Компания TEZ Tour начала продажи по ОАЭ

Эксперты считают, что объемы игроков рынка перераспределятся...

Эксперты считают, что объемы игроков рынка перераспределятся.

В пятницу, 12 марта, компания TEZ Tour объявила о начале продаж на новом направлении — Объединенных Арабских Эмиратах. Как сообщила «Туринфо» PR-директор TEZ Tour Марина Макаркова, программы из Москвы стартуют 23 марта на регулярных рейсах Emirates. «Это направление рассматривается нами уже не первый год, но раньше нас сдерживала нехватка отельной базы. Сейчас эта проблема решена, и количество гостиничных мест вполне соответствует потребностям крупной компании», — рассказала Марина Макаркова. При этом конкретных цифр по количеству кресел в неделю она не назвала. Цифры могут быть обнародованы ближе к осени, когда компания поставит на направлении собственные чартеры.

Почти одновременно с Москвой оператор начал продажи ОАЭ в своих офисах в Казахстане и Армении, где это направление достаточно популярно. Отметим, что в прибалтийских странах офисы TEZ Tour успешно продают Эмираты уже несколько лет.

Для игроков направления выход TEZ Tour не стал неожиданностью. «Разговоры об этом шли около трех лет», — сообщил Андрей Зорин, руководитель направления ОАЭ «Русского Экспресса». Однако, как отметил эксперт, является странным тот факт, что программа TEZ Tour началась весной, то есть в конце сезона, а не осенью, в начале нового. «Контрактинг с отельерами по направлению ведется в мае-июне, а летом есть возможность подготовиться к продажам», — рассуждает А. Зорин.

Оценивая перспективы рынка ОАЭ с приходом нового игрока, А. Зорин считает, что с высокой долей вероятности произойдет перераспределение долей между операторами, работающими в массовом сегменте: TEZ Tour, Natalie tours, Coral Travel. «TEZ Tour со своими мощными технологиями, безусловно, внесет изменения в картину рынка, — утверждает собеседник «Туринфо», — но их выход никак не коснется нашей компании и нишевых операторов направления, которые имеют другую целевую аудиторию, более обеспеченного клиента».

О перераспределении объемов говорит и президент «Натали Турс» Владимир Воробьев, подчеркивая, что ценовых войн ожидать не следует. «Это не то направление, где можно чего-то добиться демпингом: ресурсы по авиаперевозке ограничены. Здесь все решается другими способами. Борьба будет не за клиента, а за номера, — полагает он. — И в этом смысле многое зависит от того, какая у TEZ Tour принимающая компания, насколько она сильна».

При этом Владимир Воробьев отметил, что номерной фонд ОАЭ все-таки растет и, соответственно, увеличивается турпоток в эту страну из России. «Операторы наращивают объемы. Всем не хватает отельных мест уже сейчас, — заявляет эксперт. — При этом доля российского рынка в общем въездном потоке в Эмираты остается прежней».

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

И почему Китай оказался к приему россиян готов лучше

Как Россия выглядит глазами китайского туриста

Гендиректор Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин вернулся с острова Хайнань и поделился наблюдениями в своем телеграм-канале. Он сравнил впечатления о поездке в Китай российского туриста с точки зрения доступности услуг и комфорта с тем, что получает китайский турист в России. Мы публикуем его авторскую колонку целиком, выводы делайте сами.

«Мы много говорим о росте турпотока из Китая. Безвиз ввели, статистика понемногу растет, ожидания большие. Но давайте посмотрим не на цифры, а на пользовательский опыт.

Что важно туристу сегодня:

  • ● легкое попадание в страну без бюрократии,
  • ● работающий интернет,
  • ● возможность оплат в привычной экосистеме,
  • ● простое бронирование гостиниц и услуг,
  • ● удобный общественный транспорт и такси,
  • ● дружелюбная языковая среда.

Совсем недавно между Россией и Китаем был введен безвизовый режим. Формально главный барьер снят. Интересно другое: как к этому подготовился Китай, и как подготовилась Россия.

Расскажу на примере моей поездки на Хайнань в декабре.

Въезд в Китай

Виза не нужна. Миграционных карт и дополнительных разрешений заполнять не нужно. Проход границы спокойный и быстрый: штамп — и ты в стране.

Интернет

Прекрасно работает роуминг, включается автоматически. Можно купить сим или eSIM с недорогим пакетом трафика и спокойно пользоваться интернетом без ограничений китайского файрвола.

Оплаты

Работает экосистема Alipay. Оплата по QR-коду везде: от уличных кафе до отелей.

Регистрация возможна на российский номер. Пополнение кошелька из российского банка или через сервисы посредники.

Бронирование гостиниц и услуг

Китайский агрегатор Trip.com доступен на русском языке. Огромный выбор отелей в любом городе, покупка билетов в парки, музеи и на мероприятия. Оплата российской картой «Мир».

Транспорт и такси

Заказ такси встроен в Alipay. Интерфейс на английском, логика, как у Uber или «Яндекс». Оплата из того же кошелька. Общественный транспорт оплачивается там же.

Языковая среда

Да, все вокруг на китайском. Но сотрудники сферы услуг почти всегда используют переводчик и сами предлагают помощь. Серьезных проблем в коммуникации не возникает.

А теперь посмотрим, что ждет китайского туриста в России.

Безвиз есть, но требуется миграционная карта, возникают вопросы с регистрацией в системе RuID, а прохождение границы часто сопровождается усиленным контролем.

С интернетом все сложно

Недорогих туристических eSIM нет. Роуминг дорогой, с проблемами авторизации.

Обычную SIM-карту туристу купить почти невозможно.

Оплаты

По сути остаются наличные и редко работающий UnionPay. Интеграции с Alipay нет, хотя в обратную сторону система работает.

С жильем ситуация лучше

Есть «Островок» на китайском языке, есть Ctrip с российскими отелями. Но экскурсии, билеты и городские сервисы представлены очень ограниченно и в основном только в крупных городах.

Такси

Можно скачать «Яндекс» с китайским интерфейсом, но возникают сложности с геолокацией и оплатой. Комфорт привычного сервиса теряется. Городским транспортом воспользоваться и вовсе не получится.

Языковой барьер

Я с трудом представляю продавца или водителя, который быстро достает переводчик и сам предлагает помощь. В Китае это обычная практика, в России — скорее исключение.

Разницу, думаю, каждый оценит сам. На мой взгляд, это очень существенные ограничивающие факторы для развития въездного туризма из Китая».

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

По последним данным из-за аварии пострадали минимум 22 человека

В Таиланде будет суд над водителем катера, на котором погибла россиянка

В воскресенье, 11 января, в акватории Андаманского моря между Пхукетом и островами Пхи-Пхи туристический катер Koravich Marine 888 попал в серьёзную аварию, столкнувшись с рыболовным судном Pichai Samut 1. Погибла 18-летняя россиянка, 22 человека получили ранения. Капитану скоростного катера планируется предъявить обвинение по статье о халатности, которая привела к смерти пассажирки. Также ожидаются результаты анализов на алкоголь и наркотические вещества. Об этом сообщает The Phuket News.

На данный момент известно, что на борту катера находились 55 человек, включая пассажиров, двух гидов и трёх членов экипажа. Среди туристов были граждане России (33 человека), Казахстана, Узбекистана, Кыргызстана, Польши, Великобритании и Таиланда.

Как писал The People, после удара скоростной катер перевернулся и частично затонул, люди оказались в воде. К спасательной операции оперативно подключились морская полиция, службы экстренного реагирования и находившиеся поблизости суда. Все пассажиры были эвакуированы.

В результате аварии погибла 18-летняя гражданка России. Не менее 22 человек получили травмы, в том числе туристы и члены экипажа. Пострадавших первоначально доставили в медицинские учреждения на Пхи-Пхи, после чего часть из них была перевезена в больницы Пхукета. Водитель катера получил переломы обеих рук и шейного отдела позвоночника.

По последним данным, 14 пострадавших были направлены в Vachira Phuket Hospital, 4 человека — в Siriroj Hospital, один — в Dhibuk Hospital на Пхукете. Состояние большинства госпитализированных, среди которых есть дети, оценивается как стабильное. Несколько человек после оказания медицинской помощи были выписаны и находятся под наблюдением без госпитализации.

Полиция Таиланда проводит расследование причин инцидента, изучая скорость движения судов, соблюдение навигационных правил и погодные условия.

После происшествия тайские морские и туристические службы заявили об усилении мер контроля за безопасностью морских перевозок.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме