Предсезонная активность продолжается: более 15 мероприятий на этой неделе

Перед, во время и в течение недели после выставки «Expotravel 2009» туристические компании Уральского региона проявляли большую деловую активность. Но череда презентаций не спадает и сейчас — предсезонная «гонка вооружений» диктует свои правила...

Перед, во время и в течение недели после выставки «Expotravel 2009» туристические компании Уральского региона проявляли большую деловую активность. Но череда презентаций не спадает и сейчас — предсезонная «гонка вооружений» диктует свои правила...

19 октября, понедельник

11-00, Сургут, место проведения уточняется: workshop «Турбизнес». Справки по тел.: (495) 723-72-72.

11-00, Пермь, ул. Орджоникидзе, 43, отель "Амакс Премьер Отель", конференц-зал: Египет: Хургада, Шарм-Эль-Шейх. от Тез Тур. Особенности страны, курортов, отельная база, экскурсионная программа, визовые формальности.
Приглашаем новичков и специалистов туризма! Участие бесплатное! Количество мест ОГРАНИЧЕНО! Просьба обязательно регистрироваться и приезжать на семинар заранее! Регистрация на сайте www.teztour.com, в разделе «Семинары в регионах».

11-00, Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, д. 52, 5-й этаж, отель «Вознесенский», комната переговоров: Индия. ГОА от компании "Megapolus Тours". Сравнительная характеристика курортов, рекомендуемые отели, полетная программа, особенности приема туристов на курортах, визовые формальности, он-лайн бронирование. Для участия в семинаре необходимо зарегистрироваться на сайте www.megapolus-tours.ru в разделе Агентствам - Инфо-туры. Обучение.

14-00, Екатеринбург, пр. Ленина, 40, отель "Гранд Авеню", большой конференц-зал: Осень-зима 2009/2010 с "CORAL TRAVEL". Отельная база ОАЭ, Египет. Специфика работы компании "CORAL TRAVEL". Региональные и федеральные программы осень-зима 2009/2010. ОАЭ, Египет: особенности курортов, отельная база, экскурсионная программа, визовые формальности. Экзотика. Презентация отельной цепочки Hilton. В рамках семинара будет проведен розыгрыш авиабилета из Екатеринбурга в Египет и ряда других полезных призов. По окончании семинара гостей ждет фуршет. Регистрация обязательна. Просьба заявки высылать по электронной почте на адрес office.ekb@coral.ru.
 

20 октября, вторник

11-00, Тюмень, ул. Орджоникидзе, 46, «Отель Тюмень» 4*: workshop «Турбизнес». Справки по тел.: (495) 723-72-72.

11-00, Челябинск, пр. Ленина, 21 В, бизнес-дом "Спиридонов", конференц-зал на 4 этаже: Египет: Хургада, Шарм-Эль-Шейх. от Тез Тур. Особенности страны, курортов, отельная база, экскурсионная программа, визовые формальности. Приглашаем новичков и специалистов туризма! Участие бесплатное! Количество мест ОГРАНИЧЕНО! Просьба обязательно регистрироваться и приезжать на семинар заранее! Регистрация на сайте www.teztour.com, в разделе «Семинары в регионах».

11-00, Челябинск, пр. Ленина, 77, офис "PEGAS touristik": Отельная база "PEGAS touristik" курорт Хургада. Заявки на регистрацию примаются на электронную почту elena.petrova@pegast.ru. Обязательно указывайте название семинара и дату.

11-00, Екатеринбург, ул. Радищева 33, офис "PEGAS touristik": Отельная база "PEGAS touristik" курорт Шарм-Эль-Шейх. Заявки на регистрацию примаются на электронную почту natalia.karataeva@pegast.ru. Обязательно указывайте название семинара и дату.
 

22 октября, четверг

11-00, Челябинск, пр. Ленина, 77, офис "PEGAS touristik": Отельная база "PEGAS touristik" курорт Шарм-Эль-Шейх. Заявки на регистрацию примаются на электронную почту elena.petrova@pegast.ru. Обязательно указывайте название семинара и дату.

11-00, Тюмень, ул. Орджоникидзе, д. 46, отель "Тюмень", зал "Югорск": Зимние программы от Megapolus Tours. Горные лыжи, Индия, Китай. Сравнительная характеристика курортов, рекомендуемые отели, полетная программа, особенности приема туристов на курортах, визовые формальности, он-лайн бронирование. Презентация представителя Австрийского отеля "Hotel Elisabethpark".

15-00, Пермь, пр.Комсомольский, 27, гостиница Прикамье: В гости к Санта Клаусу от ДСБВ ТУРС. Презентация новогодних программ с вылетом из Екатеринбурга! Регистрация обязательна. Email для регистрации: ekb@dsbw.ru.
 

23 октября, пятница

11-00, Сургут, место уточняется: Франчайзинговая и субагентская деятельность турагентства География. Заявки на регистрацию примаются на электронную почту p18@geograftur.ru. Реквизиты организаторов: турагентство "География". Email для регистрации: p18@geograftur.ru.

11-00, Тюмень, ул. Володарского 23, оф. 2, офис компании "Море Трэвел": Китай от Море Трэвел. Отельная база Хайнаня. Особенности сервиса и продаж. Регистрация по адресу: reservation@tmn.moretravel.ru.

13-00, Тюмень, ул. Советская, 20, бизнес Отель "Евразия", конференц-зал: Осень-зима 2009/2010 с "CORAL TRAVEL" . Отельная база ОАЭ, Египет. Экзотика. Специфика работы компании "CORAL TRAVEL". Региональные и федеральные программы осень-зима 2009/2010. ОАЭ, Египет: особенности курортов, отельная база, экскурсионная программа, визовые формальности. Экзотика: Бали, Доминикана, Вьетнам, Мальдивы, Шри-Ланка, Сейшелы. В рамках семинара будет проведен розыгрыш полезных призов. Регистрация обязательна. Просьба заявки высылать по электронной почте на адрес office.ekb@coral.ru.

18-00, Екатеринбург, ул. Белинского, дом 56, офис 926, 9 этаж: Италия от Pac Group. Горнолыжные курорты Доломитовых Альп и Доломити ди Брента. Запись на семинар: по адресу ural@pac.ru, по телефону (343) 310-0191, по факсу (343) 261-7906.

23-24 октября, Екатеринбург, ул. Куйбышева, 44, Выставочный комплекс ЦМТЕ (вход с ул. Белинского): 10-я Международная специализированная выставка «УралТурЭкспо. Осень 2009».

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Несмотря на то, что возврат оформили еще до полета

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Туристы должны были лететь в Турцию авиакомпанией Southwind Airlines и попросили турагента докупить им дополнительное место багажа. Однако уже на следующий день поняли, что эта услуга им не нужна. Турагент оформила официальный возврат на сайте авиакомпании, где и докупала багаж. После этого туристы успели слетать на отдых и вернуться, но авиакомпания до сих пор не возвращает деньги, ссылаясь на «внутренние правила».

«Я им миллион писем написала, дозвонилась по турецким телефонам, где мне и сообщили, что деньги не вернут. Я объяснила, что прав удерживать средства у них нет, оформила претензию. Они продают услуги на территории России, соответственно, должны руководствоваться законом о защите прав потребителей», — рассказала турагент.

Сумма небольшая — 2 520 руб., столько стоила возможность провоза дополнительных 10 кг багажа. Но, по словам агента, важен сам факт: имеет ли право авиакомпания удерживать эти деньги. «В другой ситуации сумма могла быть значительно больше. Я постоянно покупаю дополнительные услуги туристам», — пояснила турагент. Главное, по ее словам, что отказ был сделан до полета, туристы на рейс явились.

На сайте авиакомпании указано: «В случае неявки на рейс возврат за дополнительные услуги не осуществляется». Есть специальный раздел «Возврат дополнительных услуг». Найти информацию в открытом доступе о том, что отказаться от услуги можно, но деньги за нее не вернут, не удалось.

«Сейчас я инициировала процедуру чарджбэка, так как платила за багаж картой Сбербанка. Жду их решения», — отметила турагент.

«Поскольку перелет был из России, то можно ориентироваться в том числе на российское законодательство, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Если дополнительный багаж был оформлен как отдельная услуга, но она не была оказана и от нее заблаговременно отказались, то можно требовать полный возврат. Также имеет смысл самостоятельно изучить правила перевозчика и удостовериться, что там есть норма о невозврате. Если же таковой нет, то это для иностранной авиакомпании — значимый аргумент».

При этом юрист подчеркнула, что коммуникация с любой иностранной авиакомпанией — процесс сложный, нужно пробовать получить ответ, направляя обращения, претензии.

«Если не получилось, то можно обратиться в суд в РФ и там доказывать свою правоту. Шансы на это есть. Если у авиакомпании работает представительство в России, существует расчетный счет в российском банке, то решение вполне исполнимо (можно получить средства по исполнительному листу через банк)», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Обрушения спроса на рынке не прогнозируют, но поездки станут менее доступными

Детский отдых подорожает из-за увеличения тарифов РЖД

Правительство России опубликовало распоряжение об увеличении тарифов на железнодорожном транспорте с 1 октября. Ранее они повышались преимущественно в январе. Билеты подорожают не критично — менее чем на 10%. Однако и этот рост может негативно сказаться на популярности детского отдыха. Общее подорожание услуг уже привело к тому, что родители предпочитают отправлять детей в лагеря, находящиеся рядом с домом. Ситуация с Крымом, который в этом сезоне перестал принимать детские группы, еще ухудшила положение вещей.

Согласно распоряжению, тарифы на маршрутах дальнего следования вырастут на 9,2%.

До этого, как сообщает РБК, Минэкономразвития планировало проводить индексацию в 2027 и 2028 годах с 1 января. Кроме того, с 1 марта 2026-го на 1% выросла плата за транспортную безопасность.

По мнению экспертов, из-за динамического ценообразования, которое действует в системе РЖД, не все туристы заметят увеличение стоимости проезда. Но рост тарифов наверняка скажется на детском отдыхе. Этот сегмент особенно чувствителен к повышению цен, которое, кстати, в последнее время там практически не останавливается. Из-за дороговизны, а также проблем на юге России родители предпочитают отправлять детей в соседние лагеря. Море же для многих семей, особенно многодетных, оказывается под вопросом.

«Глобально у нас инфляция: повышение цен в стране идет на все и, соответственно, это влияет на стоимость путевок в детские лагеря. Теперь будет очередное подорожание железнодорожных билетов. С одной стороны, родители понимают, что цены растут из-за инфляции и других факторов. Но, с другой стороны, каждое повышение стоимости общей перевозки плюс лагеря, конечно же, ложится большим бременем на семейный бюджет: зарплаты у родителей не так сильно повышаются, а расходы растут, сказала Profi.Travel руководитель комитета РСТ по детскому отдыху Татьяна Иванова. — Соответственно, будут семьи, которые считают, что выезды ребенка в лагерь и на экскурсии необходимы для его развития. Они начнут собирать деньги. Но неизбежно будет и часть родителей, которые вследствие роста цен просто физически не смогут позволить себе отправлять детей в лагеря. Особенно это касается многодетных семей».

Напомним, в этом году в Крыму из-за проблем с топливом и электричеством закрыли все детские лагеря. Туроператоры вывезли детей в лагеря Краснодарского края, но части юных туристов пришлось досрочно завершить смены и отправиться домой.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме