За нелегальное использование бренда туроператора можно попасть за решетку

На предпринимателя завели дело за незаконное использование марки PEGAS touristik...

В борьбе туроператоров за свои торговые марки против их нелегального использования турагентствами случился новый прецедент.

 

Против турагента, активно использовавшего торговый знак «PEGAS touristik», возбуждено не только уголовное дело по статье 180 УК РФ «Незаконное использование товарного знака», предусматривающее наказание в виде штрафа до 200 тысяч рублей либо исправительные работы на срок до двух лет, но и решается вопрос о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ «Мошенничество», что намного серьезнее. И хотя эксперты считают судебные перспективы дела по ст. 159 минимальными, такой поворот событий должен заставить задуматься турагентов, несанкционированно использующих чужие торговые марки. Впрочем, многие туроператоры по ряду причин закрывают глаза на несанкционированное использование агентами их торговой марки.

Так, сотрудники Управления по налоговым преступлениям ГУВД по Красноярскому краю установили, что бывший директор ООО «Энтерпрайз групп» без разрешения правообладателя продавал путевки, используя товарный знак туроператора «PEGAS touristik». Незаконные действия злоумышленника носили достаточно крупный масштаб: мужчина активно рекламировал свое агентство в интернете, СМИ, размещал рекламу на улицах и в помещениях торговых центров, рассылал предложения о приобретении туристических путевок в различные организации от имени «PEGAS touristik». Информация о лже-агентстве также была размещена в справочных системах «Дубльгис» и «ЯрМап». Клиенты фирмы до последнего момента были уверены, что приобретают туристический пакет услуг у надежного и уважаемого туроператора.

«Более того, недобросовестный предприниматель вводил в заблуждение не только покупателей, но и менеджеров, которые устраивались к бизнесмену на работу. Персонал предприятия предполагал, что работает у законного представителя «PEGAS touristik», не догадываясь об истинном положении вещей», — пояснили корреспонденту инфогруппы «Турпром» в пресс-службе ГУВД по Красноярскому краю.

Качество предлагаемых аферистом услуг не соответствовало тому, которое ожидали клиенты, подчеркнул собеседник. Многие отдыхающие, купив дорогие путевки с проживанием в пятизвездочном отеле и прибыв в другую страну, в лучшем случае, получали номера в трехзвездочных гостиницах. Некоторые из туристов вообще не смогли приехать к месту отдыха, так как попросту были обмануты предпринимателем. Милиционеры выяснили, что за год (с июня 2009 г.) подозреваемый таким образом продал 116 туристических путевок  на общую сумму около 8 миллионов рублей.

«В настоящее время по данному факту возбуждено уголовное дело по ст. 180 УК РФ «Незаконное использование товарного знака», которая предусматривает наказание в виде штрафа до 200 тысяч рублей либо исправительных работ на срок до двух лет. Кроме того, решается вопрос о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ «Мошенничество». Ведется расследование», — уточнили в пресс-службе.

Как сообщила Анна Подгорная, генеральный менеджер «PEGAS touristik», ее компания уже не в первый раз сталкивается с незаконным использованием товарного знака. «В основном наш товарный знак использовали не в полностью идентичной оригиналу форме, а немного трансформируя, например, в виде «Пегас тур», «Пегас тревел» и т. п. Однако мы стараемся отслеживать подобные случаи, и при их обнаружении обращаемся в правоохранительные органы. Пока вся подобная практика показывает, что решения судов по таким вопросам всегда выносились в нашу пользу», — сообщила собеседник. Как отметила г-жа Подгорная, до Красноярска последний подобный случай с «Пегасом» произошел в Обнинске.

Впрочем, многие туроператоры предпочитают закрывать глаза на нелегальное использование своих торговых марок турагентствами при условии, что продаваемые агентствами услуги приемлемого качества. «Часто бывает, что турагентство, подписав с туроператором агентский договор, считает, что может использовать логотип оператора в своей рекламе. Однако, если на это нет явного согласия оператора, то это, безусловно, нарушение закона об охране товарного знака. Однако многие туроператоры закрывают на это глаза, особенно, если агентство действительно продаёт их туры. Ведь, по сути, такие турагентства за свой счет продвигают бренд оператора среди туристов. В тоже время, если продаваемый такими агентствами продукт сторонний, да еще и некачественный, то это наносит ущерб деловой репутации оператора, и многие из них стараются реагировать на это немедленно», — рассказал Георгий Мохов, гендиректор юридического агентства «Персона Грата».

 

Обсудить в форуме

Островок B2B отмечает 12 лет в туризме

Сервис бронирования подводит итоги работы и запускает конкурс для турагентов

В апреле сервис онлайн-бронирования для профессионалов туриндустрии Островок B2B празднует свое 12-летие. В честь этого события компания поделилась ключевыми достижениями, а еще подготовила специальный тест, с помощью которого каждый агент может узнать свою профессиональную суперсилу и поучаствовать в розыгрыше призов.

Островок B2B — это платформа для бронирования всех необходимых услуг для турагентов: размещения, авиа- и ж/д-билетов, трансферов, а также оформления виз и страховок. Сегодня с Островок B2B сотрудничают уже более 22 000 агентов из России и Беларуси.

Говоря о развитии сервиса, Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, подчеркнула: «Мы видим своей задачей помогать профессионалам туриндустрии оптимизировать рабочие процессы и ускорять выполнение рутинных задач, чтобы у них оставалось больше времени для качественной работы с клиентами и повышения уровня сервиса. Мы также уделяем особое внимание развитию профессионального сообщества и поддержке турагентов. За последний год мы провели более 60 образовательных мероприятий в разных регионах, где делились актуальными рыночными трендами и практическими инструментами, помогая турагентам адаптироваться к изменениям. В дальнейшем мы планируем расширять образовательные инициативы и создавать еще больше возможностей для профессионального роста наших партнеров».

Эти усилия отражаются и на результатах компании. Дарья Кочеткова поделилась достижениями Островок B2B за последний год: число бронирований турагентов, совершенных на платформе, увеличилось на 24%. Положительная динамика сохраняется и в 2026 году: уже в первом квартале количество бронирований профессионалов выросло на 14% относительно аналогичного периода прошлого года. Этому способствовало как активное подключение новых партнеров, турагентов, к платформе, так и увеличение спроса на услуги профессионалов у российских туристов.

Развитие сервиса сопровождается и ростом отельного инвентаря. Сегодня партнерам сервиса доступны для бронирования более 3 млн отелей и других вариантов размещения по всему миру. База прямых контрактов с объектами размещения превысила 220 000 и продолжает расти. По словам Дарьи Кочетковой, наиболее высокие темпы роста демонстрирует сегмент альтернативных форматов — апартаментов, квартир и домов. За прошлый год предложение таких объектов увеличилось на 62%, и сегодня на них приходится 76% всего инвентаря Островок B2B. Это связано с растущим спросом со стороны клиентов турагентов: по данным сервиса, почти 70% туристов готовы платить больше за уникальную атмосферу объекта размещения и новый опыт.

Чтобы отметить знаменательную дату и разделить праздник с коллегами, Островок B2B запускает конкурс. С 14 по 29 апреля агенты могут пройти тест на специальной странице и узнать свою профессиональную суперсилу. По итогам участники получат персональный результат — какой из 12 суперсил они владеют лучше всего — и промокод на скидку для бронирования на Островок B2B. Кроме того, все прошедшие опрос автоматически становятся участниками розыгрыша ваучеров на проживание в отелях России. Поучаствовать в конкурсе могут как текущие партнеры сервиса, так и новые пользователи: для этого нужно пройти регистрацию на Островок B2B. Результаты конкурса будут объявлены 30 апреля на официальной странице сервиса в VK.

«Мы видим, что конкуренция на рынке становится сильнее, а требования к турагентам — выше. В такой ситуации особенно важно иметь внутреннюю опору и понимать, в чем твоя сила как профессионала. С помощью нашего конкурса мы хотели поддержать партнеров и напомнить, что у каждого из них есть сильные качества и экспертиза, которые позволят сохранять уверенность и продолжать развиваться даже в условиях постоянных изменений», — прокомментировала Дарья Кочеткова.

 

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89
start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Аэропорт Сочи заплатит пассажирке более 700 тыс. рублей за скользкий пол

Из них больше половины — компенсация морального вреда

Аэропорт Сочи заплатит пассажирке более 700 тыс. рублей за скользкий пол

Пассажирка упала в аэропорту Сочи и отсудила у него 700 тыс. руб. Жительница Нижнего Тагила через суд добилась компенсации после инцидента, произошедшего летом 2025 года в зоне предполетного досмотра. Женщина вместе с ребенком поскользнулась на мокром полу в терминале по пути к зоне ожидания, сообщает «Коммерсант». Решение суда Profi.Travel поркомментировал юрист.

Согласно материалам дела, ребенок получил ушиб грудной клетки, а у самой пассажирки была диагностирована травма позвоночника, которая потребовала длительного лечения. После возвращения домой женщина обратилась в суд с требованием возместить ей медицинские расходы, компенсировать моральный вред и взыскать штраф.

Представители аэропорта и подрядной организации возражали против иска, заявляя, что связь между состоянием покрытия пола и травмами не доказана. Однако суд пришел к выводу, что падение произошло именно из-за скользкого пола в пассажирской зоне, а ответчик не смог подтвердить отсутствие своей вины.

В итоге суд постановил взыскать в пользу туристки 500 тыс. рублей компенсации морального вреда, 80 тыс. рублей штрафа и 1,1 тыс. рублей материального ущерба. Ребенку дополнительно присудили 100 тыс. рублей компенсации морального вреда и 20 тыс. рублей штрафа. Общая сумма выплат составила около 700 тыс. рублей.

«Размер компенсации морального вреда сильно зависит от оценки судом степени нравственных и физических страданий. Если есть факт причинения травмы, тем более с последствиями, если есть в деле дети, суд может оценить размер компенсации в значительные суммы», — прокомментировал ситуация вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

По словам эксперта, это не обычный потребительский иск, где туристу что-то не понравилось — например, море было холодное, пляж грязный или верблюд кричал под окном. Подобные страдания суд, как правило, оценивает в 10 тыс. руб. «Другое дело, если произошла тяжелая травма. Но надо дождаться апелляции, решение могут оспорить и суммы уменьшить», — сказал юрист.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

1 комментарий

Юлия
13 апреля, 23:22
Офигеть, неуклюжая туристка свалилась, причём народу было много, а упала она одна, явно не из-за скользкого пола, иначе бы ещё кто-то упал, а из-за проблем с равновесием. Вообще то все падают, но так чтобы упасть и позвоночник повредить это вообще надо быть способным)
Мария
14 апреля, 06:10
Вы серьезно встали на сторону аэропорта, который зарабатывает миллионы в сутки? Не на сторону посетителя, клиента и тп? Вы в своем уме серьезно? В любой подобной ситуации можете оказаться вы))))Просто вы скорее всего не знаете про свои права, и завидуете кто их может отстаивать. Поймите, когда люди получают свое они у вас ничего не забирают… знаю просто несколько людей таких убогих))
Марина
14 апреля, 00:01
Вы в такой ситуации не были,травма позвоночника ещё как аукнется в более зрелом возрасте,как минимум грыжей,к тому же пока идёт лечение,а оно не менее 3 х месяцев больничного из которого месяц человек как минимум лежит всегда,а это потеря трудоспособности.далее идёт реабилитация год с массажами и ДР процедурами,которые тоже стоят денег.К тому же пока человек лежит,у него атрофируются мышцы.
Про ребенка я вообще молчу,очень легко отделался,с учётом того,что кости у детей мягче.так что очень даже нормальная сумма для такой ситуации.Ятолько другое не поняла,скользкий пол в последствии чего?помыли так или напольные материалы таковы,что предполагают опасность для ходьбы.

Статьи по теме