РАЗЫСКИВАЮТСЯ «ГОРЯЩИЕ ТУРЫ»: УРАЛЬСКИЕ ТУРИСТЫ ЖАЛУЮТСЯ НА ОТСУТСТВИЕ ДЕШЕВЫХ ТУРПАКЕТОВ

После новогоднего всплеска туристического спроса представители турбизнеса отмечают спад продаж туров. При этом, несмотря на наличие предпосылок для горящих туров, туристы жалуются на невозможность приобретения турпакетов по бюджетным ценам. При этом корректировки...

После новогоднего всплеска туристического спроса представители турбизнеса отмечают спад продаж туров. При этом, несмотря на наличие предпосылок для горящих туров, туристы жалуются на невозможность приобретения турпакетов по бюджетным ценам. При этом корректировки полетных программ не всегда оказываются достаточно действенными.

Несмотря на постоянную корректировку полетных программ из Екатеринбурга в страны массового отдыха, самолеты продолжают летать с неполной загрузкой. Туристы, видя эту ситуацию, ищут в турагентствах «горящие туры», которые им почему-то не предоставляют. Неужели времена соблазнительных «горящих туров» прошли?
По словам директора «Pegas Touristik-Екатеринбург» Светланы Столяровой, цена на туры все-таки снижается - по мере приближения к дате заезда. «Все зависит от того, по какой цене турист хочет тур. Ситуация может выглядеть следующим образом: клиент просит скидку, превышающую размер комиссионного вознаграждения агенту. Поэтому личностный фактор при продаже туров также имеет место», - сообщила Utravel.ru Светлана Столярова.

По словам эксперта, появление «горящих» предложений зависит от нескольких факторов. «Есть жесткие блоки как на перевозку, так и на размещение. В первую очередь заполняется самолет, во вторую  - отель; таким образом появляются спецпредложения на определенный отель. Сейчас, например, есть горящие туры в Египет, а в Гоа — нет», - рассказала Светлана Эдуардовна. Отсутствие горящих туров на Гоа, скорее всего, связано с отменой цепочки рейсов в индийский штат сначала «Уральскими авиалиниями»,  а потом и авиакомпанией «Трансаэро»

Эксперты туристического рынка Урала считают, что посленовогодние январь и февраль даже в обычных, некризисных экономических условиях – пора «спецпредложений». «Горящие туры в низкий сезон, с середины января до середины марта, при наличии  безусловных обязательств туроператоров перед перевозчиками и рядом отелей просто неизбежны. Конечно, бывают направления, где нет смысла продавать горящие туры. Такая политика проводится согласованно со всеми участниками рынка для того, чтобы не «разлагать» рынок, однако на текущий момент таких направлений практически нет», - рассказал Utravel.ru коммерческий директор туроператора «Море Трэвел» Дмитрий Кушев. Однако, как заявил эксперт, туроператоры принимают меры по сдерживанию выпуска горящих туров. «У всех операторов на базе прошлых статистических данных выработаны математические модели, учитывающую глубину продаж и темп снижения стоимости туров конкурентами, для того, чтобы выявить, как можно снизить стоимость тура, чтобы продать оставшийся объем. Например, в зимний период мы сдерживаем выпуск дешевых туров в ОАЭ. На данный момент сильно «горит» Египетское направление, также «горят» Китай и Таиланд», - сообщил Utravel.ru Дмитрий Кушев. Интересно то, что Египет горит несмотря на многократное сокращение перевозки в эту страну со стороны туроператора «TEZ Tour» и других.

Заместитель директора представительства туроператора «Ascent Travel» в Екатеринбурге Яна Михайличенко подтвердила факт «горения» Китая. Как изменится соотношения предложения по Китаю и спроса на эту страну в связи с отменой цепочки Екатеринбург-Санья авиакомпании «Трансаэро», предсказать сложно. Так или иначе, сейчас туроператоры не опускают цены ниже определенного уровня. «Если говорить о Китае, то ниже определенного коэффициентата наценки мы не опускаемся. То есть, если даже туркомпания не может продать туры и «уходит в минус», она все равно не будет снижать стоимость туров ниже определенного «имиджевого», поскольку тогда нарушается смысл маркетинга продукта и его позиционирования. Если опустить стоимость тура на Китай, к примеру, до 199 долларов, то в будущем турист не сможет воспринять цену в 1500 долларов на тот же самый продукт. Нельзя нарушать психологический баланс в восприятии цены», - поделился тонкостями маркетинга с Utravel.ru директор по региональному развитию туристической компании «Путешествуй!» Станислав Олендский.

Как утверждают эксперты турбизнеса, сейчас стоимость тура составляет 50% от стоимости билетов. А приучать туристов к низким ценам нельзя, потому что летом поднять цены обратно и заставить туристов путешествовать по этим ценам будет очень сложно. Более правильный подход в данной ситуации — достичь понимания между операторами и авиакомпаниями и скорректировать перевозку, чтобы сохранить деньги для поддержки летнего сезона, считают эксперты.
По мнению других специалистов, туризм в регионе на данный момент развивается по логичному и закономерному сценарию. «Сейчас трудные времена, многие операторы корректируют или отменяют программы. Если раньше, когда предложение превышало спрос, туры «горели», то сейчас операторы снимают программы, чтобы быть в состоянии предложить продукт к летнему сезону. Большого спроса на направления нет, как и нет смысла продавать тур намного ниже себестоимости, это просто невыгодно. Таким образом, ждать низких цен туристам не стоит. Наши совместные с «TEZ Tour» полетные программы в Таиланд сбалансированы, самолеты летают с полной загрузкой, а что касается ОАЭ — то это традиционно дорогое направление, где нет дешевых билетов», - рассказал Utravel.ru директор представительства туроператора «Natalie Tours» в Екатеринбурге Олег Хигер. Как стало известно Utravel.ru, перевозку на арабском направлении регулируют «Уральские Авиалинии», которые установили высокую стоимость блоков мест, в два раза больше, чем на рейсах из Москвы. При этом, возможно, есть пустые места на рейсах, хотя и здесь туроператоры скорректировали блоки мест. По мнению некоторых экспертов, высокие цены на блоки будут держаться до тех пор, пока рейс будет в целом рентабельным.

Таким образом, «горящие туры» и разного рода спецпредложения на популярные направления есть, и найти их не так уж сложно. Однако опускать цены ниже разумного с экономической и имиджевой точки зрения минимума уральские туроператоры не планируют.

Space Travel собрал розничных партнеров на форум в Дубае

Форум Space Stars Award проходил с 24 по 27 июня.

Туроператор Space Travel собрал на Space Stars Awards пятьдесят своих лучших розничных партнеров по итогам прошедшего года, а также несколько десятков отельеров, принимающих компаний и других контрагентов. Местом проведения масштабного события стал дубайский курортный комплекс Madinat Jumeirah.

 

Приятные впечатления для гостей Space Stars Award начались с первых мгновений форума. Для размещения партнеров туроператора были выбраны отели Jumeirah Al Naseem, Jumeirah Dar Al Masyaf, Jumeirah Al Qasr и Jumeirah Beach Hotel. Некоторые участники получили возможность пожить несколько дней в Jumeirah Burj Al Arab — том самом «отеле-парусе», с которого фактически началась современная туристическая история Дубая.

Первый день был отведен для личного знакомства всех участников и начался с небольшого совместного приключения. Для приветственной вечеринки была выбрана яхта Santorini, предоставленная компанией BENO, которая специализируется на прокате яхт, вертолетов и премиальных автомобилей.

Судно пришвартовалось в марине напротив входящего в комплекс Madinat Jumeirah нового отеля Jumeirah Marsa Al Arab, который и сам построен в форме яхты. Он стал визуальным дополнением к уже существующим «Парусу» (Jumeirah Burj Al Arab) и «Волне» (Jumeirah Beach Hotel).

Важные знакомства продолжились на следующий день на воркшопе в Madinat Jumeirah Conference & Events Centre. В большом зале собрались представители 50 отелей и принимающих компаний из ОАЭ, Катара, Омана, Бахрейна, Таиланда, Мальдив и даже Греции. Событие стало отличной возможностью для турагентов наладить прямые контакты с поставщиками услуг.

Как сказал в своей вступительной речи генеральный директор Space Travel Артур Мурадян, компания заинтересована в укреплении отношений между агентами и отельерами, не испытывая по этому поводу никаких опасений. «Мы исходим из того, что мы все здесь являемся партнерами, и наша общая цель — повышение качества услуг и комфорта наших общих клиентов», — заметил он.

После воркшопа прошел традиционный розыгрыш подарков от участников. Одним из самых желанных призов стала поездка на премиальном спорткаре Lamborghini Huracan от партнеров воркшопа Octane Luxury Cars Rent.

Главное событие всех четырех дней — гала-ужин и церемония награждения Space Stars Award Ceremony — прошло в одном из самых дорогих залов Дубая. Бальный зал «Аль Фалак» расположен на двадцать седьмом этаже отеля Jumeirah Burj Al Arab. Темой церемонии стал венский бал и взоры гостей Jumeirah Burj Al Arab порадовало особенно эффектное зрелище.

Герои и награды

Главными героями вечера стали турагенты, которые получили награды в форме путеводной звезды Space Travel. Не остались без внимания и стратегические партнеры компании: отели Jumeirah также получили призы и признание за многолетнее партнерство.

Десяти турагентам-триумфаторам вручили выполненные на заказ кольца с драгоценными камнями. Оригинальные украшения получили:

  • Наталья Корнеева, «Зима Лето Тревел», Москва;
  • Татьяна Челнокова, «Трэвел Лэнд», Москва;
  • Екатерина Краснова, «Бэст Трэвел», Самара;
  • Марина Делиавер-Битенева, «Алимар Тур», Москва;
  • Марина Багомедова, «Лети Трэвел», Махачкала;
  • Екатерина Кнутова, «Тревел Проджект», Москва;
  • Лаура Алдамова, «Вип Тур», Грозный;
  • Ольга Екимцова, «Интурком Групп», Тюмень;
  • Анна Абдулаева, «Арт Оф Эксклюзив Травел», Москва;
  • Екатерина Горина, Baby Travel Club, Санкт-Петербург.

Главный приз церемонии по итогам розыгрыша получила турагент из Москвы Марина Делиавер-Битенева.

Развлечения и впечатления

Следующий день прошел под девизом «Расслабляйтесь и развлекайтесь». Он начался с afterparty в одном из самых гламурных пляжных клубов Дубая Summersalt Beach Club в комплексе Madinat Jumeirah. В обычные дни он доступен только постояльцам из определённых категорий номеров. Но в эти несколько часов попасть сюда не могли даже они: клуб был открыт только для друзей Space Travel.

Завершился день в популярном гольф-клубе Topgolf Dubai. Аристократическая игра здесь объединилась с искренним азартом и удовольствием. Все участники получили памятные призы от давнего партнера Space Travel — Департамента экономики и туризма Дубая.

Масштаб и перспективы

Space Travel проводит свою церемонию во второй раз. Как отмечают участники, в этот раз мероприятие получилось значительно масштабнее.

«Видно, что Space Travel значительно прибавляет: в этом году совсем другой масштаб, совсем другая подача мероприятия. Даже гала-ужин прошел в одном из самых роскошных отелей Дубая, в котором до этого бывали не все турагенты из числа гостей. Вообще, видно, что конкуренция за попадание на Space Stars Award была очень высокая, и это делает всех победителей особенно значимыми, — говорит генеральный директор сети „Розовый Слон“ Алексан Мкртчян. — И что особенно все отметили — это значительно расширенный состав участников воркшопа по сравнению с прошлым годом. Если в прошлом году были только партнеры из ОАЭ, то в этом году к ним добавились Катар, Оман, Бахрейн, Мальдивы и даже Греция!».

Генеральный директор Space Travel Артур Мурадян подчеркнул, что Space Stars Award продолжит расширять географию участников и партнеров, поскольку это полностью соответствует стратегии роста самого туроператора.

«Мы в очередной раз собрались в Объединенных Арабских Эмиратах не просто на награждение топ-50 наших дорогих партнеров и друзей, но и для того, чтобы просто вместе отдохнуть и провести время с пользой для себя. Меня радует, что было много и знакомых лиц с прошлого года, и новых друзей и партнёров, которые присоединились к нам в этом году. Надеюсь, что это добрая традиция, где награждают не только партнеров со стороны агентов, но и отельеров, сохранится на долгие годы», — говорит Артур Мурадян.

Цены на турецкие отели за год выросли на 73%

Турбизнес страны считает, что это лишило Турцию конкурентного преимущества.

Цены на турецкие отели за год выросли на 73%

По данным на июнь 2024 года, средняя стоимость ночи в турецком отеле выросла на 73% по сравнению с показателями за аналогичный период прошлого года. Рекорд по росту цен побила провинция Мерсин, где цены на объектах размещения за год выросли в среднем на 97%.

Ценовое преимущество всегда было основной точкой роста для турецких отелей, однако за последние два года гостиничная индустрия страны его полностью утратила, заявил президент Ассоциации туристических агентств в Измире TÜRSAB Кыванч Мерич. Он отметил, что страна входит в топ-5 по количеству туристов, но не может войти даже в десятку по доходам от туризма.

По словам эксперта, решение сделать ставку на ценовую политику было принято в 80-90-х годах прошлого века, однако продолжает оставаться актуальным и по сей день. Увеличению разрыва в доходах в сравнении с основными конкурентами в Турции способствуют рост цен на внутреннем рынке и отсутствие иностранной валюты.

Кыванч Мерич также подтвердил снижение спроса, отметив, что восстановить его не дают высокие цены. Сезон для Турции обещает быть сложным. Отельеры и другие представители туристической отрасли пытаются заработать больше денег, однако эта задача на данный момент фактически невыполнима. Снизить цены участникам рынка не дает инфляция, которая остается на высоком уровне. Рост цен для туристов наблюдается, даже несмотря на попытки сокращение затрат на обслуживание отелей.

По словам эксперта, если ранее турецкие отельеры считали своими конкурентами коллег из Египта, Туниса и Марокко, то теперь преимущество утрачено — разрыв в ценах стал слишком велик. Более того, турецкие отели постепенно теряют его и в сравнении с Грецией. Многие туристы начали выбирать себе в качестве альтернативы более бюджетные предложения на греческих островах.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме