TUI переименует VKO

TUI AG, крупнейший туристический концерн Европы, намерен перевести под свой бренд все активы в СНГ. Первой сменит вывеску сеть турагентств VKO Club, объединяющая около 100 собственных офисов в России. На ребрендинг свой российской розницы TUI придется потратить, по подсчетам экспертов, минимум 100 млн руб...

TUI AG, крупнейший туристический концерн Европы, намерен перевести под свой бренд все активы в СНГ. Первой сменит вывеску сеть турагентств VKO Club, объединяющая около 100 собственных офисов в России. На ребрендинг свой российской розницы TUI придется потратить, по подсчетам экспертов, минимум 100 млн руб.

В марте TUI сделает очередной шаг по завоеванию российского и украинского рынков — запустит в этих странах свой знаменитый бренд — букву U в виде улыбки. Об этом объявил на минувшей неделе на годовом собрании акционеров TUI AG главный исполнительный директор концерна Михаэль Френцель. Тем самым, по его словам, TUI станет первым крупным международным туристическим брендом, присутствующим в России. Господин Френцель сообщил акционерам, что о запуске бренда TUI в России будет объявлено 2 марта. В этот день PR-агентство Comunica проводит пресс-конференцию TUI Russia & CIS в столичном "Национале" с участием господина Френцеля и Питера Лонга, президента туроператорского подразделения концерна TUI Travel. Одна из заявленных тем — как раз запуск бренда TUI в России и на Украине.

В презентации к речи Михаэля Френцеля на собрании акционеров приведен и пример использования бренда TUI в России: розничные продажи будут осуществляться под маркой "TUI Турагентство". Как следует из документов Роспатента, соответствующий товарный знак под N 1023041 в сентябре 2009 года был зарегистрирован за TUI AG.

Среди российских активов TUI в рознице сегодня значится входящая в VKO Group сеть турагентств VKO Club, насчитывающая, по ее данным, около 100 собственных офисов. Гендиректор VKO Group Эллада Пескова отказалась от комментариев. Однако источник, близкий к концерну, подтвердил, что сеть VKO Club действительно будет переименована, но при этом, уточняет собеседник "Ъ", упоминание VKO, по крайней мере на первоначальном этапе, все-таки будет присутствовать наряду с TUI. Опрошенные "Ъ" отечественные туроператоры утверждают, что под бренд TUI должны перейти все активы холдинга в России.

TUI AG — крупнейший туристический концерн Европы, объединяющий туроператорский, гостиничный, круизный дивизионы. Оборот в 2009 финансовом году (закончился 30 сентября) — €16,5 млрд, чистая прибыль — €214 млн. Капитализация вчера — €1,8 млрд. Отдельно в Лондоне торгуются акции туроператорского подразделения TUI Travel (капитализация вчера — £2,9 млрд). Крупнейшим акционером TUI AG является S-Group Capital Management Алексея Мордашова (см. вынос).

В апреле 2009 года TUI Travel и S-Group объявили о создании СП TUI Russia & CIS (доли 49% и 51% соответственно). СП приобрело по 75% российской VKO Group (выручка в $208 млн в 2008 году при 160 тыс. обслуженных туристов) и украинской "Вояж-Киев" ($66 млн; 70 тыс. человек), а также пообещало увеличить долю с 34% до 75% в российском туроператоре "Мострэвел" ($384 млн; 400 тыс. человек). Заявленный размер инвестиций — около $40 млн в равных долях. На 30 сентября 2009 года TUI Travel, как следует из ее отчетности, инвестировала £9 млн. О закрытии сделки по "Мострэвелу" официально пока еще стороны не объявляли.

Смена визуального облика одной розничной точки обойдется VKO Club минимум в 250 тыс. руб., оценивает гендиректор сети турагентств "Интурист — магазин путешествий" Сергей Толчин. То есть в перевод своей розницы на новый бренд TUI Russia & CIS должна будет вложить не менее 25 млн руб. При этом, добавляет господин Толчин, придется потратить еще 90-150 млн руб. на рекламную кампанию в поддержку бренда.

Бренд TUI известен российским туристам, поэтому его запуск в России вполне оправдан, считает Эдуард Кузнецов, президент туроператора "Мегаполюс Турс", 80% которого в 2008 году купил швейцарский турконцерн Kuoni. Господин Кузнецов не исключает, что пример TUI может заставить и другие международные турхолдинги работать в России исключительно под своими марками. Помимо TUI и Kuoni в России также присутствует швейцарский Hotelplan, два года назад купивший 51% "Асент Трэвел". Ведет переговоры с "Интуристом" о создании СП и главный конкурент TUI — Thomas Cook.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

На какие тенденции стоит обратить внимание российскому турбизнесу.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

Компании Google и Deloitte провели исследование трендов в туризме, предположив, как поменяется отрасль к 2040 году. «Для этого исследования мы изучили миллиарды поисковых запросов Google и более 90 тысяч внешних данных за последние 50 лет», — сказал руководитель отдела путешествий Google Хани Абделькави. Данные исследования приводит издание TurizmGuncel.

Россия в материале не упоминается, но есть тренды, на которые стоит обратить внимание и турбизнесу в РФ. Тем более, что геополитическая обстановка, сдерживающая сегодня развитие и выездного, и въездного туризма в нашей стране, за 15 лет может кардинально измениться. В любом случае, эксперты смотрят в 2040 год с оптимизмом: число путешественников по всему миру увеличится на 60%, а количество международных поездок достигнет 2,4 млрд.

«В будущем туристическая индустрия станет свидетелем появления новых рынков сбыта: в пятерку лидеров войдут Индия, Китай и США. По прогнозам, к 2040 году число индийских путешественников увеличится в 5 раз, — говорится в исследовании. — Ключевую роль в этом будут играть развитие выездного туризма в Индии и упрощение визовой политики. Индийцы хорошо подготовлены к использованию цифровых технологий, а также известны тем, что быстро принимают решения о поездке. В среднем туристы из Индии покупают билеты на самолет за 50 дней до рейса, тогда как в целом по миру этот срок составляет 70 дней».

Напомним, первые два рынка — в числе лидеров и по въездному туризму в России. Если опираться на данные исследования, у нашей страны есть все шансы существенно нарастить турпоток, привлекая гостей из этих стран. Тем более, РФ планирует запустить безвизовые групповые туры, которые уже есть с Китаем, и с Индией. «Соглашение о безвизовых групповых турах сейчас находится на рассмотрении у индийских коллег. Планируем подписать его до конца года», — сообщил недавно заместитель директора Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Игорь Максимов.

В исследовании также говорится, что 78% путешествующих в страны Европы американцев готовы платить больше за узнаваемый бренд и фирменные продукты. Вывод касается путешественников из всех стран: туристические компании должны сосредоточиться на брендинге и повышении своей узнаваемости на всех растущих рынках. При этом конкуренция будет расти, а значит компаниям необходимо сосредоточиться на сервисе, который позволит сделать клиента возвратным: «К 2040 году туристы должны не просто открывать для себя вас, но и планировать свою вторую поездку с вами».

Индустрия туризма будет определяться не только тем, откуда приезжают путешественники, но и тем, куда они направляются. Например, прогнозируется, что к 2040 году Испания обгонит Францию ​​и станет страной, привлекающей больше всего туристов. Также в пятерку лидеров войдет Мексика. Ожидается приток гостей и в Саудовскую Аравию и ОАЭ, которые вложили крупные инвестиции в туристическую инфраструктуру.

«Бренды, которые представлены в растущих странах, должны адаптироваться к разным путешественникам. Люди бронировали отели в течение 30 лет, когда хотели только переночевать. Но теперь им нужен индивидуальный подход», — отметил Рауль Гонсалес, генеральный директор Barceló Hotel Group на Ближнем Востоке и в Северной Африке. — По его словам важно анализировать данные о запросах, чтобы понять новых клиентов. это поможет предлагать персонализированные условия проживания.

В исследовании говорится, что с появлением новых рынков путешественников можно будет разделить на две категории: зрелые и начинающие. Интересно, что начинающие путешественники, как правило, тяготеют к «зрелым» направлениям, а зрелые — наоборот, к развивающимся или необычным.

«Начинающие путешественники, такие как индийцы, первоначально сосредоточатся как на известных туристических направлениях, так и на регионах, расположенных ближе к дому. Таким образом, соседние с Индией страны первыми увидят новых туристов. Более отдаленные локации, например, в Европе, также заметят влияние этих путешественников по мере роста их покупательной способности», — сказала Патрисия Руис Рамо, старший менеджер аналитического консалтингового приложения Deloitte Monitor.

В исследовании отмечается, что оба типа путешественников будут осознанно подходить к планируемой поездке и тщательно изучать всю информацию, прежде чем принять решение о покупке тура. «Теперь они не просто бронируют, они ищут уверенности в своих решениях», — заключают аналитики.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Эксперты опровергают информацию о вспышке неизвестного вируса в Турции

Роспотребнадзор запросил информацию у турецкого минздрава.

Эксперты опровергают информацию о вспышке неизвестного вируса в Турции

Сегодня телеграм-канал SHOT распространил информацию о вспышке мощного вируса в турецком Белеке: десятки детей и взрослых из ближайших отелей обратились в местный госпиталь с температурой выше 39. Сбить ее сложно, что за болезнь — неизвестно, подозревают и коксаки, и ротавирус, и новую вариацию ковида, а диагноз ставят: «острая инфекция, неуточнённая». Однако эксперты, в том числе и те, которые сейчас находятся в Турции, информацию о вспышке заболеваемости опровергают.

«Температура почти не сбивалась таблетками и суспензиями. Приходилось ставить капельницы. Острая фаза болезни длится около 4–5 дней, потом постепенно отпускает», — пишет SHOT. Пациенты отмечают, что их выворачивает наизнанку, и сравнивают ощущения с теми, когда ранее болели коронавирусом. Часть туристов заболевают уже по возвращении в Россию, некоторых вирус настигает прямо в самолёте. Судя по описанным туристами случаям, его инкубационный период может составлять от 4 до 14 дней.

Роспотребнадзор уже запросил у минздрава Турции информацию. «Специалисты Роспотребнадзора взяли на контроль сообщения о массовых жалобах российских туристов на неизвестный вирус в турецком Белеке», — сообщает ведомство.

Однако, по словам экспертов, никаких массовых жалоб нет. «Мы не получали массовых жалоб от туристов, в частности от российских, по вашей информации. Мы запросим отели, но мы не получали сигналов, вызывающих беспокойство», — цитирует РИА Новости сообщение муниципалитета Антальи.

Администрация отеля Sirene Belek Golf & Wellness 5* в районе Белек в Анталье уже опровергла сообщения о якобы заболевании российских туристов во время отдыха. Как пишет ТАСС, в гостинице сообщили: «никаких случаев заболеваний у нас не было и нет».

«Никакой официальной информации о массовых случаях заболевания в Турции нет, как нет рекомендаций со стороны Роспотребнадзора, Минэкономразвития, — сообщил Profi.Travel вице президент РСТ Дмитрий Горин, который сейчас находится в Белеке. — Информация распространяемая рядом телеграм-каналов о вспышке неизвестного вируса не соответствует действительности. Конечно, простудные и иные заболевания есть, Турцию посещает от 700 тыс. до миллиона туристов в месяц. Количество обращений в страховые за медицинской помощью не превышает 0,5-1%. Этот показатель не изменился».

Эксперт напомнил, что во всех гостиницах есть медицинские работники, страховые компании также регистрируют обращения. «По информации от отельеров и медицинских служб информация о вспышке вируса не подтверждается», — подчеркнул он.

«Обращений не было, а у нас — очень крупный портфель по Турции», — сообщила Profi.Travel директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева.

Отсутствие жалоб от туристов подтвердил и генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

Ранее Profi.Travel писал об энтеровирусе в одном из отелей в Белеке, об этом рассказала представительница одного из турагентств, которой пожаловались ее клиенты. Однако диагноз им поставили уже в России.

Роспотребнадзор в своем сообщении напомнил туристам о профилактике: «необходимо тщательно мыть руки после возвращения из мест общественного пребывания, после посещения туалета и перед едой, использовать для питья только бутилированную или кипяченую воду, фрукты и овощи мыть бутилированной или кипяченой водой, избегать контактов с людьми с признаками респираторных и кишечных инфекций».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Елена
02 ноября, 22:00
Только что вернулась из Алании, где-то на четвертый день отдыха тоже настиг ротовирус, было плохо дня два, потом отпустило. Статистики нет, потому как люди стараются справиться сами и отчасти потому что опасаются обращаться в госпиталь по причине того, что страховой случай не подтвердят и выкатят счёт

Статьи по теме