УРАЛЬСКИЕ ТУРИСТЫ ПОЛУЧАЮТ КОМПЕНСАЦИИ ЗА БАНКРОТСТВО «ДЕТУРА». ДЕНЕГ ДОЛЖНО ХВАТИТЬ НА ВСЕХ.

Вчера стало известно о том, что финансовый гарант «Детура» страховая компания «Росно» выплатила туристом всю сумму, составляющую 10 млн рублей. При этом, как уже не раз упоминалось в СМИ, денег хватило не всем. Как заявляют в страховой компании, тем клиентам...

Вчера стало известно о том, что финансовый гарант «Детура» страховая компания «Росно» выплатила туристом всю сумму, составляющую 10 млн рублей. При этом, как уже не раз упоминалось в СМИ, денег хватило не всем. Как заявляют в страховой компании, тем клиентам «Детура», которым не хватило компенсаций, придется обращаться в суд с исками к этой турфирме.

Как пишет информационная группа «ТурПром», то, что некоторые туристы не получили компенсаций, связано с рассмотрением страховщиком всех заявлений последовательно, отказавшись от накапливания заявлений от всех пострадавших. Таким образом, кто подал заявление в «Росно» раньше, тот и получил компенсацию.
На данный момент, по словам пресс-секретаря «Росно» Елены Акимовой, заявлений подано на сумму почти в три раза больше (28 млн. рублей), чем составляет размер финансовой гарантии. При этом в страховой компании не исключают поступления дополнительных заявлений.
Страховая компания «Росно» считает, что обязательства по договору страхования «Детура» полностью исполнены, страховая сумма в размере 10 млн. рублей полностью выплачена. Тем туристам, которые возмещения не получили, будут направлены уведомления о невозможности удовлетворения их претензий. Единственный шанс для этих туристов получить компенсации – подать в суд на туроператора.
В Уральском регионе выплаты компенсаций пострадавшим от банкротства «Детура» туристам идут нормально. Как рассказала Utravel.ru руководитель туристического отдела Челябинского офиса туроператора «Пегас Тур»  (эта компания была представителем «Детур», предлагавшим турпродукт на региональном рынке) Екатерина Матухина, уральские туристы финансово не пострадали. «У нас претензий на один миллион рублей, и почти все дела по выплатам уже подписаны. Сейчас организуем собственно выплату. Осталось два дела от пострадавших туристов, которые документы подали позже, их должны подписать уже сегодня», - сообщила Екатерина. Правда, как сообщили представители челябинского офиса «Пегас Тур», страхователем выступала не «РОСНО», а другая страховая компания.

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме