Мероприятия для турагентов на этой неделе: последние в этом году

Приближение нового года чувствуется и по мероприятиям. Приятную праздничную передышку посреди рабочей недели предлагает екатеринбургским турагентам офис BSI — компания организует репетицию празднования нового года. А вот компания «Coral travel» предлагает турагентам в предпоследнюю неделю уходящего года как можно больше узнать об Арабских Эмиратах. Особенно повезло агентам из Перми, для них семинары по ОАЭ на этой неделе каждый рабочий день...

Приближение нового года чувствуется и по мероприятиям. Приятную праздничную передышку посреди рабочей недели предлагает екатеринбургским турагентам офис BSI — компания организует репетицию празднования нового года. А вот компания «Coral travel» предлагает турагентам в предпоследнюю неделю уходящего года как можно больше узнать об Арабских Эмиратах. Особенно повезло агентам из Перми, для них семинары по ОАЭ на этой неделе каждый рабочий день.


21 декабря, понедельник

10.00 — Екатеринбург. Офис «CORAL TRAVEL» (БЦ Антей, ул. Красноармейская, 10, оф. 202). Семинар «Продукт CORAL TRAVEL: ОАЭ». В программе семинара: отельная база ОАЭ, особенности курортов, экскурсионная программа, визовые формальности, полетная программа из Екатеринбурга.
Также Вы сможете задать интересующие Вас вопросы сотрудникам компании «CORAL TRAVEL». Заявки на участие принимаются на эл. почту: office.ekb@coral.ru. Дополнительная информация по телефону (343) 378-41-43.
Подробная программа...

11.00 — Челябинск. Офис «PEGAS touristik» (пр. Ленина, 77). Семинар «Отельная база «PEGAS touristik» курорт Хургада».  Заявки с обязательным указанием названия семинара и даты принимаются на эл. почту: elena.petrova@pegast.ru. Дополнительная информация по телефону (351) 255-58-29.
Подробная программа...

11.00 — Пермь. Офис компании «CORAL TRAVEL» (БЦ «Деловой квартал», ул. Орджоникидзе, 12а, оф.306). Семинар «Осенне-зимняя программа 2009/2010 компании «CORAL TRAVEL» по направлению ОАЭ». Продолжительность 2 часа. В программе семинара: полетная программа 2009/2010 ОАЭ, особенности продаж и бронирования туров, отельная база, особенности курортов (Дубай, Джумейра, Шарджа, Фуджейра и так далее), визовые формальности, страховка от невыезда. Заявки с указанием названия агентства и ФИО участника принимаются на эл. почту: office.perm@coral.ru. Дополнительная информация по телефону (342) 237-59-59.
Подробная программа...


22 декабря, вторник

11.00 — Пермь. Офис компании «CORAL TRAVEL» (БЦ «Деловой квартал», ул. Орджоникидзе, 12а, оф.306). Семинар «Осенне-зимняя программа 2009/2010 компании «CORAL TRAVEL» по направлению ОАЭ». Продолжительность — 2 часа. В программе семинара: полетная программа 2009/2010 ОАЭ, особенности продаж и бронирования туров, отельная база, особенности курортов (Дубай, Джумейра, Шарджа, Фуджейра и  т. д.), визовые формальности, страховка от невыезда. Заявки с указанием названия агентства и ФИО участника принимаются на эл. почту: office.perm@coral.ru.
Дополнительная информация по телефону (342) 237-59-59.
Подробная программа...

14.30 — Екатеринбург. Офис «BSI-Екатеринбург» (БЦ «»Капитал», ул. Гоголя, 36, оф. 505). Презентация «Репетиция Нового Года с BSI Group. Презентация отеля «Анжело». В программе поездка на комфортабельном автобусе до аэропорта Кольцово, презентация отеля «Angelo», приветственное шампанское, бизнес-ланч, посадка в Экспресс Кольцово (мягкий теплый вагон), поездка до ж/д вокзала в Екатеринбурге.
В пути: шампанское, забавные викторины, конкурсы (тостов, туристических историй, поздравлений), призы и подарки от BSI, поздравление деда Мороза. От вас — хорошее настроение, активное участие, маскарадный костюм или маска приветствуются, стихи, песни, новогодние туристические истории, поздравления на разных языках и другие проявления ваших талантов, которые не останутся неотмеченными с нашей стороны. Участие бесплатное. Количество мест ограничено. Обязательная регистрация на e-mail: ekbagency@bsigroup.ru. Дополнительная информация по телефону (343) 345-03-38, 345-03-37 (факс).
Подробная программа...

15.00 — Екатеринбург. Гостиница «Park Inn» (ул. Мамина Сибиряка, д. 98) Презентация цепочек отелей Barcelo Hotels & Resorts (Доминиканская Республика и Куба) и Iberostar Hotels & Resorts (Доминиканская Республика и Куба) от «Natalie tours». В программе: презентация и мастер-класс по продаже отелей цепочки Barcelo Hotels & Resorts от руководителя отдела маркетинга и продаж отелей цепочки Barcelo в странах Европы и РФ г-жи Марии Сорайа Торрес; презентация и мастер-класс по продаже отелей цепочки Iberostar Hotels & Resorts от менеджера по продажам и продвижению отелей цепочки Iberostar в РФ и странах Восточной Европы Наталии Гуреенковой. Регистрация с 14.30 до 15.00 по визитным карточкам.
Фуршет с 17.00 до 18.00. Дополнительная информация по телефонам (343) 377-00-30 (-31, -32, -33, -34).
Подробная программа...


23 декабря, среда

11.00 — Пермь. Офис компании «CORAL TRAVEL» (БЦ «Деловой квартал», ул. Орджоникидзе, 12а, оф.306). Семинар «Осенне-зимняя программа 2009/2010 компании «CORAL TRAVEL» по направлению ОАЭ». Продолжительность — 2 часа. В программе семинара: полетная программа 2009/2010 ОАЭ, особенности продаж и бронирования туров, отельная база, особенности курортов (Дубай, Джумейра, Шарджа, Фуджейра и  т. д.), визовые формальности, страховка от невыезда. Заявки с указанием названия агентства и ФИО участника принимаются на эл. почту: office.perm@coral.ru.
Дополнительная информация по телефону (342) 237-59-59.
Подробная программа...


24 декабря, четверг

11.00 — Пермь. Офис компании «CORAL TRAVEL» (БЦ «Деловой квартал», ул. Орджоникидзе, 12а, оф.306). Семинар «Осенне-зимняя программа 2009/2010 компании «CORAL TRAVEL» по направлению ОАЭ». Продолжительность — 2 часа. В программе семинара: полетная программа 2009/2010 ОАЭ, особенности продаж и бронирования туров, отельная база, особенности курортов (Дубай, Джумейра, Шарджа, Фуджейра и  т. д.), визовые формальности, страховка от невыезда. Заявки с указанием названия агентства и ФИО участника принимаются на эл. почту: office.perm@coral.ru.
Дополнительная информация по телефону (342) 237-59-59.
Подробная программа...


25 декабря, пятница

11.00 — Пермь. Офис компании «CORAL TRAVEL» (БЦ «Деловой квартал», ул. Орджоникидзе, 12а, оф.306). Семинар «Осенне-зимняя программа 2009/2010 компании «CORAL TRAVEL» по направлению ОАЭ». Продолжительность — 2 часа. В программе семинара: полетная программа 2009/2010 ОАЭ, особенности продаж и бронирования туров, отельная база, особенности курортов (Дубай, Джумейра, Шарджа, Фуджейра и  т. д.), визовые формальности, страховка от невыезда. Заявки с указанием названия агентства и ФИО участника принимаются на эл. почту: office.perm@coral.ru.
Дополнительная информация по телефону (342) 237-59-59.
Подробная программа...

Екатеринбург. Аэропорт-отель Angelo. Ежегодный новогодний праздник для руководителей туристических компаний «Планета Туризм. Все звезды», который организует Уральская Ассоциация туризма и ООО «ТурЭкспоСервис» при поддержке Министерства по физической культуре, спорту и туризму Свердловской области и администрации Екатеринбурга. Каждый год организаторы стараются сделать праздник необычным и интересным. В этом году сюрпризом станет особая праздничная программа «Рождественский ангел». Кроме того, на праздничном вечере будут объявлены победители профессионального конкурса «Лидер уральского турбизнеса 2009».


26 декабря, суббота

11.00 — Уфа. Адрес: ул. К. Маркса, 37, оф. 207. Мастер-класс от «Anex tour». В программе: отельная база, комиссионная программа, бонусная программа, чартерная программа. Заявки принимаются на эл. почту: ufa@anextour.ru. Дополнительная информация по телефонам (343) 359-80-84, 359-81-84, 371-25-44 (факс).
Подробная программа...


Все мероприятия по-прежнему здесь

Есть ли дефицит бензина на юге России: свидетельства очевидцев

Есть ли риск для туристов, которые едут на отдых на авто?

Есть ли дефицит бензина на юге России: свидетельства очевидцев

В телеграм-каналах жители Краснодарского края делятся видео и фотографиями очередей на заправках. Проблемы, которые коснулись Крыма, добрались и до Краснодарского края, пишут СМИ. Власти, между тем, уверяют, что никакого дефицита топлива в регионе нет. Минэнерго же вчера сообщило, что сформирован отраслевой штаб, который работает на постоянной основе и объединяет все крупнейшие компании российского ТЭК.

«В последнее время предприятия топливно-энергетического комплекса сталкиваются с ростом воздушных атак противника, что приводит к временным сложностям с поставками топлива в ряде южных регионов», — говорится в заявлении Минэнерго.

Губернатор Краснодарского края Вениамин Кондратьев заявил, что на фоне непростой ситуации в соседних регионах многие решили запастись бензином, что вызвало искусственный ажиотаж.

«На сегодняшний день дефицита бензина в Краснодарском крае нет. Временные сложности с поставками наблюдаются преимущественно на небольших частных АЗС, на большинстве крупных сетевых станций топливо в наличии», — написал он.

При этом в сети местные жители делятся видео серьезных очередей и на крупных сетевых заправках. О проблемах рассказывают как автовладельцы из Краснодара, так и из Анапы, Темрюкского района.

Комментарий в соцсетях прямо противоположные: кому как повезло. Один водитель рассказывает, что проехал от Краснодара до Горячего ключа, бензин был везде. Другой делится, что 95-го на заправках в Краснодаре не было, а там, где он нашелся, разрешили налить только 20 литров. Еще одна жительница Краснодара написала, что объехала 4 заправки, бензина не было. Пишут о проблемах с бензином в Архипо-Осиповке, Джубге. В Анапе, Темрюкском районе какие-то заправки, по сообщениям пользователей, «пустые», какие-то «держатся». В очередях, действительно, много автомобилей с крымскими номерами.

«Анапа: вчера заправлялся. Есть все виды топлива. Очередь чуть больше чем обычно, в канистры не продают. Стоял минут 5-7 в очереди», — написал в телеграм-канале трассы «М4-Дон» один из подписчиков. Он посоветовал держать бак минимум наполовину полным и закладывать чуть больше времени на заправку.

Однако, в телеграм-канале «Типичная Анапа» подписчица сообщила об отсутствии бензина на заправке «Лукойл» на Анапском шоссе, а на АЗС на улице Ленина пришлось простоять 40 минут в очереди. «Я такого не припомню даже в «высокий сезон». И это называется, нет проблем с топливом», — написала жительница города-курорта.

О ситуации на самой трассе рассказали сегодня сразу несколько подписчиков канала. Судя по их комментариях, проблем нет. Один доехал из Минска до Сухума, сложностей с бензином не встретил.

«Ехали Петербург — Алушта (06.06-07.06). Бензин был везде. В Тамани перед мостом есть небольшие очереди (крымчане приезжают заправлять по 100 литров в канистры). Конечно, на полуострове бензина в свободной продаже нет, но машин много и все как-то заправляются», — поделилась еще одна участница обсуждения.

«С 4 по 7 июня на машине ездила в ДОЦ в Ейске, почти через весь Краснодарский край и ни на одной заправке не было проблем ни с бензином, ни с напитками, ни с едой», — рассказала Profi.Travel генеральный директор компании «ТБК Аэлита» Александра Сердюченко.

Однако проблемы касаются не только юга России. СМИ пишут о 15 регионах, где есть ограничения: например, в Москве и Подмосковье, Санкт-Петербурге на некоторых заправках действует лимит: не более 50-100 литров в одни руки. Кроме того, отмечается и увеличение стоимости топлива примерно на 5 руб. за литр за последние месяцы.

Напомним, ранее эксперты сообщали, что если топливный кризис в Крыму не будет преодолен, полуостров может потерять до 3-4 млн туристов в этом сезоне.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству?

Туристов пересадили на другой рейс и забыли сообщить об этом

Эпопея с застрявшими из-за коллапса в аэропорту Сочи туристами продолжается. В ночь на понедельник, 8 июня, они должны были отправиться из Санкт-Петербурга в Абхазию, тур был куплен с перелетом до Сочи. Из-за ограничений в аэропорту рейс отменили. Туроператор сообщил новую дату вылета — 11 июня. Туристов это не устраивало: отдых заканчивался уже 14-го, и агент попросила пересадить их на ближайший рейс. Клиентов турфирмы действительно пересадили, только, по словам турагента, не сообщили об этом.

Как рассказала турагент Profi.Travel, когда выяснилось, что новая дата вылета — только 11 июня, она позвонила в авиакомпанию, объяснила ситуацию. Туристов сначала пересадили на вечерний рейс 8 июня, но потом вернули на прежний, объяснив, что перелет покупался в составе турпакета, а значит заниматься пересадками должен туроператор. Он в итоге предложил этот же рейс — в 17:45 8 июня. Агент и туристы мгновенно согласились, но практически до самого вылета заявка оставалась со статусом «В работе». Туристы не могли понять, ехать им в аэропорт или нет. Никакой информации ни агенту, ни ее клиентам не давали.

Уже во вторник, 9 июня, оказалось, что они все-таки должны были улететь накануне. Однако ни в бронировании у туроператора, ни в личном кабинете на сайте авиакомпании, по словам агента, этой информации не было. Также не было маршрутных квитанций, СМС-оповещения.

А сегодня туроператор решил выяснить у турагента, почему ее клиенты не явились на рейс. «Я им задаю вопрос: «Как туристы должны были узнать, что им все-таки нужно ехать в аэропорт, если не было никакого документа о подтверждении пересадки?». Мне ответили только, чтобы я срочно писала в личный кабинет — мое обращение рассмотрят», — рассказала турагент.

В конечном итоге, по ее словам, туроператор отправил решать вопрос о пересадке в авиакомпанию, а та, в свою очередь, — обратно к туроператору. Агент и туристы не понимают, что делать. Вылет 11 июня их по-прежнему не устраивает. «Больше никакой информации нет. Видимо они ждут, когда я нажму кнопку «Аннулировать», — предположила турагент.

Как рассказал Profi.Travel руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин, в таких ситуациях, действительно, нет однозначного ответа. Эксперт отметил, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — отметил юрист.

Он подчеркнул, что фактически зачастую именно авиакомпания, а не туроператор решает такие операционные срочные вопросы. При этом турист имеет право обращаться к обоим.

Говоря об аннуляции тура, юрист отметил, что формально при невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, у туроператора есть право удержать фактически понесенные расходы по ст. 781 ГК РФ. «В реальности суд будет исследовать степень осмотрительности туроператора, анализировать, какие действия он предпринимал. Если суд посчитает, что поездка не состоялась именно по вине оператора, то может быть вынесено решение о взыскании с него средств», — заключил Александр Байбородин.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Это не тот случай, когда происходящее не зависит от туроператора. Он должен был обеспечить проездным документом туристов в рамках турпродукта. И все экивоки в сторону авиакомпаии - отговорки. Отступление: если турагент действительно выполнил все вышеуказанные действия.
10 июня, 20:19
Добрый вечер! Часть заголовка статьи: Авиакомпания и туроператор кивают друг на друга. Что делать агентству? А на вопрос, что делать агентству так никакого ответа и нет либо предоставления какого-то алгоритма действий в подобной ситуации, только "загадочные фразы"... Тема абсолютно не раскрыта... Ждал увидеть что то конкретное по действиям турагенту.
Агенту - дёргать туроператора, разве неясно? Регулярно и неотступно, до тех пор, пока туроператор не обеспечит должное исполнение своих услуг.

Статьи по теме