Челябинск разлетался в Египет

Не так давно TurProfi.ru писал о том, что челябинские турагенты жаловались на недостаток турпакетов с вылетами из родного города. Похоже, мартовская перевозка из Челябинска в Египет исправит ситуацию...

Не так давно TurProfi.ru писал о том, что челябинские турагенты жаловались на недостаток турпакетов с вылетами из родного города. Похоже, мартовская перевозка из Челябинска в Египет исправит ситуацию.


Этой зимой в Челябинске сложилась непростая ситуация: изначально серьезные планы по зимней перевозке в Египет были существенно сокращены и турагенты сетовали на то, что приходится продавать туры из Екатеринбурга, что не всегда удобно туристам.

Зимой из Челябинска в Египет летали два рейса «Оренбургских авиалиний» — в Хургаду и Шарм-эль-Шейх — раз в десять дней. Консолидатором рейса выступал туроператор «Pegas touristik», а блоки держал «TEZ TOUR». В начале зимнего сезона стартовала также полетная программа «Coral travel» на бортах авиакомпании «Red wings», но после нескольких рейсов была прекращена. В феврале рейсы «Оренбургских авиалиний» несколько раз объединяли — они выполнялись по маршруту Челябинск — Хургада — Шарм-эль-Шейх.

Такое количество рейсов не радовало турагентов Челябинска, но соответствовало, по словам операторов, реальному спросу на Египет. С приближением высокого сезона ситуация начала меняться — объем перевозки растет. Более того, растет он и относительно показателей весны прошлого года, когда из Челябинска летали только рейсы «Оренбургских авиалиний» в Шарм-эль-Шейх.

Этой весной туроператор TEZ TOUR ставит собственные весенние десятидневные чартерные цепочки в Египет: 2 марта стартует цепочка в Хургаду на бортах авиакомпании «I FLY», а с 11 марта начинают выполняться рейсы в Шарм-эль-Шейх авиакомпанией «Московия». «Мы летали в Египет и зимой. Сейчас, когда в Египте начинается высокий сезон, продолжаем эту программу уже своими рейсами, — пояснила руководитель офиса TEZ TOUR в Челябинске Светлана Зиновьева. — Эта весенняя программа по Египту продлится до мая, а летом мы планируем ставить из Челябинска рейсы в Анталию».

С 18 марта в десятидневном режиме в Хургаду из Челябинска также начинает летать Coral travel на бортах авиакомпании Red Wings, небольшие блоки мест на этом рейсе будут также у ANEX tour. При этом продолжают выполняться рейсы PEGAS touristik в Хургаду и Шарм-эль-Шейх на бортах «Оренбургских авиалиний» раз в десять дней. В мае полеты в Хургаду у PEGAS touristik прекратятся, а цепочка в Шарм-эль-Шейх плавно перейдет в летнюю.

 

 

После зимних сложностей, увеличение рейсов вселяет оптимизм в челябинских турагентов. «В январе, и частично уже в декабре, Челябинск ощущал нехватку рейсов, наших туристов не пугали ни смерчи, которые прошли в Египте, ни высокие по сравнению с Екатеринбургом цены. Надеемся, что в марте ситуация с перевозками исправится. В Египте начинается высокий сезон, и вполне логично, что туроператоры увеличивают свои объемы в это время, — сообщил в беседе с корреспондентом TurProfi.ru директор челябинского турагентства «Мега тур» Олег Ежков. — Кроме того, традиционно популярны вылеты в дни весенних школьных каникул, на эти даты ставят рейсы многие туроператоры, не только из Челябинска, но и из других городов Урала».

Весеннее увеличение перевозки челябинские турагенты приветствуют единодушно. По словам Надежды Ершовой, турконсультанта компании «РОЗА МИРА плюс» появление на челябинском новых рейсов в Египет, действительно, является для турагентов и туристов города событием. «Наконец-то, увеличилась частота полетов в Египет, - говорит она. - Для наших продаж это очень важно, ведь чем больше рейсов, тем удобнее мы можем спланировать вылеты туристов, появляется больше вариантов по дням вылета. Сейчас в Египте, с середины апреля как раз начнется самый удачный для отдыха сезон — еще не слишком жарко. Будут детские каникулы, и наверняка будет спрос. Конечно, из Екатеринбурга мы тоже осуществляем продажи, но вылеты из Челябинска, для наших жителей, безусловно, удобнее и пользуются у нас неизменным спросом».

Тем более, что ценовой разницы между турами в Египет из Екатеринбурга и Челябинска, по словам директора челябинского агентства «Виста» Андрея Курочкина, уже практически нет. «И при равной стоимости, конечно, вылеты из родного города предпочтительнее, — добавляет он. — При увеличившихся объемах перевозки, мы можем больше предложить туристам, соответственно и продажи растут».

Теперь профессионалы челябинского рынка сообщают, что с нетерпением ждут летних планов туроператоров на Челябинск. Египет — единственное международное туристическое направление, представленное  вылетами из Челябинска в зимний и весенний периоды. Летом максимальное количество рейсов приходится традиционно на Анталию. Прошлым летом туда выполнялось девять рейсов в неделю. Помимо этого стояли десятидневные чартерные цепочки PEGAS touristik в Даламан и на Крит. Повторения последних ждут и в этом году, также как и увеличения по Анталии. 

Появится этим летом в Челябинске и рейс в Европу. Авиакомпания «Оренбургские авиалинии» с 6 июня по воскресеньям планирует выполнять рейсы Челябинск — Дюссельдорф — Челябинск на Boeing 737-500. Судя по тому, что рейс ставится в летний период, можно предположить, что основной пассажиропоток на нем составят именно туристы.

Кроме того, не исключено, что в этом году из Челябинска появится чартерная цепочка PEGAS touristik в Тунис. Турагенты практически не сомневаются, что это направление будет востребовано у челябинских туристов, порядком уставших от Египта и Турции. Все подробности летних программ в скором времени появятся на нашем портале — следите за новостями TurProfi.ru.

 

Если Вы хотите ежедневно получать все новости TurProfi.ru, подпишитесь на рассылку "Турбазар" и узнавайте обо всем, что необходимо турагенту, первыми!


ФИО:


Компания:


Город:


E-mail:



 

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Хотя нередко бывает иначе: отвечать за все приходится оператору

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Туристке не понравился отель в Абхазии, и она уехала из него раньше срока, а за неиспользованные ночи потребовала вернуть деньги. Туроператор был готов на возврат средств, но турагент попросил засчитать их за следующие бронирования. Сам же клиентке ничего возвращать не стал. Она подала в суд. Суд вынес достаточно редкое для общей практики решение: за действия агента оператор не отвечает. Об этом сообщили юристы компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», представлявшие интересы туроператора.

В июне 2025 года туристка заключила договор с турагентом на бронирование номера в гостинице в Пицунде (Абхазия) на 9 ночей. Заплатила за это 98 100 руб. Но когда приехала на отдых, отель ей не понравился и уже на второй день она выехала.

Туристка потребовала вернуть ей  65 400 руб.  за  неиспользованные ночи. Туроператор не спорил и был готов перевести деньги. Однако турагент попросил перезачесть эти средства в счет оплаты тура других туристов. Сам при этом деньги клиентке так и не вернул.

Она подала в суд на туроператора и агента. С последнего просила взыскать 65 400 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 руб. и штраф — 50% от присужденной суммы по закону о защите прав потребителей. С туроператора — только компенсацию морального вреда 20 000 руб.

Суд отказал туристке в требованиях к туроператору, посчитав, что в рассматриваемом случае он выполнил свои обязательства. Согласно решению, в нарушении прав клиента виноват турагент.

Туроператор в суде пояснил, что выполнил свои обязательства. А возврат туристке не проводился, поскольку от турагента поступило обращение о перезачете денежных средств на другую заявку.

Юристы туроператора также указывали, что деньги туристки к тому моменту не находились в распоряжении туроператора, а все услуги были забронированы и оплачены в соответствии с заявкой. Турагент на судебное заседание не явился и возражений не представил.

Суд пришел к выводу, что к нарушению прав туристки привели не действия туроператора.

В результате с турагента в пользу туристки взыскано более 100 тыс. рублей, включая сумму неосновательного обогащения, компенсацию морального вреда и штраф. В удовлетворении требований к туроператору полностью отказано. «В данном случае наличие письменного обращения турагента о перезачете средств позволило нам доказать, что оператор действовал по заявке агента, а не по своему усмотрению», — подчеркнули юристы компании.

Отметим, решение — не типичное для судебной практики. Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» рассказал: нередко все взыскивают с туроператора, даже если агент не оплатил бронь, поскольку с конца 2020 года суды часто применяют позицию ВС РФ в отношении «безусловной» ответственности туроператора.

«Мы не считаем такой подход справедливым, пусть он и преследует цель защитить потребителя. Поэтому мы в своей работе стараемся отстоять права невиновного туроператора и нередко это удается сделать. Хотя это крайне сложно», — добавил юрист.

По его словам, весомую роль в таких делах играет и то, идет речь о турпродукте или отдельных услугах. В этом случае был второй вариант. «С турпродуктом «дорожка» судебной практики вытоптана, — добавил Вадим Погорелов. — Иными словами, в случае споров, где у туроператора бронировался турпродукт, отстоять интересы оператора сложно, хотя и возможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Чартеры в Катар впервые полетят из российского региона

Рейсы запланированы раз в неделю с конца сентября

Чартеры в Катар впервые полетят из российского региона

Туроператор Kazunion Touroperator by Rustar заявил новую чартерную программу из Екатеринбурга в столицу Катара. Прямые перелеты в Доху стартуют 24 сентября. Об этом сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty. Это первая чартерная программа на направлении в истории региона. Мнения о ее перспективах на рынке разделились. Сам туроператор уверен: спрос будет, а заявки — уже есть.

Рейсы планируются раз в неделю по четвергам, выполнять полеты будет авиакомпания «Уральские Авиалинии» на Airbus A320. Время в пути — 6 часов 30 минут.

«Екатеринбург мы уже заявляли и должны были полететь в марте, но, к сожалению, в связи с ситуацией на Ближнем Востоке пришлось заморозить программу, — пояснил Profi.Travel руководитель офиса Kazunion Touroperator by Rustar в Москве Николай Катасонов. — Сейчас мы её просто возобновили, уже есть хорошие заявки, а также большой спрос на инфотуры, которые будут в начале программы».

Он рассказал, что сейчас ряд отелей в Катаре совместно с Visit Qatar запустили акции: бесплатное проживание и питание для детей до 12 лет. Есть и распродажи, и скидки на туры. «Сейчас цены недельного отдыха на двоих начинаются от 93 тыс. рублей с вылетом 24 сентября», — рассказал Николай Катасонов.

Турагент из сообщества Loyalty, работающий в Екатеринбурге, считает, что Катар будет пользоваться спросом, тем более, туры в эту страну дешевле, чем в ОАЭ. «Цены пока не сравнивали, но традиционно он экономичнее. Запросы на Катар были, но из Екатеринбурга мы отправляли через Дубай», — пояснил турагент.

Есть и альтернативное мнение: по цене до 100 тыс. рублей за неделю на двоих борта заполнить можно, но вряд ли такие цены удастся удерживать долго. При этом направление — не самое раскрученное. Поэтому с загрузкой могут быть проблемы.

Напомним, ранее в 2024 и 2025 годах Kazunion Touroperator by Rustar ставил чартерные рейсы в Катар из Москвы на «крыльях» «Аэрофлота». Прошлым летом из-за конфликта на Ближнем Востоке программу пришлось частично сократить. «По ситуации с этим чартером мы ожидаем решения авиакомпании, чтобы уже точно начать продвижение туров в Катар с вылетами из Москвы», — прокомментировал Николай Катасонов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме