TEZ TOUR пробует взять Австрию технологиями
Во вторник 17 ноября туроператор TEZ TOUR провел в Екатеринбурге семинар для турагентов по горнолыжной Австрии. На направление компания вышла в этом сезоне впервые. По словам руководства компании, козырями TEZ TOUR здесь также, как и везде, станут профессионализм и технологичность...
Во вторник 17 ноября туроператор TEZ TOUR провел в Екатеринбурге семинар для турагентов по горнолыжной Австрии. На направление компания вышла в этом сезоне впервые. По словам руководства компании, козырями TEZ TOUR здесь также, как и везде, станут профессионализм и технологичность.
На семинаре TEZ TOUR познакомил турагентов с компанией «Мелур», принимающей стороной туроператора в Австрии. Ведущей семинара «Горнолыжная Австрия: особенности регионов и отельной базы. Технологии работы с TEZ TOUR» выступила Ольга Аксенова, директор по продажам и маркетингу компании «Мелур». Она рассказала аудитории о всех возможных подробностях, связанных с катанием и отдыхом в Австрии с TEZ TOUR .
Вышедший на новое для себя австрийское направление TEZ TOUR в этом году предлагает горнолыжные, экскурсионные, комбинированные туры, а также термальные курорты Австрии. На семинаре большое внимание было уделено отельной базе и возможностям катания на таких курортах как Зальцбург, Цель-ам-Зее-Капрун, Бад-Гастайн, Бад-Хофгастайн, Зальбах-Хинтерглемм, Инсбрук, Гальтюр, Серфаус и др. Рассказали турагентам и о полетной программе TEZ TOUR в Австрии: чартеры выполняются из Москвы и Санк-Петербурга, из Екатеринбурга перевозка строится на регулярных рейсах «Австрийских авиалиний». Рейсы Екатеринбург-Вена выполняются с субботы по пятницу, из Вены в Инсбрук и Зальцбург организованы внутренние перелеты. Соответственно предложены турпакеты на 1 и 2 недели, при этом предполагается, что одну ночь туристы проведут в Вене.
Ольга Аксенова ответила на вопрос портала TurProfi.ru, за счет чего же TEZ TOUR расчитывает закрепиться на направлении: «Впервые на российском рынке туроператор TEZ TOUR предлагает технологию продаж австрийских горных лыж. Дело в том, что австрийский горнолыжный отдых бронировать достаточно сложно. Это не такое уж массовое направление, долгое время оно считалось больше направлением индивидуальным. Но мы считаем, что за счет совмещения технологической базы TEZ TOUR с нашими стандартами наземного обслуживания можно поставить процесс продаж на нормальный технологический уровень. Впервые на горнолыжных курортах Австрии будет представлен и сервис TEZ TOUR, столь хорошо знакомый его клиентам по другим направлениям. Это и сопровождение на трансфере, и встреча в аэропорту, и информационные встречи,а также дополнительный сервис - помощь при прокате оборудования, помощь в приобретении ski-pass на подъемники. На курортах федеральной земли Зальцбург у клиентов TEZ TOUR в течение всего сезона будет возможность воспользоваться гарантированными групповыми занятиями с русскоговорящим инструктором. Будут предложены также экскурсионные программы со всех горнолыжных курортов. Новинка ожидает и клиентов TEZ TOUR, которые решат отправиться в Австрию с познавательными целями: впервые в области экскурсионных программ TEZ TOUR предлагает уникальную концепцию Аудиогида на русском языке по Вене, Зальцбургу, Инсьруку и Мюнхену. Мы рады, что TEZ TOUR решил продолжить свой выход в Европу и что делает он это через Австрию. На мой взгляд, это отличное дополнение к палитре оператора, а кризис — удачный момент, чтобы осваивать новое».
Как объясняли в TEZ TOUR еще перед началом сезона, Австрия была выбрана не случайно. Это самое популярное у россиян горнолыжное направление, которое становится все более востребованным – в прошлом году австрийский рынок вырос более чем на 30%. При этом, как рассказал TurProfi.ru директор екатеринбургского офиса туроператора Игорь Авдокушин, в этом году компания пока еще пробует: «Особо амбициозных планов на этот сезон нет, но для нас это направление интересно, оно имеет своего постоянного потребителя».
Очевидно, что «своего» турагента направление тоже имеет. На семинаре TEZ TOUR собралось более 40 увлеченных слушателей из числа екатеринбургских специалистов. И, как сказала, Ольга Аксенова, по её наблюдениям поток туристов-горнолыжников с Урала немаленький, они радуют своей разборчивостью, а турагенты в аудитории — желанием знакомиться с особенностями горнолыжного туризма и разбираться в особенностяхи направления.
