Пострадавшие в турецком ДТП уральцы – из Кургана и Южноуральска

По последним данным, из четверых уральцев, пострадавших в ДТП под Аланьей, до конца невыясненной отстается судьба одной туристки из Южноуральска...

По последним данным, из четверых уральцев, пострадавших в ДТП под Аланьей, до конца невыясненной отстается судьба одной туристки из Южноуральска. Екатеринбургский офис Pegas Touristik оказывает информационную, консультативную и траспортную помощь семьям пострадавших. В материале TurProfi.ru последние сведения о трагедии.


Как TurProfi.ru уже писал ранее

Вчера  в Анталии произошла катастрофа, в результате которой пострадало 39 российских туристов (из них 34 взрослых, 5 детей) из 11 городов России, а также  экскурсовод и водитель, являющиеся гражданами Турции. Автобус, принадлежавший компании «Пегас Туристик» и следовавший из Аланьи в Памуккале на экскурсию, с 15-метровой высоты упал в реку Аксу, протаранив ограждение моста.
Как сообщил средствам массовой информации Генконсул РФ на турецком курорте Мирджалол Хусанов, через считанные минуты к месту аварии прибыли машины скорой помощи. Пострадавшим была оказана неотложная медицинская помощь, после чего они были доставлены в ближайшие больницы. Как сообщает ИТАР-ТАСС со ссылкой на турецкие Анталийское агентство, к 13.00 по москвоскому времени турецкие спасатели завершили работу на месте катастрофы автобуса: из поврежденного автобуса достали раненых и тела погибших.
По данным официального сайта МЧС России на состояние к вечеру 25 мая 13 россиян числились погибшими, 26 находятся в мед учреждениях, 4 в крайне тяжелом состоянии.


Катастрофа национального масштаба

В обед 25 мая турецкие власти заявили о том, что проводят следствие, на место ЧП выезжали руководители провинции. Спасатели подняли корпус упавшего с моста автобуса и отправили для выяснения причин аварии. Полиция также тщательно проверила русло реки, чтобы удостовериться, что в ней не остались отнесенные течением раненые люди и тела погибших.
В расследовании принимают участие и представители России, на место вылетели сотрудники Следственного комитета при МВД. По поручению президента России Дмитрия Медведева в Турцию был направлен самолет МЧС. Как сообщает ИТАР-ТАСС, на  Ил-76 приземлился в Анталии вчера около 9 часов вечера. На борту его - пять медицинских модулей для перевозки тяжелораненых, а также медики, психологи, представители прокуратуры. Российские медики должны на месте решить, кого из пострадавших целесообразно перевезти в Россию, а кого – оставить в турецких больницах.
В связи с произошедшим в Анталью во вторник прибудет глава министерства культуры и туризма Турции Эртугрул Гюнай. Его заместитель Озгюр Озарслан сообщил, что филиал министерства в Анталье и уполномоченные лица занимаются непосредственным мониторингом ситуации и оказывают необходимое содействие следственным органам и консульству России. Центр экстренной психологической помощи МЧС РФ открыл горячую линию еще утром во вторник: по телефону (495) 626-37-07 можно узнать информацию о погибших и пострадавших.


Были ли в автобусе уральцы?

Список пострадавших в аварии появился  на сайте Консульства России в Анталии практически в первые часы после трагедии. В нем значились четыре человека с пометкой «Екатеринбург» и два – с пометкой «Челябинск». Как пояснила TurProfi.ru директор регионального отделения Pegas touristic Светлана Столярова, в списках была допущена неточность. Дело в том, что Софья Лавренчук и Ирина Флинта, на самом деле, - туристки из Новосибирска. Юрий же Москвин и Любовь Семкина действительно летели из Екатеринбурга, но являются жителями Кургана. В настоящее время, все четверо по официальной информации, размещенной на сайте Консульства России в Анталье, находятся в госпитале Анадолу (тел. 8-10-90 242 2493300).
Также в автобусе ехали две туристки из Челябинской области. Тур Pegas Touristik был ими приобретен в турфирме «СКМ» города Южноуральска. Как рассказал TurProfi.ru вчера вечером Валерий Винаков, директор турфирмы «СКМ», Наталья Чумак находится в больнице Медикал Парк, состояние её тяжелое, но факторов угрожающих жизни, нет. О Екатерине Шкулии на момент общения не было информации. «О наших туристах мы узнаем и от Pegas Touristik, и от МЧС, созванивались и с больницами, - рассказал Валерий порталу для турагента. - В настоящий момент — самая главная проблема — отсутствие информации. Везде, куда бы мы ни обращались, нам готовы были помочь. Так, например, в Pegas Touristik даже предложили оплатить перелет и проживание родственников. К сожалению, у родственников не оказалось загранпаспортов, чтобы отправиться в Турцию. Кроме того, не исключено, что на данный момент в этом нет необходимости. По нашим данным самолет МЧС уже вылетел, сейчас мы ждем, что тех, состояние кого позволит транспортировку, доставят на родину». Несмотря на то, что страховка туристок покрывает лишь первичное лечение и пребывание в клинике, в турфирме считают, что с обеспечением пострадавших туристов проблем возникнуть не должно. «ЧП на уровне страны, об этом неоднократно заявлял президент в выпусках новостей. И я думаю, что если понадобится помощь — нам её будут готовы оказать и в госучреждениях», - говорит Винаков.


Действия туроператора и страховой компании

Практические в первые часы чрезвычайного происшествия стало известно, что все туристы выехали из России по путевке Pegas Touristik. Несмотря на то, что в компании ситуацию комментировали очень кратко, сотрудники туроператора, похоже, делали в этот день все, что могли. Помощь пострадавшим в Турции организовывалась сервисной службой туроператора. Вчера с утра был организован круглосуточный колл-центр для обращений родственников по вопросам о пострадавших русских туристах в Турции (+7(495) 725-04-94). Чуть позже на своем сайте Pegas Touristik вывесил списки тех, кто ехал в автобусе. Также в этот день в Pegas Touristik официально заявили, что причиной аварии стала остановка сердца у водителя автобуса. До этого везде распространялась информация о том, что водитель мог заснуть за рулем. В настоящее время подробности выясняются.
Все туристы Pegas Touristik были перед отправкой в Турцию застрахованы в РОСНО. Светлана Шваб, директор департамента страхования путешественников ОАО СК «РОСНО», подтвердила корреспонденту TurProfi.ru, что все пострадавшие застрахованы в РОСНО по полисам страхования выезжающих за рубеж - минимальный лимит страхового покрытия, который традиционно предлагают для Турции российские туроператоры  своим клиентам, составляет 15 000 долларов США: «Стандартный полис страхования путешественников РОСНО, предлагаемый Pegas Touristik  в общем турпакете для выезжающих на отдых в Турцию, предусматривает покрытие медицинско-транспортных расходов в стране временного пребывания по амбулаторному и/или стационарному лечению при внезапных заболеваниях или травмах, в том числе полученных в результате ДТП; оплату медицинских эвакуаций в страну постоянного проживания, репатриацию в случае гибели застрахованного, эвакуацию детей, оставшихся без присмотра, визит родственника или друга при длительной госпитализации и пр. Страхование выезжающих за рубеж  не предусматривает выплат компенсаций непосредственно туристам или родственникам погибших. В рамках оговоренного лимита страхового покрытия, страховая компания производит оплату лечения и транспортировки: лечебно-профилактическим учреждениям, медицинским специалистам, транспортным компаниям». В СК «РОСНО» также сообщили, что в настоящее время все готово для выполнения всех обязательств перед застрахованными туристами. Сотрудники компании находятся на постоянной связи с сервисной службой, организующей помощь туристам в Турции.


Список погибших и раненных постоянно обновляется…

На сайте генконсульства РФ в Анталье постоянно обновляется список пострадавших туристов, направлявшихся из Аланьи в Памуккале. Ранним утром 26 мая курганские туристы Москвин и Семкина значились в нем как раненые. Екатерина Шкулия (23 года), туристка из Южноуральска, на настоящий момент числится в предполагаемом списке погибших. TurProfi.ru выражает свои искренние соболезнования родным и близким пострадавших….

Обсудить в форуме

В Минэке уверены: ограничения на продажу туров в ОАЭ снимут в ближайшее время

В министерстве отмечают, что предпосылки для этого уже есть

В Минэке уверены: ограничения на продажу туров в ОАЭ снимут в ближайшее время

Решение о снятии ограничений на продажу туров в страны Ближнего Востока может быть принято в ближайшее время. Об этом сообщил директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития России Никита Кондратьев в кулуарах KazanForum, передает ТАСС.

«Предпосылки есть, конечно. Мы внимательно следим за переговорным процессом. Соответственно, чтобы снять ограничения на продажу туров, должна быть снята угроза безопасности для пребывания российских граждан. Я уверен, что в ближайшее время решение будет принято», — сказал он.

Напомним, 3 марта 2026 года Минэкономразвития рекомендовало российским туристам воздержаться от поездок в страны Ближнего Востока, а туроператорам и турагентам — приостановить продажу туров в эти страны из-за угрозы безопасности.

Через месяц Росавиация, с учетом позиции Минтранса и МИД РФ, отменила рекомендации о приостановке продажи билетов на рейсы в ОАЭ. Также были сняты ограничения на использование воздушного пространства Ирана. Однако ограничения на продажу туров так и остались в силе.

При этом, по словам Кондратьева, авиарейсы сейчас выполняются с хорошей загрузкой. «Туристы могут самостоятельно забронировать гостиницу, купить билеты и полететь. То есть сейчас это вопрос только ограничения продажи комплексного туристического продукта», — уточнил он.

В туроператорских компаниях подтверждают: самолеты летают полные. Еще в конце апреля генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов рассказывал Profi.Travel о своем опыте перелета: «Я летел из Дубая авиакомпанией Emirates на A380. Самолет был полностью забит. Соответственно, это говорит о том, что рейсы пользуются популярностью. Причем пассажиры были как транзитные, их, конечно, много, так и те, кто возвращался из Дубая. Их я определил по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall». По его словам, спрос на направление есть и туристы готовы платить.

В туротрасли подчеркивают, что принятые решения — разрешить рейсы и создать все возможности для самостоятельного отдыха российских туристов в странах Ближнего Востока, но при этом запретить туроператорам продавать комплексный продукт, который гарантирует россиянам максимальную защиту в случае нештатных ситуаций — выглядят крайне странно. «За что мы наказаны, непонятно. Возможно за то, что слишком активно помогали вывозить туристов из ближневосточных стран за свой счет», — иронизирует Дмитрий Арутюнов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В Таиланде начался сезон дождей, а Турция пытается повысить спрос скидками

Ключевые события турбизнеса

В Таиланде начался сезон дождей, а Турция пытается повысить спрос скидками

На этой неделе мы следили за началом сезона дождей в Таиланде и теми его последствиями, с которыми уже успели столкнуться туристы, оценивали ситуацию с ценами на отдых в Турции, а также наблюдали за тем, как переживают турецкие авиакомпании повышение цен на топливо. Радостное событие — обновление трехлетнего минимума курсом доллара — пока не привело к активизации спроса на туры. С помощью первых лиц туроператоров разбирались в причинах этой ситуации. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

Туристы в Таиланде уже оценили последствия начала сезона дождей

Только в четверг Метеорологический департамент Таиланда предупредил о начале сезона дождей, ливнях и грозах, которые пройдут в разных регионах страны с 14 по 18 мая, а уже утром пятницы туристы могли наблюдать последствия: часть пляжа в районе отеля Sea Breeze в Паттайе смыло в море.

Речь идет о той части пляжа Джомтьен, которую реставрировали в течение последних нескольких месяцев. «Реставрация пляжа идет уже около года. Буквально пару недель назад наконец все сделали — насыпали новый песок, все было очень красиво. А сегодня утром мы увидели огромные промоины в песчаном покрытии — до такой степени, что обнажились коммуникации, проложенные под песком. Теперь пляж придется заново засыпать, укреплять», — рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова.

По словам турагента, пляж Джомтьен занимает 8 км, и туристы в любом случае смогут найти места, где искупаться.

Местные СМИ сообщают также о других последствиях сильных ливней в Паттайе: в нескольких районах поздно вечером начались наводнения, дороги оказались затоплены, а туристы — заблокированы в местах подтоплений.

Авиакомпания Pegasus Airlines терпит многомиллионные убытки

Между тем, на разных туристических направлениях продолжают проявляться последствия войны на Ближнем Востоке и подорожания топлива. Так, авиакомпании Pegasus Airlines приходится сокращать свои полетные программы из-за роста расходов. Она завершила первый квартал 2026 года с чистым убытком 153 млн евро. Для сравнения, за аналогичный период прошлого года убыток перевозчика составлял 62 млн евро.

Сейчас авиакомпания оптимизирует свое расписание. Были отменены рейсы на Ближний Восток. Кроме того, Pegasus отказалась от полетов в Кутаиси в мае—июне. По данным Georgia Today, эти рейсы пришлось отменить из-за роста цен на топливо. Кроме того, сокращается частота рейсов в Загреб, Любляну и Приштину из Стамбула.

Добавим, что Pegasus Airlines — один из важных перевозчиков для российских туроператоров. Авиакомпания выполняет рейсы из Стамбула, Измира, Антальи в разные города России. На данный момент ни сам перевозчик, ни туроператорские компании не заявляли о планах по сокращению полетных программ.

В Турции продолжают снижать цены, но пока не добились восстановления спроса

В Турции пытаются осмыслить вызовы сезона-2026, в котором к росту цен, не прекращающемуся уже пятый год, добавился еще отток европейских туристов из-за военного конфликта на Ближнем Востоке, а также самих путешественников из стран Персидского залива. Еще недавно отельеры рассчитывали заполнить номера местными, но теперь стало ясно, что пора снижать цены и для них. Для российских туристов тоже есть скидки, однако перелома в настроениях они не производят.

Турецкие СМИ распространяют заявление генерального директора TUI Group Себастьяна Эбеля: он сообщил, что туристы занимают выжидательную позицию в отношении бронирования отдыха из-за войны в Иране. Его слова подтверждают данные немецкого института Ifo: согласно результатам их опроса, дискуссия о потенциальном дефиците топлива создает у туристов ощущение неопределенности и заставляет их ожидать повышения цен.

Восстановления спроса со стороны европейского рынка, которого ждали на турецких курортах, пока так и не произошло. Совсем недавно отельеры возлагали большие надежды на то, что проседание спроса восполнит внутренний рынок. Однако теперь для стимуляции спроса туроператорам приходится объявлять о скидках до 50%. На российском рынке ряд отелей Турции предлагает такой же дисконт, однако эти акции не носят массового характера. Ряд экспертов предполагает, что такая ситуация приведет к тому, что распродажи туров в Турцию будут продолжаться в течение всего сезона..

Также на этой неделе в Турции заявили о растущем спросе на бюджетные отели со стороны российских туристов. Однако российские эксперты опровергли эту информацию.

Курс доллара обновил трехлетний минимум: почему продажи туров не растут?

14 мая курс доллара максимально снизился за последние три года, остановившись на отметке в 73,34 рубля. Тем не менее, как выяснил Profi.Travel, это не повлияло на спрос на туры за рубеж — на рынке не фиксируют активизацию продаж. Глубина бронирований также остается крайне низкой.

Как рассказала редакции гендиректор туроператора «Пегас Туристик» Анна Подгорная, это связано с тем, что есть другие факторы, которые нивелируют выгодный курс. Так, цена на авиакеросин растет быстрее, чем падает курс, что не позволяет турам стать существенно дешевле. А минимальное удешевление не выглядит настолько интересным в глазах туристов, чтобы они решились на покупку. Кроме того, по словам эксперта, на спрос сильно влияют задержки и переносы рейсов, которые обусловлены закрытием российских аэропортов для обеспечения безопасности.

Как добавил гендиректор туроператора «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов, дорожают и авиабилеты, и другие услуги, например, вертолетные трансферы на Мальдивах, которые тоже привязаны к цене на топливо. Кроме того, наземное обслуживание дешевеет далеко не везде. Еще одним мощным сдерживающим фактором для роста продаж по-прежнему остается кризис на Ближнем Востоке.

Гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян считает главной причиной стагнации продаж экономическую ситуацию в стране, из-за которой существенно снизилась покупательная способность населения. По его словам, главные потребители туристических услуг — малый и средний бизнес. Но сейчас он оказался в трудном положении, соответственно, ни о каком отдыхе думать не приходится. Доходы упали, налоги, выросли, рынок розничной торговли монополизировали агрегаторы. Плюс с недавнего времени региональный бизнес получил удар под дых в виде невозможности привлекать новых клиентов через интернет.

Больше аналитики от наших экспертов — в полной версии материала.

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

Что касается настроений самих российских туристов, то они, действительно, не слишком оптимистичные. При этом агенты признаются: им пришлось убеждать клиентов перенести даты поездки с майских праздников, чтобы не получить еще больше падения спроса из-за негативного опыта перелета.

76% турагентов предупреждают туристов о рисках перелетов в дни майских праздников, показал опрос, проведенный Profi.Travel. Причем почти четверть представителей турфирм не просто сообщают клиентам о возможности серьезных задержек рейсов, но и не рекомендуют лететь в этот период, предлагают рассмотреть другие даты для отдыха. Причины в компаниях объясняют так: по опыту прошлого года стало ясно, что накануне и во время праздников будет особенно много ограничений работы аэропортов.

В основном речь идет о вылетах из столицы. Однако в 15% турагентств заявили, что предостерегают туристов от перелетов в майские даты из любых крупных городов. События минувших выходных подтверждают: стремление перестраховаться имеет под собой все основания. Чаще всего в праздничные даты мая закрывались столичные аэропорты, однако длительные ограничения вводились и в хабах Санкт-Петербурга, Сочи. А после попадания беспилотника в здание диспетчерского центра в Ростове-на-Дону была приостановлена работа 13 авиаузлов на юге страны.

«Большинству клиентов мы предлагали в этот раз рассматривать вылеты с 13 мая и далее, потому что в прошлом году были прецеденты, когда туристы сидели в аэропортах по 20 часов и больше. Им не нужны лишние нервы и испорченный отпуск, нам — аналогично: не хочется нервотрепки, бессонных ночей с выяснениями, когда же вылетит рейс, разместят ли в отеле на время ожидания, какая будет компенсация за потерянные дни отдыха», — пояснили Profi.Travel в одном из турагентств на условиях анонимности.

Подборка новостей туризма:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме