За нелегальное использование бренда туроператора можно попасть за решетку

На предпринимателя завели дело за незаконное использование марки PEGAS touristik...

В борьбе туроператоров за свои торговые марки против их нелегального использования турагентствами случился новый прецедент.

 

Против турагента, активно использовавшего торговый знак «PEGAS touristik», возбуждено не только уголовное дело по статье 180 УК РФ «Незаконное использование товарного знака», предусматривающее наказание в виде штрафа до 200 тысяч рублей либо исправительные работы на срок до двух лет, но и решается вопрос о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ «Мошенничество», что намного серьезнее. И хотя эксперты считают судебные перспективы дела по ст. 159 минимальными, такой поворот событий должен заставить задуматься турагентов, несанкционированно использующих чужие торговые марки. Впрочем, многие туроператоры по ряду причин закрывают глаза на несанкционированное использование агентами их торговой марки.

Так, сотрудники Управления по налоговым преступлениям ГУВД по Красноярскому краю установили, что бывший директор ООО «Энтерпрайз групп» без разрешения правообладателя продавал путевки, используя товарный знак туроператора «PEGAS touristik». Незаконные действия злоумышленника носили достаточно крупный масштаб: мужчина активно рекламировал свое агентство в интернете, СМИ, размещал рекламу на улицах и в помещениях торговых центров, рассылал предложения о приобретении туристических путевок в различные организации от имени «PEGAS touristik». Информация о лже-агентстве также была размещена в справочных системах «Дубльгис» и «ЯрМап». Клиенты фирмы до последнего момента были уверены, что приобретают туристический пакет услуг у надежного и уважаемого туроператора.

«Более того, недобросовестный предприниматель вводил в заблуждение не только покупателей, но и менеджеров, которые устраивались к бизнесмену на работу. Персонал предприятия предполагал, что работает у законного представителя «PEGAS touristik», не догадываясь об истинном положении вещей», — пояснили корреспонденту инфогруппы «Турпром» в пресс-службе ГУВД по Красноярскому краю.

Качество предлагаемых аферистом услуг не соответствовало тому, которое ожидали клиенты, подчеркнул собеседник. Многие отдыхающие, купив дорогие путевки с проживанием в пятизвездочном отеле и прибыв в другую страну, в лучшем случае, получали номера в трехзвездочных гостиницах. Некоторые из туристов вообще не смогли приехать к месту отдыха, так как попросту были обмануты предпринимателем. Милиционеры выяснили, что за год (с июня 2009 г.) подозреваемый таким образом продал 116 туристических путевок  на общую сумму около 8 миллионов рублей.

«В настоящее время по данному факту возбуждено уголовное дело по ст. 180 УК РФ «Незаконное использование товарного знака», которая предусматривает наказание в виде штрафа до 200 тысяч рублей либо исправительных работ на срок до двух лет. Кроме того, решается вопрос о возбуждении уголовного дела по ст. 159 УК РФ «Мошенничество». Ведется расследование», — уточнили в пресс-службе.

Как сообщила Анна Подгорная, генеральный менеджер «PEGAS touristik», ее компания уже не в первый раз сталкивается с незаконным использованием товарного знака. «В основном наш товарный знак использовали не в полностью идентичной оригиналу форме, а немного трансформируя, например, в виде «Пегас тур», «Пегас тревел» и т. п. Однако мы стараемся отслеживать подобные случаи, и при их обнаружении обращаемся в правоохранительные органы. Пока вся подобная практика показывает, что решения судов по таким вопросам всегда выносились в нашу пользу», — сообщила собеседник. Как отметила г-жа Подгорная, до Красноярска последний подобный случай с «Пегасом» произошел в Обнинске.

Впрочем, многие туроператоры предпочитают закрывать глаза на нелегальное использование своих торговых марок турагентствами при условии, что продаваемые агентствами услуги приемлемого качества. «Часто бывает, что турагентство, подписав с туроператором агентский договор, считает, что может использовать логотип оператора в своей рекламе. Однако, если на это нет явного согласия оператора, то это, безусловно, нарушение закона об охране товарного знака. Однако многие туроператоры закрывают на это глаза, особенно, если агентство действительно продаёт их туры. Ведь, по сути, такие турагентства за свой счет продвигают бренд оператора среди туристов. В тоже время, если продаваемый такими агентствами продукт сторонний, да еще и некачественный, то это наносит ущерб деловой репутации оператора, и многие из них стараются реагировать на это немедленно», — рассказал Георгий Мохов, гендиректор юридического агентства «Персона Грата».

 

Обсудить в форуме

Живописный Хайнань, благословенная Шри-Ланка или райские Мальдивы: что выберет ваш турист?

Расширяем ассортимент зимнего островного отдыха с туроператором «Спектрум» и продаем авиабилеты с выгодой вместе с Oman Air, Emirates и Agent.aero.

Китайский остров с тропическим климатом, живописной природой и чистым морем, райские Мальдивы с белоснежным песком и бирюзовыми лагунами или страна чая, джунглей, азиатского колорита и сёрфинга? Что посоветовать туристам этой зимой? Изучаем на этой неделе тонкости продаж и отельную базу трех островов для зимнего отдыха. А также знакомимся с сезонными предложениями авиакомпаний Oman Air и Emirates и выясняем, как быстро и просто открыть свою авиакассу. Регистрируйтесь на вебинары прямо сейчас, а перед их началом вам придет напоминание на электронную почту.

 

05
ноября,
вторник

иконка часы 11:00
Хайнань. Особенности отельной базы
Ведущая: Светлана Морозова, директор департамента ЮВА группы компаний «Спектрум».
06
ноября,
среда

иконка часы 11:00
Шри-Ланка: экскурсионные возможности и отельная база западного побережья
Ведущая: Валерия Мильченко, менеджер по продажам группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 11:00
Путешествие мечты: Мальдивы
Ведущая: Ирина Колышкина, руководитель направления группы компаний «Спектрум».
07
ноября,
четверг

иконка часы 13:00
Актуальное зимнее расписание, удобные стыковки и основные факты об Oman Air. Увеличение частоты рейсов между Москвой и Маскатом до 6 рейсов в неделю и специальное предложение по стоповеру в Маскате
Ведущая: Маргарита Полякова, коммерческий представитель Oman Air.
08
ноября,
пятница

иконка часы 11:00
Авиабилеты для турагентов — B2B-платформа Agent.aero. Расписание авиакомпании Emirates зима — 2024/2025. Розыгрыш призов
Ведущие: Вадим Касьянов, первый заместитель генерального директора ООО «АэроТур»; Ольга Логинова, представитель авиакомпании Emirates.

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Московская семья обвинила турецкого медработника в халатности.

Туристы из России: врач в турецком отеле спутал вирус коксаки с акклиматизацией

Отдыхавшей в Кемере московской семье пришлось срочно прервать отпуск из-за болезни детей. Отец семейства рассказал телеграм-каналу SHOT, что врач в отеле Maxx Royal Kemer Resort за $100 осмотрел детей и диагностировал лишь акклиматизацию. При этом московские врачи поставили детям диагноз вирус коксаки. Теперь семья пытается вернуть деньги за прием турецкого специалиста и компенсировать потерянные пять дней отдыха.

Семья отдыхала в Кемере с детьми 7 и 1,4 лет. У обоих поднялась температура около 40, а на кистях и ступнях появились красные высыпания. Позднее сыпь перекинулась на всё тело. Однако осмотревший детей турецкий педиатр диагностировал акклиматизацию.

Родители созвонились с московскими врачами, получили рекомендации и вернулись с отдыха на 5 дней раньше срока. Столичные специалисты при осмотре подтвердили у детей вирус коксаки и назначили лечение.

Семья теперь требует у отеля вернуть деньги за прием врача и компенсировать потерянные дни отдыха. Пока с объектом размещения идут переговоры.

Напомним, новости о распространении вируса коксаки в Турции появились в конце предыдущей неделе. Тот же Shot 2 ноября писал, что в Белеке были госпитализированы десятки туристов с похожими симптомами — крайне высокой температурой и сыпью. Взрослые пациенты в дополнение к этому набору жаловались на рвоту.

Позднее начала распространятся информация о вспышках коксаки в российских детских садах и школах. Источником заражения называли именно вернувшихся из Турции туристов.

Ранее Profi.Travel сообщал, что к ситуации уже подключился Роспотребнадзор. Ведомство запросило у турецкого Минздрава информацию о заражении туристов неизвестным вирусом. Впрочем, турецкие власти поспешили опровергнуть информацию и заявили, что каких-либо тревожных сигналов о массовой заболеваемости российских туристов на отдыхе не поступает. Отсутствие жалоб от туристов тогда подтвердили и российские представители туриндустрии.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме