ЧТО ПРИДУМАЛИ УРАЛЬСКИЕ ТУРФИРМЫ ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КЛИЕНТОВ - ОПРОС ЭКСПЕРТОВ ОТ TURPROFI.RU

«Новые экономические реалии», как теперь политкорректно называется финансовый кризис, заставляют туристические агентства и сети придумывать новые, максимально эффективные способы удержания клиентов и привлечения новых туристов. Насколько изобретательными ...

«Новые экономические реалии», как теперь политкорректно называется финансовый кризис, заставляют туристические агентства и сети придумывать новые, максимально эффективные способы удержания клиентов и привлечения новых туристов. Насколько изобретательными  будут в 2009 году руководители туристической розницы, выяснил TurProfi.ru в рамках еженедельного опроса экспертов.   

Наталья Оборина, директор сети туристических агентств «Элита Трэвел», Екатеринбург:
Мы всегда придумываем что-то новое в области привлечения клиентов, стараемся не повторяться. Наступивший кризис только подстегнул нашу фантазию. В первую очередь, мы ориентируемся на наших постоянных клиентов, которые нам не изменяют. Они могут вместо «шести звезд» поехать в отель 5*, но все равно поедут. Кроме того, благодаря раннему бронированию наши постоянные клиенты поддерживают нас, принося оборотные средства. И мы, в свою очередь, разными способами поддерживаем их. Также мы стараемся сделать тех туристов, которые уже с нами ездили, нашими постоянными клиентами, и, конечно, постепенно привлекаем новых людей.
Павел Шаманенко, турфирма «Глобус», Тюмень:
Мы будем придумывать в этом году новые методы привлечения клиентов. В первую очередь, будем ориентироваться на продажу низкобюджетных туров, будем предлагать санатории и курорты Урала. Кроме того, придется делать ставку на рекламу, а также предлагать новые направления для наших клиентов.
Александр Заморский, директор филиала «Интурист — магазин путешествий» в Екатеринбурге:
Конечно, у нас разработаны методы привлечения клиентов. Но пока это коммерческая тайна, поскольку нашими методами могут воспользоваться конкуренты. Это не будет ценовая политика, поскольку она формируется туроператором, больше пока ничего сказать не могу. Наши постоянные клиенты нас не покидают, они довольны качеством предоставленных услуг.
Елена Шубина, директор турагентства «География», Екатеринбург:
Новые методы привлечения туристов мы начали придумывать еще в ноябре-декабре, что и помогло нам успешно пережить зимний период. Например, мы начали активно привлекать предприятия, где есть потенциальные туристы, к заключению с нами договоров. При этом мы раздали наши дисконтные карты. Ну и, конечно, у нас есть наши постоянные клиенты.

Первые авиакомпании повысили топливный сбор из-за конфликта на Ближнем Востоке

Эксперты прогнозируют рост цен на авиабилеты на всех направлениях

Первые авиакомпании повысили топливный сбор из-за конфликта на Ближнем Востоке

В связи с повышением стоимости топлива авиакомпания «Белавиа» увеличивает размер топливного сбора по направлениям Вьетнам, Шри-Ланка, Китай и Турция с 17 марта, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. Такое письмо разослали туроператоры, ссылаясь на информацию от перевозчика. Vietnam Airlines тоже повысила топливный сбор, причем на всех направлениях. Не исключено, что примерам коллег вскоре могут последовать и российские, и иностранные авиакомпании. Эскалация конфликта на Ближнем Востоке вызвала рост цен на нефть, соответственно, подорожало и авиатопливо. Кроме того, из-за закрытого неба увеличилась продолжительность полетов.

Турагента и туристам предлагают как можно скорее произвести частичную оплату (независимо от даты вылета) в размере 50% от стоимости тура, чтобы зафиксировать цену. Иначе придется доплатить 35 долларов за полеты по направлениям Минск — Маттала, Нячанг, Санья, а также Стамбул — Минск.

«После выписки билетов любые изменения данных будут возможны только со штрафом в соответствии с тарифами авиакомпании, — говорится в сообщении одного из туроператоров. — В случае отказа туристов от тура возврат выписанных авиабилетов будет производиться с удержанием ФПЗ по правилам авиакомпании».

«Ждем аналогичную новость и про Таиланд», — отметил турагент.

О повышении топливного сбора на всех направлениях объявила компания Vietnam Airlines. На рейсах в Россию это теперь 156 евро в эконом- и премиум-эконом классах, 160 евро — в бизнес-классе (рост — примерно на 30 евро). Более того, как сообщает The Saigon Times, власти Вьетнама предложили ввести топливный сбор на внутренних рейсах, чтобы помочь авиакомпаниям компенсировать рост расходов.

Это, вероятно, только первые новости подобного рода. По данным Международной ассоциации воздушного транспорта, уточняет издание, резкий скачок цен на авиатопливо Jet A-1 может привести к увеличению операционных расходов авиакомпаний на 50–60%. Если цена на нефть достигнет 200 долларов за баррель или выше, операционные расходы перевозчиков могут вырасти более чем на 70%.

Ранее эксперты говорили Profi.Travel, что подорожание авиабилетов неизбежно на всех направлениях, в том числе и в России. «Авиакомпании сейчас теряют деньги. Естественно, что они эти потери будут возмещать. Поэтому цены вырастут на всех направлениях, включая внутрироссийские, — комментировал Profi.Travel вице-президент ассоциации «Альянс туристических агентств», гендиректор сети «Розовый слон» Александр Мкртчян. — Почему вдруг билеты Москва — Сочи, Москва — Минеральные Воды или, например, Санкт-Петербург — Москва должны быть исключением? Все расходы перевозчики максимально постараются переложить на плечи потребителей».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

DESTINY
13 марта, 19:49
FINALLY I GOT MY LOST BITCOIN BACK ALL THANKS TO TSUTOMU SHIMOMURA

Hello everyone I want to use this Medium to say big thank you to TSUTOMU SHIMOMURA for they helped me recover my stolen crypto worth $285,000 through their hacking skills I tried it I was skeptic but it worked and I got my money back, I’m so glad I came across them early because I thought I was never going to get my money back from those fake online investment websites . You can also contact them by Email address tsutomushimomurahacker@gmail.com, or WhatsApp +1 (806) 283-5031 Telegram +1 (803) 632-0791 and I’m sure you will be happy you did.

Статьи по теме