«МОРЕ ТРЭВЕЛ», «INTERNATIONAL TRAVEL COMPANY» И «4 КАНАЛ»: КОНФЛИКТ ИСЧЕРПАН

Ситуация с задержкой компенсации за отмененный тур у туроператора «Море Трэвел» и турфирмы «Internatoinal Travel Company», а также с некорректной подачей информации о туроператоре со стороны телекомпании «Четвертый Канал» благополучно разрешилась — деньги...

Ситуация с задержкой компенсации за отмененный тур у туроператора «Море Трэвел» и турфирмы «Internatoinal Travel Company», а также с некорректной подачей информации о туроператоре со стороны телекомпании «Четвертый Канал» благополучно разрешилась — деньги туристам возвращены, доброе имя туроператора восстановлено.
 
Как Utravel.ru писал ранее, в прошлую пятницу в эфире «4 канала» прошел сюжет о том, что туроператор «Море Трэвел» якобы отказывается вернуть деньги за приобретенный ранее тур в Тайланд, от которого туристки отказались в день вылета. В сюжете были использованы комментарии коммерческого директора «Море Трэвел» Дмитрия Кушева по совершенно другим вопросам. При этом в качестве видеоряда к сюжету были использованы съемки офиса турфирмы «Море», давно обанкротившейся и к туроператору «Море Трэвел» не имеющей никакого отношения.

В среду «4 канал» исправил свою ошибку – переснял и выпустил в эфир  сюжет о возврате средств туристам с корректными комментариями участников конфликта и корректным видеорядом. Ситуация с возвратом денег за турпутевку клиенткам «ITC» разрешилась также благополучно.
«На этот раз телеканал дал объективную информацию, все было подано позитивно, «4 канал» осветил ситуацию с удержанием денег «Internatoinal Travel Company», а также возвратом средств туристам», - рассказал Utravel.ru коммерческий директор туроператора «Море Трэвел» Дмитрий Кушев.

Директор туристического агентства «International Travel Company» Марина Ладинскова отметила, что ситуация носила рабочий характер. «Это был обычный производственный момент, все разрешилось хорошо, туроператор «Море Трэвел» аннулировал тур без штрафных санкций, сами туристы на данный момент отдыхают на острове Хайнань», - сообщила Utravel.ru Марина Ладинскова.
 

Туристам в Турции больше не грозит заселение в маленькие номера отелей 4* и 5*

Власти страны определили минимальную возможную площадь комнат

Туристам в Турции больше не грозит заселение в маленькие номера отелей 4* и 5*

Требования к номерам в отелях 4* и 5* в Турции изменились. Поправки в Положении о квалификации туристических объектов определяют минимальную площадь номеров, уровень естественного освещения и другие требования, уточняет местное издание Turizm Ajansi. Заселять туристов в слишком тесные номера больше не получится.

Для четырехзвездочных турецких отелей площадь номера теперь не может составлять менее 20 квадратных метров, а для отелей категории 5* — менее 25 квадратных метров. Важное уточнение: в эти метры входят как сама комната, так и примыкающий к ней санузел. Исключение из новых правил сделано для отелей, которые располагаются в домах, представляющих культурную и архитектурную ценность, а потому нуждающихся в защите.

Ещё один блок требований касается освещенности номеров в отелях. Так, теперь нельзя располагать комнаты на этажах, которые расположены ниже уровня земли и не получают естественного освещения.

Отзывы туристов о том, что им достался слишком тесный номер, на российских платформах найти несложно. Например, отдыхавшая в отеле Remi 4* в Алании туристка основным недостатком номера называет именно его площадь. На приложенных фото видно, что кровать занимает практически всё пространство комнаты.

Выбирая отель подешевле (но не ниже уровня 4*), по словам турагентов, клиенты потом нередко взывают о помощи, прося переселить их из стандартов, которые оказываются 17 квадратных метров площадью в комнаты просторнее.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

В аэропорту Актау разбился самолет с российскими гражданами на борту

По предварительным данным МЧС Казахстана, 28 человек выжили

В аэропорту Актау разбился самолет с российскими гражданами на борту

Сегодня утром самолет авиакомпании Azerbaijan Airlines, летевший из Баку в Грозный, разбился при посадке в аэропорту Актау. Борт столкнулся со стаей птиц, из-за тумана в столице Чечни его сначала перенаправили в Махачкалу, потом в Актау, сообщают СМИ. По данным телеграм-канала Tengrinews, на борту находились 37 граждан Азербайджана, 16 России, 6 Казахстана, 3 Кыргызстана. Списки уточняются.

Самолет Embraer 190, принадлежащий AZAL и выполнявший рейс по маршруту Баку-Грозный, совершил вынужденную посадку в 3 км недалеко от Актау. Как пояснили в Росавиации, «после столкновения с птицами, из-за возникшей нештатной ситуации на борту воздушного судна, его командир принял решение „идти“ на запасной аэродром — им был выбран Актау».

Также сообщается об отказе системы управления — пилоты заводили судно на посадку в ручном режиме. При крушении самолета в Шереметьево в 2019 году аварийная посадка также производилась в режиме direct mode, то есть прямого управления самолетом, который применяется после полного отказа автоматики.

В МЧС Казахстана уточнили, что на борту самолета находилось 67 человек, из них 5 членов экипажа. По пострадавшим информация уточняется. Предварительно, сообщает РИА «Новости» со ссылкой на Минздрав Казахстана, 28 человек выжили, пострадавшие доставлены в больницу, среди них трое детей. Списки составляются. Пожар на месте крушения самолета полностью ликвидирован.

В командном центре 8-7172-55-96-21 и городе Актау работают телефоны горячей линии 8-7292-31-90-91.

Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев поручил создать комиссию по расследованию крушения самолета, а также отправить в Актау медиков из Астаны и оказать всю необходимую помощь пострадавшим.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Статьи по теме