Туристическая отрасль иногда — а особенно сейчас в разгар подготовки к летнему сезону и канун выставки — производит впечатление, пожалуй, самой тусовочной. Полным ходом идут семинары, презентации, проводятся воркшопы. Правда, бытует мнение, что на мероприятия турагенты приходят исключительно ради фуршетов и каталогов. Так ли это, TurProfi.ru решил проверить.

«Когда наши туристы впервые летят в Египет или Турцию мы их инструктируем: не набрасывайтесь, пожалуйста, сразу на all inclusive, вы не останетесь голодными. Но вот, к сожалению, сами турагенты часто ведут себя так на фуршетах, которые организуют туроператоры в рамках семинаров и презентаций, — поделилась с TurProfi.ru наблюдениями Марина Давыдова, директор Агентства интересных путешествий. — Надо все же проявлять такт и уважение по отношению к коллегам». А менеджер по туризму ООО «УК Виста» Татьяна Прощеваева принципиально не посещает презентации с развлекательной программой, фуршетом. «На мой взгляд, это сильно отвлекает от той информации, за которой ты и идешь на мероприятие туроператора, — пояснила Татьяна. — Складывается впечатление, что все приходят туда только покушать, часто не слушают, что говорят представители туроператора и гости. И сами выступающие видя это, возможно, дают меньше информации, чем могли бы рассказать в других условиях».

Опрос TurProfi.ru опроверг печальный стереотип, бытующий у многих в головах: все турагенты, отвечая на наши вопросы, заявили, что главное на мероприятиях — это все-таки информация. По их словам, семинары и презентации помогают следить за изменениями программ туроператоров, отельной базы. «Например, в Турции серьезные изменения в этой сфере происходят каждый год: отели меняют названия, появляются или исчезают какие-то услуги, новые гостиницы приходят на рынок. Поэтому, каждая встреча, семинар, презентация что-то дает», — уточняет коммерческий директор агентства «Золотая колесница Ирина Шашкова.

Новинки — именно то, что прежде всего интересует турагентов на мероприятиях. «В этом сезоне, например, снова появляются на рынке рейсы в Тунис, конечно, нужны семинары по этому направлению, Тунис из Екатеринбурга мы давно не продавали», — поделилась с TurProfi.ru директор агентства путешествий «Прима Тур» Алена Гайворонская. На семинарах турагенты могут узнать конкретную и полную информацию обо всех изменениях. Презентация же, считает Марина Давыдова, преследует другую цель —  создает общее впечатление о стране, о крупных или необычных отелях, представители которых приезжают на презентацию.

Однако и развлекательная часть, несмотря на неоднозначное отношение, по мнению некоторых участников опроса, является важной составляющей мероприятий. Уже по количеству турагентов, посещающих эти встречи, можно судить о немалом интересе к такой форме продвижения турпродукта.

«Если на семинарах, которые туроператор организует в своем офисе, получаешь больше сухой информации, то на презентациях и workshop'ах больше эмоций, больше возможностей завязать полезные знакомства, привлекают также розыгрыши, развлекательные мероприятия», — поделился с TurProfi.ru Константин Табаков, заместитель директора турагентства «Берег мечты».

Еще один аргумент в пользу развлекательного формата презентации привела Алена Гайворонская: «Такие мероприятия, как правило, проводятся вечером. После рабочего дня развлекательная часть становится таким эмоциональным отдыхом, на фоне которого легче воспринять новую информацию. Кроме того, в это время можно пообщаться с коллегами, обменяться впечатлениями», — пояснила она.

Яркие презентации больше и запоминаются турагентам. Отвечая на вопрос портала для турагента о том, какие из последних мероприятий в Екатеринбурге  больше всего понравились, собеседники TurProfi.ru с теплотой вспоминали греческое road show «Южного креста», презентацию летних программ «Anex tour», выездной тренинг от греческих туроператоров и отелей Aldemar, мероприятие Клуба путешествий «Крылья», посвященное Чехии и Италии и другие.
Похоже, проведение различных встреч с турагентами напрямую влияет на уровень продаж туроператора. «Если мы плохо знаем компанию, то стараемся не бронировать ее туры, — пояснил TurProfi.ru Константин Табаков. — Чем лучше туроператор продвигает свой продукт, тем количество броней больше, поскольку турагенты лучше осведомлены об отельной базе, бонусных программах, условиях раннего бронирования и других особенностях работы с оператором». Но для разной аудитории подходят разные формы таких мероприятий. По мнению Ирины Шашковой, например, презентации отелей больше рассчитаны на молодых турагентов, которые работают недавно — их нужно учить. Workshop'ы — больше интересны руководителям: «На них мы можем решить с отельерами какие-то злободневные вопросы, скажем, ценообразование», — пояснила она.

Портал для турагент TurProfi.ru - тоже частый гость на семинарах и презентациях, которые проводятся в туристическом Екатеринбурге. И судя по нашим фотоотчетам, посещаемость на них всегда высока, а посещающие турагенты успевают все — и слушать, и знакомиться, и перекусить, и потанцевать и еще много чего. Можете проверить сами, заглянув в наш фотоархив.

Архив фототчетов с мероприятий

Все предстоящие мероприятия в Календаре