Невероятная история компании «СовИнТур»

О том, что бывшие сотрудники компании «Интурлайн» Александр Чирков и Елена Мясникова теперь работают в туристическом агентстве «СовИнТур», портал для турагента TurProfi.ru уже писал ранее. Однако, выяснилось, что организовали агентство не они, а пострадавший от них турист...

О том, что бывшие сотрудники компании «Интурлайн» Александр Чирков и Елена Мясникова теперь работают в туристическом агентстве «СовИнТур», портал для турагента TurProfi.ru уже писал ранее. Однако, выяснилось, что организовали агентство не они, а пострадавший от них турист…

Андрей Бусыгин, владелец нескольких бизнесов в Екатеринбурге, обратился в редакцию портала и рассказал, что «СовИнТур» был открыт им и функционирует под его началом. Как объяснил Бусыгин, это был единственный способ получить обратно свой долг от «Интурлайна».

С Александром Чирковым и Еленой Мясниковой бизнесмен познакомился тогда, когда его супруга приобрела у них тур в Италию и, как и в случае со многими клиентами «Интурлайна», поездка за границу не состоялась. Порталу для турагента TurProfi.ru он так объяснил причину своего, на первый взгляд, странного решения создать агентство: «Когда меня обманули, первым желанием было, конечно же, потребовать справедливости и обратиться в правоохранительные органы, а вообще требовать с Александроа Чиркова долг всеми возможными способами. Однако, во-первых, я вскоре прекрасно понял, что взять с Александра и Елены практически нечего, имущества на них никакого не числится. А кроме того люди загнаны, доведены до отчаяния и стоят на грани жизни и смерти. И тогда мне стало просто по-человечески жалко, и я решил: если я могу дать им шанс отработать долги, то почему бы мне это не сделать?»

Так родилась идея создания компании «СовИнТур». Андрей Бусыгин зарегистрировал компанию, взял в аренду офис, принял в турагентство директора, который ведет все финансовые дела компании, а также Елену Мясникову и Александра Чиркова в качестве наемных менеджеров. Раз в месяц Бусыгин, а также все те, кто еще не отчаялся вернуть свои деньги, потерянные в компании «Интурлайн», встречаются и контролируют работу новой компании. При этом предполагается, что, возможно, эти же пострадавшие приведут в компанию своих знакомых в качестве клиентов.

Как объяснила нам директор новой компании Полина Дорофеева, когда они только открылись, со всех сторон стали поступать звонки от тех, кому задолжал «Интурлайн». «Тогда мы стали записывать всех, кому «Интурлайн» должен, вести общую сумму долга и список всех, кто к нам обращается, – рассказала она. – Андрей Анатольевич принял решение проводить вот такие собрания раз в месяц, где, во-первых, все могли бы контролировать, как работает «СовИнТур», а во-вторых, помогать, если кто-то может и хочет. И действительно, нашлись люди – сейчас одна девушка, юрист по образованию, помогает с оформлением документов и продажей той небольшой собственности, которая все же числилась на Чиркове и Мясниковой. При удачном разрешении бумажной волокиты деньги пойдут в общую кассу и будут разделены между потерпевшими. Другие, возможно, смогут помочь с привлечением клиентов в наше агентство – во-первых, если они обращаются сами, то получат скидку в размер комиссии (в счет погашения долга), во-вторых, могут порекомендовать своим знакомым. Ведь чем быстрее мы заработаем в полную силу, тем быстрее всем обманутым смогут вернуть их долги». На сегодняшний день, по подсчетам Полины, долгов у бывшего «Интурлайна» перед туристами на 2 с лишним миллиона рублей.

Корреспонденту TurProfi.ru удалось побывать на одном из таких собраний потерпевших туристов. В офисе компании «СовИнТур» на Ленина 52,Г в последнюю субботу месяца много людей – некоторые бывают уже не первый раз, кто-то пришел впервые. Директор компании «СовИнТур» Полина Дорофеева рассказывает, что через агентство съездили уже первые туристы: двое в Турцию, группа из четырех человек побывала в Египте, были организованы поездки во Францию и в Санкт-Петербург. Работать по её словам, еще мешает прошлое Александра и Елены – мало, кто из туроператоров соглашается на работу с компанией: только после её длительных объяснений и частичных предоплат. «Я методично и долго объясняю: долги «Интурлайна» и стиль его работы никакого отношения к «СовИнТуру» не имеют, мы всех туристов отправляем в поездки исправно, без нареканий. Александр Чирков и Елена Мясникова интересны нам именно как специалисты, от них мы получаем опыт, который не смогли бы получить больше нигде – они в компании просто работают. Все финансовые потоки проходят только через меня», - говорит она.

Но, естественно, далеко не каждый готов верить в то, что вернет свои деньги, а уж тем более готов помогать. Один из участников собрания, пожелавший остаться неизвестным, на выходе из офиса «СовИнТура» заявил корреспонденту TurProfi.ru, что намерен «выбивать» долги своими методами, обратившись к «специалистам». Практически у всех, в том числе и у самого Андрея Бусыгина, на бывших владельцев компании «Интурлайн» лежит заявление в милиции. Однако находятся и те, кто видят смысл помочь. Ольга Лазутина, одна из пострадавших, объяснила TurProfi.ru: «Конечно, можно кричать и топать ногами, можно их убивать и все, что угодно делать, но поймите – это вовсе не поможет нам вернуть свои деньги. На мой взгляд, создание такой компании – единственная наша возможность хоть что-то получить назад. Кроме того, меня бы устроил вариант поездки через «СовИнТур» со скидкой в счет долга. Если же у меня спросят совета насчет выбора турагентства, обязательно отправлю сюда - во-первых, я уже знаю и могу поручиться, что здесь надежно, а во-вторых, это приблизит нас всех к выплате утраченных нами сумм». При этом есть и такие, кто помогать не торопится, но собрания посещает исправно – «чтобы ничего важного не пропустить, на всякий случай». Обманутые туристы настаивают – сколько бы денег не появилось, делить их нужно поровну, пропорционально суммам долга.

На первый взгляд, история, произошедшая с бывшими владельцами «Интурлайна» кажется библейской притчей и от этого верится в неё с трудом. Чуть больше становится понятно, если спросить участников об их личных выгодах, надеждах и чаяниях. Так, Андрей Бусыгин объяснил нам: «Я подумал – люди отличные специалисты в своем деле. Кроме того, если бы они были откровенными мошенниками, они бы просто уехали из города. Но ведь они работают, не скрываются и пытаются отработать долги. При этом, Александр, например, прекрасный специалист по Европе. Мне выгодно, чтобы они наладили мне работу, обучили моих сотрудников и поставили бы бизнес на ноги. За это я даже готов простить их долг и приостановить уголовное дело в Ленинской прокуратуре. Так или иначе – но это вообще единственный способ с них что-то получить! Естественно, мне многие задают вопрос – зачем тебе это? У тебя все есть, к чему лишние проблемы. Но поймите, мне уже немало лет и наступает такой момент в жизни, когда ты понимаешь, что не все стоит делать исключительно из соображений личной выгоды. При том, что такой мотив в поддержке Чиркова у меня тоже есть – у меня в случае положительного исхода дела будет налаженный прибыльный бизнес».

Александр Чирков и Елена Мясникова работают в компании за небольшую заработную плату и 1% комиссии. На то, чтобы отдать все долги, этого, безусловно, не хватит. Но Александр, который на сегодняшний день находится в больнице и готовится к операции, сообщил нам также, что пытается решит проблему долгов «Интурлайна» и другими способами. Елена Мясникова на собрании присутствовала и, как могла, общалась с присутствующими: «Я полностью осознаю степень вины и стараюсь сделать все, что в моих силах, и хотя бы что-то отдать: кроме «СовИнТура» я устроилась на вторую работу, возможно, получится взять еще один кредит, который тоже пойдет на оплату долга. Долго и сложно объяснять, но мы просто попали в большую долговую яму, нам тоже были должны, но нам эти деньги уже не вернуть. Мы будем прилагать все усилия, чтобы как можно быстрее рассчитаться с долгами. Возможно, со временем удастся. Поверьте, это действительно очень тяжело».

Во что в этой истории верить, а во что нет – решит каждый сам. Здесь все перевернуто – потерпевшие помогают тем, от кого пострадали, а те, кто украли деньги, – никуда не убегают. Как говорится, в жизни иногда бывает такое, чего не придумает ни один, даже самый талантливый писатель. TurProfi.ru же, находясь в легком недоумении, как обычно, - желает всем участникам удачного разрешения событий и обещает следить за ситуацией. Тем более, что на этот раз, события разворачиваются уже более чем захватывающе. Кто знает, возможно, у этой истории, похожей на десятки подобных по всей стране, все же будет свой, хороший конец?

Telegram 1 апреля так и не заблокировали, а вот Мах дал сбой

Турагенты рассказали о своих выводах

Telegram 1 апреля так и не заблокировали, а вот Мах дал сбой

Блокировки Telegram 1 апреля так и не произошло: уровень сбоев в мессенджере, по данным международного исследовательского проекта OONI, составил 73%. Примерно таким он оставался всю последнюю неделю марта. Зато пользователи Мах рассказали, что 1 апреля столкнулись с проблемами в работе мессенджера. Как отреагировали на это на туристическом рынке?

По данным сайта Downdetector, сегодня самые частые проблемы у пользователей Мах возникали с получением оповещений (45%) и со сбоями в работе мобильного приложения (22%). Об общих сбоях мессенджера заявили еще 13%. В личный кабинет не могли попасть 7%.

А вот Telegram продолжал работать так же, как и до этого. Не без сбоев, конечно. Однако в основном мессенджер подводит тех, кто до сих пор не позаботился о вариантах борьбы с его замедлением. «Блокировку ждали, к ней готовились, для работы Telegram есть разные варианты — от установки прокси до подключения специальных сервисов, перенаправляющих трафик», — пояснил Profi.Travel IT-специалист Павел Светин.

Он добавил, что для бизнеса аналогов этому мессенджеру фактически нет «Мах не обладает необходимым функционалом и отношения у аудитории к нему другое. У ВК нет нужного охвата. Но создавать там свои каналы необходимо. Сейчас доступ к глобальной сети и привычным сервисам становится сложнее и дороже. Не каждый готов в это вкладываться, аудитория будет сокращаться», — уточнил IT-специалист.

Между тем, эксперты считают, что Telegram в России целиком заблокировать невозможно. Для этого нужно либо полностью отрезать страну от мирового интернета, либо ввести строгую аутентификацию по паспорту. Об этом заявил «Ведомостям» гендиректор ComNews Group Леонид Коник.

Турагенты, с которыми поговорил корреспондент Profi.Travel, в большинстве своем разделяют это мнение и продолжают работать и продвигать свои услуги в Telegram. По их словам, Мах они подключили, но заводить канал там готовы далеко не все. Останавливает необходимость подтверждения через Госуслуги и верификация профиля через сервис МСП.рф. А кроме этого — еще и отсутствие в мессенджере непосредственно их клиентов, а также блокировка в нем профилей и удаление чатов по жалобам пользователей. Кстати, нашлись такие и среди тех, к кому обратилась наша редакция. «Я до сих пор не могу разобраться, почему мой профиль удалили. Вообще никаких причин для этого не было. Третий день служба поддержки просто молчит в ответ на все вопросы. Это не очень похоже на рабочую площадку, если честно», — рассказала агент.

При этом многие турагенты рассказали, что вчера продлили подписку на Telegram Premium на два года — такое предложение появилось в мессенджере накануне — вероятно, техподдержка решила подстраховаться на случай, если столкнется с трудностями в оплате с 1 апреля. Впрочем, судя по всему, и этого не произошло.

По консолидированному мнению представителей турфирм, большинство компаний останется в Telegram как минимум до января 2027 года — именно до этого срока ФАС пообещала не вводить санкций за рекламу в этом мессенджере. По их мнению, аудитория пока тоже не особенно торопится переходить на другие площадки, а значит тут нужно как минимум оставаться на связи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Потребительский экстремизм? Туристка пыталась отсудить 400 тыс. руб. за вид из окна

Как суды отреагировали на претензию

Потребительский экстремизм? Туристка пыталась отсудить 400 тыс. руб. за вид из окна

Суд отказал туристам во взыскании компенсаций с туроператора из-за заселения в номер с другим видом из окна, чем было указано в брони. Россиянка обратилась в суд с требованием выплатить ей убытки в размере 10 000 рублей, компенсацию морального вреда — 10 000 рублей, неустойку — 197 400 рублей (стоимость тура), а также штраф в размере 50% от присужденной суммы. При этом поезда состоялась. Причина претензий — из окон номера не видно море. Об этом сообщила пресс-служба Сыктывкарского городского суда.

Как установил суд, в июле 2025 года между нею и турагентом, действовавшим по поручению туроператора, был заключен договор на тур. Согласно приложению к договору, стоимость поездки составила 197 400 рублей на двух человек с проживанием с 29 сентября по 5 октября. Тур предусматривал номер категории StdRoomSeaSideView (двухместный), питание по системе «ультра все включено», а также чартерный перелет и трансфер.

При заселении туристов разместили в номере категории LandView (двухместный). После обращения истца к туроператору через два дня клиентов переселили в номер категории SeaSideView. Однако, вернувшись в Россию, туристка подала иск в суд.

В ходе судебного разбирательства были изучены фото- и видеоматериалы предоставленных номеров. Суд установил, что изначально предоставленный номер имел боковой вид на море с балкона. При этом классификация категории SeaSideView допускает именно частичный (боковой) вид на море.

Таким образом, суд пришел к выводу, что условия договора нарушены не были: туристов разместили в номере, соответствующем оплаченной категории. Наличие бокового вида на море не противоречит условиям бронирования.

С учетом положений статьи 29 Закона «О защите прав потребителей», Федерального закона № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» и статьи 432 Гражданского кодекса РФ суд не нашел оснований для удовлетворения исковых требований.

«В данной категории дел все зависит от качества доказательств и мастерства представителя или самого истца в доказывании, — пояcнил Profi.Travel юрист в сфере турбизнеса Игорь Косицын. — Раз суд принял решение об отказе, очевидно, пришел к выводу об отсутствии нарушения прав истца или недостаточности доказательств».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме