Туроператоров накажут за валютные прайсы

За публикацию цен в иностранной валюте, туроператору грозит штраф от 100 до 500 тысяч рублей. Доводам турфирмы чиновники ФАС не вняли...

Московское управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС) во вторник, как и обещало ранее, рассмотрело дело о публикации на сайте туроператора «Астравел» цен на туры в иностранной валюте. Как и предсказывали юристы, доводы туроператора чиновниками услышаны не были — теперь компании грозит штраф в размере от 100 до 500 тыс рублей. На очереди рассмотрение дел по турфирмам «Асент-Тревел» и «Библио-Глобус».

Напомним, что антимонопольщики завели дело против туроператоров по наводке общественной организации, именуемой «Клуб защиты прав туриста». Правда, экспертам до конца непонятно, какие такие права туристов были нарушены на сайтах этих туроператоров, ведь цены были предназначены исключительно для турагентов, а не для частных клиентов. Однако ФАС активно взялась за это дело.

Как сообщил корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» Валерий Лощиц, президент «Астравела», компания пыталась доказать чиновникам ФАС, что информация на сайте туроператора не отвечает признакам рекламы. «Информация, содержащаяся на  интернет-сайте www.astravel.ru предназначена для определенного и ограниченного круга юридических лиц — исключительно для туристских  агентств, заключивших с нами договоры и содержащихся в базе данных агентств «Астравела». При этом вся информация, в том числе о стоимости туров, для любых иных юридических и физических лиц может быть  получена при личном их обращении в компанию по телефонам и адресам электронной почты, приведенным на сайте. Таким образом, учитывая, что информация на сайте адресована определенному и ограниченному кругу лиц, она согласно п.1 статьи 3 Федерального закона «О рекламе» рекламой не является», — сообщил собеседник.

Любопытно, что ФАС полагает, что аудиторию интернет-сайтов можно считать ограниченной, и соответственно информацию на этих сайтах можно не считать рекламой, только в случае парольной защиты такой информации. Т.е. при предоставлении к ней доступа пользователей только по логину и паролю. В тоже время сам закон достаточно туманен в этом аспекте. Так, по мнению Валерия Лощица, норма ч. 7.1 ст. 5 закона «О рекламе» регулирует только размещение рекламы, а передача информации определенному лицу на основании соответствующих договорных отношений, как это делалось на сайте «Астравела», данной нормой не регулируется. «Таким образом, на содержимое сайта http://www.astravel.ru/ указанная  норма не распространяется. 

Аналогичная позиция изложена в Письме Федеральной антимонопольной службы  от 05.04.2007 N АЦ/4624 «О понятии «неопределенный круг лиц». В  указанном документе ФАС разъясняет, что «под неопределенным кругом лиц  понимаются те лица, которые не могут быть заранее определены в качестве  получателя рекламной информации и конкретной стороны правоотношения,  возникающего по поводу реализации объекта рекламирования. Такой признак  рекламной информации, как предназначенность ее для неопределенного круга  лиц, означает отсутствие в рекламе указания о неком лице или лицах, для  которых реклама создана и на восприятие которых реклама направлена».  При этом на сайте http://www.astravel.ru/ указание на таких лиц, для  которых информация создана, имеется.  Следовательно, «Астравел» не нарушал ни части 7.1 статьи 5, ни  каких-либо иных норм Федерального закона «О рекламе», — пояснил собеседник. Однако ФАС считает, что приводимая туроператором информация появилась на его сайте  после того, как чиновники сняли копии с соответствующих страниц сайта «Астравела». 

Добавим, что по мнению Георгия Мохова, гендиректора юридического агентства «Персона Грата», закон о рекламе давно требует уточнения части своих формулировок, так как их расплывчатость дает возможность чиновникам штрафовать фирмы, в силу своей специфики вынужденных публиковать на сайтах цены в иностранной валюте. По крайней мере, для туризма такая проблема при нынешней редакции закона останется актуальной всегда.

 

Обсудить в форуме

Эксперты опровергают информацию о вспышке неизвестного вируса в Турции

Роспотребнадзор запросил информацию у турецкого минздрава.

Эксперты опровергают информацию о вспышке неизвестного вируса в Турции

Сегодня телеграм-канал SHOT распространил информацию о вспышке мощного вируса в турецком Белеке: десятки детей и взрослых из ближайших отелей обратились в местный госпиталь с температурой выше 39. Сбить ее сложно, что за болезнь — неизвестно, подозревают и коксаки, и ротавирус, и новую вариацию ковида, а диагноз ставят: «острая инфекция, неуточнённая». Однако эксперты, в том числе и те, которые сейчас находятся в Турции, информацию о вспышке заболеваемости опровергают.

«Температура почти не сбивалась таблетками и суспензиями. Приходилось ставить капельницы. Острая фаза болезни длится около 4–5 дней, потом постепенно отпускает», — пишет SHOT. Пациенты отмечают, что их выворачивает наизнанку, и сравнивают ощущения с теми, когда ранее болели коронавирусом. Часть туристов заболевают уже по возвращении в Россию, некоторых вирус настигает прямо в самолёте. Судя по описанным туристами случаям, его инкубационный период может составлять от 4 до 14 дней.

Роспотребнадзор уже запросил у минздрава Турции информацию. «Специалисты Роспотребнадзора взяли на контроль сообщения о массовых жалобах российских туристов на неизвестный вирус в турецком Белеке», — сообщает ведомство.

Однако, по словам экспертов, никаких массовых жалоб нет. «Мы не получали массовых жалоб от туристов, в частности от российских, по вашей информации. Мы запросим отели, но мы не получали сигналов, вызывающих беспокойство», — цитирует РИА Новости сообщение муниципалитета Антальи.

Администрация отеля Sirene Belek Golf & Wellness 5* в районе Белек в Анталье уже опровергла сообщения о якобы заболевании российских туристов во время отдыха. Как пишет ТАСС, в гостинице сообщили: «никаких случаев заболеваний у нас не было и нет».

«Никакой официальной информации о массовых случаях заболевания в Турции нет, как нет рекомендаций со стороны Роспотребнадзора, Минэкономразвития, — сообщил Profi.Travel вице президент РСТ Дмитрий Горин, который сейчас находится в Белеке. — Информация распространяемая рядом телеграм-каналов о вспышке неизвестного вируса не соответствует действительности. Конечно, простудные и иные заболевания есть, Турцию посещает от 700 тыс. до миллиона туристов в месяц. Количество обращений в страховые за медицинской помощью не превышает 0,5-1%. Этот показатель не изменился».

Эксперт напомнил, что во всех гостиницах есть медицинские работники, страховые компании также регистрируют обращения. «По информации от отельеров и медицинских служб информация о вспышке вируса не подтверждается», — подчеркнул он.

«Обращений не было, а у нас — очень крупный портфель по Турции», — сообщила Profi.Travel директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева.

Отсутствие жалоб от туристов подтвердил и генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

Ранее Profi.Travel писал об энтеровирусе в одном из отелей в Белеке, об этом рассказала представительница одного из турагентств, которой пожаловались ее клиенты. Однако диагноз им поставили уже в России.

Роспотребнадзор в своем сообщении напомнил туристам о профилактике: «необходимо тщательно мыть руки после возвращения из мест общественного пребывания, после посещения туалета и перед едой, использовать для питья только бутилированную или кипяченую воду, фрукты и овощи мыть бутилированной или кипяченой водой, избегать контактов с людьми с признаками респираторных и кишечных инфекций».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Елена
02 ноября, 22:00
Только что вернулась из Алании, где-то на четвертый день отдыха тоже настиг ротовирус, было плохо дня два, потом отпустило. Статистики нет, потому как люди стараются справиться сами и отчасти потому что опасаются обращаться в госпиталь по причине того, что страховой случай не подтвердят и выкатят счёт

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Московская семья обвинила турецкого медработника в халатности.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Отдыхавшей в Кемере московской семье пришлось срочно прервать отпуск из-за болезни детей. Отец семейства рассказал телеграм-каналу SHOT, что врач в отеле Maxx Royal Kemer Resort за $100 осмотрел детей и диагностировал лишь акклиматизацию. При этом московские врачи поставили детям диагноз вирус коксаки. Теперь семья пытается вернуть деньги за прием турецкого специалиста и компенсировать потерянные пять дней отдыха.

Семья отдыхала в Кемере с детьми 7 и 1,4 лет. У обоих поднялась температура около 40, а на кистях и ступнях появились красные высыпания. Позднее сыпь перекинулась на всё тело. Однако осмотревший детей турецкий педиатр диагностировал акклиматизацию.

Родители созвонились с московскими врачами, получили рекомендации и вернулись с отдыха на 5 дней раньше срока. Столичные специалисты при осмотре подтвердили у детей вирус коксаки и назначили лечение.

Семья теперь требует у отеля вернуть деньги за прием врача и компенсировать потерянные дни отдыха. Пока с объектом размещения идут переговоры.

Напомним, новости о распространении вируса коксаки в Турции появились в конце предыдущей неделе. Тот же Shot 2 ноября писал, что в Белеке были госпитализированы десятки туристов с похожими симптомами — крайне высокой температурой и сыпью. Взрослые пациенты в дополнение к этому набору жаловались на рвоту.

Позднее начала распространятся информация о вспышках коксаки в российских детских садах и школах. Источником заражения называли именно вернувшихся из Турции туристов.

Ранее Profi.Travel сообщал, что к ситуации уже подключился Роспотребнадзор. Ведомство запросило у турецкого Минздрава информацию о заражении туристов неизвестным вирусом. Впрочем, турецкие власти поспешили опровергнуть информацию и заявили, что каких-либо тревожных сигналов о массовой заболеваемости российских туристов на отдыхе не поступает. Отсутствие жалоб от туристов тогда подтвердили и российские представители туриндустрии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме