Самые стойкие рассказали TurProfi.ru о планах на 2010
Для многих турпрофи уже вполне привычно, что самые «выходные» дни становятся рабочими, и на них приходится пик отправки туристов. А отдыхают профессионалы турбизнеса тогда, когда туристы отправлены и еще не вернулись. TurProfi.ru же не унимался. И в самый последний день праздников попытался выяснить, чего все ждут от наступившего туристического 2010 года. Ответа удалось добиться только от самых стойких...
Для многих турпрофи уже вполне привычно, что самые «выходные» дни становятся рабочими, и на них приходится пик отправки туристов. А отдыхают профессионалы турбизнеса тогда, когда туристы отправлены и еще не вернулись. TurProfi.ru же не унимался. И в самый последний день праздников попытался выяснить, чего все ждут от наступившего туристического 2010 года. Ответа удалось добиться только от самых стойких.
Как оказалось, в последние дни новогодних каникул не все были готовы ответить, чего же ждут от наступившего 2010 года: у кого-то продолжается активная работа по отправке туристов, кто-то, наоборот, выкроил несколько дней отдыха в напряженном графике высокого сезона. Но самые стокие и всегда готовые к работе туроператоры с нами все же своим настроением поделились.
В целом турпрофи Урала встречают год с оптимизмом. Директор туроператора «More travel» Александр Лобанов рассчитывает, что по количеству туристов наступивший год для компании будет не хуже прошедшего. По мнению руководителя регионального офиса «Coral travel» в Екатеринбурге Дмитрия Кушева, в 2010 году стоит ждать 5-7-процентного роста туристического рынка и серьезной борьбы компаний, сохранивших силы и ресурсы, за свои рыночные позиции. Однако таких компаний будет немного, уточнил он.
Правда, некоторые профессионалы от этой борьбы порядком устали. «В наступившем году я жду трезвой оценки потенциала туристского рынка от всех его участников, — поделился с TurProfi.ru директор турфирмы «Мир» Сергей Бузько. — Сокращения их амбиций по завоеванию долей рынка. Открытого и конструктивного диалога в профессиональном сообществе, чтобы туристская отрасль превратилась из благотворительной, в высокодоходную: перестала спонсировать отдых клиентов, и зарабатывала бы за счет профессионализма и качества оказания услуг».
На региональном рынке, по мнению Сергея Бузько, этому может способствовать вхождение крупных компаний в Уральскую ассоциацию туризма, которая должна стать интересна и туроператорам и турагентствам. Чтобы турагенты не метались в поисках самой высокой комиссии, а туроператоры могли делать ставку не только на уполномоченные агентства. Дмитрий Кушев также выразил надежду, что Уральская ассоциация туризма станет действенной саморегулирующей организацией и выработает приемлемые для всех участников рынка квалификационные требования и нормы, чтобы, например, скидки отражали именно мотивационные программы для туристов, а не становились предметом соревнования турагентств.
«Самое главное, на мой взгляд, — продолжает Сергей Бузько, — понять, что амбиции по расширению доли рынка приводят к ухудшению ситуации в целом. Экономического чуда, когда одному хорошо, а всем остальным плохо, не будет — плохо будет всем. Завоевание рынка исключительно снижением цены ведет в тупик. Чтобы всем было лучше, нужно четко понимать, в какой рыночной ситуации мы сегодня работаем: это снижение потребительского спроса, поиск продукта, оптимального по цене и качеству. Не хотелось бы повторения ситуация 2009 года с демпинговыми ценами на массовых направлениях, однако, думаю, что и в 2010 году популярность направлений будет зависеть прежде всего от цен».
Эксперты говорят, что лидером российского рынка, наиболее вероятно, останется Турция: ее существенное преимущество перед восточноевропейским средиземноморьем — цены в долларах. Весьма возможны на турецком рынке и новые баталии: только «Coral travel» в борьбе за долю рынка планирует увеличить программы по Турции на 60% относительно прошлого года. Примечательно также, что среди экзотических направлений по прогнозам увеличится популярность ЮАР — благодаря проведению здесь Чемпионата мира по футболу. Однако отсутствие нашей сборной в числе участников чемпионата существенно сократит количество российских туристов, планирующих посетить ЮАР в наступившем году, даже несмотря на то, что правительство ЮАР обещало рассмотреть вопрос об упрощении процедуры выдачи виз российским болельщикам. Но гораздо более заманчиво упрощение визового режима с Евросоюзом, этот вопрос также обсуждался в конце прошлого года. Однако профессионалы туритического рынка все же сомневаются, что это может произойти в ближайшие годы. Трудностей в этом году добавит рост цен на топливо — в среднем на 15%, что незамедлит сказаться на общей стоимости туров.
И все же местные игроки говорят, что смотрят в будущее с оптимизмом. Многие туроператоры намерены в этом году работать с новыми направлениями. Так, например, у компании «Южный крест» представлены новые программы по Мексике, которые начали выполняться с 28 декабря и уже в новогодние каникулы пользовались большой популярностью. У «Coral travel» в планах два новых направления: Испания и Израиль. Программы по Испании будут выполняться с конца января, чтобы к высокому летнему сезону, по словам Дмитрия Кушева, эта страна стала для туроператора уже не новым, а хорошо отработаным направлением: начав с круговых экскурсионных туров из Барселоны по традиционным маршрутам, летом «Coral travel» планирует поставить собственные программы — взять блоки мест на рейсах в Барселону, Малагу и на Майорку.
В целом, год ожидается как минимум не хуже предыдущего, а TurProfi.ru в свою очередь обещает как и прежде информировать о новинках туристического рынка, обсуждать наиболее горячие темы и стать еще интереснее для своих читателей.
