«Натали турс» показал партнерам свою Италию: репортаж из директорского тура

«Натали Турс» провел итальянский конгресс для директоров турагентств-партнеров в Римини. Как делегацию топ-менеджеров принимали на родине Фередико Феллини в материале и фоторепортаже TurProfi.ru...

С 12 по 16 мая 2010 года прошел итальянский конгресс директоров турагентств-партнеров «Натали Турс». Местом проведения стал город Римини, расположенный в регионе Эмилия-Романья, на этом направлении оператор планирует в этом году 25-типроцентный рост. О том, как делегацию из 150 топ-менеджеров российских турфирм, в том числе и уральских, принимали на родине Фередико Феллини в материале и фоторепортаже TurProfi.ru.

 

Оператор «Натали турс» провел очередной выездной конгресс для своих ключевых партнеров. На сей раз местом проведения выбран итальянский регион Эмилия-Романья, в котором «Натали турс» занимает лидирующие позиции среди российских операторов. По статистике ENIT, в 2009 году «Натали Турс» отправила в Италию более 27 тыс. туристов, заняв по этому показателю второе место среди российских туроператоров. На этот регион по внутренней статистике «Натали Турс» приходится более 80% проданных компанией туров в Италию. В летнем сезоне 2010 года компания намерена на четверть увеличить свой турпоток туристов в Италию в сравнении с летом 2009. И главным образом прирост планируется за счет туров в регион Эмилия-Романья. Именно поэтому топ-менеджеров крупных российских турфирм пригласили познакомиться с регионом поподробнее. Представительная делегация 150 менеджеров российских турфирм со всей России (около 30 человек из уральского региона) разместилась в отелях самого крупного города-курорта итальянской Адриатики.

Помимо оргкомитета оператора «Натали турс» заинтересованность в российских туристах напрямую продемонстрировали местные офисы по туризму, которые приняли самое активное участие в приеме делегации работников турбизнеса. При чем российских турменеджеров встречали на самом высоком уровне. Например, спецрейс в аэропорту Римини встречали со всей торжественностью и приглашенным оркестром. Участников конгресса ждали на родине Федерико Феллини пять дней плодотворной работы, торжественные ужины, интересные экскурсии и неформальное общение. 

В работе конгресса приняли участие директор представительства ENIT (Национальное агентство Италии по туризму) в России и странах СНГ Карло Бираски, глава управления туризма региона Эмилия-Романья Маурицио Мелуччи, госсекретарь по делам туризма республики Сан-Марино Фабио Берарди, первые лица крупнейшей итальянской туристической компании Italcamel, давнего принимающего партнера «Натали Турс», а также руководители и владельцы оператора «Натали турс» Владимир и Наталья Воробьевы. В ходе совещания директоров турфирм познакомили с новинками итальянской программой «Натали турс».

В летнем сезоне 2010 года на итальянском направлении значительно расширен ассортимент отелей в регионах пляжного отдыха – в Эмилии-Романье, Лидо ди Езоло, Линьяно, Бибионе, на Неаполитанской Ривьере и Ривьере ди Улиссе. Пополнился список курортов в Лигурии, на Венецианской Ривьере, в области Венето более обширно предлагается отдых на термальных курортах. Увеличен также ассортимент отелей на озерах Италии – Гарда, Маджоре, Комо. Появились новые экскурсионные туры, обновлена эксклюзивная программа «Гранд Тур», включающая города и озера Италии. Всего в этом году «Натали Турс» предлагает своим туристам размещение в 154 отелях страны, со многими из которых компания имеет эксклюзивные контракты.

Участники конгресса смогли лично оценить удобное географическое положение Эмилии-Романьи, позволяющее совмещать пляжный отдых с богатой экскурсионной программой, и посетили независимую республику Сан-Марино, Венецию и Флоренцию, а также познакомились с курортными центрами и отельной базой региона.

Даже привычные пункты программы итальянского директорского тура «Натали турс» были необычно организованы. Например, во время посещения Флоренции топ-менеджеры отобедали в историческом ресторане в Палаццо Боргезе. Присутвовавшие делегаты сравнили этот обед с трапезой в одном из залов Эрмитажа в окружении полотен эпохи Ренессанса и Возрождения. Да и собственно сами названия городов Эмилия-Романья звучат как сладкая музыка прекрасных путешествий: Римини, Болонья, Равена, Риччионе, Каттолика, Милано Мариттима, Реджо-Эмилия, Феррара. Как говорил Джон Стейнбек «Не люди совершают путешествия, а путешествия совершают людей», так можно передать настроение итальянского конгресса «Натали турс», таким оно и должно остаться на весь туристический сезон.
 

СМОТРЕТЬ ФОТООТЧЕТ

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Новую услугу запустил для своих клиентов крупный российский банк

Туристы на Бали смогут оплатить покупки по безналу

Российские туристы смогут оплачивать товары и услуги на Бали и по всей Индонезии с помощью QR-кодов. Такую услугу запустил для своих клиентов «Сбер». Сервис доступен более чем в 40 млн торговых точек. Оплата происходит через «СберБанк Онлайн» по QR-кодам национального стандарта Индонезии — QRIS.

Для оплаты нужно открыть приложение, отсканировать QR-код QRIS и подтвердить операцию. На экране одновременно отображается сумма покупки в индонезийских рупиях и российских рублях, уточняет пресс-служба банка.

Таким способом можно оплачивать покупки в магазинах, счета в ресторанах, такси и другие услуги. Для работы сервиса необходима актуальная версия приложения: не ниже 16.10 для Android и 17.0 для iOS.

Индонезия стала 13-й страной, где клиентам Сбера доступна оплата по QR-кодам. В Азии такой способ также работает в Таиланде, Вьетнаме и на Филиппинах.

Другие банки тоже не отстают. Например, ВТБ уже запустил оплату по QR-коду в Китае, Вьетнаме, Египте, Кыргызстане и Таджикистане. До конца года банк планирует расширить географию сервиса до 10 стран.

Между тем, опыт российских туристов показывает, что с такими платежами стоит быть внимательнее. В мае в Таиланде двум туристкам могло грозить уголовное преследование из-за того, что платеж не прошел. В ювелирном магазине они оплатили товары по QR-коду через приложение Сбербанка и, увидев подтверждение операции на телефоне, ушли. Позднее выяснилось, что деньги на счет продавца так и не поступили. Юристы, в том числе и работающие в Таиланде, сообщали, что уголовное преследование в такой ситуации возможно.

Тогда в пресс-службе банка заявили, что Сбербанк не получил своевременный ответ от тайского партнера об успешности платежа, поэтому средства были возвращены покупательницам. В банке подчеркнули, что такие ситуации происходят редко, но признали необходимость доработки сервиса оплаты по QR-коду за рубежом.

Туристам рекомендуют после оплаты сохранять подтверждения операций, проверять списание средств и при возможности дожидаться подтверждения от продавца.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Рабочие вместо туристов: транспортные компании отказываются возить экскурсии

Стоимость автобусных туров в некоторых регионах выросла на 20%

Рабочие вместо туристов: транспортные компании отказываются возить экскурсии

Ряд транспортных компаний отказываются возить туристов из-за проблем с топливом. В приоритете у них — контракты с предприятиями, на которые нужно доставлять рабочих. На Алтае часть туркомпаний уже подняли цены на 20%. Об этом рассказала Profi.Travel генеральный директор компании «Планета» (г. Кимры) Виктория Янкевич. Руководитель комиссии по автобусным перевозкам Российского союза туриндустрии Марина Лабутина отметила, что в Центральном Федеральном округе пока нет «катастрофы», но цены на перевозку будут расти.

«Водители опасаются ехать на большие расстояния, так как есть риск не заправиться в дороге и застрять с туристами в ожидании топлива, — пояснила Виктория Янкевич. — Некоторые туркомпании на Алтае подняли цены на 20%, ссылаясь на топливный кризис. Для нас это — ежедневный стресс, все договоренности с перевозчиками и туроператорами рушатся. Приходится в срочном порядке искать замены: тех, кому не страшно остаться без дизеля на трассе и кто не повышает цены».

При этом руководитель компании отметила: по ее опыту, дизельное топливо на трассе есть, очередей за ним практически нет.

Эксперт рассказала, что пока ситуация не критичная. «Возили экскурсии в Нижний, Владимир, Гороховец, Калязин. На выходные едем в Плес, — пояснила она. — Но транспорт уже пришлось искать другой».

Она подчеркнула, что спрос на экскурсионный туризм продолжает снижаться. Музеи стоят пустуют без туристов, гиды сидят без работы. «У транспортников сейчас приоритет — тратить дизель на развоз рабочих, а не на туристические поездки. Туристический автобус 5-7 дней в неделю возит рабочих и только 2 дня, и то не всегда, туристов, — пояснила директор туркомпании. — Многие боятся, что если в дороге с туристами не заправятся, то в понедельник не смогут выехать, чтобы отвезти рабочих на предприятия. Поэтому многие транспортные компании, чтобы не потерять контракт с предприятиями, отказываются возить туристов».

Марина Лабутина отметила, что в московском регионе транспортные компании так себя не ведут. «Но страна большая, не исключаю, что где-то такое может быть», — добавила она.

По ее словам, сейчас действует негласное распоряжение руководства транспортных компаний: ездить только с полным баком, заправляться там, где можно. «Цены пока держат, но уже в ближайшее время возможен их пересмотр», — уточнила она.

Ранее эксперты говорили Profi.Travel, что пока стоимость туров остается прежней благодаря фиксированной стоимости в договорах с компаниями-перевозчиками. Им удается сдерживать рост цен, но он не исключается уже в течение ближайших месяцев или даже раньше. Марина Лабутина не исключила и введение топливного сбора компаниями-перевозчиками.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме