Почему судоходная компания «Урал» поссорилась с туркомпаниями Екатеринбурга: расследование TurProfi.ru
В наступившем летнем сезоне пермская судоходная компания «Урал» расторгнула договоры сразу с несколькими туристическими компаниями Екатеринбурга, которые занимались реализацией круизов из Перми. TurProfi.ru выясняет причины разрыва отношений между участниками рынка...
В наступившем летнем сезоне пермская судоходная компания «Урал» расторгнула договоры сразу с несколькими туристическими компаниями Екатеринбурга, которые занимались реализацией круизов из Перми. TurProfi.ru выясняет причины разрыва отношений между участниками рынка.
Недавно на своем сайте судоходная компания «Урал» обнародовала информацию о том, что по причине невыполнения финансовых обязательств со стороны компаний «Капитан» и «Пальма Турс» отношения с данными участниками круизного рынка прекращены.
«В связи с систематическими нарушениями условий оплаты туристических путевок полностью прекращены агентские отношения с ООО "Пальма-Турс". Начиная с 14 июля 2009 года прекращен прием заявок о бронировании путевок на теплоходы "Екатерина Великая" и "Тарас Бульба", заявленных через эту компанию», а также «в связи с многочисленными финансовыми нарушениями условий агентского договора по продаже туристических путевок на фирменные теплоходы "Екатерина Великая" и "Тарас Бульба" со стороны ООО ТФ "Капитан" (г. Екатеринбург),- по инициативе официального дистрибъютора ООО "Судоходная компания "УРАЛ" расторгаются договорные отношения с этой турфирмой», - такая информация размещена на официальном сайте судоходной компании «Урал».
При этом в сообщениях стоит ссылка на свой офис в Екатеринбурге. Попытку переориентации клиентов на собственный офис, открывшийся весной, подтверждают участники рынка. «Мы рассматриваем данный шаг компании «Урал» как недобросовестную конкуренцию с целью перевести продажи в свой офис в Екатеринбурге. Все наши счета оплачиваются полностью, теплоходы этой компании сняты с продажи и из рекламных материалов», - сообщила порталу для турагента TurProfi.ru генеральный директор туристической компании «Пальма Турс» Наталия Извекова.
Такой же точки зрения придерживается и директор турфирмы «Капитан» Сергей Кузьмин. «Невыполнение финансовых обязательств — надуманная причина, поскольку счета мы оплачиваем. Скорее всего все дело в неустойчивом финансовом положении судоходной компании и переориентации клиентов на свой офис», - поделился мнением с TurProfi.ru Сергей Кузьмин.
Для того, чтобы формально именно фирмы Екатеринбурга не выполняли финансовые обязательства, компания «Урал» установила трудновыполнимые сроки оплаты туров, в которые невозможно уложиться при большом количестве отправляемых туристов — рассказали TurProfi.ru Наталия Извекова и Сергей Кузьмин. По словам экспертов, компания требует произвести оплату в течение двух банковских дней, что для «Пальмы Турс» и «Капитана» при широкой агентской сети сделать нереально.
Некоторые эксперты высказывают предположения о финансовых затруднениях судоходной компании «Урал», в частности о довольно больших кредитах, которые необходимо погашать. Были и случаи ареста имущества компании: в апреле судебные приставы в Перми арестовали за долги два пассажирских прогулочных теплохода "Алмаз" и "Москва-53", одним из собственников которых и является «Урал».
По этим и другим причинам некоторые компании Уральского туристического рынка еще перед сезоном отказались сотрудничать с судоходной компанией «Урал». «Учитывая итоги прошлого года, в этой навигации мы не стали заключать договор с компанией «Урал» - в прошлом году с нашей стороны были претензии по качеству обслуживания групп туристов, в том числе и детей», - рассказала TurProfi.ru директор туристической компании «Южный экспресс» Евгения Кузьминова.
Официального комментария от судоходной компании «Урал» получить не удалось, но в ближайшее время ее руководство должно прислать письменное разъяснение ситуации. Портал TurProfi.ru следит за развитием событий.
