Первые клиенты 2010

Несмотря на то, что пик отправки туристов приходится на предновогодние даты, в первые рабочие дни нового года турагенты тоже не сидели в офисах сложа руки. Кто-то начал работать 2 января, кто-то 3-его или 4-ого, но практически у всех агентств заявки были уже в первый день работы. TurProfi.ru поинтересовался, кто стал первыми клиентами турагентств в 2010 году и куда отправились эти люди...

Несмотря на то, что пик отправки туристов приходится на предновогодние даты, в первые рабочие дни нового года турагенты тоже не сидели в офисах сложа руки. Кто-то начал работать 2 января, кто-то 3-его или 4-ого, но практически у всех агентств заявки были уже в первый день работы. TurProfi.ru поинтересовался, кто стал первыми клиентами турагентств в 2010 году и куда отправились эти люди.

Первыми клиентами 2010 года стали отнюдь не те, кто планирует свой отдых за несколько месяцев. Практически все, кто купил туры в первых числах января, уже уехали отдыхать, часто уезжали буквально на следующий день после покупки тура.

Не стало сюрпризом и самое популярное у таких туристов направление — Египет. Причем эта тенденция характерна как для Екатеринбурга, так и для соседних Челябинска, Перми и Тюмени.

Вторым по популярности стал Тайланд. Однако с этими турами пришлось сложнее. «Наши постоянные туристы — приятная молодая пара — очень хотели улететь отдыхать в Патайю 7-8 января, но мест уже не было. Пока выбирали другой вариант, нашлись места на вылет с 14 января», — рассказала начальник отдела маркетинга компании «Фонд мира» Яна Барац.

Новый год оправдывает свой статус семейного праздника даже в туризме. Все первые туры в опрошенных TurProfi.ru агентствах куплены семейными парами. Только клиент челябинского турагентства «Сусанин» в одиночестве отправился в Гоа.

Необычными среди первых продаж 2010 года стали экскурсионный тур в Италию, проданый фирменным агентством «Natalie tours» в Екатеринбурге, в который отправились мама с дочкой и ее подругой, и турпакет на четырех человек в горнолыжный центр «Металлург-Мангитогорск» на озере Банное, его продали в агентстве «Счастливый случай».

В целом, отмечают турпрофи, год начался активно — так турагентства рассчитывают его и провести. Не обошлось, правда, и без забавных случаев. «Кто-то из туристов, — рассказала директор сети турагентств «География» Елена Шубина. — спросил у менеджера, можно ли уехать в Тайланд поездом, так как боится летать».

Анталья опасается овертуризма и усиления проблем с аэропортом

Увеличение пропускной способности авиахаба непосильно повышает нагрузку на инфраструктуру.

Анталья опасается овертуризма и усиления проблем с аэропортом

В Анталье всё чаще сравнивают ситуацию с овертуризмом в Барселоне. Как пишет местное издание Turizm Guncel, по мере увеличения пропускной способности аэропорта растет и трафик, который не учитывается в планах развития городской инфраструктуры. Плотная застройка вокруг аэропорта создаёт серьезную проблему с транспортной доступностью.

По прогнозам, к концу сентября количество посетивших Анталью туристов достигнет 13,5 млн с начала года. Доцент факультета туризма Университета Акдениз, доктор Эдже Омюрис отмечает, что ситуация Антальи с овертуризмом пока не соответствует положению в Барселоне, но уже близка к этому. При этом, по словам эксперта, замедлить рост турпотока не представляется возможным: турбизнес мыслит формулой «чем больше туристов, тем больше прибыли».

При этом риски избыточного количества туристов не учитываются при планировании развития города. Осман Айык, консультант по туризму столичного муниципалитета Антальи, отмечает, что планирование туристических потоков строится только на цифрах турпотока, решения принимаются без учета реальной ситуации с инфраструктурой и участия местного населения.

Одним из примеров такого неэффективного планирования эксперты называют ситуацию с аэропортом Антальи. Фунда Йорюк, президент антальского отделения Палаты градостроителей, заявил журналистам, что о многих планах туристического развития города муниципальные власти и градостроители узнают только из газет. Это не позволяет подготовить ни инфраструктуру, ни транспорт под новые выделенные под сферу туризма районы. Он пояснил, что повышение пропускной способности аэропорта Антальи — это, без сомнения, хорошо, однако в городе недостаточно дорог, чтобы оперативно развозить туристов по отелям.

Эксперты сходятся во мнении, что при развитии аэропорта Антальи по текущему сценарию может возникнуть проблема, схожая с ситуацией в стамбульском аэропорту имени Ататюрка. Когда вокруг воздушной гавани началась плотная жилая застройка, это создало серьезные проблемы с входом и выходом транспортных потоков. По мнению специалистов, необходимо спланировать пассажиропоток аэропорта Антальи на ближайшие три-пять лет, а также снизить нагрузку на город в этот период.

Проблемы с транспортной доступностью аэропорта Антальи наблюдаются уже сейчас. Так, генеральный директор Profi.Travel, посетив воздушную гавань в августе, отмечал трудности с общественным транспортом, курсирующим между терминалами, и отсутствие понятной навигации.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Прокачиваем знания по базовым направлениям осенне-зимнего сезона

Эксперты туроператора «Русский Экспресс» помогут освоить работу с VIP-клиентами.

С 30 сентября по 4 октября ведущие специалисты туроператора «Русский Экспресс» проведут мастер-классы по своему зимнему турпродукту. Вы узнаете особенности программ в ОАЭ, Омане, Катаре, Бахрейне, Франции, Узбекистане, Азербайджане, Китае, Таиланде, Южной Корее, на Бали, Маврикии, Шри-Ланке, Мальдивах и Сейшелах. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

30
сентября,
понедельник

иконка часы 11:00
Ближний Восток от «Русского Экспресса». Новинки VIP-программ в ОАЭ, Омане, Катаре и Бахрейне. Особенности и акценты продаж
Ведущие: Наталия Иванова, руководитель группы стран; Юлия Жадан, ведущий эксперт по работе с ключевыми клиентами, направление VIP; Гаяне Погосян, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами; Руслана Муравкина, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами.
01
октября,
вторник

иконка часы 11:00
Новые тренды VIP-путешествий во Францию, сказочные экскурсии по Узбекистану и особенности лечения в Азербайджане
Ведущие: Марина Бондаренко, старший эксперт по работе с ключевыми клиентами, направление VIP; Галина Каменская, директор департамента Европы.
02
октября,
среда

иконка часы 11:00
Лечение и оздоровление в Кавминводах: рекомендации экспертов по выбору санаториев. Межсезонье в Анапе, зимний отдых на Курорте Красная Поляна и яркие экскурсионные программы
Ведущие: Анна Леонова, ведущий менеджер по продукту; Оксана Альферова, заместитель руководителя группы стран; Владимир Быков, специалист по FIT.
03
октября,
четверг

иконка часы 11:00
Экскурсионные, оздоровительные, гастрономические туры в Китай, Таиланд, Южную Корею и на Бали
Ведущие: Елена Овчарук, эксперт отдела Юго-Восточной Азии; Анна Губанова, эксперт отдела Юго-Восточной Азии.
04
октября,
пятница

иконка часы 11:00
Тонкости продаж премиум-туров на Мальдивы, Маврикий, Сейшелы и Шри-Ланку. Рекомендации по выбору отелей и курортов для VIP-туристов
Ведущие: Виктория Габулова, специалист VIP-отдела, «Русский Экспресс».

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Статьи по теме