Болгарских коней поменяли на переправе

Расставлены все точки над i по поводу перевозки в Болгарию из Екатеринбурга этим летом. Будут летать три чартерные цепочки в Бургас и две — в Варну, полеты осуществляет назначенный перевозчик на направлении авиакомпания «Уральские авиалинии»...

Вечером 4 июня завершились переговоры авиакомпании «Уральские авиалинии» и компании «Нева», которые опровергли народную мудрость о том, что коней на переправе не меняют…


Напомним, что в начале прошлой недели, в понедельник 31 мая из Кольцово не смог вылететь рейс авиакомпании «Ямал» - у компании не было разрешения на полеты от назначенного перевозчика «Уральских авиалиний». В результате около 120 пассажиров после 2-часового томления в аэропорту все же были посажены на борт назначенного перевозчика и доставлены в Бургас.

Чартерная цепочка на крыльях «Ямала» из Екатеринбурга была организована туроператором «Нева», которому после того как выяснилось, что «Ямал» летать на направлении не сможет, пришлось срочно решать проблему с выполнением запланированной программы. Туристический рынок Екатеринбурга замер в ожидании: ситуация щекотливая – кресла на рейсах «Невы» были уже частично раскуплены, а вылет не состоялся из-за сложностей с назначенным перевозчиком в Екатеринбурге впервые, до этого екатеринбургские туроператоры лишь наблюдали за бурными событиями подобного рода, которые разворачивались в Москве. Переговоры между представителями «Ямала», «Уральских авиалиний» и «Невы» должны были состояться в четверг. 

В результате в пятницу стало известно, что сторонам все же удалось договориться: «Нева» будет выполнять свою болгарскую программу на рейсах «Уральских авиалиний». По словам Сергея Буракова, начальника отдела авиаперевозки туроператора «Нева» в Москве, cвои интересы «Неве» удалось отстоять и, в общем и целом, результатом он доволен: «В результате переговоров был подписан договор с «Уральскими авиалиниями» на выполнение программы перевозки в Болгарию на весь сезон. На Бургас у нас будет свой борт — получилась  расширенная программа, поскольку рейс будет выполнять самолет большей вместимости А-320 на 160 кресел. Рейсы в Бургас будут выполняться, как и планировалось по понедельникам. Программа стартует (вернее продолжается) с 7 июня. На Варну объемы, наоборот, несколько сократились, мы взяли блок мест на регулярном рейсе «Уральских авиалиний». Оговариваясь, что размер блока на Варну в данный момент уточняется, в «Неве» подчеркивают, что намерены сохранить общее количество кресел, которые еще с весны запланировали поднять на болгарском направлении.

Сергей Бураков также заверил, что изменения стоимости ни по Варне, ни по Бургасу уже оплаченных туров не будет. Что же касается стоимости перевозки, то, по словам Буракова, она, конечно, на бортах «Уральских авиалиний» выше, но не критично. «Гораздо важнее отметить тот факт, - объяснил он корреспонденту TurProfi.ru, - что на итоговую стоимость турпакетов «Невы» это повлияет не столь значительно. Мы не будем закладывать в стоимость тура все свои увеличившиеся расходы полностью, будем разницу в стоимости перевозки компенсировать в том числе и за счет своей прибыли».

А вот туроператоров, которые брали блоки мест на рейсах «Невы», новая стоимость перевозки, похоже, не удовлетворила. Так, основной партнер «Невы» Capital tour до сих пор не определился, как будет летать в Болгарию этим летом. Дмитрий Черепов, директор департамента Болгарии оператора Capital tour, сообщил, что «пока Capital заключил договор с «Уральскими авиалиниями» только на одну дату – вылет в Бургас в понедельник 7 июня. Все обязательства перед туристами будут выполнены». А вот по поводу дальнейших планов в компании пока воздерживаются комментировать и сообщают, что это решится позднее.

Руководитель компании «Бон Вояж» Ирина Лисецкая сообщила, что свой жесткий блок на рейсе «Невы» они сохранят, так же останутся и зарезервированные блоки на регулярном рейсе «Уральских авиалиний». «Блоки Невы мы в любом случае возьмем, - заверила Ирина Лисецкая. - Нам некуда деваться, в этом году на регулярные рейсы «УА» в Болгарию туроператорам были розданы маленькие блоки, только этих объемов нам не хватит. Но для нас ситуация шоковая, изменения, естественно, отразятся на стоимости турпакетов. За проданные турпакеты на ближайшие даты доплат не будет, но в дальнейшем придется компенсировать разницу  в цене перевозки за счет туриста», - говорит Ирина Лисецкая, директор «Бон вояж». По её словам, цена на новом перевозчике «Невы» получилась выше практически на треть. Помимо смены авиаперевозчика поменялось и расписание рейсов: при сохранившихся датах вылетов, изменены слоты: сегодняшний чартерный рейс в Бургас вылетит из Кольцово в 23-00, а обратно 8 июня из Бургаса в 01-10.

 

 

Обсудить в форуме

 

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

...Если они работают с туроператором «Русский Экспресс» и умеют продавать премиальный турпродукт

1 миллион каждый месяц будут выигрывать турагенты

Никаких шуток — шанс заметно повысить благосостояние с ноября 2024 по конец марта 2025 г. есть у всех агентов России, Казахстана и Республики Беларусь. Именно для них туроператор запустил стимулирующую акцию «Забота класса VIP». Она проходит под девизом «Спокойствие для клиента — миллион для агента». Хотите миллион? Присоединяйтесь к акции! Все подробности ниже.

VIP-клиенты и VIP-агенты

В «Русском Экспрессе» понимают, насколько важна роль турагента и как там дорог каждый клиент. «Мы запустили эту акцию, чтобы поддержать партнеров, особенно тех, кто делает крайне сложную работу по реализации вип-продукта, — рассказывает Анна Филатовская, PR-директор холдинга. — Нам ценно доверие таких агентов, мы хотим в отношениях с ними выйти за рамки привычных стандартов сотрудничества и дать им настоящую заботу и поддержку, так же как и их клиентам. Для нас как для туроператора, агенты — самые настоящие VIP-клиенты».

Забота в бизнесе — это, прежде всего, создание условия для взаимовыгодного сотрудничества, в том числе и реализации дорогостоящих заказов. Даже в период высокого сезона и дефицита мест. И «Русский Экспресс» умеет это делать. В компании работают специалисты по «тяжелому люксу», которые готовы оказывать поддержку в формате 24/7. Они могут дать подробные рекомендации по отелям, помочь укомплектовать тур дополнительными услугами по всему маршруту, в том числе и нестандартными, сделать практически невозможное — найти яхту в пик сезона, подтвердить номера, когда пришел stop sale...

В департаменте по работе с VIP-клиентами «Русского Экспресса» уже сейчас 16 специалистов, объем премиальных заказов растет каждый год. Если взять за отправную точку пандемийный 2020 год, то прирост VIP-заявок на текущий момент составил 40%.

Хочу миллион!

Как получить миллион?

Итак, что на кону:

Главный приз

1 миллион рублей на счет агентства в личном кабинете. Его можно использовать для единоразовой оплаты последующего заказа.

Дополнительные призы

  • ● 3 ночи в отеле мечты 5* Deluxe
  • ● 3 ночи в отеле мечты 5*

Претендовать на миллион рублей может любой турагент из России, Казахстана и Республики Беларусь. Даже если он только начинает работать с туроператором «Русский Экспресс».

Для этого нужно:

  • ● зарегистрироваться на специальном сайте в качестве участника акции;
  • ● бронировать заявки на сумму свыше 1 миллиона рублей (10 000 у.е. для Казахстана и Республики Беларусь). Чем больше заявок — тем выше шанс на выигрыш.

В акции участвуют подтвержденные и оплаченные заявки как в «Русском Экспрессе», так и на платформе Online Express согласно общим условиям бронирования.

Розыгрыш подарков проводится ежемесячно по результатам предыдущего месяца. Исключение составляет первый розыгрыш. Он пройдет в декабре и в нем миллион будет разыгран между агентствами, оформившими и оплатившими заявки с октября по декабрь.

Узнать подробнее об акции

Есть и особые условия:

  • ● Перед стартом убедитесь, что вы подписаны на телеграм-канал «Русский Экспресс VIP».
  • ● В акции не участвуют заказы на авиабилеты, авиабилеты + страховки, авиабилеты + визы, авиабилеты + дополнительные услуги.

Готовы побороться за миллион? Тогда скорее нажимайте кнопку.

Стать участником акции

Подробности об организаторе стимулирующей акции, о правилах её проведения, количестве подарков, месте и порядке их получения можно узнать по телефону +7 (495) 009-66-99, на официальном сайте «Русский Экспресс», странице акции Забота класса VIP! Спокойствие для клиента — миллион для агента! или по почте agent@r-express.ru.

Эксперты опровергают информацию о вспышке неизвестного вируса в Турции

Роспотребнадзор запросил информацию у турецкого минздрава.

Эксперты опровергают информацию о вспышке неизвестного вируса в Турции

Сегодня телеграм-канал SHOT распространил информацию о вспышке мощного вируса в турецком Белеке: десятки детей и взрослых из ближайших отелей обратились в местный госпиталь с температурой выше 39. Сбить ее сложно, что за болезнь — неизвестно, подозревают и коксаки, и ротавирус, и новую вариацию ковида, а диагноз ставят: «острая инфекция, неуточнённая». Однако эксперты, в том числе и те, которые сейчас находятся в Турции, информацию о вспышке заболеваемости опровергают.

«Температура почти не сбивалась таблетками и суспензиями. Приходилось ставить капельницы. Острая фаза болезни длится около 4–5 дней, потом постепенно отпускает», — пишет SHOT. Пациенты отмечают, что их выворачивает наизнанку, и сравнивают ощущения с теми, когда ранее болели коронавирусом. Часть туристов заболевают уже по возвращении в Россию, некоторых вирус настигает прямо в самолёте. Судя по описанным туристами случаям, его инкубационный период может составлять от 4 до 14 дней.

Роспотребнадзор уже запросил у минздрава Турции информацию. «Специалисты Роспотребнадзора взяли на контроль сообщения о массовых жалобах российских туристов на неизвестный вирус в турецком Белеке», — сообщает ведомство.

Однако, по словам экспертов, никаких массовых жалоб нет. «Мы не получали массовых жалоб от туристов, в частности от российских, по вашей информации. Мы запросим отели, но мы не получали сигналов, вызывающих беспокойство», — цитирует РИА Новости сообщение муниципалитета Антальи.

Администрация отеля Sirene Belek Golf & Wellness 5* в районе Белек в Анталье уже опровергла сообщения о якобы заболевании российских туристов во время отдыха. Как пишет ТАСС, в гостинице сообщили: «никаких случаев заболеваний у нас не было и нет».

«Никакой официальной информации о массовых случаях заболевания в Турции нет, как нет рекомендаций со стороны Роспотребнадзора, Минэкономразвития, — сообщил Profi.Travel вице президент РСТ Дмитрий Горин, который сейчас находится в Белеке. — Информация распространяемая рядом телеграм-каналов о вспышке неизвестного вируса не соответствует действительности. Конечно, простудные и иные заболевания есть, Турцию посещает от 700 тыс. до миллиона туристов в месяц. Количество обращений в страховые за медицинской помощью не превышает 0,5-1%. Этот показатель не изменился».

Эксперт напомнил, что во всех гостиницах есть медицинские работники, страховые компании также регистрируют обращения. «По информации от отельеров и медицинских служб информация о вспышке вируса не подтверждается», — подчеркнул он.

«Обращений не было, а у нас — очень крупный портфель по Турции», — сообщила Profi.Travel директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева.

Отсутствие жалоб от туристов подтвердил и генеральный директор сети «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов.

Ранее Profi.Travel писал об энтеровирусе в одном из отелей в Белеке, об этом рассказала представительница одного из турагентств, которой пожаловались ее клиенты. Однако диагноз им поставили уже в России.

Роспотребнадзор в своем сообщении напомнил туристам о профилактике: «необходимо тщательно мыть руки после возвращения из мест общественного пребывания, после посещения туалета и перед едой, использовать для питья только бутилированную или кипяченую воду, фрукты и овощи мыть бутилированной или кипяченой водой, избегать контактов с людьми с признаками респираторных и кишечных инфекций».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Елена
02 ноября, 22:00
Только что вернулась из Алании, где-то на четвертый день отдыха тоже настиг ротовирус, было плохо дня два, потом отпустило. Статистики нет, потому как люди стараются справиться сами и отчасти потому что опасаются обращаться в госпиталь по причине того, что страховой случай не подтвердят и выкатят счёт

Статьи по теме