«МОРЕ ТРЭВЕЛ», «INTERNATIONAL TRAVEL COMPANY» И «4 КАНАЛ»: КОНФЛИКТ ИСЧЕРПАН

Ситуация с задержкой компенсации за отмененный тур у туроператора «Море Трэвел» и турфирмы «Internatoinal Travel Company», а также с некорректной подачей информации о туроператоре со стороны телекомпании «Четвертый Канал» благополучно разрешилась — деньги...

Ситуация с задержкой компенсации за отмененный тур у туроператора «Море Трэвел» и турфирмы «Internatoinal Travel Company», а также с некорректной подачей информации о туроператоре со стороны телекомпании «Четвертый Канал» благополучно разрешилась — деньги туристам возвращены, доброе имя туроператора восстановлено.
 
Как Utravel.ru писал ранее, в прошлую пятницу в эфире «4 канала» прошел сюжет о том, что туроператор «Море Трэвел» якобы отказывается вернуть деньги за приобретенный ранее тур в Тайланд, от которого туристки отказались в день вылета. В сюжете были использованы комментарии коммерческого директора «Море Трэвел» Дмитрия Кушева по совершенно другим вопросам. При этом в качестве видеоряда к сюжету были использованы съемки офиса турфирмы «Море», давно обанкротившейся и к туроператору «Море Трэвел» не имеющей никакого отношения.

В среду «4 канал» исправил свою ошибку – переснял и выпустил в эфир  сюжет о возврате средств туристам с корректными комментариями участников конфликта и корректным видеорядом. Ситуация с возвратом денег за турпутевку клиенткам «ITC» разрешилась также благополучно.
«На этот раз телеканал дал объективную информацию, все было подано позитивно, «4 канал» осветил ситуацию с удержанием денег «Internatoinal Travel Company», а также возвратом средств туристам», - рассказал Utravel.ru коммерческий директор туроператора «Море Трэвел» Дмитрий Кушев.

Директор туристического агентства «International Travel Company» Марина Ладинскова отметила, что ситуация носила рабочий характер. «Это был обычный производственный момент, все разрешилось хорошо, туроператор «Море Трэвел» аннулировал тур без штрафных санкций, сами туристы на данный момент отдыхают на острове Хайнань», - сообщила Utravel.ru Марина Ладинскова.
 

ЦБ предложил проработать удаленное открытие счета для иностранных туристов

...через приложение Visit Russia

ЦБ предложил проработать удаленное открытие счета для иностранных туристов

Банк России предложил проработать возможность дистанционного открытия банковского счета для иностранных туристов через мобильное приложение Visit Russia после удаленной идентификации пользователя. Об этом 20 февраля сообщил Российский союз туриндустрии (РСТ).

Как уточняется в письме за подписью заместителя председателя Банка России Зульфии Кахрумановой, направленном в ответ на обращение РСТ, регулятор в целом поддержал проект. При этом ЦБ предложил продумать механизм совместно с заинтересованными федеральными органами исполнительной власти и организациями.

В частности, предлагается предусмотреть возможность удаленного открытия счета в приложении Visit Russia с идентификацией иностранных туристов в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА), обеспечивающей взаимодействие информационных систем при предоставлении государственных и муниципальных услуг в электронной форме, а также Единой биометрической системы (ЕБС), основанной на использовании биометрических персональных данных физических лиц.

«Любые барьеры, даже в виде дополнительного биометрического контроля — не самый позитивный фактор для развития туризма. Однако, учитывая, что сейчас вопросом обеспечения внутренней безопасности озабочено большинство стран, появление приложения, в котором можно будет удаленно открыть карту, — это, безусловно, повышение комфорта в поездке по России для иностранных туристов», — прокомментировал соруководитель Комитета по въездному туризму РСТ, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин.

В РСТ напоминают, что Visit Russia представляет собой многофункциональный цифровой сервис, ориентированный на иностранных граждан, планирующих поездку в Россию. Через приложение пользователи могут бронировать размещение, транспорт и услуги гидов, оформлять страховые полисы и получать электронную визу.

Концепция проекта также предусматривает верификацию цифрового профиля туриста при пересечении государственной границы. Для формирования сквозных цифровых маршрутов предполагается обеспечить возможность выпуска виртуальной банковской карты «Мир», подключения eSIM российского оператора, заселения в гостиницы по биометрии, покупки билетов на различные виды транспорта и оплаты услуг с применением биометрической идентификации.

Согласно данным правительства, в 2025 году в российских отелях разместились 4,8 млн иностранных туристов. По сравнению с прошлогодним этот показатель увеличился почти на 15%.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме