Российские страховщики прокомментировали инициативу защитить российских туристов от непредвиденных обстоятельств.

Напомним, президент РСТ Сергей Шпилько и первый вице-президент АТОР Владимир Канторович призвали туроператоров обеспечить своих клиентов обязательными договорами страхования от форс-мажорных ситуаций. По оценке В. Канторовича, такая услуга будет стоить недорого – порядка 1,5 евро в день. Заявления экспертов были вызваны транспортным коллапсом, сложившимся в Россиb и Европе из-за извержения исландского вулкана. 

Законодательная база РФ вполне позволяет создать подобный страховой продукт. «Непреодолимая сила обстоятельств исключает страховую ответственность, но если в страховом договоре эти обстоятельства оговорены, выплата возможна, – пояснил директор юридического агентства «Персона Грата» Георгий Мохов. – Страховаться должны не форс-мажорные обстоятельства, а расходы, вызванные их возникновением. Например, при страховании от невылета возмещаются расходы, вне зависимости от причины задержки рейса. По аналогии с этим можно застраховать расходы, возникшие вследствие чрезвычайных ситуаций. На это должна быть только воля страхового сообщества, законы править не нужно. Необходимо лишь грамотно составить страховой договор».

У самих страховщиков, однако, эта идея поддержки не нашла: они не хотят брать на себя дополнительные риски. «Наша компания предлагает программы страхования, в которые включен риск невыезда по причине введения чрезвычайного положения на территории запланированной поездки. Другой вопрос – турист не всегда информирован о том, что существует страхование подобных рисков», – сказала Елена Скуратова, управляющий директор по комплексному страхованию в туризме компании «Ренессанс страхование».
Вместе с тем она считает, что нет необходимости делать подобный страховой полис обязательным для всех выезжающих за рубеж. «Научное прогнозирование стихийных бедствий, их последствий находится на стадии развития, по ним недостаточно статистики. Потенциально опасные зоны вулканической, сейсмической активности не являются зонами массового туризма. Поэтому вопрос об обязательном страховании риска введения чрезвычайного положения требует дополнительной проработки, – заявила эксперт. – На текущий момент вопрос компенсации стоимости тура может быть решен путем коммерческого страхования: туроператор, чтобы защитить свои интересы, информирует туриста о возможности приобрести дополнительные страховые услуги, покрывающие расходы, возникшие вследствие введения чрезвычайного положения на территории запланированной поездки. Это дает туристу возможность выбора, и решение зависит от самого туриста».

«Я поддерживаю идею более широкого охвата возможных рисков и введения обязательного страхования для путешественников, – продолжает Е. Скуратова, – но, в первую очередь, это должно касаться рисков экстренной медицинской помощи, медицинской транспортировки, компенсации расходов на поиск пропавших туристов. Полагаю, что это приоритетные задачи, требующие государственной поддержки».

Начальник отдела страхования путешественников компании «РОСНО» Александр Шваб также считает, что форс-мажорные обстоятельства в обязательном порядке страховаться не должны. «Интерес туроператоров к подобной идее связан с тем, что они сейчас несут финансовые убытки. Однако их переговоры с отелями и перевозчиками показывают, что процесс возвращения денег все-таки идет. Причем без участия страховщиков. Но операторы хотят пойти более легким путем, – заявил он. – Они много рассуждают о том, какие страховые услуги нужны рынку. Но повышать стоимость туров при этом не желают».
Обязательное страхование от форс-мажорных обстоятельств принесет большие убытки страховщикам, считает А. Шваб. «Логичнее было бы не заключать такой договор страхования с туристом, а расширить понятие страхования договорной ответственности туроператора, – утверждает собеседник «Туринфо». – Рассмотрение этого вопроса возможно, и мы готовы беседовать с туроператорами, но это потребует времени».

Пока, насколько известно, страховщики и туроператоры не торопятся садиться за стол переговоров, чтобы обсудить последствия «вулканического опыта» и перспективы формирования системы обязательного страхования путешествующих.