Для многих турпрофи уже вполне привычно, что самые «выходные» дни становятся рабочими, и на них приходится пик отправки туристов. А отдыхают профессионалы турбизнеса тогда, когда туристы отправлены и еще не вернулись. TurProfi.ru же не унимался. И в самый последний день праздников попытался выяснить, чего все ждут от наступившего туристического 2010 года. Ответа удалось добиться только от самых стойких.

Как оказалось, в последние дни новогодних каникул не все были готовы ответить, чего же ждут от наступившего 2010 года: у кого-то продолжается активная работа по отправке туристов, кто-то, наоборот, выкроил несколько дней отдыха в напряженном графике высокого сезона. Но самые стокие и всегда готовые к работе туроператоры с нами все же своим настроением поделились.

В целом турпрофи Урала встречают год с оптимизмом. Директор туроператора «More travel» Александр Лобанов рассчитывает, что по количеству туристов наступивший год для компании будет не хуже прошедшего. По мнению руководителя регионального офиса «Coral travel» в Екатеринбурге Дмитрия Кушева, в 2010 году стоит ждать 5-7-процентного роста туристического рынка и серьезной борьбы компаний, сохранивших силы и ресурсы, за свои рыночные позиции. Однако таких компаний будет немного, уточнил он.

Правда, некоторые профессионалы от этой борьбы порядком устали. «В наступившем году я жду трезвой оценки потенциала туристского рынка от всех его участников, — поделился с TurProfi.ru директор турфирмы «Мир» Сергей Бузько. — Сокращения их амбиций по завоеванию долей рынка. Открытого и конструктивного диалога в профессиональном сообществе, чтобы туристская отрасль превратилась из благотворительной, в высокодоходную: перестала спонсировать отдых клиентов, и зарабатывала бы за счет профессионализма и качества оказания услуг».
На региональном рынке, по мнению Сергея Бузько, этому может способствовать вхождение крупных компаний в Уральскую ассоциацию туризма, которая должна стать интересна и туроператорам и турагентствам. Чтобы турагенты не метались в поисках самой высокой комиссии, а туроператоры могли делать ставку не только на уполномоченные агентства. Дмитрий Кушев также выразил надежду, что Уральская ассоциация туризма станет действенной саморегулирующей организацией и выработает приемлемые для всех участников рынка квалификационные требования и нормы, чтобы, например, скидки отражали именно мотивационные программы для туристов, а не становились предметом соревнования турагентств.

«Самое главное, на мой взгляд, — продолжает Сергей Бузько, — понять, что амбиции по расширению доли рынка приводят к ухудшению ситуации в целом. Экономического чуда, когда одному хорошо, а всем остальным плохо, не будет — плохо будет всем. Завоевание рынка исключительно снижением цены ведет в тупик. Чтобы всем было лучше, нужно четко понимать, в какой рыночной ситуации мы сегодня работаем: это снижение потребительского спроса, поиск продукта, оптимального по цене и качеству. Не хотелось бы повторения ситуация 2009 года с демпинговыми ценами на массовых направлениях, однако, думаю, что и в 2010 году популярность направлений будет зависеть прежде всего от цен».
Эксперты говорят, что лидером российского рынка, наиболее вероятно, останется Турция: ее существенное преимущество перед восточноевропейским средиземноморьем — цены в долларах. Весьма возможны на турецком рынке и новые баталии: только «Coral travel» в борьбе за долю рынка планирует увеличить программы по Турции на 60% относительно прошлого года. Примечательно также, что среди экзотических направлений по прогнозам увеличится популярность ЮАР — благодаря проведению здесь Чемпионата мира по футболу. Однако отсутствие нашей сборной в числе участников чемпионата существенно сократит количество российских туристов, планирующих посетить ЮАР в наступившем году, даже несмотря на то, что правительство ЮАР обещало рассмотреть вопрос об упрощении процедуры выдачи виз российским болельщикам. Но гораздо более заманчиво упрощение визового режима с Евросоюзом, этот вопрос также обсуждался в конце прошлого года. Однако профессионалы туритического рынка все же сомневаются, что это может произойти в ближайшие годы. Трудностей в этом году добавит рост цен на топливо — в среднем на 15%, что незамедлит сказаться на общей стоимости туров.
И все же местные игроки говорят, что смотрят в будущее с оптимизмом. Многие туроператоры намерены в этом году работать с новыми направлениями. Так, например, у компании «Южный крест» представлены новые программы по Мексике, которые начали выполняться с 28 декабря и уже в новогодние каникулы пользовались большой популярностью. У «Coral travel» в планах два новых направления: Испания и Израиль. Программы по Испании будут выполняться с конца января, чтобы к высокому летнему сезону, по словам Дмитрия Кушева, эта страна стала для туроператора уже не новым, а хорошо отработаным направлением: начав с круговых экскурсионных туров из Барселоны по традиционным маршрутам, летом «Coral travel» планирует поставить собственные программы — взять блоки мест на рейсах в Барселону, Малагу и на Майорку.
В целом, год ожидается как минимум не хуже предыдущего, а TurProfi.ru в свою очередь обещает как и прежде информировать о новинках туристического рынка, обсуждать наиболее горячие темы и стать еще интереснее для своих читателей.