ХОРВАТСКИЕ ХОТЕЛЬЕРЫ НЕ ХОТЯТ ИДТИ НА ВСТРЕЧУ РОССИЙСКИМ ТУРОПЕРАТОРАМ (фото)

Отельеры Хорватии по-прежнему не спешат снижать цены на размещение и менять систему квотирования мест, поэтому у многих туроператоров еще не заключены договора с отелями. При этом на прошлой неделе Хорватия провела в Екатеринбурге презентацию,...

Отельеры Хорватии по-прежнему не спешат снижать цены на размещение и менять систему квотирования мест, поэтому у многих туроператоров еще не заключены договора с отелями. При этом на прошлой неделе Хорватия провела в Екатеринбурге презентацию, в ходе которой гости познакомились с отелями этой страны и с летними программами туроператоров по Хорватии.

На мероприятии выступили представители Хорватии, а также туроператоров «Ascent Travel», «Megapolus Tours», «Lanta-Tur Voyage», «VKO Travel» и «Фонд Мира». Директор по туризму туроператора «Фонд Мира» Ольга Свечкова рассказала о новинках компании. «Кроме проверенных номеров в отелях мы будем также предлагать размещение в частных апартаментах в пригороде Пулы, стоимость недельного проживания в которых составляет примерно 200 евро на человека. Кроме того, меняется наша бонусная программа, которая теперь будет нацелена не на количество отправленных людей, а на объем денежных средств, которые будут складываться из всех направлений деятельности компании — авиа и ж/д билеты, туры по России и отдых за границей», - сообщила Ольга Свечкова. Как рассказала на презентации директор представительства туроператора «Lanta-Tur Voyage» Светлана Дудина, пока программы рассчитаны с вылетом из Москвы, информация о вылетах из Екатеринбурга появится ближе к концу марта. Также представитель туроператора рассказала о новинках компании, в частности о системе индивидуального бронирования онлайн Lanta Fit, которая самостоятельно по заданным параметрам подбирает наиболее экономичный вариант тура. По поводу отелей Светлана Дудина рассказала о том, что есть отели на гарантии, которые можно сразу продавать.
Об отелях на гарантии рассказала и директор представительства в Екатеринбурге туроператора «VKO Travel» Елена Слободина, которая добавила и некоторые изюминки компании по хорватскому рынку. «В Хорватии у нас есть детский оздоровительный лагерь «Ежевели», где отдыхают дети с 10 до 16 лет из разных стран Европы. Туры предлагаются как из Москвы, так и из Екатеринбурга, продолжительностью 2 и 3 недели. Причем отправлять в лагерь мы можем не только группы детей, даже один ребенок может туда поехать», - рассказала Елена Слободина. Также директор представительства «VKO Travel» напомнила о собственной службе гидов и офисе в Хорватии.

 

Однако другие эксперты рынка видят ситуацию с отелями Хорватии по-другому. «На данный момент договора с отелями еще не заключены, при том, что традиционно они заключаются гораздо раньше. Все ждут снижения цен со стороны отельеров. На сегодняшний день все продается по запросу, при этом даже очень дефицитные вещи, такие как виллы, которые раньше в это время невозможно было забронировать, успешно подтверждаются», - рассказала Utravel.ru директор представительства туроператора «Ascent Travel» в Екатеринбурге Светлана Попова.

Вице-президент компании «Megapolus Tours» Дмитрий Фесик подтверждает эту ситуацию на отельном рынке Хорватии. «Традиционно хорватские отельеры просят перед сезоном большую предоплату за комнаты, а сейчас со свободными средствами наблюдаются проблемы. Поэтому туроператоры ждут изменения ситуации, когда отельеры пойдут навстречу и будут работать по более гибкой схеме. И это изменение может произойти хоть завтра», - поделился мнением с Utravel.ru Дмитрий Фесик. Ольга Свечкова также отмечает неопределенность на рынке. «Что будет с отелями, никто не знает. Совершенно определенно можно сказать лишь то, что туроператоры будут снижать объемы комнат, чтобы не удешевлять продукт, ведь уже в прошлом году не было дефицита туров в Хорватию. У нашей компании отели на гарантии будут в небольшом объеме и только на Истрии», - сообщила эксперт.

По мнению многих экспертов, все зависит от берлинской выставки ITB, которая проходит в данный момент. «Все ждут окончания берлинской выставки, в рамках которой идет обсуждение объемов отправки европейскими и, в частности, немецкими операторами туристов в наступающем летнем сезоне. Если контракты будут заключены на меньшие цифры, чем в прошлом сезоне, то отношение к российскому рынку со стороны отелей и принимающих компаний тех стран, где велика доля немецких туристов, будет другое, возникнет основание для снижения цен и  пересмотра вариантов квотирования комнат в отелях», - считает коммерческий директор туроператора «Море Трэвел» Дмитрий Кушев.

Что касается полетной программы, пока не все туроператоры готовы поделиться конкретными планами. Как уже говорилось выше, программы с перелетом из Екатеринбурга «Lanta-Tur Voyage» сформирует ближе к концу марта, другие операторы уже определились с планами. «Мы ориентируемся на вылеты в Пулу раз в неделю по субботам на бортах «Уральских Авиалиний», - сообщила Utravel.ru директор представительства туроператора «Megapolus Tours» в Екатеринбурге Галина Кучерявая. В то же время туроператор «Ascent Travel» планирует построить программу перевозки по-другому. «Мы хотим оптимизировать перевозку в Пулу и предложить 10-дневные туры по средам и субботам на «Уральских Авиалиниях» - это будет оптимально как по продолжительности, так и по цене. Что касается Сплита, то мы взяли блок мест на бортах авиакомпании «Malev» - пеерелеты будут совершаться еженедельно по субботам через Будапешт, цены при такой перевозке получаются приемлемые», - рассказала Utravel.ru Светлана Попова.
10-дневную цепочку поддерживает и «VKO Travel». «Сейчас идут переговоры между партнерами по направлению, в ходе которых, скорее всего к 11 апреля, решится вопрос о частоте вылетов из Екатеринбурга. Также мы ждем решения «Уральских Авиалиний» по этому вопросу», - сообщила Елена Слободина.

Фотоотчет о презентации Хорватии можно посмотреть здесь

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

Как выбрать надежного партнера в условиях турбулентности на рынке?

Турагентам порекомендовали не работать со всеми туроператорами сразу

В такие кризисные ситуации, как сегодня, турагентам можно посоветовать не работать со всеми сразу, а сосредоточиться на нескольких туроператорах-партнерах, взаимодействие с которыми комфортно и прозрачно. Об этом в онлайн-эфире выставки «ОТМ: Рестарт» заявила замгендиректора туроператора Anex Яна Муромова. Другие эксперты поддержали эту точку зрения, пояснив, какие признаки могут быть сигналом о том, что сотрудничество стоит прекратить.

«Когда слишком много информации и большое количество вопросов, проблем, стоит не пытаться охватить все сразу и продавать продукты всех туроператоров наравне. Более резонно сфокусироваться на нескольких партнерах, работа с которыми комфортна и понятна. Развивать взаимодействие с тем, кто уже себя зарекомендовал, с кем четко работают системы индивидуальных планов продаж, чтобы можно было прогнозировать свою прибыль и не бояться неожиданностей», — сказала Яна Муромова.

С этим мнением согласилась заместитель генерального директора по маркетингу туроператора «Пакс» Любовь Чучмаева. Отвечая на вопрос модератора онлайн-эфира, она пояснила, на что стоит обращать внимание, выбирая партнеров в условиях турбулентности на рынке.

«В кризис стоит особенно пристально отслеживать признаки неустойчивой компании. В первую очередь это, конечно, демпинг. Все профессионалы понимают, что стоимость отелей и авиаперевозки у всех туроператоров — плюс-минус одна и та же. Тем более у тех, которые на GDS-рейсах. Сформировать цену значительно ниже, чем в среднем по рынку, практически невозможно — если только не уходить в ноль или в минус. Таким образом, демпинг — это всегда тревожный звоночек», — предупредила эксперт.

Второй фактор, на который указала топ-менеджер туроператора, это снижение агентской комиссии. «Если компания начинает играть в эти игры, на мой взгляд, она автоматически должна стать претендентом на вылет из списка партнеров», — отметила она. При этом Любовь Чучмаева подчеркнула: в самой сложной ситуации тут оказываются турагенты из регионов, где ограниченное количество полетных программ, и выбирать практически не из чего.

«И тем не менее, кризис — это всегда тот самый период, который помогает провести переоценку, поставить себе цели и определиться с тем, как к ним двигаться. Кризис — это то время, когда необходимо еще больше учиться, еще больше узнавать обо всех новинках, использовать все допинструменты продавать актуальные допуслуги», — заключила эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Самолеты, по словам агентов, летают в Эмираты полными

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Сегодня вновь началась эскалация ирано-израильского конфликта — страны обменялись ударами. Как пишет Guardian со ссылкой на AP, Иран закрыл воздушное пространство вокруг международного аэропорта Имама Хомейни в Тегеране — главной воздушной гавани страны. Аэропорт Тель-Авива сейчас работает в штатном режиме. По мнению экспертов, учитывая обострение конфликта, не стоит ждать отмены ограничений Минэка на продажу туров и отдельные услуг в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока. При этом самолеты, как рассказывают турагенты, летают в Эмираты полными.

Судя по информации на табло аэропорта Шереметьево, рейс «Аэрофлота», который около 8 утра понедельника вылетел в Дубай, был перенаправлен в Самару. Вылет нацперевозчика в Абу-Даби был задержан на час. Ночью с задержкой на 1 час 20 минут отправился в ОАЭ самолет Flydubai. Вылеты Emirates из Москвы сегодня планируются во второй половине дня по расписанию.

По мнение экспертов туристической отрасли, эскалация конфликта еще больше отодвигает предполагаемую дату снятия ограничений на продажу туров в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока. Реакция регулятора, действительно, последовала незамедлительно. Сегодня утром на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ Никита Кондратьев заявил ТАСС, что ситуация остается нестабильной. «Объективно для нас основное — это защита наших туристов за рубежом, создание им комфортного отдыха. Понятно, что и у нас есть желание возобновить (продажу туров — прим. ред.), и у туроператоров. Но прежде всего нужно думать о рисках, а они на данный момент пока высокие. И тут мы опираемся и на позицию МИД, которое на основе текущей обстановки и политической ситуации пока рекомендует воздержаться от поездок», — сказал он.

«Сложилась неоднозначная ситуация, когда авиакомпании выполняют полетные программы в ОАЭ практически в полном объеме. Туристы бронируют авиабилеты и отели, а туроператоры не могут продавать туры. После эскалации конфликта тема, вероятно, снова будет отложена», — сказал вице-президент РСТ Дмитрий Горин.

«Сложилась парадоксальная ситуация. Самолеты летают, массовая реклама отдыха в ОАЭ идет, при этом российский турбизнес не может формировать турпродукт и продавать направление. В итоге россияне едут туда самостоятельно, бронируя отдых на зарубежных турплатформах, которые не несут за туристов никакой ответственности», — прокомментировали ситуацию в «Интуристе», напомнив, что сейчас по федеральным каналам идет масштабная реклама летнего отдыха в Абу-Даби с участием рэпера Басты.

Как подтверждают турагенты, самолеты в ОАЭ, в том числе и «Аэрофлота», летают полными. Туристы, по их словам, в основном бронируют наземное обслуживание и авиабилеты отдельно. Хотя в продаже есть и турпакеты. При этом пока большим спросом пользуются прежде всего транзитные перелеты через ОАЭ, например, на Мальдивы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме