Роспотребнадзор может проверить законность рекламы турфирм Cвердловской области

Штраф за недобросовестную рекламу и обещание больших скидок со стороны турфирм может достигнуть 100 тысяч рублей. Об этом стало известно на прошедшем вчера в администрации Екатеринбурга очередном координационном совете по туризму под председательством вице-мэра Виктора Контеева, где в числе прочих был поднят вопрос о недобросовестной рекламе туристических компаний в СМИ...

Штраф за недобросовестную рекламу и обещание больших скидок со стороны турфирм может достигнуть 100 тысяч рублей. Об этом стало известно на прошедшем вчера в администрации Екатеринбурга очередном координационном совете по туризму под председательством вице-мэра Виктора Контеева, где в числе прочих был поднят вопрос о недобросовестной рекламе туристических компаний в СМИ.

Вице-президент Уральской ассоциации туризма Сергей Бузько призвал обратить внимание на некорректную, а зачастую незаконную рекламу туристических компаний в СМИ, речь идет в первую очередь о скидках, услугах по оформлению паспортов и обещаний предоставить кредит.
Как отметил председатель комитета по защите прав потребителей Свердловской области Андрей Артемьев, зачастую опубликованный в рекламных объявлениях размер скидок не соответствует действительности,  в то время как официальная публикация размеров скидок является публичной офертой. Таким образом, возникает необходимость предоставления потенциальным покупателям этой скидки.

Предложение услуг по оформлению виз и загранпаспортов также не соответствует действительности, турфирмы могут лишь оказывать консультационные услуги. К обещаниям турфирмы продать тур в кредит также следует отнестись предельно внимательно - предоставление кредитов от имени турфирмы является незаконной деятельностью, кредиты могут предоставлять только финансовые организации.

На координационном совете был поднят вопрос указания в рекламе лицензий на туристическую деятельность. На примере одной из бесплатных газет было отмечено что многие компании указывают в рекламных модулях номера лицензий которые были отменены несколько лет назад. Последние лицензии были выданы в 2004 году, а срок их действия составляет три года. По словам экспертов ссылка на несуществующий документ незаконна.
В заключение Андрей Артемьев отметил, что максимальный штраф за недобросовестную рекламу может доходить до 100 тысяч рублей, причем он может быть наложен как на рекламодателя, так и на само издание. Кроме того, председатель комитета по защите прав потребителей Свердловской области посоветовал участникам туристического рынка обратиться в Роспотребнадзор, который не должен пропускать такие факты.

Туристическим компаниям рекомендуется проверить свою рекламу на законность для предотвращения конфликтов с контролирующими органами.

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме