Анталийский воркшоп от «Pegas Touristik»: знакомая новая Турция

6 турецких отельеров, 300 уральских агентов и всё солнечное Анталийское побережье - это Большой турецкий воркшоп туроператора «Pegas Touristik» в Екатеринбурге и Челябинске. После калейдоскопа роскошных номеров, лазури моря и песка мучительно захотелось перенестись в Турцию даже тем, кто был там много-много раз...

На турецком направлении, давно ставшем всероссийской здравницей и маршрутом выходного дня, оператор «Pegas Touristik» все равно каждый год предлагает что-то новое: расширяет географию вылетов из российских городов, увеличивает объемы перевозки и ассортимент вариантов размещения, разрабатывает новые экскурсионные маршруты. Поэтому традиционные турецкие воркшопы туроператора пользуются неизменной популярностью у уральских турагентов. Мероприятия, прошедшие на днях в екатеринбургской гостинице «Новотель» и в отеле «Holiday Inn» в Челябинске, не стали исключением. В репортаже TurProfi.ru подробности воркшопов от «Pegas Touristik». А фотоотчете смотрите самые яркие моменты встречи и зажигательный конферанс в исполнении преставителя анталийского офиса Нуреттдина Аютемура.

«Pegas Touristik»» - федеральный оператор с самой обширной сетью представительств и городов вылета из России и стран СНГ от Калининграда до Владивостока. В этом году компания освоила Сибирь. В Уральском федеральном округе оператор присутствует во всех аэропортах, где есть международных сектор вылета, в том числе в Екатеринбурге и Челябинске. Примерно такой же масштаб у турецких воркшопов, которые проводит оператор в регионах. 70 городов — в списке для посещения пула отельеров и представителей турецких офисов туроператора. На днях делегацию принимали уральские представительства «Pegas Touristik».

Директор филиала г-жа Светлана Столярова на правах хозяйки вечера начала воркшопы с нескольких приятных новостей. Турецкая полетная программа из Екатеринбурга стартует с 24 апреля на крыльях «Оренбурских авиалиний», «Турецких авиалиний» и «Уральских авиалиний». Заявлено 15 вылетов в неделю. При чем первый рейс в Анталию уже полностью закрыт. Из Челябинска туроператор поставил чартеры на бортах компании «Оренбургские авиалинии» в Анталию с вылетами по средам, субботам и воскресеньям и двенадцатидневную цепочку в Даламан.

Вторым приятным известием для агентов стала новая бонусная программа, которую ввел туроператор «Pegas Touristik» с 1 апреля этого года. Ее условия очень привлекательны для прямого сотрудничества с оператором. В первую очередь благодаря очень частому шагу бонусной сетки, программа позволяет даже при незначительных объемах продаж получать больший процент комиссионного вознаграждения.
 

 


Сейчас действует дополнительная весенняя бонусная программа. Если за период с 1 по 30 апреля агент совершает 80 бронирований, то он вознаграждается недельным туром в Турцию с перелетом и проживанием в пятизвездочном отеле.

 По-настоящему турецкими, воркшопы «Pegas Touristik» сделало присутствие и активное участие сотрудника анталийского офиса оператора Нуреттдина Аютемура, который своим зажигательным, эмоциональным конферансом сделал презентацию отелей ярче, а информацию более запоминающейся. Нури, так по-свойски представился агентам Нуреттдин, знакомил публику с представителями отелей, общался с залом, травил туристические байки. В презентации приняла участие еще одна сотрудница принимающего офиса «Pegas Touristik» Ольга Юзтюрк. Одна из самых опытных гидов компании рассказала о новинках экскурсионной программы, которая с этого сезона значительно переработана и расширена.

В этот раз приглашение принять участие в презентации анталийского направления приняли 6 отелей класса luxury, которые познакомили агентов с концепциями отелей и рассказали о новинках. А одним из самых ярких моментов фуршета, на который пригласили агентов после воркшопа, стал именной торт «Pegas Touristik».

В продолжение сладкой темы на десерт «Турецкий рахат-лукум»: самое вкусное на анталийском побережье от «Pegas Touristik». Турецкие отельеры -партнеры оператора, которые принимали участие в воркшопах, рассказывают о новинках этого сезона:

Отель SuSesi(Белек), представитель Евгения Киридон: «Мы располагаем номерным фондом в 552 номера, но наша изюминка это 24 озерные виллы, которые, как Венеция, окружены водой. В этом году одной из новинок станет рыбный ресторан a-la -cart, за его посещение взимается дополнительная плата в 8 евро с человека, поэтому просим предупреждать об этом туристов».

 

 

 

Calista Luxsury(Белек), представитель Ольга Турчина: «В этом году мы получили престижную награду «Зеленая звезда экологии» от правительства Турции. У нас своя собственная микролаборатория качества питания. Еще одна новинка в этом сезоне: на майские праздники у нас в отеле с концертами выступят звезды эстрады, например, dr Alban, группа “А-студио”.

 

 

 

Club Salima(Белек), сотрудник отеля Яна Савджи: «Нашему клубному отелю в этом году 15 лет, и мы абсолютно не стесняемся своего возраста. Все 15 лет за анимационную программу у нас отвечает известный шоу-мен из Марокко. В этом году в развлекательную программу включены белая, черно-белая, красная вечеринки. Предупреждайте туристов об этом, чтобы они собрали в поездку соответвующий гардероб».

 

 

 

Club Alibey Premier(Белек, Текирова), менеджер отеля Халук Дертлиоглу: «Наше главное отличие - это огромное количество водных горок и больших аквапарков на территории отелей. Например, в нашем новом отеле в Текирова аквапарк занимает 22 тысячи кв метров., там 28 горок. Детская зона занимает площадь в 4 футбольных поля.»

 

 

 

Fantasia Delux(Кемер, Мармарис, Кушадасы), сотрудник российского офиса Алена Лямина: «Главная наша новинка сезона — новый отель цепочки, который открывается в мае этого года в Мармарисе. Все его номера с видом на море. Этот объект известен агентам как Laguna. Эта гостиница с концепцией отдыха для взрослых, мы не принимаем заявки с детьми до 16 лет. В двух других отелях нашей цепи, мы рады принять семьи. С прошлого года мы расширили сервис-прайс бесплатным прокатом детских колясок.»

 

 

Vogue(Анталия, Кемер), представитель отеля Анна Симонова: «В этом году мы пригласили на работу очень популярного детского аниматора, который известен российским туристам под псевдонимом Бомба. Это значит, что детская программа у нас будет по-настоящему профессиональной. В этом году мы открываем отдельный VIP-ресторан для гостей вилл. Кроме того, мы одна из немногих гостиниц, которые принимают клиентов с домашними животными».

Деловую программу участников воркшопа в Челябинске дополнила встреча с директорами крупных туристических фирм города. В ходе обеда в неформальной обстановке ключевые игроки челябинского туррынка  смогли обсудить с турецкими партнерами все самые актуальные вопросы предстоящего сезона.

СМОТРЕТЬ ФОТООТЧЕТ

 

Офис «Pegas Touristik» в Екатеринбурге:
тел (343) 2-115-205
e-mail:
ekaterinburg@pegast.ru

 

На правах рекламы

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

На какие тенденции стоит обратить внимание российскому турбизнесу.

Исследование: как изменится туризм за 15 лет

Компании Google и Deloitte провели исследование трендов в туризме, предположив, как поменяется отрасль к 2040 году. «Для этого исследования мы изучили миллиарды поисковых запросов Google и более 90 тысяч внешних данных за последние 50 лет», — сказал руководитель отдела путешествий Google Хани Абделькави. Данные исследования приводит издание TurizmGuncel.

Россия в материале не упоминается, но есть тренды, на которые стоит обратить внимание и турбизнесу в РФ. Тем более, что геополитическая обстановка, сдерживающая сегодня развитие и выездного, и въездного туризма в нашей стране, за 15 лет может кардинально измениться. В любом случае, эксперты смотрят в 2040 год с оптимизмом: число путешественников по всему миру увеличится на 60%, а количество международных поездок достигнет 2,4 млрд.

«В будущем туристическая индустрия станет свидетелем появления новых рынков сбыта: в пятерку лидеров войдут Индия, Китай и США. По прогнозам, к 2040 году число индийских путешественников увеличится в 5 раз, — говорится в исследовании. — Ключевую роль в этом будут играть развитие выездного туризма в Индии и упрощение визовой политики. Индийцы хорошо подготовлены к использованию цифровых технологий, а также известны тем, что быстро принимают решения о поездке. В среднем туристы из Индии покупают билеты на самолет за 50 дней до рейса, тогда как в целом по миру этот срок составляет 70 дней».

Напомним, первые два рынка — в числе лидеров и по въездному туризму в России. Если опираться на данные исследования, у нашей страны есть все шансы существенно нарастить турпоток, привлекая гостей из этих стран. Тем более, РФ планирует запустить безвизовые групповые туры, которые уже есть с Китаем, и с Индией. «Соглашение о безвизовых групповых турах сейчас находится на рассмотрении у индийских коллег. Планируем подписать его до конца года», — сообщил недавно заместитель директора Департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития Игорь Максимов.

В исследовании также говорится, что 78% путешествующих в страны Европы американцев готовы платить больше за узнаваемый бренд и фирменные продукты. Вывод касается путешественников из всех стран: туристические компании должны сосредоточиться на брендинге и повышении своей узнаваемости на всех растущих рынках. При этом конкуренция будет расти, а значит компаниям необходимо сосредоточиться на сервисе, который позволит сделать клиента возвратным: «К 2040 году туристы должны не просто открывать для себя вас, но и планировать свою вторую поездку с вами».

Индустрия туризма будет определяться не только тем, откуда приезжают путешественники, но и тем, куда они направляются. Например, прогнозируется, что к 2040 году Испания обгонит Францию ​​и станет страной, привлекающей больше всего туристов. Также в пятерку лидеров войдет Мексика. Ожидается приток гостей и в Саудовскую Аравию и ОАЭ, которые вложили крупные инвестиции в туристическую инфраструктуру.

«Бренды, которые представлены в растущих странах, должны адаптироваться к разным путешественникам. Люди бронировали отели в течение 30 лет, когда хотели только переночевать. Но теперь им нужен индивидуальный подход», — отметил Рауль Гонсалес, генеральный директор Barceló Hotel Group на Ближнем Востоке и в Северной Африке. — По его словам важно анализировать данные о запросах, чтобы понять новых клиентов. это поможет предлагать персонализированные условия проживания.

В исследовании говорится, что с появлением новых рынков путешественников можно будет разделить на две категории: зрелые и начинающие. Интересно, что начинающие путешественники, как правило, тяготеют к «зрелым» направлениям, а зрелые — наоборот, к развивающимся или необычным.

«Начинающие путешественники, такие как индийцы, первоначально сосредоточатся как на известных туристических направлениях, так и на регионах, расположенных ближе к дому. Таким образом, соседние с Индией страны первыми увидят новых туристов. Более отдаленные локации, например, в Европе, также заметят влияние этих путешественников по мере роста их покупательной способности», — сказала Патрисия Руис Рамо, старший менеджер аналитического консалтингового приложения Deloitte Monitor.

В исследовании отмечается, что оба типа путешественников будут осознанно подходить к планируемой поездке и тщательно изучать всю информацию, прежде чем принять решение о покупке тура. «Теперь они не просто бронируют, они ищут уверенности в своих решениях», — заключают аналитики.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Турция посчитала туристов за 9 месяцев: россияне на первом месте

По мнению экспертов, официальная статистика не совсем точно отражает реальную ситуацию.

Турция посчитала туристов за 9 месяцев: россияне на первом месте

Министр культуры и туризма Мехмет Нури Эрсой обнародовал данные за 9 месяцев текущего года. Он объявил, что в сентябре в Турцию прибыло 6,9 млн гостей. А с января по октябрь количество туристов увеличилось на 8,7%, до 49,18 млн. Россияне — на первом месте: 5,7 млн гостей прибыли из нашей страны. Учитывая предыдущие подсчеты, за сентябрь на турецкие курорты приехало 1,2 млн россиян. Второе и третье места занимают Германия и Великобритания (5,2 млн и 3,7 млн за 9 месяцев соответственно).

«В июне, июле и сентябре из-за чемпионата Европы и Олимпийских игр в Париже динамика турпотока замедлилась, но в августе число прибытий вновь стало расти, — сказал Мехмет Нури Эрсой. — Согласно данным аэропортов, мы закроем октябрь и август с увеличением на 10% или более. Бронирования на ноябрь и декабрь также значительно превышают прошлогодние». По его словам, цель Турции по итогам 2024 года скорректирована в сторону увеличения: вместо 60 млн гостей из-за рубежа, страна рассчитывает принять 61 млн.

При этом он сообщил, что средняя продолжительность пребывания туристов в Турции продолжает сокращаться. В третьем квартале этого года она составила 10,6 ночи, тогда как в 2023-м — 11,3 ночи.

Расходы иностранных туристов за ночь, по данным министра, в 2024 году составили 97 долларов за ночь, а в третьем квартале — 107 долларов. В 2023-м эта цифра была на уровне 92 доллара, а в допандемийном 2019-м — 81 доллар. Доходы от туризма в этом году уже достигли 47 млрд долларов.

Мехмет Нури Эрсой отдельно подчеркнул что Турция дает реалистичную статистику по турпотоку — в ней не фигурируют транзитные пассажиры. «Если бы мы посчитали их, то общее количество превысило бы 80 млн туристов», — сказал министр.

Однако, по мнению экспертов, статистика не совсем релевантна. В нее все же попадают путешественники, которые летят через Турцию в другие страны, и при длительной пересадке выходят в город. Максимум их трат в Турции — это такси и ресторан, порой они снимают отель на 1-2 ночи, но это в корне отличается от расходов тех туристов которые приезжают в Анталью на 12 дней в отель, работающий по системе All inclusive.

Как раз таких классических туристов, по данным отельеров, становится все меньше. Объекты размещения на протяжении всего сезона страдали от неудовлетворительной загрузки. Цены на номера постоянно растут, и туристам приходится сокращать срок поездки. «Доход на одного гостя за день в турецких отелях увеличился за год, однако количество ночевок в Анталье сократилось с 10-12-ти до 7-ми», — рассказывал президент Ассоциации менеджеров туристических отелей (TÜROYD) Саваш Чолакоглу.

Он привел в пример данные TÜIK (турецкое государственное агентство статистики — прим. ред.): доходы от туризма выросли на 9,3% по сравнению с прошлогодними. Однако при этом инфляция в стране составила 70%.

Он добавил, что проблема системная, и если ее не решать, нарушится вся цепочка, а в отелях Турции просто некому будет работать. Говоря же о статистике прибытий, эксперты рекомендуют сопоставлять данные аэропортов с данными отелей, тогда цифры будут более точно отражать реальное положение дел.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме