Новая рубрика TurProfi.ru «ЗаВИЗировано!»: все самые последние новости виз

Какие новые визовые центры готовятся к открытию в Екатеринбурге, как изменятся для россиян правила въезда в шенгенскую зону с введением нового Визового кодекса и какие изменения в сфере оформления виз в последнее время больше всего отразились на работе уральских турпрофи. Вашему вниманию портал для турагента представляет новую рубрику «ЗаВИЗировано!»: ежеквартальные дайджесты новостей в сфере оформления виз...

Какие новые визовые центры готовятся к открытию в Екатеринбурге, как изменятся для россиян правила въезда в шенгенскую зону с введением нового Визового кодекса и какие изменения в сфере оформления виз в последнее время больше всего отразились на работе уральских турпрофи. Вашему вниманию портал для турагента представляет новую рубрику «ЗаВИЗировано!»: ежеквартальные дайджесты новостей в сфере оформления виз.

Специалистам визовых отделов никогда не удается заскучать — помимо того, что работы и так хватает, иностранные государства, а также их консульства и визовые центры все время вводят какие-либо изменения. Иногда незначительные, но довольно существенные. Чтобы наши читатели были в курсе всех, даже самых мало-мальских подвижек и планов по выдаче виз иностранных государств жителям Екатеринбурга, TurProfi.ru обязуется периодически эти новости сообщать.


Расширяется список стран, визы в которые можно будет оформлять в Екатеринбурге

Италия заинтриговала

Почетный консул Италии в Екатеринбурге Массимо Денти заверил TurProfi.ru, что на Урале в скором времени появится итальянский визовый центр. Более того, дипломат сообщил, что с 15 апреля 2010 года туроператоры смогут начать подавать документы на аккредитацию. Впрочем, порой туроператорам, имеющим постоянную аккредитацию в Итальянском консульстве в Москве проще и быстрее оформлять документы через налаженный и годами отработанный канал. «Для нас проще отправлять документы напрямую в Москву, в Итальянское консульство, — говорит начальник визового отдела «Natalie Tours» Резеда Хайриева и добавляет, — «визовый итальянский центр в Екатеринбурге впервую очередь будет полезен туристам, желающим, например, открыть мультивизу». Те же туроператоры, кто работает со значительными объемами по Италии, говорят, что интересным предложение местного визового центра оказаться может — но только в том случае, если центр предложит конкурентоспособные цены и сроки.


Венгрия расширяется

Список стран Шенгена, в которые можно оформить визу в Генеральном консульстве Венгрии в Екатеринбурге, возможно, вскоре расширится. Информацию, что эти переговоры идут подтвердил консул Венгерской республики Чаба Байтаи, однако пока воздержался от более подробных комментариев. Сейчас Венгерская дипмиссия имеет право осуществлять выдачу шенгенских виз в Венгрию, Латвию, Финляндию, Австрию и Словению. По заявлению дипломата, Генконсульство Венгрии в Екатеринбурге планирует удвоить количество выдаваемых виз, с 5 тысяч до 10 тысяч в год. Страны, визы которых в скором времени можно будет получить в визовом центре Консульства Венгрии, пока не разглашаются. Неофициальные источники нашего портала, однако,у тверждают, что это могут быть визы в Польшу, Швейцарию, Румынию и Данию. Специалиста визового отдела туроператора «Европорт» Ольгу Аксенову эта новость порадовала: «Конечно, это будет очень удобно. Особенно будут востребованы визы в Швейцарию и в Данию». Эксперт также прогнозирует, что оформление шенгенских виз через Венгерское консульство в Екатеринбурге сократит сроки оформления таких документов.


Долгосрочных шенгенских виз будут выдавать больше

Пока общественность активно обсуждает введение безвизового режима для российских туристов в странах шенгенского соглашения , в ближайшем будущем велика вероятность ощутить на себе действие нового «Визового кодекса», который вступает в силу с 5 апреля.

Он является правовым актом, обязательным для всех стран-участниц шенгенского соглашения, и устанавливает порядок выдачи виз для краткосрочного пребывания, то есть до 90 дней в течение 180 дней.

Консул Венгрии в Екатеринбурге Чаба Байтаи в разговоре с TurProfi.ru сообщил о тех изменениях, которые стали известны — более полно говорить о них можно будет с 5 апреля, когда новый документ вступит в силу. «Коренных изменений в ближайшем будущем не будет, — говорит дипломат, — Но будет единая визовая анкета для всех стран, подписавших Шенгенское соглашение. Изменятся сроки: почаще будем использовать более длительные сроки, не только на год, но и на 2 – 3 года. Это относится к тем, у кого уже есть годовые шенгенские визы. Те, кто запрашивает визу сроком более чем на полгода, смогут получить только многократную. И это далеко не все изменения. Например, полностью отменяется транзитные визы, их заменят визы типа С».

Также уже сейчас известно, что по новым правилам документы на визы необходимо будет подавать в консульства строго по месту проживания заявителя, отдельную анкету заполнять на ребенка, даже если он вписан в паспорт родителей, а кроме денег необходимо будет показать консульству еще одно дополнительное свидетельство финансовой обеспеченности. Интересно, что при наличии выданной многократной визы турист сможет подать на новую, не дожидаясь окончания срока ее действия.

Об обязательной процедуре сдачи биометрии для шенгенских виз пока официальной информации нет, но новая анкета подтверждает эти планы: в пункте 27 содержится вопрос о дате сдачи отпечатков пальцев. Ответ «нет» тоже допустим.

А вот информация о том, что сборы при получении Шенгена увеличатся почти в два раза, не подтвердилась. По соглашению между Россией и ЕС об упрощении визового режима, которое действует в течение вот уже 3 лет, сбор для российских граждан составляет 35 евро, и таковым и останется в дальнейшем. По всей видимости, в течение этой весны все страны-участницы шенгенского соглашения перейдут на новую анкету. Более подробно TurProfi.ru о новых правилах оформления Шенгенских виз расскажет в ближайших выпусках, когда станут известны подробности.


С начала 2010 года визовых революций не произошло, но изменения есть

Хорватия повторяется

Прошлогодний дипломатический реверанс в сторону российских туристов в силе. Снова отменены визы на весь туристический сезон для наших соотечественников с 1 апреля по 31 октября этого года. Граждане России смогут без проблем въезжать в Хорватию на срок до 90 дней. На границе нужно предъявить всего один документ — действующий заграничный паспорт. Отсутствие и визы, и ваучера из отеля, который ранее нужно было предъявлять на таможне, может повысить интерес клиентов к этому направлению.

Правда, радует это не всех туроператоров — некоторые опасаются, что безвизовая Хорватия привлечет больше внимание самостоятельных туристов. Другие в своих клиентах уверены. «Ведь клиент обращается в турагентство не только за визовой поддержкой, — размышляет директор екатеринбургского представительства «Megapolus Tours» Галина Кучерявая. — Те, кто привык ездить с нами, будет планировать свой отдых по обычным стандартам и даже при условиях отсутствия виз обратится к нам. Зато отмена хорватской визы сыграет свою роль в отношении тех клиентов, которые очень хотят поехать именно Европу, но у них просто нет времени на оформление шенгенской визы. Это здорово, что одним безвизовым направлением станет этим летом больше. Черногория и Хорватия по сути единственные безвизовые европейские страны для россиян».


Огорчила Болгария

Болгария прошлогодние преференции в отношении российских туристов повторять не намерена. Если в прошлом летнем сезоне от консульского и сервисного сборов освобождались дети до 12 лет, то теперь — только дети до 6 лет. За болгарские визы для детей с 6 до 12 лет нужно платить, как за визы для взрослых. Кстати, консульский сбор Болгарии уменьшился на 150 рублей и на данный момент составляет 1450 рублей.

Однако не факт, что эти изменения существенно отразятся на турпотоке. Директор екатеринбургского представительства «Lanta-Tur Voyage» Светлана Дудина поделилась своим мнением с TurProfi.ru:она сомневается, что эти изменения как-то отразятся на объемах перевозки. «Цена визы не играет ключевой роли в выборе тура. Кроме того, есть определенная категория туристов, постоянно отдыхающих в Болгарии, которые в этом сезоне снова туда поедут независимо от стоимости визы», — добавила эксперт.


Испании и Японии одного паспорта мало

В пакет документов на испанскую визу добавлены оригиналы аннулированных загранпаспортов, ранее было достаточно копий. «Это достаточно проблематично для нас», — сетует начальник визового отдела «Natalie Tours» Резеда Хайриева и предупреждает, что при смене загранпаспорта нужно обязательно требовать вернуть старый паспорт: «Если этого документа не будет, испанское консульство может поставить отказ». Впрочем, есть шанс, что испанскую визу откроют и без аннулированного паспорта, если у соискателя ранее были открытые шенгенские визы.
Японское консульство пополнило список документов копиями российского внутреннего паспорта, первой страницы и с пропиской. Как говорят курьеры, к отсутствию копий японские визовики относятся достаточно лояльно и просят все же предоставить недостающие документы при получении.


Привыкли к Чехии

Требование чешского консульства дополнить страховой полис документом об оплате страхового платежа поначалу вызвало массу недовольства со стороны визовых отделов туроператоров. В визовом отделе туроператора «Веди-Урал» TurProfi.ru сообщили, что необходимость предоставления такого документа значительно усложняет работу с чешскими визами. Однако, сейчас спустя месяц после нововведения, ситуация нормализовалась. «Все подстроились и привыкли. Просто добавился дополнительный бланк, который мы предоставляем в консульство», — резюмирует сотрудник визового отдела компании «Фонд мира» Олеся Белокопытова.


Не доверяет Индия

В очередной раз ужесточились правила въезда в Индию и, соответственно, в популярный Гоа. Теперь туристическая виза выдается сроком только на один месяц вместо трех, а туроператоры должны подписать соглашение, что они обязуются предоставлять только достоверные сведения.

«В первую очередь это доставит неудобство тем туристам, которые собираются подавать документы на повторную визу в Индию,» — говорит специалист визового отдела «Pegas turistik» Ирина Кучина. Дело в том, что документы на рассмотрение примут лишь спустя месяц после окончания действия предыдущего трехмесячного визового коридора. «Если клиент ездил на этот Новый год на Гоа и срок действия визы заканчивается, например, 12 марта, то документы повторно, на следующую визу в Индийское консульство можно будет подать не раньше 13 апреля», — поясняет специалист. Напомним, что это уже второе изменение в оформлении виз в Индию в нынешнем году — с 14 января были введены новые, более подробные, анкеты, которые должны заполнять соискатели.


Турция обещает

В Турцию российские туристы смогут ездить без виз уже этой весной. Как заявил турецкий премьер Реджеп Эрдоган: «Этот процесс будет завершен к предстоящему визиту в Турцию президента РФ Дмитрия Медведева, который может состояться в мае-июне 2010 года» Однако, многие эксперты единодушны в своих прогнозах — существенно на турпоток эта отмена не повлияет. Тем не менее, сумма в 20 долларов (именно столько сейчас стоит турецкая виза) — это 10% недорого турпакета в Турцию. Так, что привлекательность туров в эконом-сегменте такая мера турецкого правительства все же может повысить.


Ужесточает Великобритания

Условия оформления визы в Соединенное королевство — и так самое долгое, и сложное для всех категорий российских граждан — изменились для студентов. «Речь идет о категории долгосрочных виз Tier 4, —поясняет специалист визового отдела туроператора «BSI Group» Александра Худякова. — Она введена всего полгода назад и оформляется студентами, которые планируют учиться в Англии более полугода. Требования к долгосрочным визам у любого государства, естественно, выше». Анкета на Tier 4 подается и онлайн, и в бумажном виде, а решение принимается исходя из количества баллов. Их начисляют в ходе рассмотрения документов. На соискателей, желающих получить краткосрочную студенческую визу, это нововведение не распространяется.


Заигрывает Индонезия

Теперь, отправляясь на Бали, индонезийскую визу не нужно оформлять заранее, а можно поставить прямо в аэропорту, сбор составляет 25 долларов. Впрочем, туристы жалуются, что миграционные службы в аэропорту работают плохо — у таможенных окон скапливаются огромные очереди недовольных туристов, жаждущих поставить отметку в паспорт.

Напоминаем, что это был дайджест по визам портала TurProfi.ru. Мы продолжим делать подобные выпуски ежеквартально. Вопросы читателей по визовым процедурам, а также впечатления и предложения по новой рубрике, как обычно, ждем на press@utravel.ru.

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Несмотря на то, что возврат оформили еще до полета

Авиакомпания Southwind отказалась возвращать деньги за неиспользованные пассажирами услуги

Туристы должны были лететь в Турцию авиакомпанией Southwind Airlines и попросили турагента докупить им дополнительное место багажа. Однако уже на следующий день поняли, что эта услуга им не нужна. Турагент оформила официальный возврат на сайте авиакомпании, где и докупала багаж. После этого туристы успели слетать на отдых и вернуться, но авиакомпания до сих пор не возвращает деньги, ссылаясь на «внутренние правила».

«Я им миллион писем написала, дозвонилась по турецким телефонам, где мне и сообщили, что деньги не вернут. Я объяснила, что прав удерживать средства у них нет, оформила претензию. Они продают услуги на территории России, соответственно, должны руководствоваться законом о защите прав потребителей», — рассказала турагент.

Сумма небольшая — 2 520 руб., столько стоила возможность провоза дополнительных 10 кг багажа. Но, по словам агента, важен сам факт: имеет ли право авиакомпания удерживать эти деньги. «В другой ситуации сумма могла быть значительно больше. Я постоянно покупаю дополнительные услуги туристам», — пояснила турагент. Главное, по ее словам, что отказ был сделан до полета, туристы на рейс явились.

На сайте авиакомпании указано: «В случае неявки на рейс возврат за дополнительные услуги не осуществляется». Есть специальный раздел «Возврат дополнительных услуг». Найти информацию в открытом доступе о том, что отказаться от услуги можно, но деньги за нее не вернут, не удалось.

«Сейчас я инициировала процедуру чарджбэка, так как платила за багаж картой Сбербанка. Жду их решения», — отметила турагент.

«Поскольку перелет был из России, то можно ориентироваться в том числе на российское законодательство, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Если дополнительный багаж был оформлен как отдельная услуга, но она не была оказана и от нее заблаговременно отказались, то можно требовать полный возврат. Также имеет смысл самостоятельно изучить правила перевозчика и удостовериться, что там есть норма о невозврате. Если же таковой нет, то это для иностранной авиакомпании — значимый аргумент».

При этом юрист подчеркнула, что коммуникация с любой иностранной авиакомпанией — процесс сложный, нужно пробовать получить ответ, направляя обращения, претензии.

«Если не получилось, то можно обратиться в суд в РФ и там доказывать свою правоту. Шансы на это есть. Если у авиакомпании работает представительство в России, существует расчетный счет в российском банке, то решение вполне исполнимо (можно получить средства по исполнительному листу через банк)», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Эксперты рассказали, можно ли давать рекламу в Telegram

Чем грозит пользователям внесение основателя Telegram Павла Дурова* в перечень террористов и экстремистов

Эксперты рассказали, можно ли давать рекламу в Telegram

Росфинмониторинг ввел ограничения в отношении основателя Telegram Павла Дурова, который был внесен в перечень террористов и экстремистов, но пояснил, что это не распространяется на мессенджер как юрлицо. Об этом сообщили ТАСС в пресс-службе ведомства. Правда, там добавили, что организации, осуществляющие операции с денежными средствами и иным имуществом, обязаны заморозить все активы лиц, включенных в перечень террористов и экстремистов в РФ. Эксперты рассказали Profi.Travel, можно ли туркомпаниям по-прежнему давать рекламу в Telegram, вести каналы, и какие есть риски.

«Я читаю эту новость так, что Дуров персонально был включен в реестр экстремистов и террористов, и это не касается Telegram как платформы. Поэтому для бизнеса это ничего не меняет», — пояснила Profi.Travel руководитель рекламного агентства Travel Marketing Елена Белоусова.

Эксперт подчеркнула, что по-прежнему можно:
— вести каналы
— закупать платную рекламу в Telegram Ads
— покупать посевы у блогеров и в тематических каналах.

«Кроме того, также можно оплачивать премиум-аккаунты, поскольку мы платим не лично Дурову, а на юридическое лицо, принадлежащее к Telegram», — уточнила Елена Белоусова.

Она подчеркнула, что не исключены риски того, что и Telegram в будущем могут признать площадкой, содействующей экстремизму и терроризму, как это было с Instagram** и Facebook**. «Я бы уже сейчас предложила туристическим компаниям позаботиться о будущем. И здесь я вижу два сценария, как можно действовать: пока еще есть возможность активно закупать рекламу на telegram-каналах, делать посевы либо запускать таргетированную рекламу в Telegram Ads, чтобы набрать как можно больше аудитории, которая потом останется с вами и будет вас читать», — пояснила Елена Белоусова.

Она добавила, что в отличии от Instagram в Telegram отсутствует органическая лента. «Мы не можем на этой площадке получать подписчиков, просто размещая контент. Именно поэтому платные методы продвижения в Telegram имеют гораздо большее значение, чем в заблокированном ранее Instagram», — добавила Елена Белоусова.

Еще один выход, по словам Елены Белоусовой, создание альтернативных площадок, в частности каналов мессенджера «Макс». Она отметила, что он стал гораздо более функциональным для бизнеса, чем был ранее.

«Пока сам Telegram не отнесен в России к террористическим или экстремистским организациям, поэтому обычное общение в нем, администрирование каналов, размещение рекламных материалов и оплата подписки Premium сами по себе состава правонарушения не образуют и не влекут ответственности для рядовых пользователей», — подтвердил Profi.Travel руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Он напомнил, что с сентября 2025 года в законе «О рекламе» действует норма, запрещающая рекламу на платформах с ограниченным доступом в РФ. В марте 2026 года ФАС заявила, что под нее подпадает и Telegram — раз доступ к нему замедляется/ограничивается Роскомнадзором.

«Но есть важный момент, уже через пару недель, 25 марта 2026 года, ФАС признала, что рынку нужно время на адаптацию к новым условиям и объявила о переходном периоде: до конца 2026 года штрафовать за рекламу в Telegram не будут, — подчеркнул Александр Байбородин. — Формально размещение рекламы попадает в зону риска. Но реально штрафы (до 500 000 руб.) в 2026 году применяться не должны. Сам Telegram при этом не признан экстремистским».

Напомним, ранее сообщалось, что по консолидированному мнению представителей турфирм, большинство компаний останется в Telegram как минимум до января 2027 года — именно до этого срока ФАС пообещала не вводить санкций за рекламу в этом мессенджере.

Юрист подчеркнул один важный нюанс: заявление ФАС — это не нормативный документ. Если дело дойдет до судебного разбирательства, обещание службы не будет иметь юридической силы.

«К тому же, срок привлечения к ответственности за нарушение рекламного законодательства — один год. Это означает, что в 2027 году теоретически могут прийти штрафы за размещения в 2026 году», — добавил Александр Байбородин.

Кроме того, он подчеркнул, что определенные риски могут возникнуть при осуществлении платежей через мессенджер — в частности, если получателем денежных средств окажется лицо (физическое или юридическое) либо подконтрольная ему структура, внесенные в перечень Росфинмониторинга организаций и физических лиц, в отношении которых имеются сведения об их причастности к экстремистской деятельности или терроризму. «Проверка контрагента по такому перечню на практике не всегда возможна, что и создает зону риска для плательщика, даже если он не был осведомлён о статусе получателя», — уточнил Александр Байбородин.


* внесен в перечень террористов и экстремистов Росфинмониторинга
** принадлежит Meta, чья деятельность признана в РФ экстремистской и запрещена

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме