ЕКАТЕРИНБУРГ-БАРСЕЛОНА: МИНУС ОДИН РЕЙС

Уже с этой субботы (2 августа) один из рейсов авиакомпании «Уральские авиалинии» Екатеринбург-Барселона официально вычеркнут из расписания полетов. В течение этого летнего туристического сезона каждую субботу из Екатеринбурга в Испанию летали...

Уже с этой субботы (2 августа) один из рейсов авиакомпании «Уральские авиалинии» Екатеринбург-Барселона официально вычеркнут из расписания полетов.

В течение этого летнего туристического сезона каждую субботу из Екатеринбурга в Испанию летали целых три рейса «Уральских авиалиний»: U6 3787/88, U6 3517/18 и U6 3745/46. Однако со 2 августа их останется всего два. Рейса 3517, на котором блоки держали туроператоры «VKO Travel», «Capital Tours» и турфирма «Нева», в расписании полетов больше не будет.
Как сообщил Utravel.ru источник в авиакомпании «Уральские авиалинии», причиной отмены рейса стал отказ самих туроператоров-«блочников»: «От рейса пришлось отказаться в связи с низкой загрузкой. При емкости воздушного судна от 70 до 120 человек, наполнять его удавалось едва ли на 50%. Туроператорам просто невыгодно держать блоки на этом рейсе». По мнению эксперта, в этом году туристический спрос на Испанию достаточно низкий, причем как в Уральском регионе, так и в Москве. «Мы найдем, куда этот рейс пристроить», - добавил представитель авиакомпании.
Однако некоторые туроператоры, державшие блоки мест на рейсе 3517 Екатеринбург-Барселона, утверждают, что отмена рейса – это инициатива самого авиаперевозчика. Более подробные комментарии представителей турфирмы «Нева» и компаний «Capital Tours» и «VKO Travel» Utravel.ru получить пока не удалось. Мы будем следить за развитием ситуации. Все подробности читайте в ближайшие дни.

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Статьи по теме