ТУРИСТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ ТАИЛАНДА ОБЕЩАЕТ ТУРИСТАМ ЗАЩИТУ. А МИД РОССИИ РЕКОМЕНДУЕТ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОЕЗДОК В ТАИЛАНД

Московский офис Туристического управления Таиланда наконец-то отреагировал на беспорядки в столице Королевства, которые продолжаются уже три дня. Однако в МИДе России на Королевстве как туристическом направлении уже практически поставили крест. В официальном...

Московский офис Туристического управления Таиланда наконец-то отреагировал на беспорядки в столице Королевства, которые продолжаются уже три дня. Однако в МИДе России на Королевстве как туристическом направлении уже практически поставили крест.

В официальном сообщении Управления говорится, что 26 ноября  премьер-министр Таиланда Сомчай Вонгсават в своем телеобращении  осудил захват аэропорта, назвал его незаконным, антидемократическим и ставящим под угрозу благополучие нации. Он сообщил так же, что созывает  срочное заседание кабинета  27 ноября,  дабы обсудить возможные меры, которые помогли бы стабилизировать ситуацию.

Из соображений безопасности, в четверг 25 ноября в 21:00 по местному времени  был  закрыт международный аэропорт «Суварнабхуми», аэропорт не функционирует до сих пор. Все внутренние и международные рейсы из этого аэропорта отменены, что создало затруднения более чем для 3 000 пассажиров. А 27 ноября примерно в 01:00 международный аэропорт «Дон Мыанг»  приостановил свою работу. Это привело к отмене внутренних рейсов.  

В обычном режиме работают международные аэропорты «Чиангмай», «Пхукет», «Чианграй», «Хат Яй», аэропорты «Кхон Кхен», «Краби», «Питсанулок», «Самуи», «Сукхотаи», «Сурат Тхани», «Убон Ратчатхани», «Удон Тхани».

Всем иностранным гражданам, ожидающим вылета из Королевства, Туристическое Управление Тайланда предоставляет  места для  проживания (бесплатное размещение в отелях)  и питание, а также оказывает необходимую помощь всем туристам. Управление обещает продолжать делать это до тех пор, пока ситуация с вылетами из Тайланда ни нормализуется. К туристам, чья виза истекла 26 ноября 2008 года, не будут применяться штрафные санкции от иммиграцинной службы до открытия аэропорта. 

Всю информацию о помощи туристам и о положении в стране можно узнать по телефонам в Бангкоке:
Министерство Туризма и Спорта – тел. 1414.
Туристическое Управление Таиланда – тел. 1672
Туристическая полиция – тел. 1155.
Аэропорт «Дон Мыанг» - тел. 02-535-1669 / 02-535-1616.
Bangkok Airways -  тел. 02-265-5678, горячая линия – 1771.
Международный аэропорт Суварнабхуми  - тел. 02-132-1888 / 02-132-1882, информация по вылетам – тел. 02-132-000 / 02-132-9328-9, центр безопасности – тел. 02-132-4310 / 02-132-4000, 02-535-1669.
Министерство Иностранных Дел, оперативный штаб (24 часа в сутки) - тел. 02-643-5522.
Горячая линия Туристской полиции - тел. 1155.
Антикризисный центр Crisis Management Centre (TIC): тeл. 02-253-5500 / 02-253-8844 / 02-652-8313, факс 02-652-8315.
Телефонный код Тайланда – 66, код Бангкока – 2.

Кроме того, в посольстве Российской Федерации в Бангкоке круглосуточно работают чрезвычайный штаб и горячая линия для оказания помощи российским туристам. Телефоны горячей линии: (662) 234-20-12 и (662) 268-11-71. Как сообщает Департамент информации и печати МИД РФ, в таиландском аэропорту Суварнабхуми также организовано круглосуточное дежурство российских дипломатов для оказания помощи гражданам РФ и координации действий с представителями авиакомпаний и туристических фирм. Телефоны горячей линии таиландских властей в аэропорту Суварнабхуми: (662) 132-18-82 и (662) 132-18-88.
Между тем сегодня утром в Бангкоке произошли столковения между тайской полицией и демонстрантами, блокировавшими два аэропорта города. Как сообщает радио «Маяк», стычки начались после того, как премьер объявил о введении в районе осаждённых аэропортов чрезвычайного положения. В тайской столице все чаще появляются слухи о возможном военном перевороте.
Тем временем российский МИД сделал официальное заявление, в котором не рекомендовал туристам посещать Таиланд. Напомним, Ассоциация туроператоров России еще вчера просила МИД объявить Тайланд «неблагоприятной для туризма страной». В заявлении МИДа говорится следующее: «МИД России рекомендует российским гражданам до нормализации обстановки в Таиланде не планировать поездки в эту страну». По мнению экспертов, это заявление повлечет за собой многочисленные отказы от уже приобретенных туров в Таиланд, причем на не самых выгодных для туристических компаний условиях.
Консультацию юриста о порядке аннуляции туров в сложившейся ситуации ищите на нашем портале уже сегодня. Так же узнать мнение юристов можно в разделе «Консультант».

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Путешественникам пришлось заплатить за это штраф

Иностранных туристов не пускали в поезд из-за отсутствия отчества

Группу туристов из арабских стран оштрафовали на 1000 рублей при посадке в поезд Петербург — Москва за то, что в билетах не было прописано отчество. Учитывая тот факт, что такого понятия в их документах не существует, ситуация может вызвать негатив у иностранных гостей. Об этом Profi.Travel рассказал глава туроператора «Свой ТС» Сергей Войтович.

«Сегодня мою группу туристов, приехавших из арабских стран, оштрафовали при посадке в поезд из Санкт-Петербурга в Москву на 200 рублей с человека. Штраф выписали из-за того, что в их билетах нет полного отчества. Но у них отчество даже если есть, то это «кунья» — родовая линия, которая чаще всего просто не влезает в поле, выделенное под него РЖД, — пояснил Сергей Войтович. — А если сокращать, то все равно штраф 200 рублей, так как не соответствует «отчеству» в паспорте».

По его словам, гиду пришлось оплатить на месте пять квитанций. Суммы небольшие, однако ситуация вызвала недоумение у иностранных туристов, для них она выглядела как непонятная заминка и создание лишних проблем.

Эксперт пояснил: ранее таких проблем не возникало. Возможно, это новые правила РЖД. «Ошибки заложены в саму систему, поскольку в поле не всегда помещается полное отчество», — уточнил Сергей Войтович.

На официальный запрос Profi.Travel в пресс-службе РЖД пока не ответили. В колл-центре пояснили: если речь идет об иностранных гражданах, при покупке билетов отчество указывать не нужно, если его нет в паспорте. Если есть, то необходимо написать латиницей. Там ничего не смогли сказать о штрафах и необходимости заново выписывать билеты, если не указано отчество, которого нет.

Как предположили профессионалы турбизнеса, это могла быть инициатива конкретного сотрудника РЖД. По словам экспертов, работающих в сфере въездного туризма, такие ситуации портят впечатления от поездок по России и негативно влияют на ее имидж. Так, неприятную ситуацию с группой решил гид. Однако, если бы речь шла о самостоятельном туристе, ему предстояло бы еще понять, в чем конкретно заминка и как ее исправить. Поезд в это время мог уже уехать. По мнению представителей туристической отрасли, России необходимо упрощать правила пребывания иностранных туристов, а не создавать новые проблемы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

30 июля, 12:50
У них даже российские длинные отчества не проходят в системе, и в билете потом не отражаются. И также, содрали доплату, якобы за переоформление билета. Причем в обратном билете, поменять система на сайте РЖД тоже ничего не дала!
29 июля, 20:15
Какое право РЖД имел вообще штрафовать? У них нет на это полномочий.

Статьи по теме