«Natalie tours» решила испанский вопрос

Ситуация с испанскими программами «Natalie tours» из Челябинска и Перми разрешилась. В уральском регионе отказ от полетов авиакомпании «Аэростарз» не повлек отмены туров...

Ситуация с испанскими программами «Natalie tours» из Челябинска и Перми разрешилась. В уральском регионе отказ от полетов авиакомпании «Аэростарз» не повлек отмены туров.

В начале июня компания «Natalie tours» вынуждена была срочно искать выход из ситуации, когда авиаперевозчик непосредственно перед стартом программы неожиданно отказался от выполнения рейсов, поставив под угрозу испанские программы туроператора из пяти городов.
Как пояснили в «Natalie tours», компания «Аэростарз», которая должна была осуществлять авиаперевозку, заявила о невозможности ее выполнения в связи с технической неготовностью воздушных судов и проблем с экипажем. «После этого перевозчик расторг договор, несмотря на проплаченные нами депозиты, — сообщила TurProfi.ru руководитель отдела рекламы и продвижения туроператора Юлия Коренко. — «Natalie tours» пришлось срочно менять программы, организовывая их так, чтобы туристы, уже оплатившие турпакеты, отдохнули в запланированные сроки, и при этом стоимость путевок для них не увеличилась».
В итоге, хотя испанских программ «Natalie tours» с прямыми вылетами из Челябинска и Перми этим летом все-таки не будет, туроператор нашел достойный выход из положения.
Директор екатеринбургского представительства «Natalie tours» Олег Хигер рассказал TurProfi.ru: «Туристов, которые купили туры на первые два вылета из Челябинска, мы отправили через Екатеринбург, где договорились с компанией «Уральские авиалинии» о двух дополнительных рейсах в Барселону. Тех, кто купил туры на более поздние даты, пересаживаем на наш прямой рейс из Екатеринбурга, но по тем ценам, по которым они забронировались в Челябинске».
Из Перми, по словам Юлии Коренко, первые три запланированных вылета осуществляет авиакомпания «Заполярье», и это — прямые рейсы. А вылеты на следующие даты будут производиться через Москву с использованием регулярных рейсов.
Все расходы, связанные со сменой авиаперевозчиков и воздушных судов, корректировкой программ и организацией трансфера в Челябинске, «Натали Турс» взяла на себя — туристам не приходится ничего доплачивать.
«В этой ситуации, мы были готовы также аннулировать туры без штрафов, если кого-то не устроил бы предложенный нами вариант, — добавил Олег Хигер. — Но нужно сказать, что никто от тура не отказался».


Обсудить в форуме

В Минэке уверены: ограничения на продажу туров в ОАЭ снимут в ближайшее время

В министерстве отмечают, что предпосылки для этого уже есть

В Минэке уверены: ограничения на продажу туров в ОАЭ снимут в ближайшее время

Решение о снятии ограничений на продажу туров в страны Ближнего Востока может быть принято в ближайшее время. Об этом сообщил директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития России Никита Кондратьев в кулуарах KazanForum, передает ТАСС.

«Предпосылки есть, конечно. Мы внимательно следим за переговорным процессом. Соответственно, чтобы снять ограничения на продажу туров, должна быть снята угроза безопасности для пребывания российских граждан. Я уверен, что в ближайшее время решение будет принято», — сказал он.

Напомним, 3 марта 2026 года Минэкономразвития рекомендовало российским туристам воздержаться от поездок в страны Ближнего Востока, а туроператорам и турагентам — приостановить продажу туров в эти страны из-за угрозы безопасности.

Через месяц Росавиация, с учетом позиции Минтранса и МИД РФ, отменила рекомендации о приостановке продажи билетов на рейсы в ОАЭ. Также были сняты ограничения на использование воздушного пространства Ирана. Однако ограничения на продажу туров так и остались в силе.

При этом, по словам Кондратьева, авиарейсы сейчас выполняются с хорошей загрузкой. «Туристы могут самостоятельно забронировать гостиницу, купить билеты и полететь. То есть сейчас это вопрос только ограничения продажи комплексного туристического продукта», — уточнил он.

В туроператорских компаниях подтверждают: самолеты летают полные. Еще в конце апреля генеральный директор «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов рассказывал Profi.Travel о своем опыте перелета: «Я летел из Дубая авиакомпанией Emirates на A380. Самолет был полностью забит. Соответственно, это говорит о том, что рейсы пользуются популярностью. Причем пассажиры были как транзитные, их, конечно, много, так и те, кто возвращался из Дубая. Их я определил по пакетам из дубайских магазинов, в частности — Dubai Mall». По его словам, спрос на направление есть и туристы готовы платить.

В туротрасли подчеркивают, что принятые решения — разрешить рейсы и создать все возможности для самостоятельного отдыха российских туристов в странах Ближнего Востока, но при этом запретить туроператорам продавать комплексный продукт, который гарантирует россиянам максимальную защиту в случае нештатных ситуаций — выглядят крайне странно. «За что мы наказаны, непонятно. Возможно за то, что слишком активно помогали вывозить туристов из ближневосточных стран за свой счет», — иронизирует Дмитрий Арутюнов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новый пляж в районе отеля Sea Breeze в Таиланде частично смыло в море

Песок унесло из-за сильнейшего ливня, который прошел минувшей ночью

Новый пляж в районе отеля Sea Breeze в Таиланде частично смыло в море

Часть только что отреставрированного пляжа Джомтьен смыло в море из-за сильного ливня, который прошел в Паттайе ночью с 14 на 15 мая. Песчаный слой уплыл в районе популярного у российских туристов отеля Sea Breeze. Об этом Profi.Travel сообщила турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова.

«Ночью в Паттайе был такой сильный ливень, каких я не помню. Дождь бил в окна с такой силой, что, казалось, стекла треснут», — рассказала она.

Утром обнаружились последствия: с пляжа Джомтьен унесло в море значительный слой песка. «Реставрация пляжа идет уже около года. Буквально пару недель назад наконец все сделали — насыпали новый песок, все было очень красиво. А сегодня утром мы увидели огромные промоины в песчаном покрытии — до такой степени, что обнажились коммуникации, проложенные под песком. Теперь пляж придется заново засыпать, укреплять», — отметила Светлана Милосердова.

Она добавила, что в местных чатах обсуждают еще одну причину разрушения части песчаного слоя — помимо ливня в этом винят прорыв новой ливневой канализации, которая тоже не выдержала удара стихии. Однако официальных подтверждений этой информации нет.

По словам турагента, разрушенный стихией участок побережья находится в районе отеля Sea Breeze, однако весь пляж Джомтьен занимает 8 км, и туристы смогут найти места, где искупаться.

Местные СМИ сообщают также о других последствиях сильных ливней в Паттайе: в нескольких районах поздно вечером начались наводнения, дороги оказались затоплены, а туристы — заблокированы в местах подтоплений.

Напомним, накануне Метеорологический департамент Таиланда предупредил о сильных дождях и грозах, которые пройдут с 14 по 18 мая, а с 15 мая — об опасном волнении на море. В королевстве начался сезон дождей, который в большинстве регионов страны продлится до октября.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Андрей
16 мая, 07:30
Никакого ливня не было, даже дождя на Джомтьене в ночь с 14 на 15! Я живу в этом районе.

Статьи по теме