Сели по-турецки: в Кольцово задержался рейс «Турецких авиалиний»

Отпуск 200 уральских туристов утром 2 июня закончился приключениями, а для еще 200 - он так же с приключениями начался...

Отпуск 200 уральских туристов утром 2 июня закончился приключениями, а для еще 200 - он так же с приключениями начался. Boeing 737-800 «Турецких авиалиний», который должен был приземлиться в Кольцово в 5.25, сел в аэропорту Перми. Из-за этого следующий рейс в Анталию «Турецких авиалиний» задержался на сутки.

Вчера рано утром встречающие так и не дождались в Кольцово туристов Pegas Touristik из Анталии, которые должны были прилететь в Екатеринбург регулярным рейсом компании «Турецкие авиалинии». Самолет не смог сесть в Екатеринбурге из-за тумана, поэтому экипаж судна принял решение садиться в Перми. 
После нескольких часов ожидания, в 13-45 борт, совершивший незапланированную посадку в Перми, все-таки добрался в пункт назначения — аэропорт Кольцово. Причины столь долгой задержки в Перми успели обрасти массой слухов. Якобы у экипажа есть проблемы на таможне, что самолет арестован и никуда лететь не может, что самолету требовалась срочная дозаправка и тд. Как пояснил представитель отдела маркетинга компании «Турецкие авиалинии», Алмаз Шакирьянов, «Турецким авиалиниям», как международной компании, потребовалось какое-то время на согласование внутреннего перелета из Перми в Екатеринбург. «Обычно в подобных ситуациях наши пилоты уходят на запасной аэродром в Уфе и, как только открывается небо над Кольцово, вылетают в пункт назначения, оформив минимум бумаг, - рассказал он TurProfi.ru. - Но в данном случае пилоты приняли решение сесть в Перми. В пермском  же аэропорту  бюрократические проволочки заняли более 4 часов! Но по правилам международный борт не может находиться больше этого срока без растаможки. Поэтому пришлось пассажирам проходить таможню, пришлось разгружать багаж. Обсуждался вопрос о том, чтобы доставлять пассажиров в Екатеринбург автобусами, однако позже стало понятно, что разрешение на рейс все-таки получено».
Порядком уже уставших пассажиров снова зарегистрировали на рейс, после чего самолет вылетел из Перми и в 13-45 в тот же день все-таки произвел посадку в Кольцово. В Екатеринбурге,тем временем, еще 200 туристов, которые должны были утром на этом же самолете в 6-45 вылететь на отдых в Турцию, томились в ожидании. Вылет утреннего рейса в результате был перенесен на вечер 2 июня - на 22.00. Как сообщили TurProfi.ru в Pegas Touristik, из 200 пассажиров несостоявшего утреннего рейса приблизительно 113 туристов из регионов были заселены в гостиницу «Лайнер» и накормлены обедом.
Однако, этот анталийский рейс, определенно, вылетел не под счастливой звездой. Ко всем бедам с задержками и перелетами, добавился неприятный инцидент с багажом: оказалось, что часть чемоданов пассажиров не прибыла в аэропорт Кольцово. В «Турецких авиалиниях» сообщили, что весь багаж злополучного рейса прибудет сегодня, спустя сутки, а все официально составленные в Кольцово претензии о неприбытии багажа будут   рассматриваться авиакомпанией  в индивидуальном порядке.
Вечером 2 июня стало известно, что в 22.00 рейсу «Турецких авиалиний» вылететь все же не удалось, вылет  состоялся рано утром 3 июня, то  есть задержка составила ровно сутки. Как пояснила Светлана Столярова, директор представительства Pegas touristik, чьи туристы должны улететь этим рейсом, вылет снова отложен, так как рабочее время пилотов превысило лимит - им нужен 9-тичасовой отдых. Также Светлана Столярова сообщила TurProfi.ru, что пропавшие сутки отдыха туристам будут компенсированы. 


Обсудить в форуме

Турция в кризисе: выиграют ли от этого российские туристы

Европейский рынок вошел в семинедельный период стагнации, россиянам обещают скидки

Турция в кризисе: выиграют ли от этого российские туристы

Европейский туристический рынок находится критическом семинедельном периоде, который может определить дальнейший ход сезона. Об этом заявил председатель совета директоров крупнейшей сети европейских турагентств RTK International Томас Бёсл, чьи слова цитирует Hurriyet. По его словам, ближайшие недели станут решающими для восстановления спроса перед маем — месяцем, который считается ключевым для продаж летнего отдыха.

По оценке Бёсла, спад уже начался: за последние пять недель продажи туров заметно замедлились не только в Германии, но и в Бельгии, Нидерландах, Люксембурге и Франции. Он связал это с напряженностью на Ближнем Востоке, которая усилила осторожность туристов, а также с общей экономической тревожностью в Европе.

Именно поэтому сейчас европейский рынок входит в отрезок, который может определить динамику сезона для целого ряда направлений. Бёсл считает, что в такой ситуации туристическому бизнесу уже недостаточно обычной рекламы: нужен более активный и прямой контакт с клиентами, которые пока откладывают решение о поездке.

Отдельно он подчеркнул, что по Турции уже ведется специальная работа с колеблющимися туристами. В RTK рассчитывают сохранить интерес к направлению и не намерены переключать клиентов на другие страны, используя геополитическую ситуацию как повод для переориентации спроса.

На российском рынке турецкие отельеры уже начали объявлять о скидках. Сезон усложняется проблемами с одним из основных чартерных перевозчиков — Azur Air. Туроператоры уже вынуждены брать доплаты с туристов. Тем не менее, по мнению экспертов, рост цен на авиабилеты на турецком рынке может быть нивелирован скидками от отельеров.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Туристический рынок ждет сложный год: эксперты назвали главные тенденции сезона

На какие направления спрос растет, а на какие падает?

Туристический рынок ждет сложный год: эксперты назвали главные тенденции сезона

Организованный турпоток по России падает, снижение по году — 4%. При этом агрегаторы фиксируют такой же прирост. Взаимосвязаны ли эти цифры? О том, что происходит на рынке внутреннего туризма, рассказали на открытии онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский и директор Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин.

По результатам первого квартала объем бронирований на летний период просел на 4,4%, отметил Илья Уманский. «Более-менее вселяет оптимизм то, что количество забронированных ночей снизилось не так сильно — менее чем на процент, — добавил он. Это означает, что продолжительность отдыха в целом несколько подросла, пояснил эксперт.

При этом Краснодарский край и Крым — оказались единственными из топ-10 самых популярных направлений во внутреннем туризме, которые показывают рост. Таким образом, можно сделать вывод: увеличение количества ночей в одном бронировании произошло из-за роста доли пляжного отдыха в общем объеме поездок по стране, уточнил Илья Уманский.

Так, по данным РСТ, спрос на Краснодарский край вырос на 22,3%, на Крым — на 30%. При этом остальные традиционные лидеры по популярности у российских туристов просели: Санкт-Петербург потерял 19,7% спроса, Ставропольский край — 30,6%, Москва — 13,3%, Подмосковье — 20,5%, Калининградская область — 31,6%, а Дагестан 49,1%.

Более того, по его словам, эти тенденции могут еще более отчетливо проявиться непосредственно в сезон. Поездки по России, как правило, бронируются двумя волнами — до апреля и в мае. Вторая волна — более спонтанная. Сначала покупают туры те, кто уже договорился об отпусках, выделил на них деньги. «Спонтанные поездки у нас с высокой долей вероятностью идут под нож в целях экономии, — отметил Илья Уманский. — Год прогнозируется сложный, поэтому рекомендовать могу только внимательно относиться к планированию бюджета».

При этом он добавил: в статистику РСТ не попадают альтернативные средства размещения — квартиры, апартаменты и т.д. А на них приходится около 30% спроса.

В этом сегменте картина противоположная, отметил директор Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин. «Здесь рост на 8%. У меня нет данных, чтобы сказать, что переток идёт из организованного туризма в самостоятельный. Но такое может быть», — подчеркнул он. Общее увеличение рынка самостоятельного туризма он оценил в 4%, а вот подорожание ночи проживания — в 8%, что соответствует инфляции.

При это, по его словам, квартиры и загородные дома подорожали всего на 5%, что, очевидно, помогает им активно конкурировать за туристов с отелями.

В целом по регионам картина спроса у агрегаторов практически не отличается от той, что зафиксировали в РСТ. Александр Брагин подтвердил рост Краснодарского края и Крыма. Ни Москва, ни Санкт-Петербург в бронированиях не прибавили. А, например, Мурманская, Псковская, Ярославская области потеряли примерно 30% за год.

При этом тренд на экономию в поведении туристов очевиден. По словам директора АТАГ, виден рост спроса на отели 2-3*, объекты без звезд, а также те самые квартиры и апартаменты, которые не учтены в статистике РСТ. По мнению эксперта, эта тенденция продолжится.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме