ТУРИСТИЧЕСКИЕ ВЫСТАВКИ MITT 2009 И «ИНТУРМАРКЕТ»: ВПЕЧАТЛЕНИЯ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ УРАЛЬСКОГО ТУРБИЗНЕСА

На прошлой неделе в Москве состоялись две крупнейшие туристические выставки – «MITT Путешествия и туризм» и «Интурмаркет». Первая поразила уральских турпрофи масштабами и количеством новых интересных участников, вторая – безлюдностью стендов и пассивностью...

На прошлой неделе в Москве состоялись две крупнейшие туристические выставки – «MITT Путешествия и туризм» и «Интурмаркет». Первая поразила уральских турпрофи масштабами и количеством новых интересных участников, вторая – безлюдностью стендов и пассивностью посетителей форума.

Международная туристическая выставка MITT 2009 открыла двери для профессиональных посетителей 18 марта. На форуме было представлено беспрецедентное количество участников: более 3000 туроператоров из 120 стран и регионов. Однако, по словам одного из посетителей MITT 2009, коммерческого директора туроператора «Море Трэвел» Дмитрия Кушева, около трети предполагаемых экспонентов не приехали на выставку, поэтому плотность стендов была меньше, чем в прошлые годы. Кроме того, у эксперта сложилось ощущение, что многие участники MITT 2009 сэкономили и на площади стендов, и на их оформлении. Того же мнения придерживается и директор туроперата "Русский Экспресс Урал" Наталья Алешина: "Многие компании сокращают расходы на рекламу, но при этом ниже прошлогоднего уровня точно не было. Не все выложились на полную мощность, поэтому в целом качество осталось на прежнем уровне". Тем не менее, форум практически не потерял в красочности и зрелищности стендов. По мнению других «очевидцев», зарубежные отели вложили много денег и фантазии и в рекламу, и в оформление стендов и очень активно общались с представителями российского турбизнеса.

По оценке Дмитрия Кушева, на выставке MITT 2009 переговоры между участниками рынка велись менее активно, чем в прошлом году, однако и в этом эксперт видит плюсы: «Переговоры в прошлые года велись активно, ко всем участникам MITT выстраивались очереди, приходилось за неделю записываться, чтобы пообщаться с партнерами. В этом году низкая «плотность» выставки позволяла вести переговоры в более свободном режиме». В целом же, по словам коммерческого директора «Море Трэвел», лично ему выставка MITT 2009 действительно дала большее понимание состояния рынка и перспектив на летний туристический сезон: «Удалось обсудить с нашими партнерами и партнерами конкурентов статистику раннего бронирования и текущие объемы.  Наибольшее падение продаж чувствуется по ЮВА, ОАЭ, Египту и Америке. Наши партнеры констатируют текущее падение спроса на 50%. У нас в компании спрос «просел» на 35-38%. Что касается темпов раннего бронирования по европейским направлениям, на Урале они отстают от Москвы. В целом же после МИТТ можно сказать, что у нас есть понимание и определенность по лету-2009. Договорились с партнерами по Турции, определились с объемами перевозки. Есть понимание и по другим направлениям».

Эффективной выставка MITT 2009 стала и для компании "Русский Экспресс Урал": "Партнеры, с которыми мы только начали работать, заключали контракты, все переговоры велись на том уровне, которого мы ожидали. Кроме того, многие компании сейчас предоставляют выгодные условия работы. Нам были интересны наши новые партнеры, программы по которым мы планируем запустить в ближайшее время. Это прежде всего Иордания, Индонезия, Бали и Малайзия. Также большой интерес вызвали стенды Америки и Венгрии. Но основная работа велась на нашем большом стенде, куда приходили наши партнеры. ", - отметила Наталья Алешина. Руководитель "Русского Экспресса - Урал" добавила, что если в феврале все игроки туррынка занимали выжидательную позицию, то после московских выставок появилась "не только уверенность, но даже, может быть, оптимизм": "Мало кто снимает чартеры и договоренности, складывается ощущение, что кризис не так уж и страшен", - говорит Наталья.

Что касается организации MITT 2009, претензий у посетителей выставки нет. Несколько разочаровала разве что  300-метровая очередь, которую нужно было выстоять, чтобы обменять полученные на сайте MITT регистрационные формы на бэйджи профессиональных посетителей. В остальном выставка была организована достаточно комфортно и для участников, и для посетителей.
Правда, посетители MITT 2009 отметили, что интерес уральского турбизнеса к выставке несколько спал: поскольку теперь и каталоги, и консультации федеральных турпрофи можно получить в Уральском регионе на выставках и воркшопах, в этом году состав уральской «делегации» на МИТТе был весьма немногочисленным.

Подробный фотоотчет с выставки MITT 2009 смотрите здесь.

Вторая московская выставка – «Интурмаркет», - стартовавшая 21 марта, впечатлила уральских турпрофи несколько меньше. По оценке Дмитрия Кушева, количество фактических экспонентов было примерно в 1,5 раза меньше количества заявленных участников выставки. «На «Интурмаркете»  были хорошо организованы все возможности для  спокойных деловых переговоров – под это был отведен целый этаж, всегда были столики, где можно было пообщаться с партнерами. Еще одна сильная сторона «Интурмаркета»– присутствие представителей регионов России, что очень важно для развития внутреннего туризма», - отметил коммерческий директор «Море Трэвел».
Уральский регион был представлен на выставке «Интурмаркет» целым стендом, который, по впечатлениям «очевидцев», пользовался достаточно активным спросом. На стенде регион представлял, в частности, замминистра физкультуры, спорта и туризма Свердловской области Константин Брыляков.

Подробный фотоотчет с выставки «Интурмаркет» смотрите здесь.

Ограничение домашнего интернета «белыми списками» и борьба с VPN: риски для туризма

В России впервые тестируют блокировку всех сайтов вне разрешенного списка

Ограничение домашнего интернета «белыми списками» и борьба с VPN: риски для туризма

Один из интернет-провайдеров в Ростове-на-Дону начал предоставлять доступ к сети по «белым спискам» — пользователям доступны только заранее разрешенные российские ресурсы. Об этом сообщает издание «Код Дурова». Название провайдера не уточняется.

По словам пользователей, даже при использовании VPN сайты вне «белых списков» остаются заблокированными.

Автоответчик провайдера сообщает, что в Южном федеральном округе фиксируются проблемы, связанные с «внешним воздействием на магистральные каналы вышестоящего оператора». Также там утверждают, что операторы связи подверглись массированным DDoS-атакам.

Ранее доступ в сеть по «белым спискам» применялся только в мобильном интернете. Последние масштабные ограничения фиксировались в Москве в течение нескольких дней.

Еще одна проблема может в ближайшее время коснуться VPN. Накануне СМИ сообщили о начале масштабной кампании Минцифры по ограничению использования таких сервисов. По данным источников, обсуждаются меры, предусматривающие как технические, так и экономические ограничения.

В частности, рассматривается возможность исключения российских сайтов из «белых списков» в случае предоставления доступа пользователям с включенным VPN. Другой вариант: введение дополнительной платы за международный интернет-трафик сверх установленного лимита в 15 гб.

По мнению генерального директора туроператора Space Travel Артура Мурадяна, подобные меры могут оказать существенное негативное влияние на туризм.

Россияне, находящиеся за рубежом, могут столкнуться с невозможностью пользоваться отечественными сайтами, если те начнут ограничивать вход с иностранных IP-адресов. В экстренных ситуациях это может оставить путешественников без привычных каналов связи, написал эксперт в своем телеграм-канале.

Кроме того, он напомнил: все цифровые интеграции с в том числе с дружественными России странами — банки, платежи, передача билетов — осуществляются с использованием иностранных IP-адресов. Новые ограничения серьезно усложнят все эти операции.

Отдельно эксперт отметил, что сегодня ни одна туркомпания не находится в «белых списках». Это может привести к сбоям в бронировании как зарубежных, так и внутренних поездок.

«Вот такая интернет‑конкуренция, которой не стало. Ведь мы так гордились, что цифровые сервисы в России — по моему личному наблюдению и по признанию иностранных партнёров — являлись эталоном, к которому стремился весь прогрессивный мир», — подчеркнул Артур Мурадян.

Он добавил, что иностранные туристы, которых наша страна так старается привлечь, вводя групповые безвизы и упрощая правила въезда, вообще лишатся доступа в интернет — даже для того, чтобы забронировать путешествие в Россию. Из-за границы — и подавно. «Вам тут рады, но про интернет лучше сразу забыть», — заключил глава туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Туроператоры: доля серого рынка в большинстве регионов превышает 50%

В общественной палате предложили блокировать рекламу нелегалов

Туроператоры: доля серого рынка в большинстве регионов превышает 50%

По мнению туроператорского сообщества, доля нелегалов в туризме за последние годы выросла и сегодня в большинстве регионов превышает 50%. Такие результаты показал опрос 47 туроператоров из 29 регионов России, проведенный РСТ. Более половины респондентов (представители 17 регионов) оценили долю теневого рынка как более половины всего бизнеса, однако были и те, где эта она приближается к 95%.

«У страны из-за этого очень большие экономические потери. Туроператоры платят налоги, а нелегалы не платят ничего. Что уж говорить о безопасности, если для них нет никаких правил», — прокомментировала результаты сопредседатель комитета по культурно-познавательному туризму РСТ Светлана Баранова.

Если говорить о детском туризме, то родители зачастую не знают, действует ли компания, которой они доверили поездку своих детей, в легальном поле. Согласно еще одному опросу, который провел комитет РСТ по детскому, молодежному и семейному туризму, большинство родителей не проверяют перед турпоездкой документы у организаторов. Только 37% респондентов подтвердили, что они хоть как-то интересуются наличием договора. Остальные 63% не придают значения формальностям по поводу выезда собственного ребенка.

«Конечно, туроператорам сложно конкурировать с нелегальным рынком, так как родители в первую очередь голосуют рублем, а наша цена будет заведомо выше. Например, железнодорожная перевозка из Москвы до Самары выйдет на 26% дороже, если ее сделать легальным путем», — добавила Светлана Баранова.

Руководитель комитета по детскому отдыху РСТ Татьяна Иванова отметила, что в разных регионах от 25% до 45% детей выезжают на отдых вне системы детских лагерей и вне регулируемого туристического рынка. Отчасти это связано с тем, что лагерей не хватает — за последние 15 лет их количество сократилось на 20%, например, в Ленинградской области по состоянию на данный момент уже продано порядка 95% лагерей на лето-2026, в Московской — 70-80%.

По ее прогнозу, в 2026 году «серый» рынок продолжит расти, поскольку цены там ниже. И это влечет за собой целый комплекс проблем из-за отсутствия юридической защиты и контроля за качеством отдыха. В частности, невозможно проверить, где живут дети, как питаются, на чем их перевозят, прошли ли обучение вожатые, есть ли у них медицинские книжки, отследить нарушением прав ребенка. «Это может быть физическая или эмоциональная перегрузка, психологическое и физическое воздействие. А может быть и наоборот — дети предоставлены сами себе, ими никто не занимается», — резюмировала эксперт.

Представители турбизнеса считают, что с серым рынком нужно бороться в первую очередь за счет просветительской работы, поддержки легальных туроператоров и усиления контроля со стороны государства. Так, участники опроса предложили обязать всех онлайн-агрегаторов, соцсети и рекламные системы размещать предупреждение о рисках приобретения услуг у нелицензированных туроператоров, передать функции по контролю и надзору за незаконной туроператорской деятельностью в регионы (например в Общественные советы по туризму), а также организовать контроль цифрового пространства. В частности, предлагается запретить рекламу организаторов туров, не внесенных в реестр туроператоров. Любая реклама туруслуг, которая не содержит кликабельный номер/куар-код, ведущий на страницу в реестре туроператоров, должна блокироваться.

По мнению главы ЮА «Персона Грата» Георгия Мохова, маловероятно, что большая часть этих мер будет эффективной, так как нельзя возлагать на коммерческие структуры, такие как агрегаторы, несвойственную им контрольную функцию.

«Они могут показывать на сайте реестровый номер гостиниц, но не обязаны отслеживать всех, кто в эти реестры не входит. Это функция государства. Конечно, общественные совету по туризму могут мониторить рынок, выявлять нарушения и сообщать об этом в правоохранительные органы. Но не стоит питать надежды, что это переломит ситуацию — статья за незаконную туроператорскую деятельность за 15 лет применялась всего 5 раз», — рассказал Мохов, добавив, что это чуть лучше работает в сфере общественного питания, где можно делать контрольные закупки, и в сфере торговли и сервиса, где многочисленные юристы построили бизнес на защите прав потребителей.

По мнению эксперта, то же самое касается заявлений в ФАС, которая отвечает за нарушение закона о рекламе. Основная проблема состоит в том, что этим некому заниматься. Органы власти уже начали делегировать задачи мониторинга искусственному интеллекту, но пока эта технология далека от совершенства:

«Если добавить туризм в зону ответственности ИИ, велика вероятность, что в первую очередь попадет тем, кто находится в реестре — за неправильно указанный номер или ошибки в маркировке рекламы. Поэтому наиболее эффективный механизм: превентивные меры, а именно — просвещение потребителей, чтобы они понимали риски обращения к нелегалам и отдавали предпочтение лицензированным игрокам рынка. Тогда серый бизнес умрет сам по себе», — заключил Георгий Мохов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме