«Natalie Tours» в «Онегине»: лето самых честных правил

Екатеринбургское представительство оператора «Natalie Tours» провел презентацию своих летних программ в несколько необычном для себя формате. В конференц-зале отеля «Онегин» собралось около 60 агентов, перед которыми выступили продукт-менеджеры направлений московского офиса оператора с подробными презентациями программ по Испании, Греции и Италии. Также свой прогноз на летний туристический сезон озвучил директор екатеринбургского представительства Олег Хигер...

Екатеринбургское представительство оператора «Natalie Tours» провело презентацию своих летних программ в несколько необычном для себя формате. В конференц-зале отеля «Онегин» собралось около 60 агентов, перед которыми выступили продукт-менеджеры направлений московского офиса оператора с подробными презентациями программ по Испании, Греции и Италии. Также свой прогноз на летний туристический сезон озвучил директор екатеринбургского представительства Олег Хигер.


Около 60 агентов, оторвались от продаж туров на майские праздники, и, все-таки, нашли время, чтобы познакомиться с новинками предстоящего летнего сезона оператора «Natalie Tours». Деловая программа мастер-класса от продукт-менеджеров направлений московского офиса была рассчитана на весь рабочий день. Из всей линейки программ подробнее уральских агентов познакомили с программами по Испании (это профильное направление оператора, на котором он присутствует уже 15 лет), по Греции и по Италии. «Это наши проверенные успешные направления, которые мы предлагаем не первый год. Этой весной мы решили освежить в памяти агентов уже знакомые турпродукты и представить новинки этого сезона», — пояснила для TurProfi.ru программу мероприятия руководитель отдела продвижения и сопровождения продукта екатеринбургского офиса «Natalie Tours» Вера Трактирова.

Директор екатеринбурского офиса «Natalie Tours» Олег Хигер в своей вступительной речи озвучил прогноз на летний сезон. По расчетам авторитетного эксперта, туристический рынок Урала покажет этим летом рост в 10–15%. По внутренним данным компании, глубина продаж сейчас более двух месяцев. То есть сейчас идут бронирования на конец июня, правда, не на всех направлениях. «На мой взгляд, это очень хороший отклик на предложения этого сезона», — отметил Олег Хигер. Это, по словам эксперта, говорит о том, что траты на отпуск находятся в приоритете у потребителей, отдых перестали откладывать или отказываться от него вовсе.

Глава представительства также поделился с собравшимися последними новостями компании. В этом году впервые «Natalie Tours» продолжит полеты из Екатеринбурга в Тайланд летом, и тайская программа станет круглогодичной. Вылеты будут осуществляться один раз в неделю на бортах компании «Трансаэро». Спрос на это направление летом, по данным туроператора, — уже есть. Так, в прошлом году при отсутствии прямых рейсов оператор только за август и сентябрь отправил из Екатеринбурга в Таиланд через Москву 650 туристов. Тайланд пользуется спросом у несемейных пар и выступает своеобразной альтернативой Турции.

Вторая новинка сезона от оператора «Natalie Tours» — начало полетов в Барселону на новом типе воздушных судов авиакомпании «Трансаэро». Оператор в этом сезоне предлагает перелет на Boeing-767 по субботам: шестичасовой перелет будет более комфортным. Второй рейс оператора в Барселону по вторникам на бортах «Уральских авиалиний» позволит агентам предлагать туры любой продолжительности — 7, 10, 11, 14, 21 ночь.
Также Олег Хигер заинтриговал собравшихся заявлением о планах в будущем году поставить рейс на Майорку из Екатеринбурга. Этот рейс когда-то был в расписании Кольцово, сейчас оператор решил возобновить полеты на этот востребованный испанский остров-курорт. 

Далее деловую программу мероприятия продолжили презентации отельной базы оператора в Испании, Италии и Греции. Ведущие специалисты из центрального офиса ознакомили турагентов с ассортиментом предлагаемых отелей, тарифов и программ.

Продукт-менеджер испанского направления московского офиса «Natalie Tours» Наталья Гужва заверила собравшихся, что 15-тилетний опыт работы на направлении, эксклюзивные отношения со многими отелями, качественное обслуживание принимающей стороны, подконтрольной оператору, является залогом успешных продаж. Менеджер итальянского направления головного офиса оператора Виктория Шматова проинформировала агентов о полетной программе «Natalie Tours» из Екатеринбурга в Италию этим летом. Оператор строит свои программы на чартерных рейсах в Римини с вылетами по воскресеньям. «Несмотря на то, что в этом году на направление пришли новые игроки, наша презентация вселит в вас уверенность, что наш продукт предлагает широчайший ассортимент», -— предварил лекцию Олег Хигер. Греческие программы на Родосе, Крите, Корфу и острове Кос представила специалист отдела продвижения московского офиса «Natalie Tours» Ольга Федяхина.

Надо отметить, что в этом году оператор значительно расширил ассортимент рекомендуемых отелей. Туры на Крит, по данным компании, в прошлом сезоне имели самую дорогую среднюю стоимость тура. Это значит для агентов, что продажи этого направления очень выгодны. Так же турагенты получили самую свежую информацию о турах на Кипр и в Турцию. На семинаре все присутствующие получили каталоги «Natalie Tours» по пяти летним направлениям — Греции, Испании, Италии, Кипру и Турции.

 

    

 

На правах рекламы

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

На какие тенденции стоит обратить внимание российскому турбизнесу.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

Компании Google и Deloitte провели исследование трендов в туризме, предположив, как поменяется отрасль к 2040 году. «Для этого исследования мы изучили миллиарды поисковых запросов Google и более 90 тысяч внешних данных за последние 50 лет», — сказал руководитель отдела путешествий Google Хани Абделькави. Данные исследования приводит издание TurizmGuncel.

Россия в материале не упоминается, но есть тренды, на которые стоит обратить внимание и турбизнесу в РФ. Тем более, что геополитическая обстановка, сдерживающая сегодня развитие и выездного, и въездного туризма в нашей стране, за 15 лет может кардинально измениться. В любом случае, эксперты смотрят в 2040 год с оптимизмом: число путешественников по всему миру увеличится на 60%, а количество международных поездок достигнет 2,4 млрд.

«В будущем туристическая индустрия станет свидетелем появления новых рынков сбыта: в пятерку лидеров войдут Индия, Китай и США. По прогнозам, к 2040 году число индийских путешественников увеличится в 5 раз, — говорится в исследовании. — Ключевую роль в этом будут играть развитие выездного туризма в Индии и упрощение визовой политики. Индийцы хорошо подготовлены к использованию цифровых технологий, а также известны тем, что быстро принимают решения о поездке. В среднем туристы из Индии покупают билеты на самолет за 50 дней до рейса, тогда как в целом по миру этот срок составляет 70 дней».

Напомним, первые два рынка — в числе лидеров и по въездному туризму в России. Если опираться на данные исследования, у нашей страны есть все шансы существенно нарастить турпоток, привлекая гостей из этих стран. Тем более, РФ планирует запустить безвизовые групповые туры, которые уже есть с Китаем, и с Индией. «Соглашение о безвизовых групповых турах сейчас находится на рассмотрении у индийских коллег. Планируем подписать его до конца года», — сообщил недавно заместитель директора Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Игорь Максимов.

В исследовании также говорится, что 78% путешествующих в страны Европы американцев готовы платить больше за узнаваемый бренд и фирменные продукты. Вывод касается путешественников из всех стран: туристические компании должны сосредоточиться на брендинге и повышении своей узнаваемости на всех растущих рынках. При этом конкуренция будет расти, а значит компаниям необходимо сосредоточиться на сервисе, который позволит сделать клиента возвратным: «К 2040 году туристы должны не просто открывать для себя вас, но и планировать свою вторую поездку с вами».

Индустрия туризма будет определяться не только тем, откуда приезжают путешественники, но и тем, куда они направляются. Например, прогнозируется, что к 2040 году Испания обгонит Францию ​​и станет страной, привлекающей больше всего туристов. Также в пятерку лидеров войдет Мексика. Ожидается приток гостей и в Саудовскую Аравию и ОАЭ, которые вложили крупные инвестиции в туристическую инфраструктуру.

«Бренды, которые представлены в растущих странах, должны адаптироваться к разным путешественникам. Люди бронировали отели в течение 30 лет, когда хотели только переночевать. Но теперь им нужен индивидуальный подход», — отметил Рауль Гонсалес, генеральный директор Barceló Hotel Group на Ближнем Востоке и в Северной Африке. — По его словам важно анализировать данные о запросах, чтобы понять новых клиентов. это поможет предлагать персонализированные условия проживания.

В исследовании говорится, что с появлением новых рынков путешественников можно будет разделить на две категории: зрелые и начинающие. Интересно, что начинающие путешественники, как правило, тяготеют к «зрелым» направлениям, а зрелые — наоборот, к развивающимся или необычным.

«Начинающие путешественники, такие как индийцы, первоначально сосредоточатся как на известных туристических направлениях, так и на регионах, расположенных ближе к дому. Таким образом, соседние с Индией страны первыми увидят новых туристов. Более отдаленные локации, например, в Европе, также заметят влияние этих путешественников по мере роста их покупательной способности», — сказала Патрисия Руис Рамо, старший менеджер аналитического консалтингового приложения Deloitte Monitor.

В исследовании отмечается, что оба типа путешественников будут осознанно подходить к планируемой поездке и тщательно изучать всю информацию, прежде чем принять решение о покупке тура. «Теперь они не просто бронируют, они ищут уверенности в своих решениях», — заключают аналитики.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме