На австрийское направление выходит Natalie tours

На австрийский рынок намерен выйти еще один туроператор: по сообщению Австрийского представительства по туризму, 16 марта свои планы на этот счет должна объявить Natalie tours. По предварительной информации, летом туроператор якобы намерен заняться экскурсионными программами по Австрии, а уже следующей зимой – «горнолыжкой»...

На австрийский рынок намерен выйти еще один туроператор: по сообщению Австрийского представительства по туризму, 16 марта свои планы на этот счет должна объявить «Натали Турс».
Оперативно получить комментарий во вторник, 9 марта, от представителей «Натали Турс» не удалось, но, по информации источников «БАНКО», летом туроператор якобы намерен заняться экскурсионными программами по Австрии, а уже следующей зимой – «горнолыжкой».
В представительстве по туризму Австрии сказали, что никакие подробности относительно планов «Натали Турс» в данный момент не известны, и все детали будут сообщены на официальном брифинге через неделю. Минимум информации и у представителей туроператорских компаний, работающих на австрийском направлении. Так, Борис Бурыкин, председатель совета директоров «Асент Трэвел», признался, что сам узнал эту новость только 9 марта: «Мне не совсем понятно, чем «Натали Турс» будет заниматься на австрийском направлении летом, но, возможно, это предупредительный заход перед зимним сезоном, – прокомментировал он. И добавил: – На мой взгляд, подобные действия со стороны «Натали Турс» – это пиар-акция, единственная цель которой – привлечь внимание турагентств. Австрийский рынок небольшой, это не массовое направление вроде испанского или турецкого, и солидной фирме ожидать там серьезного прорыва или больших денег не приходится. И я думаю, что «Натали Турс» на это всерьез и не рассчитывает», – заключил Борис Бурыкин.
В PAC Group отметили, что интерес нового игрока к австрийскому рынку может быть обусловлен тем, что горные лыжи – это один из самых динамично развивающихся сегментов даже в условиях кризиса, а Австрия является самым массовым направлением среди стран альпийской четверки. «С нашей стороны давать комментарии по поводу тех или иных стратегических решений, принимаемых руководством другой компании, довольно сложно. Однако очевидно, что, заходя на новый для себя рынок, туроператору придется столкнуться с определенными сложностями, так как Австрия – довольно сложное и узкое направление, где в первую очередь важны долгосрочные отношения с партнерами, которые, как правило, складываются годами», – отметила Елена Мурыгина, руководитель горнолыжного департамента (Австрия, Франция, Швейцария) PAC Group.
Еще один из собеседников обратил внимание на то, что «Натали Турс» идет «след в след» за TEZ TOUR, который этой зимой впервые занялся горнолыжной Австрией. «Всем известно, что у Натали с TEZ TOUR давняя «дружба», и такие «совпадения» уже были», – подчеркнул эксперт.

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

И почему Китай оказался к приему россиян готов лучше

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин вернулся с острова Хайнань и поделился наблюдениями в своем телеграм-канале. Он сравнил впечатления о поездке в Китай российского туриста с точки зрения доступности услуг и комфорта с тем, что получает китайский турист в России. Мы публикуем его авторскую колонку целиком, выводы делайте сами.

«Мы много говорим о росте турпотока из Китая. Безвиз ввели, статистика понемногу растет, ожидания большие. Но давайте посмотрим не на цифры, а на пользовательский опыт.

Что важно туристу сегодня:

  • ● легкое попадание в страну без бюрократии,
  • ● работающий интернет,
  • ● возможность оплат в привычной экосистеме,
  • ● простое бронирование гостиниц и услуг,
  • ● удобный общественный транспорт и такси,
  • ● дружелюбная языковая среда.

Совсем недавно между Россией и Китаем был введен безвизовый режим. Формально главный барьер снят. Интересно другое: как к этому подготовился Китай, и как подготовилась Россия.

Расскажу на примере моей поездки на Хайнань в декабре.

Въезд в Китай

Виза не нужна. Миграционных карт и дополнительных разрешений заполнять не нужно. Проход границы спокойный и быстрый: штамп — и ты в стране.

Интернет

Прекрасно работает роуминг, включается автоматически. Можно купить сим или eSIM с недорогим пакетом трафика и спокойно пользоваться интернетом без ограничений китайского файрвола.

Оплаты

Работает экосистема Alipay. Оплата по QR-коду везде: от уличных кафе до отелей.

Регистрация возможна на российский номер. Пополнение кошелька из российского банка или через сервисы посредники.

Бронирование гостиниц и услуг

Китайский агрегатор Trip.com доступен на русском языке. Огромный выбор отелей в любом городе, покупка билетов в парки, музеи и на мероприятия. Оплата российской картой «Мир».

Транспорт и такси

Заказ такси встроен в Alipay. Интерфейс на английском, логика, как у Uber или «Яндекс». Оплата из того же кошелька. Общественный транспорт оплачивается там же.

Языковая среда

Да, все вокруг на китайском. Но сотрудники сферы услуг почти всегда используют переводчик и сами предлагают помощь. Серьезных проблем в коммуникации не возникает.

А теперь посмотрим, что ждет китайского туриста в России.

Безвиз есть, но требуется миграционная карта, возникают вопросы с регистрацией в системе RuID, а прохождение границы часто сопровождается усиленным контролем.

С интернетом все сложно

Недорогих туристических eSIM нет. Роуминг дорогой, с проблемами авторизации.

Обычную SIM-карту туристу купить почти невозможно.

Оплаты

По сути остаются наличные и редко работающий UnionPay. Интеграции с Alipay нет, хотя в обратную сторону система работает.

С жильем ситуация лучше

Есть «Островок» на китайском языке, есть Ctrip с российскими отелями. Но экскурсии, билеты и городские сервисы представлены очень ограниченно и в основном только в крупных городах.

Такси

Можно скачать «Яндекс» с китайским интерфейсом, но возникают сложности с геолокацией и оплатой. Комфорт привычного сервиса теряется. Городским транспортом воспользоваться и вовсе не получится.

Языковой барьер

Я с трудом представляю продавца или водителя, который быстро достает переводчик и сам предлагает помощь. В Китае это обычная практика, в России — скорее исключение.

Разницу, думаю, каждый оценит сам. На мой взгляд, это очень существенные ограничивающие факторы для развития въездного туризма из Китая».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

По последним данным из-за аварии пострадали минимум 22 человека

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

В воскресенье, 11 января, в акватории Андаманского моря между Пхукетом и островами Пхи-Пхи туристический катер Koravich Marine 888 попал в серьёзную аварию, столкнувшись с рыболовным судном Pichai Samut 1. Погибла 18-летняя россиянка, 22 человека получили ранения. Капитану скоростного катера планируется предъявить обвинение по статье о халатности, которая привела к смерти пассажирки. Также ожидаются результаты анализов на алкоголь и наркотические вещества. Об этом сообщает The Phuket News.

На данный момент известно, что на борту катера находились 55 человек, включая пассажиров, двух гидов и трёх членов экипажа. Среди туристов были граждане России (33 человека), Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Польши, Великобритании и Таиланда.

Как писал The People, после удара скоростной катер перевернулся и частично затонул, люди оказались в воде. К спасательной операции оперативно подключились морская полиция, службы экстренного реагирования и находившиеся поблизости суда. Все пассажиры были эвакуированы.

В результате аварии погибла 18-летняя гражданка России. Не менее 22 человек получили травмы, в том числе туристы и члены экипажа. Пострадавших первоначально доставили в медицинские учреждения на Пхи-Пхи, после чего часть из них была перевезена в больницы Пхукета. Водитель катера получил переломы обеих рук и шейного отдела позвоночника.

По последним данным, 14 пострадавших были направлены в Vachira Phuket Hospital, 4 человека — в Siriroj Hospital, один — в Dhibuk Hospital на Пхукете. Состояние большинства госпитализированных, среди которых есть дети, оценивается как стабильное. Несколько человек после оказания медицинской помощи были выписаны и находятся под наблюдением без госпитализации.

Полиция Таиланда проводит расследование причин инцидента, изучая скорость движения судов, соблюдение навигационных правил и погодные условия.

После происшествия тайские морские и туристические службы заявили об усилении мер контроля за безопасностью морских перевозок.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме