В ЧЕЛЯБИНСКЕ СОСТОЯЛАСЬ ПЕРСОНАЛЬНАЯ ВЫСТАВКА-ВОРКШОП «ВЕДИ ДЕНЬ»

В минувший четверг в Челябинске прошел «Веди День», в ходе которого туроператор «Веди Тур Групп-Екатеринбург» подробно анонсировал свои зимние программы в Европу и Юго-Восточную Азию.  Осенняя персональная выставка-воркшоп «ВЕДИ День» собрала в Челябинске...

В минувший четверг в Челябинске прошел «Веди День», в ходе которого туроператор «Веди Тур Групп-Екатеринбург» подробно анонсировал свои зимние программы в Европу и Юго-Восточную Азию.
 
Осенняя персональная выставка-воркшоп «ВЕДИ День» собрала в Челябинске порядка 50 туристических компаний Южного Урала.

Коммерческий директор «ВЕДИ Тургрупп Екатеринбург» Ирина Карева очень ярко и эмоционально (по оценкам гостей «ВЕДИ Дня») рассказала о европейских направлениях туроператора, о местах потенциального отдыха уральских (в том числе и челябинских) туристов в Старом свете. После кофе-брэйка презентацию продолжила генеральный директор «ВЕДИ» Вера Тимофеева – ее рассказ был посвящен программам туроператора по Юго-Восточной Азии. Несмотря на информативность презентации, в зале не смолкали вопросы — турагенты жаждали получить максимум сведений об осеннее-зимних программах «ВЕДИ Тургрупп».

Кроме того, туристический портал Utravel.ru провел презентацию информационных и рекламных возможностей обновленного портала и нового мини-портала по Челябинской области -  Utravel74.ru. После насыщенной деловой программы выставки-воркшопа все участники мероприятия были готовы перейти к развлекательно-призовой части. Сначала Utravel.ru провел розыгрыш двух сертификатов на размещение рекламы на портале на сумму 3000 рублей, затем туроператор «Веди Тургрупп Екатеринбург» разыграл токайское вино, ликёр и Венгерскую поваренную книгу. Кроме того, проводился розыгрыш «ВЕДИ-баллов», которые можно использовать для оплаты  рекламных туров.




Фотоотчет с «ВЕДИ Дня» в Челябинске смотрите здесь!

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Статьи по теме