Невероятная история компании «СовИнТур»

О том, что бывшие сотрудники компании «Интурлайн» Александр Чирков и Елена Мясникова теперь работают в туристическом агентстве «СовИнТур», портал для турагента TurProfi.ru уже писал ранее. Однако, выяснилось, что организовали агентство не они, а пострадавший от них турист...

О том, что бывшие сотрудники компании «Интурлайн» Александр Чирков и Елена Мясникова теперь работают в туристическом агентстве «СовИнТур», портал для турагента TurProfi.ru уже писал ранее. Однако, выяснилось, что организовали агентство не они, а пострадавший от них турист…

Андрей Бусыгин, владелец нескольких бизнесов в Екатеринбурге, обратился в редакцию портала и рассказал, что «СовИнТур» был открыт им и функционирует под его началом. Как объяснил Бусыгин, это был единственный способ получить обратно свой долг от «Интурлайна».

С Александром Чирковым и Еленой Мясниковой бизнесмен познакомился тогда, когда его супруга приобрела у них тур в Италию и, как и в случае со многими клиентами «Интурлайна», поездка за границу не состоялась. Порталу для турагента TurProfi.ru он так объяснил причину своего, на первый взгляд, странного решения создать агентство: «Когда меня обманули, первым желанием было, конечно же, потребовать справедливости и обратиться в правоохранительные органы, а вообще требовать с Александроа Чиркова долг всеми возможными способами. Однако, во-первых, я вскоре прекрасно понял, что взять с Александра и Елены практически нечего, имущества на них никакого не числится. А кроме того люди загнаны, доведены до отчаяния и стоят на грани жизни и смерти. И тогда мне стало просто по-человечески жалко, и я решил: если я могу дать им шанс отработать долги, то почему бы мне это не сделать?»

Так родилась идея создания компании «СовИнТур». Андрей Бусыгин зарегистрировал компанию, взял в аренду офис, принял в турагентство директора, который ведет все финансовые дела компании, а также Елену Мясникову и Александра Чиркова в качестве наемных менеджеров. Раз в месяц Бусыгин, а также все те, кто еще не отчаялся вернуть свои деньги, потерянные в компании «Интурлайн», встречаются и контролируют работу новой компании. При этом предполагается, что, возможно, эти же пострадавшие приведут в компанию своих знакомых в качестве клиентов.

Как объяснила нам директор новой компании Полина Дорофеева, когда они только открылись, со всех сторон стали поступать звонки от тех, кому задолжал «Интурлайн». «Тогда мы стали записывать всех, кому «Интурлайн» должен, вести общую сумму долга и список всех, кто к нам обращается, – рассказала она. – Андрей Анатольевич принял решение проводить вот такие собрания раз в месяц, где, во-первых, все могли бы контролировать, как работает «СовИнТур», а во-вторых, помогать, если кто-то может и хочет. И действительно, нашлись люди – сейчас одна девушка, юрист по образованию, помогает с оформлением документов и продажей той небольшой собственности, которая все же числилась на Чиркове и Мясниковой. При удачном разрешении бумажной волокиты деньги пойдут в общую кассу и будут разделены между потерпевшими. Другие, возможно, смогут помочь с привлечением клиентов в наше агентство – во-первых, если они обращаются сами, то получат скидку в размер комиссии (в счет погашения долга), во-вторых, могут порекомендовать своим знакомым. Ведь чем быстрее мы заработаем в полную силу, тем быстрее всем обманутым смогут вернуть их долги». На сегодняшний день, по подсчетам Полины, долгов у бывшего «Интурлайна» перед туристами на 2 с лишним миллиона рублей.

Корреспонденту TurProfi.ru удалось побывать на одном из таких собраний потерпевших туристов. В офисе компании «СовИнТур» на Ленина 52,Г в последнюю субботу месяца много людей – некоторые бывают уже не первый раз, кто-то пришел впервые. Директор компании «СовИнТур» Полина Дорофеева рассказывает, что через агентство съездили уже первые туристы: двое в Турцию, группа из четырех человек побывала в Египте, были организованы поездки во Францию и в Санкт-Петербург. Работать по её словам, еще мешает прошлое Александра и Елены – мало, кто из туроператоров соглашается на работу с компанией: только после её длительных объяснений и частичных предоплат. «Я методично и долго объясняю: долги «Интурлайна» и стиль его работы никакого отношения к «СовИнТуру» не имеют, мы всех туристов отправляем в поездки исправно, без нареканий. Александр Чирков и Елена Мясникова интересны нам именно как специалисты, от них мы получаем опыт, который не смогли бы получить больше нигде – они в компании просто работают. Все финансовые потоки проходят только через меня», - говорит она.

Но, естественно, далеко не каждый готов верить в то, что вернет свои деньги, а уж тем более готов помогать. Один из участников собрания, пожелавший остаться неизвестным, на выходе из офиса «СовИнТура» заявил корреспонденту TurProfi.ru, что намерен «выбивать» долги своими методами, обратившись к «специалистам». Практически у всех, в том числе и у самого Андрея Бусыгина, на бывших владельцев компании «Интурлайн» лежит заявление в милиции. Однако находятся и те, кто видят смысл помочь. Ольга Лазутина, одна из пострадавших, объяснила TurProfi.ru: «Конечно, можно кричать и топать ногами, можно их убивать и все, что угодно делать, но поймите – это вовсе не поможет нам вернуть свои деньги. На мой взгляд, создание такой компании – единственная наша возможность хоть что-то получить назад. Кроме того, меня бы устроил вариант поездки через «СовИнТур» со скидкой в счет долга. Если же у меня спросят совета насчет выбора турагентства, обязательно отправлю сюда - во-первых, я уже знаю и могу поручиться, что здесь надежно, а во-вторых, это приблизит нас всех к выплате утраченных нами сумм». При этом есть и такие, кто помогать не торопится, но собрания посещает исправно – «чтобы ничего важного не пропустить, на всякий случай». Обманутые туристы настаивают – сколько бы денег не появилось, делить их нужно поровну, пропорционально суммам долга.

На первый взгляд, история, произошедшая с бывшими владельцами «Интурлайна» кажется библейской притчей и от этого верится в неё с трудом. Чуть больше становится понятно, если спросить участников об их личных выгодах, надеждах и чаяниях. Так, Андрей Бусыгин объяснил нам: «Я подумал – люди отличные специалисты в своем деле. Кроме того, если бы они были откровенными мошенниками, они бы просто уехали из города. Но ведь они работают, не скрываются и пытаются отработать долги. При этом, Александр, например, прекрасный специалист по Европе. Мне выгодно, чтобы они наладили мне работу, обучили моих сотрудников и поставили бы бизнес на ноги. За это я даже готов простить их долг и приостановить уголовное дело в Ленинской прокуратуре. Так или иначе – но это вообще единственный способ с них что-то получить! Естественно, мне многие задают вопрос – зачем тебе это? У тебя все есть, к чему лишние проблемы. Но поймите, мне уже немало лет и наступает такой момент в жизни, когда ты понимаешь, что не все стоит делать исключительно из соображений личной выгоды. При том, что такой мотив в поддержке Чиркова у меня тоже есть – у меня в случае положительного исхода дела будет налаженный прибыльный бизнес».

Александр Чирков и Елена Мясникова работают в компании за небольшую заработную плату и 1% комиссии. На то, чтобы отдать все долги, этого, безусловно, не хватит. Но Александр, который на сегодняшний день находится в больнице и готовится к операции, сообщил нам также, что пытается решит проблему долгов «Интурлайна» и другими способами. Елена Мясникова на собрании присутствовала и, как могла, общалась с присутствующими: «Я полностью осознаю степень вины и стараюсь сделать все, что в моих силах, и хотя бы что-то отдать: кроме «СовИнТура» я устроилась на вторую работу, возможно, получится взять еще один кредит, который тоже пойдет на оплату долга. Долго и сложно объяснять, но мы просто попали в большую долговую яму, нам тоже были должны, но нам эти деньги уже не вернуть. Мы будем прилагать все усилия, чтобы как можно быстрее рассчитаться с долгами. Возможно, со временем удастся. Поверьте, это действительно очень тяжело».

Во что в этой истории верить, а во что нет – решит каждый сам. Здесь все перевернуто – потерпевшие помогают тем, от кого пострадали, а те, кто украли деньги, – никуда не убегают. Как говорится, в жизни иногда бывает такое, чего не придумает ни один, даже самый талантливый писатель. TurProfi.ru же, находясь в легком недоумении, как обычно, - желает всем участникам удачного разрешения событий и обещает следить за ситуацией. Тем более, что на этот раз, события разворачиваются уже более чем захватывающе. Кто знает, возможно, у этой истории, похожей на десятки подобных по всей стране, все же будет свой, хороший конец?

Эксперты Profi.Travel выступят на конференции ТревелХаб 2024

Ждем вас для обсуждения новых технологий, трендов туризма и экосистем

Эксперты Profi.Travel выступят на конференции ТревелХаб 2024

Олеся Олейникова, заместитель генерального директора Profi.Travel и Надежда Эбель, руководитель аналитического центра, выступят экспертами ежегодной конференции для специалистов TravelTech-индустрии — ТревелХаб 2024. Она состоится 27 ноября 2024 года. Организаторы, сообщество Travel Startups и РСТ, заявляют целью конференции объединение участников рынка с целью обсуждения вопросов развития туристического бизнеса с использованием передовых ИТ-технологий. Мероприятие пройдет при поддержке Комитета по туризму города Москвы.

Что ждет туризм?

Олеся Олейникова станет модератором первой сессии конференции, тема которой — актуальные тренды и прогнозы в сфере туризма.

Надя Эбель в рамках этой сессии представит результаты опроса туристических компаний. Она поделится информацией о том, как участники рынка оценивают спрос, чего ожидают от зимнего сезона и насколько удобство системы бронирования влияет на их взаимодействие с туроператорами. Кроме того, она затронет тему использования нейросетей в туристической индустрии.

Андрей Данилин из Яндекса выступит с обзором индустрии туризма и актуальной аналитикой. Он расскажет о том, как изменилось поведение путешественников в летний сезон 2024 года и какие тренды можно ожидать в зимний период.

Не спешите уходить после первой сессии — дальше будет тоже интересно.

Туризм в экосистемах: тренды и перспективы

В рамках второй сессии конференции планируется обсудить вопросы развития вертикали туризма в экосистемах.

Евгений Козлов из Комитета по туризму города Москвы расскажет о цифровых сервисах для планирования путешествий и использовании платформы RUSSPASS. Леонид Назаров из Ozon Travel поделится информацией об аудитории сервиса, успешных партнерских механиках и планах компании на 2025 год.

Илья Артеменко, руководитель сервиса Путешествий в Т-Банке, объяснит, какие преимущества дает принадлежность к экосистеме банка, и расскажет о синергии с другими тревел-продуктами. Также он поделится планами на персонализацию и развитие контента.

Эксперты НЕМО Тревел представят возможности персонализированного маркетинга с использованием платформы ВЕБСКАЙ.

В рамках панельной дискуссии «Travel в экосистемах и корпорациях» эксперты обсудят роль тревел-сегмента в экосистеме и его значение для b2b и b2c-сегментов. Какое будущем ждет тревел-бизнес вне экосистемы через 5 лет, и каковы условия выживания независимых игроков? Также будет затронута тема критериев для стартапов, интересных для усиления экосистемы. Участники дискуссии — Ozon travel, «Путешествия в Т-Банке», «РЖД-Цифровые пассажирские решения» и МТС Travel. Модератором дискуссии выступит Илья Вагнер, директор по развитию Smartway

Новые технологии в продажах транспортных услуг, бронировании отелей и создании турпродукта

Третья сессия конференции посвящена развитию рынка и технологий в сегменте продажи транспортных услуг.

В докладе «Пассажирские перевозки: предварительные итоги 2024 года» будет представлен обзор рынка по направлениям авиа-, ж/д и автобусных перевозок от сервиса путешествий Туту.

Георгий Карачевцев из сервиса Т-Рассрочка от Т-Банка рассмотрит стратегии для бизнеса по увеличению среднего чека и доходности в условиях роста цен.

В панельной дискуссии «TravelTech в ритейле транспортных услуг» будут подведены итоги года и озвучены планы представителей всей цепочки дистрибуции авиабилетов на 2025 год. Участники обсудят развитие пользовательского опыта и технологий, а также затронут тему рынка продавца и альтернативных направлений бизнеса для тревела. Участники дискуссии — «Авиасейлс», S7 TechLab, «Мой Агент», ТКП и «Сервис путешествий Туту». Модерировать дискуссию будет Игорь Константинов, коммерческий директор ORS.

В рамках сессии «HotelTech в бронировании услуг размещения» эксперты оценят состояние рынка онлайн-бронирования и обсудят ключевые изменения и прогнозы на 2025 год, а также проанализируют популярные категории размещений и причины их успеха. Спикеры поделятся своим видением инноваций, которые могут появиться на рынке уже в 2025 году и обсудят значимость искусственного интеллекта, машинного обучения и персонализации пользовательского опыта. Специалисты сравнят подходы к краткосрочной аренде жилья и отелям и обсудят влияние аренды на рынок онлайн-бронирования. Участники — представители компаний «Авито Путешествия», Отелло, Алеан, Суточно.ру. Модерировать дискуссию будет Яков Адамов из Ростелеком Travel Tech.

На панельной дискуссии «TourismTech: рынок и технологии в туризме» эксперты из компаний Travelata.ru, «Русский Экспресс», «РЕНТЛИ ТЕХНОЛОГИИ», YouTravel.me и ANEX обсудят роль технологий на туристическом рынке. Будут рассмотрены вопросы онлайн-продаж в сфере туризма и причины медленного перехода из офлайн в онлайн. Эксперты поговорят об использовании ChatGPT в туризме, развитии технологии динамического пакетирования туров, проблематике сегмента автопроката и новых технологиях для турагентств. Участники дискуссии поделятся советами о том, как небольшим турагентствам сохранить и укрепить свой бизнес. Модерировать дискуссию будет Константин Победкин, генеральный директор Onlinetours.

Новые проекты в туризме

Последняя сессия конференции будет посвящена новым туристическим проектам. В рамках сессии состоятся выступления наиболее перспективных TravelTech-стартапов — победителей конкурсов и финалистов акселерационных программ 2024 года. Эксперты компаний МТС Travel, Corteos Platform, Ozon travel, Ростелеком, а также программы «Мастера Гостеприимства» поделятся своим видением ландшафта стартапов, расскажут о потребностях рынка и своем опыте работы с новыми TravelTech-проектами. Модератором дискуссии выступит Леонид Пустов основатель сообщества Travel Startups, руководитель комиссии по стартапам РСТ.

Конференция пройдет на площадке Кластера «Ломоносов» ИНТЦ МГУ «Воробьевы горы».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Стала известна статистика за 10 месяцев 2024 года

Туристы из России и Германии продолжают бороться за первое место в Турции

Министерство культуры и туризма Турции подсчитало, сколько туристов приехало в страну из-за рубежа с января по ноябрь: 47 млн 306 тыс., что на 7% больше, чем в прошлом году. Российский рынок сохранил лидерство, хотя турпоток из Германии буквально наступает ему на пытки. А в октябре немецких туристов на курортах страны и вовсе оказалось больше, чем россиян. Об этом сообщает Turizm Guncel.

Рост турпотока из России в процентном соотношении совпал с общим увеличением — плюс 7% — в Турцию приехало 6,249 млн путешественников. У Германии увеличение чуть меньше, 6,4%, но в количественном выражении показатели практически идентичны: 6,083 млн.

Примечательно, что в октябре туристы из Германии все же вырвались на первое место — 925 тысяч выбрали отдых на турецких курортах, что на 7,5% больше, чем в прошлом году. Тогда как из России приехало всего 776 тыс. туристов. Как поясняют эксперты, немецкие путешественники больше склонны приобретать поездки заранее и искать разные способы сэкономить на отдыхе, в том числе выбирать даты вне высокого сезона. Кстати, в марте этого года в Турции тоже насчитали отдыхающих из Германии больше, чем россиян.

При этом представители российского турбизнеса напоминают: при своих подсчетах Министерство культуры и туризма Турции ориентируется в первую очередь на статистику аэропортов. А значит в итоговые цифры попадают и все те пассажиры из России, которые все чаще летят транзитом через Стамбул или Анталью в другие страны и выходят в город, чтобы с пользой провести время долгой стыковки. Они добавляют: среди них есть и те, кто выбирает стоповер в том же Стамбуле и действительно задерживается там на 2-3 дня. Однако если говорить о доходности туристической отрасли Турции, то такие туристы не приносят столько денег, как семьи с детьми, отдыхающие в среднем 10 дней в отеле, работающем по системе All inclusive.

Кроме того, учитывая большое количество релоцировавшихся россиян, часть пассажиров — это те, кто приезжает в гости к родственникам или же возвращается из поездки в Россию. И если учесть все эти факторы, вполне возможно, что классический турпоток, который стабильно получала Турция из России все предыдущие годы, не растет, а падает, добавляют эксперты.

Основным фактором, из-за которого российские туристы отказываются от поездки в Турцию, на рынке считают неадекватный рост цен, который отражает инфляцию в стране, но не улучшение качества туруслуг. Как следует из опроса, проведенного среди профессионалов турецкого турбизнеса на Конгрессе курортов, проходящем в Анталье, в следующем году ситуация не изменится. А возможно — даже усугубится. Основными рисками для отрасли в 2025 году турецкие бизнесмены назвали все ту же инфляцию и нехватку квалифицированных кадров. При этом 52% респондентов заявили, что в следующем году будут уже не в состоянии взять кредит, чтобы исправить финансовую ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме