Приход TUI на Урал откладывается?
Сегодня в Екатеринбурге закрывается офис туроператора «Mostravel», принадлежащего европейскому концерну TUI. По слухам, реорганизация намечена и в других компаниях концерна — офисах розничной сети «VKO club» и туроператора «VKO travel». В связи с этим, как TUI будет представлен в Екатеринбурге, пока остается неясным...
Сегодня в Екатеринбурге закрывается офис туроператора «Mostravel», принадлежащего европейскому концерну TUI. По слухам, реорганизация намечена и в других компаниях концерна — офисах розничной сети «VKO club» и туроператора «VKO travel». В связи с этим, как TUI будет представлен в Екатеринбурге, пока остается неясным.
Официальная дата закрытия екатеринбургского офиса «Mostravel» — 31 марта, но call-центр отключен еще в выходные и фактически представительство уже не работает.
Напомним, офис «Mostravel» в Екатеринбурге чуть не закрыли еще в середине января этого года, одновременно с офисами в Нижнем Новгороде, Самаре, Уфе и Казани. Однако тогда руководство компании изменило свое решение. Как оказалось, ненадолго.
Сегей Кулев, директор регионального офиса «Mostravel», подтвердил TurProfi.ru закрытие офиса, но от дальнейших комментариев отказался. В московском офисе туроператора решение также не комментируют.
Еще в январе эксперты высказывали разные предположения о причинах закрытия. Собственным офисом «Mostravel» представлен в Екатеринбурге с весны 2007 года, но занимал незначительную долю рынка: с вылетами из Екатеринбурга у «Mostravel» были представлены собственные программы по Турции и Египту — направлениям, на которых здесь традиционно разворачивается жесткая конкурентная борьба. Игроки рынка не исключали также, что таким способом оптимизирует расходы владелец «Mostravel» — европейский концерн TUI.
С закрытием офиса «Mostravel», 1 апреля его уполномоченное агентство «Планета-тур» в Екатеринбурге продолжит свою работу уже под флагом другого туроператора, сообщила директор агентства Светлана Криницына.
Судьба представительств других активов TUI в Екатеринбурге — туроператора «VKO travel» и розничной сети «VKO club» — пока остается неясной. Несмотря на то, что «VKO travel» имеет здесь свое представительство, собственных программ с вылетом из Екатеринбурга у туроператора нет уже довольно длительное время. А розничная сеть «VKO club», в свою очередь, возможно, полностью перейдет на схему работы по франчайзингу.
В московском представительстве «TUI Россия» это пока не комментируют. Но pr-директор «VKO group» Наталья Новикова, к которой TurProfi.ru обратился за комментариями по поводу судьбы офисов «VKO club», пролила некоторый свет на ситуацию. По ее словам, «VKO group вошла в концерн TUI, и сейчас идет период реструктуризации. В Екатеринбурге будет развиваться франчайзинговая программа «VKO club», а на розничных офисах появятся ко-брендинговые вывески с логотипами и «VKO club», и TUI».
Однако активную экспансию в регионы, в частности на Урал, TUI пока все же откладывает. «Конечно, уральский регион нам очень интересен, но трудно сказать, насколько, с точки зрения технологии и бизнеса, мы сейчас — в первый же год, после своего прихода в Россию — готовы быть представлены во всех регионах под маркой TUI», — рассказала TurProfi.ru, директор по маркетингу «TUI Россия» Дарья Каплунова. — Пока наши планы сосредоточены на развитии бренда в Москве и Санкт-Петербурге. Выход в регионы обязательно будет, но спустя некоторое время». Дарья Каплунова предположила также, что активное развитие TUI на Урале может быть намечено на конец 2010 — начало 2011 года.
Справка TurProfi.ru:
Официально концерн TUI заявил о выводе своего бренда на туристические рынки России и Украины 2 марта. Первые турагентства с логотипом TUI уже открыты в Москве, до конца марта планируется закончить ребрендинг сети продаж «VKO Club», а также франчайзинговых точек «Mostravel». В общей сложности в стиле TUI оформят 200 офисов. Одновременно запускается активная рекламная компания бренда.
По информации портала TurDom.ru, в 2009 году инвестиции TUI в экспансию в России и на Украине составили 40 млн долларов, и инвесторы готовы добавлять до 20 млн ежегодно — на «поддержание операционной. В планах концерна — развитие франчайзинга в туристической рознице и выход на первые позиции среди туроператоров.
