Открытие лета-2014: MA BICHE & THALASSO

Сегодня в нашей традиционной рубрике «Изучаем турпродукт» мы расскажем о том, какая «пятерка» стала одной из лучших на средиземноморском побережье Анталии. Что в ней появилось особенного и эксклюзивного? И почему этот отель обязательно понравится молодоженам, искушенным туристам и вызовет восторг у тех, кто обожает отдых в Турции по системе «Ultra all inclusive»?

В этом году полторы сотни турецких отелей поменяли свои названия. А некоторые преобразились так, что их просто не узнать после капитального ремонта. Портал Profi.Travel внимательно следит за всеми изменениями на популярных курортах. Поэтому сегодня в нашей традиционной рубрике «Изучаем турпродукт» мы расскажем о том, какая «пятерка» стала одной из лучших на средиземноморском побережье Анталии. Что в ней появилось особенного и эксклюзивного? И почему этот отель обязательно понравится молодоженам, искушенным туристам и вызовет восторг у тех, кто обожает отдых в Турции по системе «Ultra all inclusive»?

Запросы все выше, запросы все круче… 

В клиентской базе каждого турагента есть убежденные поклонники Турции. Из года в год они выбирают знакомое побережье, меняя при этом лишь свое размещение. Поэтому, подбирая для них очередной отель, вам приходится выслушивать и учитывать целый перечень обязательных условий:

«Чтобы были горы, лес и море, но при этом недалеко от города. Отель «пять звезд» (поновее), на первой линии с песчаным пляжем. Питание, сами понимаете, безупречное и разнообразное по системе «Ultra all inclusive», брендовый алкоголь (неразбавленный!). Если территория, то красивая, а анимация — интересная. Обязательно детский бассейн, а лучше аквапарк, и еще мини-клуб, где с ребенком бы занимались с утра и до вечера. И не забудьте про Интернет — бесплатный и шустрый, ну и, конечно, сервис самого высокого уровня, а не так, как в прошлый раз!.. Сможете быстренько подобрать?»

Чтобы от таких запросов голова не пошла кругом, а клиент не ушел к конкурентам, ответ должен звучать примерно так: «Да без проблем. Уже подобрали! Отель MA BICHE & THALASSO. Там будет все, что вы просите, и даже больше!

Давайте знакомиться! 

Отель MA BICHE & THALASSO расположен в поселке Гейнюк, рядом с туристическим городом Кемером. Это один из бирюзовых уголков Средиземного моря. Отель находится у подножия гор Таурус, на берегу моря, в окружении соснового бора, в 46 км от аэропорта Анталии, в 36 км от центра Анталии и в 6 км от Кемера. 

Не удивляйтесь, если название этого отеля вам кажется незнакомым. Просто MA BICHE & THALASSO сменил свое имя в прошлом году. Его прежнее название — Suntopia Ma Biche. Но смена бренда лишь вершина огромного айсберга. Этой зимой в отеле прошла полная реновация номерного фонда, территорий общего пользования, бассейнов, баров и ресторанов, а также кухонного оборудования. Кроме того, был построен новый аквапарк с тремя горками.

И дополнение THALASSO на вывеске тоже появилось неспроста. Оно говорит о том, что именно в этом отеле открылся самый большой и аккредитованный талассо-центр в Турции. 

Справка Profi.Travel

Обновленный отель MA BICHE & THALASSO находится под руководством цепочки «Поинт». Эта известная компания успешно работает на рынке более 40 лет и является одной из лидирующих компаний гостиничного Управления в Турции.
В этом году компания «Поинт» вложила весь свой опыт и профессионализм в перевоплощение отеля MA BICHE & THALASSO, торжественное открытие которого состоялось 25 апреля 2014 года.

 

Таким образом, MA BICHE & THALASSO — единственный отель в регионе Кемер и в Анталии с уникальным талассо-центром, который оснащен закрытыми бассейнами с подогревом и джакузи с морской водой, турецкой баней, сауной, массажными кабинетами и фитнес-залом.

Новейший комплекс отвечает всем мировым стандартам и оборудован по самым последним технологиям. Разнообразные процедуры (антицеллюлит, анти-эйджинг (antiage), липосакция, вакуумный массаж и лифтинг и др.) проводят специалисты из Франции, Туниса и Баден-Бадена. Они разработали специальные программы и различные виды акватерапии, которые позволят вашим туристам обрести идеальную фигуру прямо во время отпуска.
 

Кроме того, MA BICHE & THALASSO — это уникальный комплекс с захватывающим видом на горы и море.
Это единственный отель с собственным песчаным пляжем, который по праву считается одним из самых красивых в регионе от Анталии до Кемера. Туристы с детьми оценят идеально чистый песок и удобный, пологий вход в море, при этом не будут разочарованы и те, кому больше по душе погружения с пирса.

Отель MA BICHE & THALASSO состоит из основного 8-этажного здания, где находятся 345 номеров, основной и 2 a'la carte ресторана, 5 баров, дискотека на открытом воздухе, игровой зал и мини-клуб для детей и подростков.

Для деловых людей, корпоративных мероприятий в отеле оборудованы конференц-салоны. А для тех, кто привык всегда быть на связи, налажен круглосуточный и бесплатный доступ в Интернет во всех номерах и лобби отеля.

На зеленой и ухоженной территории обустроены теннисные корты (с ковровым покрытием), волейбольная и баскетбольная площадки, амфитеатр, relax-бассейн и бассейн с горками, которые расположены на расстоянии друг от друга. 


Мендерес Доганер,
директор по продажам и маркетингу Ma Biche Hotel:
«В этом году отель впервые после долгих лет вышел на российский рынок и рынок стран СНГ. О нем уже узнали многие туроператоры от Владивостока до Западной Украины. В данный момент мы проводим обширную рекламную кампанию MA BICHE & THALASSO, и наши замечательные перемены уже успели заметить и оценить по достоинству многие туристы.
В этом сезоне мы ожидаем заполняемость не менее 70%. При такой загрузке отеля мы имеем возможность оказать максимальное внимание каждому гостю. Кроме того, мы будем рады приветствовать ваших туристов не только летом, но и зимой. В низкий сезон они смогут наслаждаться разнообразными процедурами и пользоваться подогреваемыми бассейнами с морской водой.
Приобрести путевку в наш отель очень просто, так как мы работаем со всеми ведущими туроператорами по всей России. Остается добавить: «Хватит мечтать, пора отдыхать, Ма Biche Hotel ждет вас и ваших туристов прямо сейчас!»

 

Выбор очевиден! 

Однако это далеко не все преимущества отеля MA BICHE & THALASSO.
На высокий рейтинг отеля серьезно повлияли улучшенный сервис и профессиональный менеджмент. Управляющая компания разработала несколько концептуальных программ и спецпредложений, которые обещают стать приятным бонусом для тех, кто выберет отель этим летом.

Семейная концепция — 2014

Эта программа ориентирована на улучшение семейного отдыха с детьми самого разного возраста. Родителям не придется беспокоиться о досуге и развлечениях своих деток. Кроме того, что в отеле отлично развита детская инфраструктура, под руководством опытных сотрудников здесь проводятся разнообразные тематические программы, шоу, игры, празднование дней рождения и вечернее мини-диско.
Забота о детях проявляется и в таких мелочах, как наличие детского буфета и специального меню, в которое входят каши и свежевыжатый апельсиновый сок на завтрак. Родителям не придется покупать или везти с собой пакетированное молоко. Персонал отеля обновляет его ежедневно. Кроме того, MA BICHE & THALASSO позаботится и о самых маленьких гостях отеля: туристам абсолютно бесплатно (по резервации) будут предоставлены коляски и радио-няня.

Подарки на день рождения и медовый месяц

Если ваши туристы едут не просто в отпуск, а в свадебное путешествие, то в отеле MA BICHE & THALASSO их уже ждет сюрприз. Бесплатный пакет «Медовый меcяц» включает в себя: халаты и тапочки в номере, торт в виде сердца (на 2 человек), турецкие сладости (рахат-лукум, пахлава), делюкс-корзина с фруктами, шампанское по прибытии, завтрак в номер и романтический ужин в a'la carte ресторане, а также специальную фотосъемку на память об отеле (одна фотография бесплатно). 

День рождения любого из гостей отеля также не пройдет незамеченным. Тех, кто становится на год старше, в MA BICHE & THALASSO ждет бесплатный пакет «День рождения».

Виновник торжества получит от персонала отеля комплимент в виде тортика на двоих, который будет доставлен в номер. 

Администрация отеля очень ценит возвратных туристов. И чтобы мотивировать их на повторное посещение, также предлагает множество разнообразных дополнительных сюрпризов. 

Особое мнение 

Кстати, многие туристы уже успели оценить обновленный сервис и интерьер отеля MA BICHE & THALASSO. А их отзывы на ведущих отельных сайтах-агрегаторах говорят сами за себя.

Ольга Артамонова, турист:
«Шеф-повару просто браво! Большой выбор блюд, все очень-очень вкусно. Десерты вообще просто песня! Есть диетический стол. Да и всего просто невозможно попробовать. Рыба каждый день есть и на обед, и на ужин! И на гриле, и на пару или отварная. А раз в неделю рыбный ужин, где подаются морепродукты в разных вариациях. А еще суши и тигровые креветки на гриле и просто отварные. За один такой вечер можно пару кило в весе прибавить». 

 

Лилу, турист:
«Выбрали MA BICHE случайно и не прогадали. Теперь только туда. Во-первых, Кемер потрясающе красив и зелен. Кругом одни горы и сосны. Сам отель отреставрирован в этом году, поэтому номера все новые, сантехника всегда блестит, белье и полотенца качественные — одним словом, есть все необходимое. Для детей раздвигается кресло, на котором удобно спать.
Анимация просто супер, как детская, так и взрослая. Есть пляжный волейбол, йога, аквааэробика, сквош, теннис, степ, разные коллективные игры на воде и на траве. А по вечерам потрясающие шоу с выступлением известных танцоров. Огненное шоу запомнится надолго. Дю Солей отдыхает. Любители пропустить стаканчик-другой будут приятно удивлены качеством алкоголя. Мартини, белиз, коньяк, виски — все из бутылок и не разбавлено.

Одним словом, понравилось все. И мы еще обязательно вернемся. Спасибо!»

 

Ma Biche Hotel bir Özbek Turizm Kuruluşudur
Адрес: Oteller Mevkii-Göynük
Kemer / ANTALYA. Tel: +90 242 815 15 08.
Fax: +90 242 815 15 80.
Web-site: www.mabichehotel.com
E-mail: sales@mabichehotel.com

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туроператоры возвращают средства туристам за свой счет

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туристы продолжают отменять поездки в Крым, однако главной проблемой для туроператоров стали не сами аннуляции, а возврат средств. Как пояснил руководитель комитета РСТ по внутреннему туризму, генеральный директор компании «Турплатформа» Сергей Толчин, туроператоры возвращают деньги клиентам, хотя отели не перечисляют средства, так как их нет. Об этом сообщает пресс-служба РСТ. Profi.Travel поговорил с самими отельерами.

По словам Сергея Толчина, сегодняшняя ситуация создает серьезную нагрузку на бизнес: для небольших компаний возвраты в таком объеме могут оказаться критичными. При этом эксперт отметил, что гостиницы не всегда удерживают деньги намеренно: многие уже направили средства, полученные по раннему бронированию, на подготовку к сезону, закупки и реновацию.

«Альтернативы (отдыху в Крыму — прим. ред.) есть, выбор хороший. Сложнее, если люди хотят вернуть деньги. Туроператоры выплачивают их, хотя отели им деньги не возвращают. И это — основная проблема, потому что для небольших компаний возврат средств в таком объеме может быть критичным», — сказал он.

Эксперт добавил, что туроператоры рассчитывают на понимание со стороны крымских отельеров. По его мнению, гостиницам необходимо искать возможности для возврата средств туроператорам и туристам, а в сложных случаях к решению вопроса могли бы подключиться местные власти.

Сейчас отмены поездок в Крым часто происходят практически накануне выезда: туристы до последнего ждут, как будет развиваться ситуация с топливом и логистикой. По словам Сергея Толчина, снижение спроса стало заметно еще 3–4 недели назад, когда число аннуляций начало превышать количество новых бронирований.

«Проблема прежде всего не в том, что нечего возвращать, а в том, что это нужно всё оформить. Гостиницы сейчас нанимать отдельных сотрудников для этого не станут, они будут использовать тех, которые есть, — пояснил Profi.Travel владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов. — Это не такой простой процесс, поэтому возможны задержки с выплатами».

При этом эксперт уточнил: в первую очередь, речь идет о прямых клиентах. А вот средства туроператоров, как правило, переносится на следующий год.

По данным TravelLine, за последние две недели Крым бронировали на 54% хуже, чем за аналогичный период прошлого года. На июнь падение превышает 50%, на июль составляет 33%, на август-сентябрь — 18%. При этом на октябрь-ноябрь фиксируется рост по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период.

В качестве альтернативы туристам чаще всего предлагают Анапу, Сочи и Абхазию. Однако, если клиент настроен не на перенос поездки, а именно на возврат денег, ситуация становится сложнее для всех участников цепочки.

В РСТ, между тем, отмечают признаки осторожного восстановления спроса: на этой неделе туроператоры снова начали фиксировать заявки на Крым. Это может быть связано с тем, что крымские отели стали активнее снижать цены и делать спецпредложения. В первую очередь ими пользуются жители ближайших регионов — Краснодарского края и Ростовской области, которым проще решить вопрос с топливом, чем туристам из более удаленных субъектов.

Однако, эксперты, опрошенные Profi.Travel, в том числе Алексей Высоканов, на данный момент потенциала для роста спроса не видят. Топливный кризис все еще продолжается. Ранее соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский в беседе с Profi.Travel сказал, что этот сезон для Крыма может стать худшим за всю историю.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Куба ищет альтернативу прямым рейсам из России

В условиях дефицита топлива страна рассматривает другие схемы перевозки

Куба ищет альтернативу прямым рейсам из России

Пока восстановлению прямого авиасообщения мешает дефицит авиационного топлива, Куба изучает альтернативные схемы перевозки для российских туристов. Остров готовит отели к возвращению россиян и приглашает российские компании участвовать в развитии туристической инфраструктуры. Об этом первый заместитель министра туризма Кубы Хорхе Альберто Гарсия Домингес рассказал на встрече кубинской делегации с представителями российского туристического бизнеса на форуме «Путешествуй!».

Какие варианты перелетов рассматриваются

По словам замминистра, до приостановки программ российский рынок показывал очень хорошие результаты. «Российские туристы заняли второе место по объему турпотока на Кубу. Мы рассчитываем, что туристические программы смогут быстро восстановиться, как только будет решена проблема с авиасообщением», — отметил Хорхе Альберто Гарсия Домингес.

Он уточнил, что из-за проблем с топливом Куба сейчас активнее работает с авиакомпаниями из соседних стран — например, Мексики и Панамы. Такие перевозчики могут прилетать на остров и возвращаться обратно с тем запасом топлива, который взяли в аэропорту вылета.

Замминистра напомнил, что некоторые иностранные авиакомпании после Кубы выполняют посадку в соседней стране или на другом острове, где могут заправиться перед дальним обратным перелетом. При этом для российских перевозчиков такие варианты осложнены действующими ограничениями.

Работа во время паузы

Все участники встречи сошлись во мнении, что не стоит ждать фактического восстановления рейсов для возобновления продвижения Кубы.

За время паузы агентам необходимо обновить знания о курортах, отелях, условиях отдыха и возможностях страны за пределами Варадеро. Туроператорам, в свою очередь, нужны ответы не только по перевозке, но по тому, какие отели готовы к приему гостей, как организовано у них питание и подача электричества, получит ли российский рынок специальные условия и каковы гарантированные объемы мест.

По словам замминистра, сами кубинские отели сейчас по мере возможностей стараются подготовиться к приему российских туристов, проходят процесс обновления.

«Ждать возвращения рейсов, чтобы снова начинать рассказывать рынку о Кубе, — значит потерять первые месяцы продаж. За время паузы изменились и вопросы туристов, и сам продукт: агентам нужны честные ответы о перевозке, работе отелей и ситуации на курортах», — отметил гендиректор Profi.Travel и соруководитель Комитета РСТ по международной деятельности Алексей Венгин.

Новые маршруты для российских туристов

Кубинская сторона подтвердила: Россия остается одним из наиболее важных рынков для направления и при восстановлении перевозки российским партнерам готовы предоставлять условия, которые позволят быстрее вернуть прежние объемы.

Кроме того, российским туристам планируют предложить расширенные программы, а не просто пляжный отдых. Так, планируют активнее продвигать Гавану, островные курорты, восточную часть страны, комбинированные маршруты, исторические города, национальные парки, природные туры, экскурсионные программы, медицинский и деловой туризм. В частности, об этом заявили представители Habanatur. Русскоязычных гидов и сотрудников, по словам экспертов компании, достаточно.

Отдельным продуктом могут стать культурные события. На острове в течение года проходят фестивали джаза, музыки, танца, кино и других видов искусства. Часть из них рассчитана непосредственно на туристов, другие позволяют гостям присоединиться к событиям, которые посещают сами кубинцы.

Куба ждет российских инвесторов

Помимо возвращения турпотока Куба заинтересована в том, чтобы российские компании рассматривали возможность инвестиций в гостиничный сектор, управления объектами и запуск совместных коммерческих проектов.

По словам Хорхе Альберто Гарсии Домингеса, кубинское правительство предлагает новые модели сотрудничества и рассматривает туризм как одно из направлений для российских инвестиций. Проекты могут включать в себч модернизацию гостиниц, участие в эксплуатации объектов и работу российских гостиничных операторов на острове.

Конкретные объекты, формы участия и условия входа для управляющих компаний на встрече подробно не раскрывались. Для предметного разговора кубинской стороне предстоит представить российскому бизнесу перечень проектов, возможные модели управления, механизмы расчетов и государственные гарантии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме