«ТУРЕЦКИЕ АВИАЛИНИИ» РАССКАЗАЛИ УРАЛЬСКИМ ТУРПРОФИ О НОВИНКАХ АВИАКОМПАНИИ

В пятницу в конференц-зале отеля «Park Inn» состоялось организационное собрание авиакомпании «Турецкие Авиалинии». На мероприятии была представлена подробная информация о деятельности авиакомпании, а также новинки на российском и международном рынке...

В пятницу в конференц-зале отеля «Park Inn» состоялось организационное собрание авиакомпании «Турецкие Авиалинии». На мероприятии была представлена подробная информация о деятельности авиакомпании, а также новинки на российском и международном рынке авиаперевозки.
 
«Турецкие Авиалинии» были представлены обширной делегацией, в состав которой вошли генеральный представитель в Российской Федерации Мефаил Дерибаш, директор представительства в Екатеринбурге Серхат Фил, начальник отдела маркетинга Владимир Кириллов, главный бухгалтер Угур Тедзжан, менеджер по продажам Дерья Мафизер и менеджер в аэропорту «Кольцово» Антонина Астафьева.

Мефаил Дерибаш рассказал о структуре и о некоторых новостях авиакомпании.  «На сегодняшний день заказано 105 самолетов, поступление которых ожидается в течение 4-5 лет. В Сингапур, Гонконг, Лондон, Нью-Йорк и Токио будет летать Boeing 777, в котором появится первый класс. Из Стамбула «Турецкие Авиалинии» летают в более чем 150 направлений, таким образом через аэропорт Стамбула, где у авиакомпании имеется свой хаб, с максимально удобными стыковками можно улететь в множество мест. На данный момент авиакомпанией ведутся работы по распространению информации различными каналами», - рассказал господин Дерибаш. Также генеральный представитель авиакомпании в России напомнил, что этот год для «Турецких Авиалиний» ознаменовался вхождением в Star Aliance.
Серхат Фил отметил, что с апреля 2006 года, когда был запущен рейс Екатеринбург — Стамбул с частотой два вылета в неделю, количество вылетов увеличилось до четырех в неделю. «То, что мы не снижаем частоту рейсов в зимнюю навигацию, является одним из преимуществ авиакомпании. Таким образом, больше вариантов перелететь в Европу стыковочными рейсами «Турецких Авиалиний», - рассказал Серхат Фил.

На собрании также было подробно рассказано о системе бонусных карт, которые дают различные преимущества, например в очереди на бронирование и выбор питания. Дерья Мафизер также рассказала о новых тарифах, таких как Стамбул — Екатеринбург за 111 евро и Стамбул — Екатеринбург — Стамбул за 249 евро.

Кроме того, в ближайшее время в расписании авиакомпании появятся новые направления как на российском рынке, так и на международном. «4 марта с частотой три раза в неделю начнет выполняться рейс Стамбул — Уфа, это направление уже согласовано. В процессе принятия решения находится рейс Стамбул — Новосибирск. Из Стамбула самолеты «Турецких Авиалиний» будут летать также в Дакар и Сан-Паулу», - сообщил Владимир Кириллов.
 

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Об этом рассказали в туроператорской компании Anex

Большинство туристов со снятых рейсов Air Anka пересажены или перебронированы

Как сообщили Profi.Travel в Anex, который выступал заказчиком рейсов Air Anka из 11 российских регионов в Анталью, к 10 июня полетная программа была «максимально почищена». То есть рейсы пришлось просто снять. В тех городах, где есть альтернативная перевозка, туристов удалось пересадить на борта других авиакомпаний. Из остальных последние полторы недели пересадки были точечными, кто-то перебронировался на другие направления, часть клиентов выбрали возврат средств.

«Прежде всего стоит отметить, что мы приложили все усилия для обеспечения отдыха наших туристов. Всем были предложены: альтернативные варианты перелета или иное направление, можно было сделать возврат или оставить только наземное обслуживание», — рассказали в пресс-службе Anex.

Там добавили: большая часть туристов выбрали отдых — либо пересели на предложенный рейс, либо перебронировались на другое направление.

Всем кто предпочел получить свои средства за тур, возвраты производят оперативно, подчеркнули в компании. «Судя по анализу нашей коммуникации, общение с агентами проходит эффективно и не требует вмешательства извне. В случае, если у агентов остались вопросы, их можно задать через чат в личном кабинете», — отметили в Anex.

Напомним, туроператор пересадил своих клиентов, которые должны были лететь в Анталью рейсами Air Anka из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска, на Corendon Airlines. Из Казани — на Turkish Airlines.

В «Интуристе» ранее сообщили, что клиенты из Казани и Екатеринбурга полетят в Турцию на Southwind Airlines.

Между тем, Air Anka должна была выполнять полеты в Анталью из 11 российских городов: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Самая сложная ситуация с поиском альтернативных рейсов — в южных регионах. Из Сочи, Минеральных Вод Краснодара туристов удавалось пересаживать только точечно — на борта авиакомпаний «ИрАэро» и Southwind Airlines, однако полноценной замены полетной программы там нет.

По словам турагентов, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, такого коллапса на рынке, который наблюдался в тот момент, когда выяснилось, что Росавиация не стала продлевать Air Anka разрешения на полеты в российские города, сейчас уже нет. Решения по каждой заявке принимаются в индивидуальном режиме. Если туристов возможно пересадить на рейсы других авиакомпаний, туроператор старается это сделать. Однако не из всех регионов есть прямые перелеты после ухода с рынка Air Anka и Tailwind Airlines. После отмены рейсов последнего из Грозного и Саратова отсутствует полетная программа в Турцию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Островок В2В запустил для турагентов страницу с эксклюзивными тарифами на отели

Скидки до 33% уже в июне на отели в России, странах СНГ и ближнего зарубежья

Сервис онлайн-бронирования для профессионалов туриндустрии Островок B2B запустил летний проект для турагентов «Конвейер избранных тарифов». С июня по август на специальной странице на сайте и в мобильном приложении сервиса агентам будут доступны подборки отелей с выгодными тарифами по популярным направлениям — от России и стран СНГ до курортов Азии и Африки.

«Летний сезон традиционно становится периодом повышенной нагрузки для турагентов: растет число запросов от туристов, они ждут оперативный сервис и интересные предложения. В этот период профессионалам особенно нужны инструменты, которые облегчат работу и помогут быстрее ориентироваться в большом объеме предложений. «Конвейер избранных тарифов» был создан именно для этого: на одной странице собраны специальные b2b-тарифы от отелей по наиболее востребованным туристическим направлениям. Это позволит турагентам существенно сократить время на поиск размещения для клиентов», — рассказала о концепции проекта Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок.

Страница будет регулярно обновляться: каждый месяц с июня по август на ней будут появляться новые объекты размещения по выгодным тарифам. В июне пользователям доступны более 130 отелей в России, странах СНГ и ближнего зарубежья со скидками от 12% до 33%. Также в подборку июня вошли предложения отелей в Таиланде, Великобритании, Вьетнаме, Индонезии, Танзании, Камбодже, на Занзибаре, Шри-Ланке и Мальдивах.

Кроме того, турагенты могут воспользоваться секретным промокодом для дополнительной скидки. Его нужно найти на одной из вкладок страницы «Конвейер избранных тарифов».

Воспользоваться специальными предложениями могут как действующие партнеры сервиса, так и новые пользователи после регистрации на платформе Островок B2B. Ознакомиться с подборкой отелей можно по ссылке.

О сервисе Островок В2В

Островок В2В — это инструмент онлайн-бронирования отелей, авиабилетов, трансферов и других тревел-услуг для профессионалов туристического рынка — агентств и туроператоров. Он позволяет находить лучшие предложения среди 3 млн отелей и апартаментов по всему миру, оформлять индивидуальные и групповые бронирования, резервировать ж/д-билеты, арендовать автомобиль. Сегодня к сервису подключены более 22 000 агентов по всей РФ, а также крупнейшие российские технологические компании.
 

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89
start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Статьи по теме