На семинарах уральские туроператоры «разжевывают» каталоги: опрос экспертов

Профессиональный портал TurProfi.ru решил выяснить, насколько в реальности полезны семинары и презентации для турфирм...

В преддверии летнего сезона туроператоры заметно активизировали работу в формате семинаров и презентаций — каждый день в крупных городах Уральского региона проходит несколько мероприятий, которые посещают представители турагентств. Профессиональный портал TurProfi.ru решил выяснить, насколько в реальности полезны семинары и презентации для турфирм. 

 

Ольга Свечкова, директор по туризму компании «Фонд Мира»:
Конечно, лучший способ знать турпродукт досконально — побывать в стране лично, а лучше даже пожить. Но поскольку это дается далеко не всем, то семинары и презентации могут помочь расширить кругозор — узнать такие моменты, которые в каталогах не отображены. Это могут быть различные нюансы отелей, трансферов, вопросы, касающиеся уровня жизни в стране и стоимости питания вне отеля. Турагенты на таких мероприятиях могут задать именно те вопросы, которые задают туристы.  

Наталья Извекова, генеральный директор туристической компании «Пальма Турс»:
На семинарах и презентациях менеджеры турфирм получают грамотную информацию о продукте, объектах размещения, транспортных услугах, условиях оплаты, бонусных программах туроператора, схеме работы с программами бронирования и нюансах, связанных с местностью туристического объекта. На таких мероприятиях можно получить информацию, которой нет в каталоге, более углубленную и расширенную. 
 

Игорь Ясырев, генеральный директор турфирмы «Каприз-2000»:
В первую очередь это информация о новинках туроператора. Кроме того, это возможность задать любые интересующие вопросы и подробно узнать о продукте, поскольку небольшие агентства не имеют возможность съездить в рекламные туры. Также на таких мероприятиях туроператоры помогают ориентироваться в море информации, так как все многотомные каталоги полностью усвоить невозможно. Операторы делают акцент на определенных моментах и, таким образом, управляют продажами.
 

Максим Пузанков, директор турфирмы «Виста»:
По большому счету, семинары и презентации непосредственно на продажи не влияют, многие их посещают ради шоу-программы и общения, тусовки. На большинстве презентаций и семинаров сейчас уже нет знакомых лиц, все пришедшие в основном новые. Это связано с тем, что информация, предоставляемая туроператорами, интересна и полезна новичкам, выпускникам ВУЗов, а опытные менеджеры почти все знают, и к тому же им, как правило, некогда посещать эти мероприятия. 

 

 

 

Авиакомпания «Ижавиа» больше не сможет выполнять полеты

Росавиация аннулирует сертификат эксплуатации перевозчика. Продажи билетов остановлены с 1 августа

Авиакомпания «Ижавиа» больше не сможет выполнять полеты

Росавиация намерена аннулировать сертификат эксплуатанта авиакомпании «Ижавиа», поскольку перевозчик не смог подтвердить устранение нарушений в сфере безопасности полетов. Об этом сообщает «Коммерсант» со ссылкой на источники.

В конце апреля регулятор ограничил срок действия сертификата авиакомпании до 2 июля. Ранее Ространснадзор выявил нарушения при техническом обслуживании самолетов, планировании работы экипажей и функционировании системы управления безопасностью полетов. По данным издания, представленный перевозчиком план устранения замечаний не устроил Росавиацию.

Руководству дали время на исправление ситуации, но в «Ижавиа» не смогли подготовить устраивающий регулятора план устранения замечаний, уточнил источник «Коммерсанта».

Продажа билетов на сайте «Ижавиа» приостановлена с 1 августа. Рейсы после этой даты предполагается распределить между другими перевозчиками, прежде всего авиакомпаниями «Россия» и S7.

«Ижавиа» выполняет полеты из Ижевска в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Калининград и Махачкалу. В парке перевозчика числятся два Boeing 737-800 и четыре Як-42, которые сейчас не задействованы на регулярных рейсах.

Правительство Удмуртии, которому принадлежит авиакомпания, ранее планировало продать «Ижавиа» вместе с аэропортом Ижевска. Теперь активы могут реализовать по отдельности. Наибольший интерес для рынка, по оценке экспертов, представляют самолеты Boeing 737-800.

Официальные комментарии Росавиации, «Ижавиа» и правительства Удмуртии на момент публикации материала издание не получило.

Напомним, ранее Росавиация сняла ограничения с сертификата эксплуатанта авиакомпании Azur Air. Соответствующий приказ 2 июня подписал руководитель ведомства Дмитрий Ядров. Решение было принято после экспертизы заявки перевозчика и представленной документации.

В Росавиации подтвердили, что авиакомпания соответствует требованиям федеральных авиационных правил. При этом три самолета из парка Azur Air пока не допущены к эксплуатации. Как сообщил Дмитрий Ядров, проведенная бороскопия выявила отклонения в параметрах их двигателей. Остальным шести бортам перевозчика разрешены полеты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

Количество жалоб москвичей на туристические и транспортные услуги выросло на 80%

Туристы стали чаще жаловаться на авиакомпании

В первом полугодии 2026 года жалоб жителей Москвы на туристические и транспортные услуги стало на 80% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Об этом сообщили в столичном управлении Роспотребнадзора.

Рост количества обращений в ведомстве связали с задержками авиарейсов, массовой сдачей билетов и отменами туров.

Всего по вопросам защиты прав потребителей за шесть месяцев поступило 40 963 обращения — на 35% больше, чем за аналогичный период 2025 года. Помимо туристических и транспортных услуг, москвичи чаще жаловались на образование, страхование и банковское обслуживание.

«Здесь важно учитывать вопросы безопасности и закрытия аэропортов. Число ограничений выросло и, соответственно, выросло и количество жалоб», — пояснил авиаэксперт. Он подчеркнул: дело не в том, что услуги стали оказываться хуже, а в участившихся ограничениях из-за планов «Ковер». Рейсы существенно задерживаются и отменяются, туристы обращаются и в ведомства, и к туроператорам, а жалобы попадают в статистику Роспотребнадзора.

Кроме того, по мнению экспертов туристической отрасли, статистику сильно подпортила ситуация с военным конфликтом на Ближнем Востоке, из-за которой тысячи туристов не могли вовремя попасть домой. Другие — лишились возможности поехать на отдых. При этом для предотвращения финансовой напряженности в отрасли, связанной с необходимостью произвести возвраты большого количества средств, правительство разрешило туроператорам использовать для выплат деньги из фондов. Такие правила действовали для туров, которые были запланированы с 28 февраля по 31 марта. Срок ожидания денег в этом случае составляет до 9 месяцев — вместо обычных 10 дней. Безусловно, это тоже могло привести к обращениям в ведомства, считают на туристическом рынке.

Наверняка сыграла свою роль и ситуация в Крыму, где отельеры оказались не готовы возвращать туристам средства за отмененные туры.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме