн — турагент просто вводит в систему необходимые экскурсии, индивидуальный трансфер и другие дополнительные услуги, и система моментально рассчитывает окончательную стоимость.

Уникальный сервис 3D-регистрации в отелях.

Эта «фишка» является инновацией не только на российском, но и на мировом туристическом рынке. Первыми в систему 3D-бронирования номеров вошли турецкие отели Crystal Hotels. В ближайшие месяцы в уникальную систему войдут еще порядка 20 отелей. Благодаря данному сервису туристы смогут определиться с местоположением номера и этажом, на котором они хотят разместиться, а также выбрать обстановку и дизайн комнаты. Кликнув на тот или иной номер, можно посмотреть 3D-модели комнат, включающие в себя миллионы фотографий. Благодаря этому предлагаемые номера можно рассмотреть в деталях: оценить планировку, цветовое решение интерьера, мебель, вид с балкона и другие мелочи, имеющие большое значение для комфортного отдыха.

 

Безусловно, битва за Турцию в этом году, как и в прошлом, будет нешуточная. Но волноваться за позиции «Библио Глобус» на направлении, похоже, совсем не стоит. Амбиции туроператора, как уже стало очевидно, полностью оправданы, и к борьбе за турецкий берег в новом сезоне игрок готов на все 100%.

 

А сейчас представляем 18 «эксклюзивов» от «Библио Глобус»:

 

Условные обозначения:


регион, курорт, расстояние до аэропорта.


количество и типы номеров 


типы питания 


пляж, вход в воду, платные услуги 


услуги для детей 


Интернет 

Nirvana Lagoon Villas Suites & Spa 5*
Crystal De Luxe Resort & Spa 5*
Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5*
Crystal Family Resort & Spa 5*
Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*
Crystal Flora Beach Resort 5*
Crystal Palace Luxury Resort & Spa 5*
Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*
Crystal Admiral Resort Suites & Spa 5*
Ring Beach Hotel 5*
Carelta Beach Resort 4*
Golden Lotus 4*
Aqua Bella Beach Hotel 4*
Selcukhan Hotel 4*
Palmet Resort & Spa Hotel 5*
Vikingen Quality Resort 5*
Vikingen Infinity Resort 5*

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Статьи по теме