У «Natalie tours» — большие планы

Во вторник, 16 марта, стали известны подробности сразу двух начинаний компании «Natalie tours»: выход на австрийское направление, а также инвестиции в розничные интернет-продажи через проект «Tourix Holidays»...

Во вторник, 16 марта, стали известны подробности сразу двух начинаний компании «Natalie tours»: выход на встрийское направление, а также инвестиции в розничные интернет-продажи через проект «Tourix Holidays».

На пресс-конференции австрийского турофиса Ольга Вышинская, директор по продукту «Natalie tours», прояснила планы на ближайший год: лето — 2000 туристов, зима 2009/2010 — 5000. «Летом основными регионами оперирования станут Вена, Зальцбург и озера Каринтии. Перевозка будет в Вену, планируем брать блоки на регулярных рейсах, и сейчас в стадии завершения контрактинг с «Аэрофлотом» и «Трансаэро», — продолжила Ольга Вышинская. Что касается зимних программ, то «Натали Турс» намерена поставить собственные чартеры в Зальцбург и Инсбрук.
Борис Бурыкин, председатель совета директоров «Ascent travel», комментируя эти планы, отметил, что продуктовая линейка «Natalie tours» мало отличается от других предложений на рынке, а заявленные объемы оценил как достаточно большие для австрийского направления. «Если они будут выполнены, оператор может войти в число первых игроков по Австрии, но я не думаю, что это реально. В особенности завышенными выглядят планы на лето», — прокомментировал Борис Бурыкин.
По мнению же Елены Мурыгиной, руководителя горнолыжного департамента (Австрия, Франция, Швейцария) компании PAC Group, гораздо важнее говорить о достигнутых результатах в конце сезона. «Прогнозы и заявления по горнолыжному направлению в Австрию, сделанные в преддверии летнего сезона, на данный момент уже не так актуальны. Летние же туры — интересный, но довольно узкий сегмент рынка, явно не рассчитанный на массового потребителя, поэтому какой ценой будет достигнута цифра планируемого турпотока, пока не понятно», — сказала она.
Что касается интернет-проекта, то о нем на другой пресс-конференции говорил уже президент «Натали Турс» Владимир Воробьев. Туроператор стал инвестором «Tourix Holidays» в обмен на 25-процентную долю в ее бизнесе с правом выкупа полного пакета. Он сразу уточнил: «Natalie tours» не будет продавать через этот проект свои туры. По словам г-на Воробьева, у «Natalie tours» нет задачи создать новый канал дистрибуции. Речь идет о самостоятельном интернет-бизнесе, его цель — охватить растущую прослойку клиентов, которые принципиально организуют свой отдых самостоятельно, минуя турфирмы. Проект претендует на 20–25% рынка онлайн-продаж туруслуг. Для решения этой амбициозной задачи «Natalie tours» постарается привлечь стратегического инвестора из числа международных систем бронирования и продаж туруслуг (Gulliver, Youtravel, Hotelbeds и т. п.). Общие инвестиции в проект запланированы на уровне 5 млн долларов в течение двух-трех ближайших лет. Фактически речь идет о создании российского аналога Expedia. Хотя именно эту площадку Владимир Воробьев, судя по его словам, серьезным конкурентом не считает: во всяком случае по ценам на 4* отели в Барселоне на заезд в начале апреля лучшую выборку предоставил Tourix Holidays. «Успех, как и везде, будет зависеть от людей, которые ведут операционную деятельность. В нашей принимающей компании в Испании работают 120 человек, у Expedia — трое», — заявил Владимир Воробьев. По его словам, «схлестнуться» новому проекту придется с теми российскими компаниями, кто уже получает львиную долю клиентов через Интернет. Например, с «Чиптрипом».

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

На какие тенденции стоит обратить внимание российскому турбизнесу.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

Компании Google и Deloitte провели исследование трендов в туризме, предположив, как поменяется отрасль к 2040 году. «Для этого исследования мы изучили миллиарды поисковых запросов Google и более 90 тысяч внешних данных за последние 50 лет», — сказал руководитель отдела путешествий Google Хани Абделькави. Данные исследования приводит издание TurizmGuncel.

Россия в материале не упоминается, но есть тренды, на которые стоит обратить внимание и турбизнесу в РФ. Тем более, что геополитическая обстановка, сдерживающая сегодня развитие и выездного, и въездного туризма в нашей стране, за 15 лет может кардинально измениться. В любом случае, эксперты смотрят в 2040 год с оптимизмом: число путешественников по всему миру увеличится на 60%, а количество международных поездок достигнет 2,4 млрд.

«В будущем туристическая индустрия станет свидетелем появления новых рынков сбыта: в пятерку лидеров войдут Индия, Китай и США. По прогнозам, к 2040 году число индийских путешественников увеличится в 5 раз, — говорится в исследовании. — Ключевую роль в этом будут играть развитие выездного туризма в Индии и упрощение визовой политики. Индийцы хорошо подготовлены к использованию цифровых технологий, а также известны тем, что быстро принимают решения о поездке. В среднем туристы из Индии покупают билеты на самолет за 50 дней до рейса, тогда как в целом по миру этот срок составляет 70 дней».

Напомним, первые два рынка — в числе лидеров и по въездному туризму в России. Если опираться на данные исследования, у нашей страны есть все шансы существенно нарастить турпоток, привлекая гостей из этих стран. Тем более, РФ планирует запустить безвизовые групповые туры, которые уже есть с Китаем, и с Индией. «Соглашение о безвизовых групповых турах сейчас находится на рассмотрении у индийских коллег. Планируем подписать его до конца года», — сообщил недавно заместитель директора Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Игорь Максимов.

В исследовании также говорится, что 78% путешествующих в страны Европы американцев готовы платить больше за узнаваемый бренд и фирменные продукты. Вывод касается путешественников из всех стран: туристические компании должны сосредоточиться на брендинге и повышении своей узнаваемости на всех растущих рынках. При этом конкуренция будет расти, а значит компаниям необходимо сосредоточиться на сервисе, который позволит сделать клиента возвратным: «К 2040 году туристы должны не просто открывать для себя вас, но и планировать свою вторую поездку с вами».

Индустрия туризма будет определяться не только тем, откуда приезжают путешественники, но и тем, куда они направляются. Например, прогнозируется, что к 2040 году Испания обгонит Францию ​​и станет страной, привлекающей больше всего туристов. Также в пятерку лидеров войдет Мексика. Ожидается приток гостей и в Саудовскую Аравию и ОАЭ, которые вложили крупные инвестиции в туристическую инфраструктуру.

«Бренды, которые представлены в растущих странах, должны адаптироваться к разным путешественникам. Люди бронировали отели в течение 30 лет, когда хотели только переночевать. Но теперь им нужен индивидуальный подход», — отметил Рауль Гонсалес, генеральный директор Barceló Hotel Group на Ближнем Востоке и в Северной Африке. — По его словам важно анализировать данные о запросах, чтобы понять новых клиентов. это поможет предлагать персонализированные условия проживания.

В исследовании говорится, что с появлением новых рынков путешественников можно будет разделить на две категории: зрелые и начинающие. Интересно, что начинающие путешественники, как правило, тяготеют к «зрелым» направлениям, а зрелые — наоборот, к развивающимся или необычным.

«Начинающие путешественники, такие как индийцы, первоначально сосредоточатся как на известных туристических направлениях, так и на регионах, расположенных ближе к дому. Таким образом, соседние с Индией страны первыми увидят новых туристов. Более отдаленные локации, например, в Европе, также заметят влияние этих путешественников по мере роста их покупательной способности», — сказала Патрисия Руис Рамо, старший менеджер аналитического консалтингового приложения Deloitte Monitor.

В исследовании отмечается, что оба типа путешественников будут осознанно подходить к планируемой поездке и тщательно изучать всю информацию, прежде чем принять решение о покупке тура. «Теперь они не просто бронируют, они ищут уверенности в своих решениях», — заключают аналитики.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Статьи по теме