Всплеск деловой активности туристических компаний на этой неделе

До выставки «Expotravel 2009» в Екатеринбурге остается уже менее месяца, туристические компании уральского региона увеличивают свою деловую активность. На этой неделе в городах Урала пройдет более 15-ти мероприятий, на которых турагенты смогут получить полезную информацию и принять участие в розыгрыше рекламных туров и других призов...

До выставки «Expotravel 2009» в Екатеринбурге остается уже менее месяца, туристические компании уральского региона увеличивают свою деловую активность. На этой неделе в городах Урала пройдет более 15-ти мероприятий, на которых турагенты смогут получить полезную информацию и принять участие в розыгрыше рекламных туров и других призов. 


14 сентября, понедельник, 15-00, Пермь, гостиница «New Star», ул. Газеты Звезда, д.38 б: Зимние программы по странам Италия, Франция, Скандинавия - семинар от компании "Данко Трэвел Компани". Продолжительность семинара 2,5 часа, кофе-брейк в 15:00. Заявки на участие присылать на agent@danko.ru. В заявке указать название турфирмы, ФИО менеджера и контактный телефон.
 

15 сентября, вторник, 10-00, Екатеринбург, ул. Урицкого, 7, офис "Капитал-Тур Екатеринбург": Париж от Капитал Тур. В программе семинаров: технология продаж, специфика курортов, отельная база, расчет нестандартных туров, экскурсионные программы, оформление виз, чартерная программа.
Заявку на участие можно отправить по адресу: referent@capital-ekb.ru.
 

15 сентября, вторник, 10-30, Екатеринбург, ул. Гоголя 36, офис 301: Мастер-класс по Иордании от компании "Русский экспресс". Турагенты узнают об особенностях культуры, курортов этой страны, о лучших отелях для отдыха туристов. Также для помощи в продажах будут предоставлены каталоги по Иордании. Предварительная регистрация на мастер класс обязательна, заявки отправлять на адрес bron3@ekb.r-express.ru.
 

15 сентября, вторник, 11-00, Екатеринбург, ул. Радищева 33, офис "PEGAS touristik": Отельная база "PEGAS touristik" и особенности курортов Таиланда от компании "PEGAS Touristik". Зимний сезон 2009 — 2010, отельная база, особенности курортов Таиланда (Бангкок, Паттайя, Пхукет), экскурсионная программа.
 

15 сентября, вторник, 11-00, Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. 52, отель "Вознесенский": Австрия от «Megapolus Tours». Экскурсионные программы, визовые формальности, он-лайн бронирование, индивидуальное бронирование. Отдых на термальных курортах. Презентация представителя отеля «Hotel Elisabethpark».
 

15 сентября, вторник, 12-00, Первоуральск, пр. Ильича, 28, гостиница "Первоуральск" конференц-зал: Отельная база "PEGAS touristik" курорты Таиланд, Шарм-Эль-Шейх и Хургада от компании "PEGAS Touristik".


15 сентября, вторник, 14-00, Екатеринбург, ул. Хохрякова, 10, оф. 703, Бизнес-ценр "Палладиум": ЗИМА 2009-2010 - презентация от «Асент Трэвел». Туроператор «Асент Трэвел» и «Австрийские Авиалинии» приглашают отпраздновать начало нового горнолыжного сезона и принять участие в презентации программ "Зима 2009-2010: Австрия, Италия, Франция, Швейцария, Андорра, ЮВА с вылетом из Екатеринбурга". Вход бесплатный. Заявки принимаются по адресу: ascent-ekb@ascent-travel.ru.
 

15 сентября, вторник, 15-00, Екатеринбург, ул. Малышева, 74, отель «Центральный», Конференц-зал: Зимние программы по странам Италия, Франция, Скандинавия от Данко Трэвел Компани. Продолжительность семинара 3 часа. По окончании – Кофе-брейк. Заявки на участие с указанием названия турфирмы, ФИО менеджера и контактный телефон присылать на адрес ekb2@danko.ru
 

16 сентября, среда, 12-00, Екатеринбург, ул. Гоголя, 36, 5 этаж, оф. 505, офис компании «Би-Эс-Ай групп ЕКБ»: Великобритания, Франция, Австрия. Зимние направления. Индивидуальные туры от компании BSI Group. В программе семинара: концепция работы компании, акции для агентств, бонусная программа, полетная программа из Екатеринбурга, способы оплаты. Великобритания, Франция, Австрия. Зимние направления из Екатеринбурга. Заявку на участие можно отправить по адресу: ekbagency@bsigroup.ru.
 

16 сентября, среда, 14-00, Тюмень, ул. Орджоникидзе, д. 46, отель «Тюмень», конференц-зал «Югорск»: Зимние программы по странам Италия, Франция, Скандинавия - семинар от компании "Данко Трэвел Компани". Продолжительность семинара 2 часа. Кофе-брейк: в 14:00. Заявки на участие присылать на agent@danko.ru. В заявке указать название турфирмы, ФИО менеджера и контактный телефон.
 

16-17 сентября, Екатеринбург, Гранд-отель "Авеню" ул. Ленина, 40, Екатеринбург, отель "Московская горка" ул. Московская, 131: Альпийская школа по продаже горнолыжных туров от «Асент Трэвел». В проведении встречи принимают участие ведущие специалисты "Асент Трэвел Инт" г. Москва. По окончании - сдача экзамена и получение сертификата, за 1 место по результатам экзамена - бесплатный рекламный тур на горнолыжный курорт. Время проведения: с 10.00 до 16.00 (в перерыве кофе-брейк). Стоимость участия - 1800 руб. 
 

16-17 сентября, Екатеринбург, ул. Розы Люксембург, 49, конгресс-центр отеля «ОНЕГИН»: Дни Веди — конгресс от Веди Тургрупп-Екатеринбург. Туроператор "Веди тургрупп" и портал TurProfi.ru приглашает агентов региона на туристический конгресс, который состоится 16 и 17 сентября в Екатеринбурге в отеле "Онегин". 
 

17 сентября, четверг, 10-00, ул. Мамина-Сибиряка 23, "Учебный центр Геософт": Автоматизация управленческого учета в турбизнесе от Геософт-Консалт. На семинаре будут показаны возможности программы в части работы с заявками туристов, оформления путевок и договоров, различные аналитические отчеты, в том числе Отчет о прибылях и убытках.
 

17 сентября, четверг, 11-00, Екатеринбург, ул. Радищева 33, офис "PEGAS touristik": Отельная база "PEGAS touristik" курорта Хургада. Заявки на регистрацию примаются на электронную почту ekb2.marketing@pegast.ru. Обязательно указывайте название семинара и дату.
 

17 сентября, четверг, 12-00, Екатеринбург, пр. Ленина, д. 40 конференц-зал отеля «Гранд-Авеню»: Италия, Австрия и Франция горные лыжи от компании "Pac Group". Темы семинара: интересные подробности о горнолыжных курортах Италии, Австрии и Франции; особенности продаж горнолыжных туров; отельная база курортов; ответы на вопросы; рейсы Екатеринбург – Верона – Екатеринбург, Екатеринбург – Зальцбург – Екатеринбург; регулярные рейсы иностранных авиакомпаний.

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Первые рейсы стартуют 2 августа

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию

Авиакомпании Air Anka разрешили летать в Россию. Первый рейс в Анталью после перерыва стартует 2 августа. Пока вылеты заявлены из двух городов — Сочи и Краснодара. Об этом Profi.Travel 31 июня рассказала замгендиректора компании Anex Яна Муромова на открытие нового офиса туроператора в Москве.

Она подчеркнула, что авиакомпания получила разрешение Росавиации на рейсы. Anex будет использовать эти вылеты для отправки туристов в Турцию.

Рейсы уже появились в сезонном расписании аэропортов. Как рассказали в Anex, из Сочи вылеты планируются сначала 4 раза в неделю, а с 12 августа — 8 раз. Из Краснодара рейсы заявлены с 8 и 18 августа 4 раза в неделю. Программы продлятся до 7-8 ноября.

Напомним, изначально программы на рейсах Air Anka планировались из 11 городов России: Сочи, Нижнего Новгорода, Екатеринбурга, Казани, Минеральных Вод, Уфы, Челябинска, Саратова, Краснодара, Волгограда и Самары. Планируется, что по каждому городу вопрос будет решаться отдельно.

Напомним, в конце мая этого года стало известно, что Air Anka не получила разрешение от Росавиации на полеты в Россию. Решение ведомства оказалось неожиданным: сотни туристов застряли на курорте и столько же не могли отправиться на отдых. Туроператорам пришлось в срочном порядке заниматься возвращением своих клиентов, искать замену авиакомпании.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме