Еда или знания — за чем турагенты ходят на мероприятия туроператоров?

Туристическая отрасль иногда — а особенно сейчас в разгар подготовки к летнему сезону и канун выставки — производит впечатление, пожалуй, самой тусовочной. Полным ходом идут семинары, презентации, проводятся воркшопы. Правда, бытует мнение, что на мероприятия турагенты приходят исключительно ради фуршетов и каталогов. Так ли это, TurProfi.ru решил проверить...

Туристическая отрасль иногда — а особенно сейчас в разгар подготовки к летнему сезону и канун выставки — производит впечатление, пожалуй, самой тусовочной. Полным ходом идут семинары, презентации, проводятся воркшопы. Правда, бытует мнение, что на мероприятия турагенты приходят исключительно ради фуршетов и каталогов. Так ли это, TurProfi.ru решил проверить.


«Когда наши туристы впервые летят в Египет или Турцию мы их инструктируем: не набрасывайтесь, пожалуйста, сразу на all inclusive, вы не останетесь голодными. Но вот, к сожалению, сами турагенты часто ведут себя так на фуршетах, которые организуют туроператоры в рамках семинаров и презентаций, — поделилась с TurProfi.ru наблюдениями Марина Давыдова, директор Агентства интересных путешествий. — Надо все же проявлять такт и уважение по отношению к коллегам». А менеджер по туризму ООО «УК Виста» Татьяна Прощеваева принципиально не посещает презентации с развлекательной программой, фуршетом. «На мой взгляд, это сильно отвлекает от той информации, за которой ты и идешь на мероприятие туроператора, — пояснила Татьяна. — Складывается впечатление, что все приходят туда только покушать, часто не слушают, что говорят представители туроператора и гости. И сами выступающие видя это, возможно, дают меньше информации, чем могли бы рассказать в других условиях».

Опрос TurProfi.ru опроверг печальный стереотип, бытующий у многих в головах: все турагенты, отвечая на наши вопросы, заявили, что главное на мероприятиях — это все-таки информация. По их словам, семинары и презентации помогают следить за изменениями программ туроператоров, отельной базы. «Например, в Турции серьезные изменения в этой сфере происходят каждый год: отели меняют названия, появляются или исчезают какие-то услуги, новые гостиницы приходят на рынок. Поэтому, каждая встреча, семинар, презентация что-то дает», — уточняет коммерческий директор агентства «Золотая колесница Ирина Шашкова.

Новинки — именно то, что прежде всего интересует турагентов на мероприятиях. «В этом сезоне, например, снова появляются на рынке рейсы в Тунис, конечно, нужны семинары по этому направлению, Тунис из Екатеринбурга мы давно не продавали», — поделилась с TurProfi.ru директор агентства путешествий «Прима Тур» Алена Гайворонская. На семинарах турагенты могут узнать конкретную и полную информацию обо всех изменениях. Презентация же, считает Марина Давыдова, преследует другую цель —  создает общее впечатление о стране, о крупных или необычных отелях, представители которых приезжают на презентацию.

Однако и развлекательная часть, несмотря на неоднозначное отношение, по мнению некоторых участников опроса, является важной составляющей мероприятий. Уже по количеству турагентов, посещающих эти встречи, можно судить о немалом интересе к такой форме продвижения турпродукта.

«Если на семинарах, которые туроператор организует в своем офисе, получаешь больше сухой информации, то на презентациях и workshop'ах больше эмоций, больше возможностей завязать полезные знакомства, привлекают также розыгрыши, развлекательные мероприятия», — поделился с TurProfi.ru Константин Табаков, заместитель директора турагентства «Берег мечты».

Еще один аргумент в пользу развлекательного формата презентации привела Алена Гайворонская: «Такие мероприятия, как правило, проводятся вечером. После рабочего дня развлекательная часть становится таким эмоциональным отдыхом, на фоне которого легче воспринять новую информацию. Кроме того, в это время можно пообщаться с коллегами, обменяться впечатлениями», — пояснила она.

Яркие презентации больше и запоминаются турагентам. Отвечая на вопрос портала для турагента о том, какие из последних мероприятий в Екатеринбурге  больше всего понравились, собеседники TurProfi.ru с теплотой вспоминали греческое road show «Южного креста», презентацию летних программ «Anex tour», выездной тренинг от греческих туроператоров и отелей Aldemar, мероприятие Клуба путешествий «Крылья», посвященное Чехии и Италии и другие.
Похоже, проведение различных встреч с турагентами напрямую влияет на уровень продаж туроператора. «Если мы плохо знаем компанию, то стараемся не бронировать ее туры, — пояснил TurProfi.ru Константин Табаков. — Чем лучше туроператор продвигает свой продукт, тем количество броней больше, поскольку турагенты лучше осведомлены об отельной базе, бонусных программах, условиях раннего бронирования и других особенностях работы с оператором». Но для разной аудитории подходят разные формы таких мероприятий. По мнению Ирины Шашковой, например, презентации отелей больше рассчитаны на молодых турагентов, которые работают недавно — их нужно учить. Workshop'ы — больше интересны руководителям: «На них мы можем решить с отельерами какие-то злободневные вопросы, скажем, ценообразование», — пояснила она.


Портал для турагент TurProfi.ru - тоже частый гость на семинарах и презентациях, которые проводятся в туристическом Екатеринбурге. И судя по нашим фотоотчетам, посещаемость на них всегда высока, а посещающие турагенты успевают все — и слушать, и знакомиться, и перекусить, и потанцевать и еще много чего. Можете проверить сами, заглянув в наш фотоархив.


Архив фототчетов с мероприятий

Все предстоящие мероприятия в Календаре


 

Самарская область со вкусом: что попробовать на экскурсиях с дегустацией

В Самаре туристы могут попробовать продукцию местных сыроварен, фермерских хозяйств и кондитерских фабрик.

Самарская область со вкусом: что попробовать на экскурсиях с дегустацией

Какой вкус у Самарской области? Ответ точно будет у туристов, побывавших на экскурсии с туроператором «Ульянкины прогулки». Участник проекта «Самарская область. Рекомендации от местных» успешно объединяет в своих маршрутах популярные достопримечательности с волжскими специалитетами. Путешественников ждёт посещение уникальной мельницы, сыроварни и дегустация продукции от местных производителей.

В числе предложений туроператора «Ульянкины прогулки» несколько экскурсий с гастрономической составляющей. Маршруты обычно вызывают повышенный интерес у туристов. Генеральный директор туроператора «Ульянкины прогулки» Татьяна Дюдюкина поясняет: «Когда мы составляем программы туров по Самарской области, всегда стараемся включать в нее дегустацию местных специалитетов и посещение пищевых производств. Гуляя по Самаре, гости пробуют шоколадные конфеты с самарских кондитерских фабрик. Есть туры с посещением производства шоколада. На обеде туристы угощаются ухой из волжского осетра».

Особенно запоминается дегустация местной продукции во время загородных поездок и походов. Свежий воздух и обилие ярких впечатлений неизменно пробуждают у путешественников отменный аппетит.

«Храм природы», мёд и иван-чай

Отправляясь на прогулку по экотропе «Храм природы» к заповедному урочищу Каменная Чаша, туристы посещают место проведения знаменитого Грушинского фестиваля. Но самая вкусная часть экскурсии ждёт их после: на пасеке ждет увлекательный рассказ о пчеловодстве и чаепитие с душистым мёдом, естественно, местного производства. Нередко чайный напиток заваривают из иван-чая, который собирают на склонах Жигулёвских гор. Он покоряет путешественников особенным вкусом и насыщенным ароматом.

Хлебный город, мельница и блины

С мукомольными традициями Самарской области участники познакомятся на экскурсии к единственной сохранившейся ветряной мельницей в регионе «Самара — город хлебный». Туристам расскажут об истории ремесла и безупречной репутации Бариновской муки. Сегодня Бариновская ветряная мельница является единственной в области.

Самарская губерния прежде славилась своей мукой далеко за пределами региона. В ней производили порядка 70% всей муки в Российской империи. Хлеб и другую выпечку из самарской муки ели в 17 странах, а саму Самару часто называли хлебной столицей России.

Самарскую муку делали из особого сорта пшеницы «белотурка». На европейской бирже она ценилась так высоко, что продавалась буквально на вес золота. Самарские купцы заработали на пшенице «белотурка» целые состояния. Будучи меценатами, они активно участвовали в развитии родного города и превратили Самару из уездного городка в промышленный и культурный центр.

Больше узнать о славном прошлом хлебосольной Самарской области туристы смогут на этой экскурсии, которая завершится очень вкусно — чаем вприкуску с блинами.

Жигулёвские горы и сыры

Экскурсия «Жигулёвские горы» — отличная возможность всего за один день получить максимум впечатлений. Участники поднимаются на горы Стрельная и Попова, посещают село Ширяево и штольни, а после отправляются на местную сыроварню. Там их ждёт увлекательный рассказ экскурсовода о технологиях и секретах сыроделия, а также знакомство с фермой. Одним из самых ярких моментов станет дегустация произведенных здесь сыров.

Необычные маршруты по городам и загородным достопримечательностям собраны в разделе «Экскурсии» проекта «Самарская область. Рекомендации от местных». Туроператоры рассказывают о своём продукте и советуют экскурсии под разные запросы туристов. Все контакты участников и ссылки на программы представлены на сайте.

Эксперт: за год туры в Турцию подорожали на 30-40%

По словам принимающих компаний, снижения цен на отдых ждать не стоит

Эксперт: за год туры в Турцию подорожали на 30-40%

Отели Турции не планируют снижать цены: хорошо, если тарифы удастся сохранить на нынешнем уровне на фоне высокой инфляции в стране, сообщила директор отдела контрактов Pegas Touristik Гюлин Коджакая. При этом за год они уже подросли более, чем на 60%. Российские эксперты оценили рост в рублевом выражении чуть скромнее: до 40%. А к следующему году, по прогнозам принимающих компаний, стоимость отдыха повысится еще на 10-15%.

«С учетом нынешних трудностей с финансами сильного снижения цен не будет, так как никто не хочет работать себе в ущерб. Кратковременное снижение цен наблюдалось весной в связи с падением спроса на фоне широкого предложения, такая ситуация была не только на российском рынке. С учетом наблюдаемого в Турции и в мире экономического кризиса отели вряд ли пойдут на такой шаг», — уточнила Гюлин Коджакая, чьи слова цитирует РИА «Новости».

Издание приводит официальные данные Бюро статистики Турции: стоимость отдыха в отелях Турции в лирах выросла к октябрю на 62% в годовом выражении.

Однако в евро — именно в этой валюте заключаются контракты с российскими туроператорами — такого подорожания нет, говорят в российских туроператорских компаниях. «Сверили цены от 21 ноября с ценами аналогичного периода прошлого года на июнь, июль и август. Рост на проживание без перелета — в среднем 11-12% в евро. Рост на полный пакет (перелет GDS) — в среднем 10% в евро», — сообщили в компании Tez Tour.

При этом представители туристической розницы видят более значительное подорожание. Как на правах анонимности сообщил Profi.Travel руководитель турагентства, с учетом роста курса евро, а также инфляции в Турции, стоимость туров в рублевом эквиваленте увеличилась на 30-40%. «При этом туроператоры очень часто давали акции — даже в начале июля. Поэтому сезон в целом можно назвать хорошим», — отметил эксперт.

Что касается следующего сезона, то в принимающих компаниях ожидают дальнейшего подорожания, но незначительного. «В пищевой промышленности и сфере недвижимости темпы инфляции увеличились почти до 75%, но в сфере туризма и гостиничного бизнеса показатели другие, цены на отели увеличатся с 2024 по 2025 год на 10-15%, — сообщили Profi.Travel в турецком офисе компании «Интурист». — Поскольку тарифы в других странах повышаются не так сильно, отели не могут значительно увеличивать цены, поэтому их прибыль сейчас очень низкая. Но они стараются поддерживать туризм и хотят, чтобы гости приезжали в Турцию».

Ранее такой же прогноз давал и генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов. Эксперт при этом уточнил: этот, казалось бы, не такой уж значительный рост добавится к предыдущим подорожаниям отдыха в Турции. И совокупное увеличение стоимости отдыха будет довольно ощутимым для российских туристов.

При этом все больше россиян предпочитают отели высокого уровня в Турции. По данным Гюлин Коджакая, порядка 90% российских клиентов компании выбирают пятизвездочные объекты, раньше этот показатель был на уровне 70%. По ее мнению, это объясняется тем, что направление получило туристов, которые прежде отдыхали в Европе, но сейчас отказались от нее из-за отсутствия прямых перелетов, проблем с визами и других причин. «В нашу страну стали приезжать те, кто теперь не может ездить в Европу, таких клиентов в первую очередь приняли пятизвездочные отели. Это не те гости, которые выбирают 3* и 4*, они ориентируются на хороший сервис. В отелях заметили изменение «качества» туристов, стало больше «белых воротничков», — заявила она.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме